ESTUDOS DISCIPLINARES III QUESTIONARIO II

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ESTUDOS DISCIPLINARES III 
QUESTIONÁRIO UNIDADE II
· 
	Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital e instalações, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a ser a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
 
No contexto descrito por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas um diferencial competitivo para as organizações ao:
 
I. Tornarem o ambiente organizacional menos rígido.
II. Valorizarem o uso dos recursos tecnológicos da organização.
III. Intensificarem a aplicação de conhecimentos na organização.
IV. Gerarem mais integração nas áreas operacionais da organização.
V. Desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à competitividade.
 
É correto apenas o que se afirma em:
		Resposta Selecionada:
	b. 
III e V.
	Respostas:
	a. 
II e IV.
	
	b. 
III e V.
	
	c. 
I, II e V.
	
	d. 
I, II, III e IV.
	
	e. 
I, III, IV e V.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: As sentenças III e V são verdadeiras, pois as habilidades são desenvolvidas para suprirem uma necessidade, tornando-as mais competitivas, aplicando assim os conhecimentos na organização. As demais sentenças I, II e IV não têm relação direta com competividade e pessoas, visto que o ambiente não se tornará mais rígido devido a este processo de competição, e nem o uso diretamente da tecnologia irá proporcionar este aumento ou ainda irão gerar mais integração entre as áreas.
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O termo “trabalho” em muitos contextos está intrinsecamente ligado a uma forte carga de emoções, também designa a operação humana de transformação em algo mais elaborado, ou se associa à ação humana desenvolvida para sobrevivência e realização. Entretanto, o uso das tecnologias apresentou grandes transformações. Pensando no impacto da tecnologia ao trabalho humanos, é incorreto dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Redução da necessidade de capacitação do trabalhador.
	Respostas:
	a. 
Houve aumento da produtividade, controle sobre os processos produtivos e velocidade de transmissão de conhecimento.
	
	b. 
Redução na necessidade de mão de obra para manutenção do mesmo nível de produção nas empresas.
	
	c. 
Redução da necessidade de capacitação do trabalhador.
	
	d. 
Aumento da disponibilidade de informação para tomada de decisão.
	
	e. 
Aumento da necessidade de capacitar o colaborador.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A alternativa C está incorreto, pois é necessário o aumento da capacitação dos colaboradores.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A função de remunerar é responsabilidade de um dos subsistemas mais importantes da ARH (Administração de Recursos Humanos), responsável pelo setor de remuneração, também conhecido como setor de cargos e salários. Sobre cargos e salários, considere as afirmações:
 
I - Cargos e salários têm uma função de atratividade no contexto empresarial, bem como de manter seus talentos dentro da empresa, pois existe uma troca entre indivíduos e empresa, na troca do serviço pelo bemestar e conforto.
II - Logo, remunerar bem é fator fundamental e estratégico para que as empresas mantenham seus talentos e captem no mercado pessoas que possuam capital intelectual, pois esses são e fazem o diferencial competitivo de empresa para empresa.
III - O salário é a troca pelo trabalho feito pelo colaborador em prol da empresa, portanto quando falamos que a remuneração se trata de uma troca entre indivíduo e empresa, estamos afirmando que está ligado à produtividade, a qual o indivíduo é capaz de realizar em sua função, proporcionando melhorias à empresa. Seja de caráter financeiro ou de benefícios na forma de se fazer o trabalho.
 
