Avaliação Comunicação nas Organizações

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00085-TEGE-2005: PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES
	 
	 
	 1.
	Ref.: 5193639
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A discussão sobre a inter-relação entre aprendizagem e organização não é recente. Exige-se cada vez mais das empresas uma postura voltada à ação e reflexão de suas práticas e a melhoria contínua de seus processos. Inúmeros são os imperativos que se fazem necessários para a transformação de empresas tradicionais em modelos de organizações de aprendizagem. Para isso, é preciso:
		
	
	a construção de uma cultura que tenha como característica a punição quando se erra.
	 
	o autoconhecimento, que promove a clarificação dos objetivos individuais e o fortalecimento das competências.
	
	uma postura passiva entre os empregados para que não se abra espaço à discussão.
	
	o estímulo à aprendizagem em circuito simples, condição que leva ao questionamento dos padrões vigentes.
	
	posturas autocráticas em relação às decisões, processos e resultados
	
	
	 2.
	Ref.: 5193640
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Observa-se uma nova ordem de desempenho e excelência que exige o desenvolvimento da aprendizagem como condição indissociável à competitividade. Para criação desse ambiente, no entanto, é importante a construção de uma cultura organizacional que tenha como características:
		
	
	a centralização do conhecimento e da informação.
	
	a ênfase no domínio de habilidades técnicas.
	 
	a abordagem participativa e o conflito construtivo.
	
	a inteligência meramente racional
	
	a mecanização do trabalho.
	
	
	 
		
	00091-TEGE-2005: COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
	 
	 
	 3.
	Ref.: 5187878
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	De acordo com Robbins (2010):
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.
As redes de rumores:
		
	 
	São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados.
	
	Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
	
	Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação.
	
	São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização
	
	Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.
	
	
	 4.
	Ref.: 5196521
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito;
II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido;
III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros.
		
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens I e III.
	
	os itens I, II e III.
	 
	apenas o item I.
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	 
		
	00252-TEGE-2005: LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE
	 
	 
	 5.
	Ref.: 5196552
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A tirinha corporativa a seguir, de autoria de Scott Adams e protagonizada por Dilbert, retrata:
Fonte: Revista Exame.
		
	
	um ambiente de trabalho inspirador e que reconhece as pessoas pelo seu comportamento.
	
	uma prática da liderança transformadora.
	
	um exemplo de liderança carismática e contemporânea de gestão.
	 
	um processo de socialização organizacional, capaz de modelar o comportamento pelo exemplo.
	
	um local de trabalho em que a liderança age de forma democrática.
	
	
	 6.
	Ref.: 5196553
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Os líderes conectivos são próprios do cenário atual. Em uma época de colaboração e cooperação, eles introduzem e exploram interconexões entre pessoas, instituições e processos quando atuam da seguinte maneira:
I- reúnem os empregados em torno de objetivos comuns;
II- incentivam os empregados a assumir responsabilidades em todos os níveis;
III- reconhecem as contribuições e o desempenho do trabalho realizado.
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas os itens II e III.
	 
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas o item I.
	
	apenas o item II.
	
	
	 
		
	00283-TEGE-2005: A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO
	 
	 
	 7.
	Ref.: 3926537
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Indivíduos que tem necessidade de buscar a excelência, se esforçam para alcançar sucesso no trabalho e procuram situações em que possam assumir a responsabilidade para encontrar soluções que resolvam problemas existentes são considerados, de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a necessidade de:
		
	
	Afiliação
	
	Poder
	
	Autoestima
	 
	Realização
	
	Autonomia
	
	
	 8.
	Ref.: 5196505
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação relacionados às necessidades de:
		
	
	Autoestima
	
	Afiliação
	
	Pertencimento
	 
	Segurança
	
	Autorrealização
	
	
	 
		
	00376-TEGE-2005: DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
	 
	 
	 9.
	Ref.: 5190959
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A formação e o desenvolvimento de equipes de trabalho pressupõem a existência de um processo, com ações planejadas e executadas de forma sistematizada, acompanhadas e avaliadas periodicamente.
PORQUE
A cultura de uma equipe de trabalho é previamente formada, não necessariamente depende da interpretação que as pessoas fazem da realidade, o que facilita o desenvolvimento de equipes de alto desempenho.
Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	 
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	 
		
	00409-TEGE-2005: ÉTICA, INCLUSÃO E DIVERSIDADE
	 
	 
	 10.
	Ref.: 5187896
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Desenvolver uma postura ética e socialmente responsável no trabalho exige:
I- respeito ao próximo e à diversidade plural do mundo contemporâneo;
II- observância ao discurso moral e à prática organizacional ilícita;
III- manutenção de privilégios decorrentes de relacionamentos pessoais.
Está(ão) correto(s):
		
	
	os itens I, II e III.
	 
	apenas o item I.
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas os itens II e III.
	
	apenas os itens I e II.