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Questão 1/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Algumas questões são de suma importância para que os especialistas possam compreender melhor o tema “comportamento organizacional”. As questões sobre o poder e como as pessoas podem satisfazer seus próprios interesses individuais são estudadas por qual ciência? A Ciência Política. Você acertou! A ciência política estuda o comportamento dos sujeitos dentro de um ambiente político, envolvendo poder e pessoas e como essas pessoas manipulam esse poder para satisfazer seus próprios interesses individuais. (p. 44) B Sociologia. C Antropologia. D Psicologia Social. Questão 2/5 Estatística Segundo Castanheira (2010), a mediana de um conjunto de dados é o valor que ocupa a posição central desses dados. Dado o conjunto de números: 9 - 6 - 5 - 4 - 8 - 9 - 10 - 4 - 7 - 8 - 5 - 6 - 10 Determine a mediana desses valores. A 7 Você acertou! O primeiro passo para calcular a mediana é colocarmos os valores em ordem crescente: 4, 4, 5, 5, 6, 6, 7, 8, 8, 9, 9, 10, 10. O segundo passo é verificar se a quantidade de dados é par ou ímpar. Nesse caso é ímpar, então a mediana é o valor central da série, ou seja: Md = 7 CASTANHEIRA, 2010, p. 63) B 10 C 9,5 D 7,5 Questão 3/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações É extremamente difícil definir estatística, e, tendo em vista que o seu domínio é muito amplo, o número de definições que encontramos é extremamente grande (CASTANHEIRA, 2010). Assinale a alternativa que define, corretamente, o que é população para a Estatística. A População é o conjunto de elementos que desejamos observar para obter determinada informação. Você acertou! Para a estatística a definição correta de população é: conjunto de elementos que desejamos observar para obter determinada informação. Amostra é o subconjunto de elementos retirados da população que estamos observando. (CASTANHEIRA, 2010, p. 15-16, 46-47) B População é um subconjunto da amostra. C População é o conjunto de habitantes de um país. D População é a amostra que desejamos observar para obter determinada informação. Questão 4/5 Estatística Dados brutos é a relação dos resultados obtidos em uma pesquisa e que foram transcritos aleatoriamente, ou seja, fora de qualquer ordem (CASTANHEIRA, 2010). Dada a amostra: 3 - 7 - 10 - 6 - 8 - 6 - 8 - 4 - 5 - 7 - 6 - 10 - 9 - 5 - 6 - 3 Qual resultado aconteceu com maior frequência? A 5 B 6 Você acertou! O número 3 aparece 2 vezes. O número 4 aparece 1 vez. O número 5 aparece 2 vezes. O número 6 aparece 4 vezes. O número 7 aparece 2 vezes. O número 8 aparece 2 vezes. O número 9 aparece 1 vez. O número 10 aparece 2 vezes. Um total de 15 números na amostra, onde o número 6 aparece com maior frequência = 4 vezes. (CASTANHEIRA, 2010, p. 24-26) C 4 D 4,5 Questão 5/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Muitos pesquisadores da área corporativa se dedicaram a estudar o conceito de organização. Correlacione os nomes às respectivas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Henry Fayol ( ) Esse autor afirma que a organização pode ser definida como o estabelecimento dos deveres dos indivíduos e da linha através da qual a autoridade flui, de sorte que os objetivos da empresas possam ser realizados. 2. R. Kanaane ( ) Para esse autor, a organização é a forma de toda associação humana para a consecução de certo objetivo comum. 3. Gustave Fischer (2) Vê a organização como um sistema socialmente estabelecido pelo conjunto de valores expressos pelos indivíduos que dela fazem parte. 4. Jeans Money e Alan Reiley (3) Descreve a organização como o lugar onde diferentes agentes contribuem com seus recursos para a produção de objetos e serviços. 5. Harry Rubey ( ) Para esse autor, a organização é estática e limitada, abrangendo somente o estabelecimento da estrutura e da forma. A 4 – 5 – 2 – 1 – 3 B 1 – 3 – 2 – 4 – 5 C 3 – 1 – 2 – 5 – 4 D 5 – 4 – 2 – 3 – 1 Você acertou! R. Kanaane vê a organização como um sistema socialmente estabelecido pelo conjunto de valores expressos pelos indivíduos que dela fazem parte. Gustave Fischer descreve a organização como o lugar onde diferentes agentes contribuem com seus recursos para a produção de objetos e serviços. Para Henry Fayol, a organização abrange somente o estabelecimento da estrutura e da forma. Para Jeans Money e Alan Reiley, a organização é a forma de toda associação humana para a consecução de certo objetivo comum. Harry Rubey afirma que a organização pode ser definida como o estabelecimento dos deveres dos indivíduos e da linha através da qual a autoridade flui, de sorte que os objetivos das empresas possam ser realizados. (p. 34) Questão 1/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Dois temas são muito importantes