É(são) verdadeira(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
Somente a I.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I, II e III.
	
	d. 
I e III.
	
	e. 
Somente a III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Todas as sentenças são verdadeiras, salário é a troca da mão de obra por trabalho, além dos salários terem um papel de atratividade no contexto organizacional. Quanto mais capital intelectual desenvolvemos, provavelmente melhores salários teremos.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Conforme Pontes (2011), plano de carreira é o instrumento que define as trajetórias de possibilidades de crescimento na empresa. O plano de carreira, bem como a definição das políticas de crescimento, é da responsabilidade da empresa. É possível desenvolver essas trajetórias de várias formas (PONTES, 2011, p. 338).
É errado afirmar sobre plano de carreira:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O planejamento de carreira é da responsabilidade exclusiva do indivíduo. A carreira no início profissional é avaliada como acúmulo de experiências e formações.
	Respostas:
	a. 
Planejamento de carreira é o estabelecimento do plano de desenvolvimento individual com funcionários.
	
	b. 
O planejamento de carreira é da responsabilidade exclusiva do indivíduo. A carreira no início profissional é avaliada como acúmulo de experiências e formações.
	
	c. 
Fica claro que não cabe apenas à empresa oferecer uma oportunidade, as pessoas devem conhecer seu potencial e demonstrálo para que seja reconhecido pelo seu empregador. Apenas dessa forma existirá um planejamento de carreira feito pelo próprio indivíduo por meio de suas capacidades.
	
	d. 
O planejamento de carreira, como podemos observar, está totalmente ligado ao comprometimento do indivíduo em conseguir um rumo para sua profissão, ou seja, galgar degraus na empresa tendo promoções pelo seu mérito.
	
	e. 
Uma carreira que tem barreiras, desafios e dificuldades se torna mais desafiadora, e os colaboradores, ao serem reconhecidos, identificam que a empresa espera que eles consigam resolver esses problemas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: A carreira é de responsabilidade do indivíduo, mas a empresa colabora com seu desenvolvimento, oferecendo ferramentas para aprimoramento contínuo.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Diante da concorrência acirrada na era do conhecimento, um modelo de avaliação de desempenho focado em competências tem-se mostrado uma adequada ferramenta estratégica para muitas organizações. Nessa perspectiva, os gestores de Recursos Humanos de uma empresa que atua no ramo de confecção de lingeries resolveram adotar o modelo de gestão por competências. Seguindo o modelo de Villas-Boas e Andrade, adotaram seis etapas de intervenção: formulação da estratégia, definição dos indicadores de desempenho, definição das metas, mapeamento das competências, planejamento das ações de gestão de pessoas e feedback.
VILLAS-BOAS, A. A.; ANDRADE, R. O. B. Gestão estratégica de pessoas. São Paulo: Campus/Elsevier, 2009 (adaptado).
 
Considerando o contexto, identifique entre as ações apresentadas a seguir as que são desenvolvidas na etapa de mapeamento das competências.
 
I. Identificação das competências existentes, as necessárias aos funcionários e as que eles e a empresa são potencialmente capazes de realizar.
II. Planejamento de ações para desenvolver as competências internas por meio de treinamentos para suprir as lacunas ou gaps de competências.
III. Elaboração do planejamento estratégico, que inclui a definição da missão, da visão de futuro e dos objetivos organizacionais.
IV. Verificação de lacunas ou gaps entre competências necessárias e competências reais.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I e IV.
	Respostas:
	a. 
I e IV.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
II e IV.
	
	d. 
I, II e III.
	
	e. 
I, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta:A
Comentário: As sentenças I e IV estão corretas, pois identificam as competências existentes e necessárias aos funcionários, assim como a verificação de lacunas como necessárias entre as competências reais na etapa de mapeamento das competências. Na sentença II, identificar e suprir os gaps entre competências não é por meio do treinamento, e na III a elaboração do planejamento estratégico não está relacionada diretamente ao mapeamento de competências.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Em um ano atípico como o de 2020, em decorrência da pandemia da Covid-19, muitas tecnologias que já nos atendiam há algum tempo definitivamente se consolidaram e com o RH não foi diferente. Aquele estereótipo de que o RH é somente um setor que se ocupa com atividades administrativas ficou definitivamente para trás. Por meio da análise de dados, a área se tornou fundamental no desenvolvimento do capital humano dentro da empresa. Logo, temos que estar atentos às tendências do RH para 2021. Com a modernização do RH, a automatização de algumas tarefas repetitivas da área faz com que sobre mais tempo para o setor focar em atividades que realmente agregarão valor à empresa. Ainda mais em momentos de crise, o RH tecnológico se tornou protagonista por estar munido de ferramentas de gestão de pessoas e pensamento estratégico.
Sobre este novo perfil, é errado afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A busca pelo autoconhecimento deve ser uma prática constante para todos os profissionais, mesmo que a carreira seja responsabilidade da empresa, exclusivamente.
	Respostas:
	a. 
Uma competência fundamental para um bom gestor de RH é uma boa comunicação com todos os níveis hierárquicos. Para isso, não basta somente saber se expressar e ter uma boa oratória.
	
