Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1 - A diferenciação, se alcançada, é uma estratégia viável para se obter retornos acima da média em um setor, pois ela cria uma posição de defesa para evitar as cinco forças competitivas, mas de forma diferente da liderança de custos (PORTER, 1986). Desse modo, leia as proposições e a seguir atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) A diferenciação pode proporcionar isolamento contra os concorrentes. ( ) A diferenciação pode proporcionar isolamento contra os concorrentes devido à lealdade dos consumidores com relação à marca, como também a menor sensibilidade ao preço. ( ) A lealdade resultante dos consumidores já serve também como um barreira à entrada de novos entrantes. ( ) A diferenciação também permite margens maiores, com as quais se pode lidar com o poder dos fornecedores, e também ameniza o poder dos compradores, devido à falta de alternativas comparáveis. ( ) A empresa que se diferencia para obter lealdade não estará, necessariamente, mais bem posicionada em relação aos substitutos, até porque não é difícil ou impossível substituir o que é diferenciado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. a. V, V, F, F, F b. F, V, V, V, F c. F, F, F, V, V d. V, F, F, V, V e. V, V, V, V, F O controle pode ser utilizado para diversas funções, tais como: corrigir ou reforçar o desempenho apresentado; informar sobre a necessidade de alterações de planejamento, organização e direcionamento; proteger os ativos da organização; garantir a manutenção ou incremento de eficiência, eficácia e consecução de seus objetivos; acompanhar os programas, projetos e planos de ação de acordo com o planejado; informar se os recursos estão sendo utilizados de forma otimizada. Sobre o controle, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta. a) Os controles formais incluem regras, procedimentos operacionais padrão e sistemas de orçamentação.b) Os sistemas de controles informais não são reconhecidos pelas organizações.c) Os controles informais não são conscientemente projetados, eles incluem as políticas não escritas da organização.d) Um exemplo de controle informal são os sistemas de recompensa.e) Os sistemas de controle formais são planos estratégicos, orçamentos e relatórios. A sequência correta é: a. F, V, F, V, V. b. V, F, V, F, V. c. F, V, V, F, F. d. V, F, F, F, F. e. F, V, F, V, F. 3- O Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia da empresa em um conjunto de indicadores de desempenho (Horngren; Datar; Foster, 2004). A respeito das seguintes asserções, indique a alternativa correta. I. BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que pode ser traduzida para Indicadores Balanceados de Desempenho, ou ainda, como cenários balanceados. Indicadores balanceados porque a escolha dos indicadores de uma organização não se restringe ao foco econômico-financeiro, mas em ativos intangíveis como: desempenho de mercado junto a clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. COMO II. O Balanced Scorecard utiliza medidas de desempenho de curto prazo, abrange várias medidas financeiras e não financeiras, mas com foco principal no ambiente externo. a. A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. b. A assertiva I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. As duas assertivas são falsas. d. As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. e. As duas assertivas são verdadeiras.
Compartilhar