para o estudo do comportamento meso-organizacional, os quais compõem o contexto das organizações e exercem a função de diferenciá-las, fazendo com que adquiram vantagem competitiva. Assinale a alternativa que apresenta esses dois temas, corretamente. A Estrutura organizacional e capital intelectual. B Liderança e equipes de trabalho. Você acertou! Duas questões são muito importantes para o estudo do comportamento meso-organizacional e que compõem o contexto das organizações fazendo com que elas se diferenciem entre si e adquiram vantagem competitiva: liderança e equipes de trabalho. (p. 61) C Tarefa e indivíduo. D Estrutura organizacional e indivíduo. Questão 2/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações A palavra decisão é formada pelo termo de (que em latim significa “parar, extrair, interromper”) o qual se antepõe à palavra caedere (que em latim significa “cindir, cortar”). No sentido literal, decisão que dizer “parar de cortar”, ou, em um sentido mais trabalhado, “deixar fluir”. Quanto à tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A tomada de decisão é um processo que requer a eleição, por parte do indivíduo ou de um grupo de indivíduos, da melhor alternativa entre as possíveis. ( ) Quem toma uma decisão assume a responsabilidade de fazer um julgamento e deve avaliar os riscos, mapear os problemas, gerar ideias e projetar cenários. ( ) Existem dois tipos de decisor: os mais intuitivos e os mais lógicos. ( ) A forma de tomada de decisão do estratégico das organizações é um componente que determina a cultura organizacional. A V, V, V, F. B F, V, V, F. C V, V, V, V. Você acertou! Todas as afirmativas são verdadeiras. (p. 55-58) D V, V, F, V. Questão 3/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações De acordo com estudos no campo macro-organizacional é comum encontrarmos três tipos de estruturas nas empresas: simples, burocrática e matricial. Em relação à estrutura simples, assinale a alternativa correta. A A estrutura simples tem como característica a existência de regras e regulamentos muito formalizados. B A estrutura simples tem como característica a existência de uma cadeia de comando dupla. C A estrutura simples tem como vantagem a capacidade de executar eficientemente tarefas padronizadas. D A estrutura simples tem como vantagem a rapidez e a flexibilidade, além de ter uma manutenção barata. Você acertou! A estrutura simples tem como vantagem a rapidez e a flexibilidade, além de ter uma manutenção barata. (p. 72) Questão 4/5 Estatística O desvio padrão, representado pela letra S, é a medida de dispersão mais utilizada na prática, considerando, tal qual o desvio médio, os desvios em relação à média. Dado o conjunto de números: 8, 4, 6, 9, 10, 5 Determine o desviopadrão do conjunto, supondo que esses valores correspondam a uma amostra. A 2,3664 (CASTANHEIRA, 2010, p. 86-88) B 7 C 2,8 D 5,6 Questão 5/5 Estatística À média aritmética dos quadrados dos desvios damos o nome da variância. Dado o conjunto de números: 8, 4, 6, 9, 10, 5 Determine a variância do conjunto, supondo que esses valores correspondam a uma amostra. A 5,6 (CASTANHEIRA, 2010, p. 86-87). B 2,8 C 7 D 2,3664 Questão 1/5 Estatística Em uma distribuição de frequências, verificou-se que a mediana é igual a 10,4, a média é igual a 10,6 e o desvio padrão é igual a 2,0. Determine o segundo coeficiente de assimetria de Pearson. A 0,10 B – 0,10 C – 0,30 D 0,30 Você acertou! Aplicando a fórmula para o cálculo do 2º coeficiente de assimetria de Pearson, tem-se: As = 3 . (X – Md) = 3 . (10,6 – 10,4) = 0,30 S 2 (CASTANHEIRA, 2010, cap. 6, p. 94-98) Questão 2/5 Estatística Para determinarmos o grau de assimetria de uma distribuição de frequência, são propostas várias fórmulas que nos permitem calcular o coeficiente de assimetria. Dentre elas, temos o coeficiente sugerido por Karl Pearson. Em uma distribuição de frequências, verificou-se que a mediana é igual a 15,4, a média é igual a 16,0 e o desvio padrão é igual a 6,0. Determine o segundo coeficiente de assimetria de Pearson. A 0,10 B – 0,10 C 0,30 Você acertou! Aplicando a fórmula para o cálculo do 2º coeficiente de assimetria de Pearson, tem-se: AS = 3.(X - Md) AS = 3.