	b. 
Por ser uma atividade altamente dinâmica, é esperado do gestor de RH que ele se adapte rápido a novas situações e tenha resiliência, que é a capacidade de se levantar depois de uma situação difícil de forma rápida.
	
	c. 
A busca pelo autoconhecimento deve ser uma prática constante para todos os profissionais, mesmo que a carreira seja responsabilidade da empresa, exclusivamente.
	
	d. 
Para acompanhar as constantes mudanças envolvendo mercado e pessoas, o gestor de RH precisa dedicar parte do seu tempo para estudar essas novas realidades e tendências.
	
	e. 
É necessário dominar a área de gestão de pessoas, o que significa acompanhar as mudanças do mercado e as tendências sociais para não ficar ultrapassado.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A carreira é responsabilidade do profissional e não exclusivamente da empresa.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	“É articulado na linguagem formal, como ocorre, por exemplo, em enunciados e expressões matemáticas”.  Estamos tratando do conhecimento:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Explícito.
	Respostas:
	a. 
Tácito.
	
	b. 
Explícito.
	
	c. 
Adquirido.
	
	d. 
Formal.
	
	e. 
Contextual.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Este tipo de conhecimento é visto em livros, manuais, textos, registramos este tipo de conhecimento.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Sobre Conhecimento, considere as sentenças:
 
I - Segundo Rodriguez (2010), a criação do conhecimento é uma interação contínua entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
II - Segundo Nonaka e Takeuchi (2008), para que uma empresa gere conhecimento (knowledge creating company), ela deve completar uma espiral do conhecimento. O conhecimento deve ser articulado e internalizado para tornar-se parte da base de conhecimento de cada pessoa.
III - Cada recomeço da espiral é feito em patamares cada vez mais elevados, o que amplia a aplicação do conhecimento em outras áreas da organização (FLEURY e OLIVEIRA JR., 2011).
 
É(são) verdadeira(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
Somente a I.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I, II e III.
	
	d. 
Somente a III.
	
	e. 
I e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Todas as sentenças exprimem a verdade sobre o conhecimento, pois ele é uma interação entre tácito e explícito, deve ser articulado para ser internalizado, e devemos sempre questioná-lo para que possa estar sempre atualizado.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Os sistemas de informações gerenciais (SIG) fornecem as informações necessárias para gerenciar as organizações. Sobre o SIG, considere as sentenças.
 
I - Um SIG gera produtos de informação que apoiam as tomadas de decisão administrativa e é o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos.
II - Um SIG pode incluir softwares que auxiliam na tomada de decisão e no fornecimento de informações. Ele pode ser um conjunto de sistemas especialistas, sistemas de informação executiva e sistemas de gestão de pessoas e gestão de projetos, elaborado para que a empresa funcione eficientemente.
III - Um SIG disponibiliza a informação certa, somente para o presidente da empresa, no lugar certo, na hora certa, da forma correta e com o custo adequado.
 
É(são) verdadeira(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
Somente a I.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I, II e III.
	
	d. 
Somente a III.
	
	e. 
I e II.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: As duas primeiras sentenças estão corretas, porém a sentença III diz que o SIG disponibiliza a informação somente ao presidente da empresa, o que não é verdadeiro. Outros profissionais de tomada de decisão podem ter acesso.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	As estruturas que ordenam diversas posições em uma única direção, cada estágio da carreira está atrelado a um conjunto específico de atribuições e responsabilidades, estamos tratando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Linha.
	Respostas:
	a. 
Linha.
	
	b. 
Rede.
	
	c. 
Paralela.
	
	d. 
Divisional.
	
	e. 
Exclusiva.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Na linha, as estruturas se posicionam em uma única direção, com carreira unificada às atribuições e responsabilidades.
	
