Questões resolvidas
Também conhecido como “tempestade de ideias”, visa facilitar a produção de soluções originais e possui duas fases principais - a produção de ideias seguida da avaliação das ideias propostas. A afirmativa corresponde ao conceito de:
Ciclo PDCA
Julgamento ativo
5W2H
Coleta de dados
Brainstorming
Sobre a ferramenta da qualidade “Fluxograma”, marque com V as alternativas verdadeiras e com F as falsas. Em seguida, identifique a sequência correta:
( ) Ilustra a sequência de todas as etapas de um processo e suas correlações
( ) Utiliza simbologia específica para demonstrar os diferentes tipos de operações em um processo
( ) Tem como finalidade identificar o caminho real e ideal apenas para produtos, com o objetivo de reconhecer prováveis desvios
F, F, F
V, V, V
V, V, F
V, F, V
F, F, V
As etapas do Ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir) iniciam com a elaboração de um Plano de Ação. O conceito da etapa Planejar (PLAN) corresponde a:
Padronizar e a conclusão do plano de ação
Realizar o trabalho planejado
Atuar corretamente sobre diferenças identificadas.
Planejar o trabalho a ser realizado de acordo com um Plano de Ação.
Medir ou avaliar o que foi feito
Sobre o controle de registros da qualidade, marque V para as alternativas corretas ou F para as falsas e assinale a sequência correta:
( ) Devem ser mantidos para demonstrar conformidade com os requisitos especificados
( ) Os registros devem ser arquivados por tempo definido pela empresa, a quem cabe tal decisão
( ) Os registros devem ser arquivados especificamente por tempo definido por regulamentações governamentais.
V, F, F
V, F, V
V, V, V
V, V, F
F, V, V
Identificar a atuação empresarial em conformidade às normas, padrões e exigências do mercado, estruturar funções gerenciais, atender requisitos para produtos e serviços, correspondem às características de:
Processos de suporte
Normas nacionais
Normas internacionais
Sistemas de gestão da qualidade
Processos operacionais
Representam DOIS princípios da gestão da qualidade:
Abordagem factual; abordagem temporal
Envolvimento das pessoas; melhoria contínua
Melhoria contínua; abordagem temporal
Processos organizacionais; grupos gerenciais
Envolvimento das pessoas; compreensão das necessidades
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ProvaProva Qualidade nas Organizações Pontuação desta atividade: 70.00 Tempo restante para finalização da avaliação 00:00 minutos! Prova 220060414 | Carolina Daemon Oliveira Pereira Atividade Concluída Pontuação desta atividade: 70.00 Sua melhor nota foi: 60.00 Iniciada em: 13/09/22 13:46h Concluída em: 13/09/22 13:53h Tentativas Data Início Data Fim Nota 13/09/22 13:46h 13/09/22 13:53h 60.00 Melhor Nota:60.00 1. Também conhecido como “tempestade de ideias”, visa facilitar a produção de soluções originais e possui duas fases principais - a produção de ideias seguida da avaliação das ideias propostas. A afirmativa corresponde ao conceito de: Coleta de dados 5W2H PÁGINA INICIAL PORTAL DO ALUNO javascript:history.back() https://app.saladeaulavirtual.com/aluno/aluno-home https://app.saladeaulavirtual.com/home Ciclo PDCA Brainstorming Julgamento ativo Comentário: Alternativa correta: Brainstorming 2. As normas internacionais são elaboradas pela ISO, cuja sigla representa a seguinte organização: Organização Internacional de Normas e Procedimentos Organização Interamericana de Normalização Organização Internacional de Normalização Organização Interamericana de Normas Técnicas Organização Internacional de Normas Técnicas Comentário: Alternativa correta: Organização Internacional de Normalização 3. Sobre a ferramenta da qualidade “Fluxograma”, marque com V as alternativas verdadeiras e com F as falsas. Em seguida, identifique a sequência correta: ( ) Ilustra a sequência de todas as etapas de um processo e suas correlações ( ) Utiliza simbologia específica para demonstrar os diferentes tipos de operações em um processo ( ) Tem como finalidade identificar o caminho real e ideal apenas para produtos, com o objetivo de reconhecer prováveis desvios F, F, V V, V, V V, V, F V, F, V F, F, F Comentário: Alternativa correta: V, V, F 4. As etapas do Ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir) iniciam com a elaboração de um Plano de Ação. O conceito da etapa Planejar (PLAN) corresponde a: Padronizar e a conclusão do plano de ação Realizar o trabalho planejado Atuar corretamente sobre diferenças identificadas. Planejar o trabalho a ser realizado de acordo com um Plano de Ação. Medir ou avaliar o que foi feito Comentário: Alternativa correta: Planejar o trabalho a ser realizado de acordo com um Plano de Ação. 5. Sobre o controle de registros da qualidade, marque V para as alternativas corretas ou F para as falsas e assinale a sequência correta: ( ) Devem ser mantidos para demonstrar conformidade com os requisitos especificados ( ) Os registros devem ser arquivados por tempo definido pela empresa, a quem cabe tal decisão ( ) Os registros devem ser arquivados especificamente por tempo definido por regulamentações governamentais. V, F, V F, V, V V, F, F V, V, V V, V, F Comentário: Alternativa correta: V, F, F 6.Identificar a atuação empresarial em conformidade às normas, padrões e exigências do Copyright © 2022 - Inex - Todos os direitos Resevados. mercado, estruturar funções gerenciais, atender requisitos para produtos e serviços, correspondem às características de: Sistemas de gestão da qualidade Processos operacionais Processos de suporte Normas internacionais Normas nacionais Comentário: Alternativa correta: Sistemas de gestão da qualidade 7. Representam DOIS princípios da gestão da qualidade: Envolvimento das pessoas; compreensão das necessidades Processos organizacionais; grupos gerenciais Envolvimento das pessoas; melhoria contínua Abordagem factual; abordagem temporal Melhoria contínua; abordagem temporal Comentário: Alternativa correta: Envolvimento das pessoas; melhoria contínua .
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