	
	
Quarta-feira, 14 de Setembro de 2022 20h26min58s GMT-03
ESTUDOS DISCIPLINARES III 
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE I
I
 
·
 
 
Quando
 
bem
-
sucedidas,
 
as
 
organizações
 
tendem
 
a
 
crescer,
 
o
 
que
 
acarreta
 
maior
 
complexidade
 
dos
 
recursos
 
necessários
 
às
 
suas
 
operações,
 
com
 
o
 
aumento
 
de
 
capital
 
e
 
instalações,
 
incremento
 
de
 
tecnologia,
 
atividades
 
de
 
apoio
 
etc.
 
As
 
pessoas
 
passam
 
a
 
significar
 
o
 
diferencial
 
competitivo
 
que
 
mantém
 
e
 
promove
 
o
 
sucesso
 
organizacional:
 
elas
 
passam
 
a
 
ser
 
a
 
sua
 
principal
 
vantagem
 
competitiva
 
em
 
um
 
mundo
 
globalizado,
 
instável,
 
mutável
 
e
 
fortemente
 
competitivo.
 
CHIAVENATO,
 
I.
 
Gestão
 
de
 
pessoas
:
 
o
 
novo
 
papel
 
dos
 
recursos
 
humanos
 
nas
 
organizações.
 
4
 
ed.
 
São
 
Paulo:
 
Manole,
 
2014
 
(adaptado).
 
 
 
No
 
contexto
 
descrito
 
por
 
Chiavenato,
 
as
 
pessoas
 
passam
 
a
 
ser
 
consideradas
 
um
 
diferencial
 
competitivo
 
para
 
as
 
organizações
 
ao:
 
 
 
I.
 
Tornarem
 
o
 
ambiente
 
organiz
acional
 
menos
 
rígido.
 
II.
 
Valorizarem
 
o
 
uso
 
dos
 
recursos
 
tecnológicos
 
da
 
organização.
 
III.
 
Intensificarem
 
a
 
aplicação
 
de
 
conhecimentos
 
na
 
organização.
 
IV.
 
Gerarem
 
mais
 
integração
 
nas
 
áreas
 
operacionais
 
da
 
organização.
 
V.
 
Desenvolverem
 
habilidades
 
e
 
competê
ncias
 
indispensáveis
 
à
 
competitividade.
 
 
 
É
 
correto
 
apenas
 
o
 
que
 
se
 
afirma
 
em:
 
Resposta
 
Selecionada:
 
b.
 
 
III
 
e
 
V.
 
Respostas:
 
a.
 
 
II
 
eIV.
 
 
b.
 
 
III
 
e
 
V.
 
 
c.
 
 
I,
 
II
 
e
 
V.
 
 
d.
 
 
I,
 
II,
 
III
 
e
 
IV.
 
 
e.
 
 
I,
 
III,
 
IV
 
e
 
V.
 
Comentário
 
da
 
resposta:
 
Resposta:
 
B
 
Comentário:
 
As
 
sentenças
 
III
 
e
 
V
 
são
 
verdadeiras,
 
pois
 
as
 
habilidades
 
são
 
desenvolvidas
 
para
 
suprirem
 
uma
 
necessidade,
 
tornando
-
as
 
mais
 
competitivas,
 
aplicando
 
assim
 
os
 
conhecimentos
 
na
 
organização.
 
As
 
demais
 
sentenças
 
I,
 
II
 
e
 
IV
 
não
 
têm
 
relação
 
direta
 
com
 
competividade
 
e
 
pessoas,
 
visto
 
que
 
o
 
ambiente
 
não
 
se
 
tornará
 
mais
 
rígido
 
devido
 
a
 
este
 
processo
 
de
 
competição,
 
e
 
nem
 
o
 
uso
 
diretamente
 
da
 
tecnologia
 
irá
 
proporcionar
 
este
 
aumento
 
ou
 
ainda
 
irão
 
gerar
 
mais
 
integração
 
entre
 
as
 
áreas.
 
 
·
 
Pergunta 2
 
0,5 em 0,5 pontos
 
 
 
 
O
 
termo
 
“trabalho”
 
em
 
muitos
 
contextos
 
está
 
intrinsecamente
 
ligado
 
a
 
uma
 
forte
 
carga
 
de
 
emoções,
 
também
 
designa
 
a
 
operação
 
humana
 
de
 
transformação
 
em
 
algo
 
mais
 
elaborado,
 
ou
 
se
 
associa
 
à
 
ação
 
humana
 
desenvolvida
 
para
 
sobrev
ivência
 
e
 
realização.
 
Entretanto,
 
o
 
uso
 
das
 
tecnologias
 
apresentou
 
grandes
 
transformações.
 
Pensando
 
no
 
impacto
 
da
 
tecnologia
 
ao
 
trabalho
 
humanos,
 
é
 
incorreto
 
dizer
 
que:
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada:
 
c.
 
 
Redução
 
da
 
necessidade
 
de
 
capacitação
 
do
 
trabalhador.
 
Respostas:
 
a.
 
 
Houve
 
aumento
 
da
 
produtividade,
 
controle
 
sobre
 
os
 
processos
 
produtivos
 
e
 
velocidade
 
de
 
transmissão
 
de
 
conhecimento.
 
 
b.
 
 
Redução
 
na
 
necessidade
 
de
 
mão
 
de
 
obra
 
para
 
manutenção
 
do
 
mesmo
 
nível
 
de
 
produção
 
nas
 
empresas.
 
 
 
 
ESTUDOS DISCIPLINARES III 
QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
 
Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta maior complexidade dos recursos necessários 
às suas operações, com o aumento de capital e instalações, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. As 
pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a 
ser a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo. 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 
2014 (adaptado). 
 
No contexto descrito por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas um diferencial competitivo para as 
organizações ao: 
 
I. Tornarem o ambiente organizacional menos rígido. 
II. Valorizarem o uso dos recursos tecnológicos da organização. 
III. Intensificarem a aplicação de conhecimentos na organização. 
IV. Gerarem mais integração nas áreas operacionais da organização. 
V. Desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à competitividade. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
b. 
III e V. 
Respostas: a. 
II e IV. 
 
b. 
III e V. 
 
c. 
I, II e V. 
 
d. 
I, II, III e IV. 
 
e. 
I, III, IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: As sentenças III e V são verdadeiras, pois as habilidades são desenvolvidas para suprirem 
uma necessidade, tornando-as mais competitivas, aplicando assim os conhecimentos na organização. As 
demais sentenças I, II e IV não têm relação direta com competividade e pessoas, visto que o ambiente 
não se tornará mais rígido devido a este processo de competição, e nem o uso diretamente da tecnologia 
irá proporcionar este aumento ou ainda irão gerar mais integração entre as áreas. 
 
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
O termo “trabalho” em muitos contextos está intrinsecamente ligado a uma forte carga de emoções, também 
designa a operação humana de transformação em algo mais elaborado, ou se associa à ação humana 
desenvolvida para sobrevivência e realização. Entretanto, o uso das tecnologias apresentou grandes 
transformações. Pensando no impacto da tecnologia ao trabalho humanos, é incorreto dizer que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Redução da necessidade de capacitação do trabalhador. 
Respostas: a. 
Houve aumento da produtividade, controle sobre os processos produtivos e velocidade de 
transmissão de conhecimento. 
 
b. 
Redução na necessidade de mão de obra para manutenção do mesmo nível de produção 
nas empresas.