(16 - 15,4) AS = 0,30 (CASTANHEIRA, 2010, p. 96) D – 0,30 Questão 3/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações A transmissão da cultura organizacional se dá sob várias formas. Sobre as cerimônias, assinale a alternativa correta. A São eventos que reúnem os membros da organização para celebrar o sucesso obtido por funcionários de destaque da organização. Você acertou! As cerimônias são eventos que reúnem os membros da organização para celebrar o sucesso obtido por funcionários de destaque da organização. (p. 92) B São histórias da imaginação que servem para explicar atividades ou feitos das organizações, as quais, de outra maneira, seriam difíceis de entender. C São narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, presentes na memória dos funcionários que vivenciaram tais fatos. D São objetos, logomarcas e bandeiras, enfim, são objetos, ações ou eventos que representam significados especiais. Questão 4/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Sobre a cultura dominante, analise as proposições abaixo e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. ( ) A cultura dominante é aquela em que os valores fundamentais ou centrais não são compartilhados pela grande maioria dos membros da organização. ( ) A cultura dominante não parte necessariamente de seu corpo diretivo. ( ) A cultura dominante, após partir de seu corpo diretivo, expande-se por toda a organização. ( ) Os valores podem ser diferentes na cultura dominante e partilhados por aqueles de uma determinada área. A V, V, F, V. B F, F, V. F. A única afirmativa correta é que descreve que a cultura dominante, após partir de seu corpo diretivo, expande-se por toda a organização. (p. 91) C F, V, V, F. D V, V, V, V. Questão 5/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações A transmissão da cultura organizacional se dá sob várias formas. Sobre os mitos, assinale a alternativa correta. A São eventos que reúnem os membros da organização para celebrar o sucesso obtido por funcionários de destaque da organização. B São histórias da imaginação que servem para explicar atividades ou feitos das organizações, as quais, de outra maneira, seriam difíceis de entender. Os mitos são histórias da imaginação que servem para explicar atividades ou feitos das organizações, as quais, de outra maneira, seriam difíceis de entender. (p. 93) C São narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, presentes na memória dos funcionários que vivenciaram tais fatos. D São objetos, logomarcas e bandeiras, enfim, são objetos, ações ou eventos que representam significados especiais. Questão 1/5 Estatística O termo probabilidade é usado de modo amplo na conversação diária para sugerir certo grau de incerteza sobre o que ocorreu no passado, o que ocorrerá no futuro e o que está ocorrendo no presente. Uma empresa importadora tem 25% de chance de vender com sucesso um produto A e tem 40% de chance de vender com sucesso um produto B. Se essa empresa importar os dois produtos (A e B), qual probabilidade de ela ter sucesso na venda ou do produto A ou do produto B? A 65/100 B 55/100 Você acertou! P (A ou B) = P ( A ) + P ( B ) – P ( A n B) P (A ou B) = 25/100 + 40/100 – 25/100 . 40/100 P (A ou B) = 65/100 – 10/100 P (A ou B) = 55/100 (CASTANHEIRA, 2010, p. 119) C 10/100 D 75/100 Questão 2/5 Estatística O termo probabilidade é usado de modo amplo na conversação diária para sugerir certo grau de incerteza sobre o que ocorreu no passado, o que ocorrerá no futuro e o que está ocorrendo no presente. Qual a probabilidade de se obter, exatamente, 5 coroas em 6 lances de uma moeda não viciada? Utilize a distribuição binomial. Questão anulada! A 9,375% Você acertou! Dados do problema: (CASTANHEIRA, 2010, cap. 8, p. 143-145). B 1,5625% C 15,625% D 4,375% Questão 3/5 Estatística O termo probabilidade é usado de modo amplo na conversação diária para sugerir certo grau de incerteza sobre o que ocorreu no passado, o que ocorrerá no futuro e o que está ocorrendo no presente. A probabilidade de que Pedro resolva um problema é de 1/3 e a de que Paulo o resolva é de 1/4. Se ambos tentarem resolver, independentemente, o problema, qual a probabilidade de que o problema seja resolvido? A 7 / 12 B 1 / 7 C 1 / 2 Você acertou! O cálculo da probabilidade será: P (Pedro ou Paulo resolver) = P (Pedro resolver) + P (Paulo resolver) – P (Pedro e Paulo resolverem) P (Pedro ou Paulo resolver) = 1/3 + 1/4 – (1/3 . 1/4) P (Pedro ou Paulo resolver) = 1/3 + 1/4 – (1/12) P (Pedro ou Paulo resolver) = 6/12 P (Pedro ou Paulo resolver) = 1/2 (CASTANHEIRA, 2010, cap. 7) D 2 / 7 Questão 4/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Alguns autores como Souza (1978), Xavier (1973) e Bennis (1972) afirmam que existem algumas variáveis que são intermediárias quando se trata de clima organizacional. Assinale a alternativa que contém, corretamente, algumas dessas variáveis. A Rotatividade, subcultura e política organizacional. B Politica organizacional, rotatividade e cultura. C Nível de motivação, satisfação no cargo e absenteísmo. Você acertou! As variáveis dependentes que são intermediárias do clima são: nível de motivação, estimulação de motivos específicos, satisfação no cargo, métodos de trabalho, absenteísmo e produtividade no trabalho. (p. 109) D Cultura, política organizacional e procedimentos. Questão 5/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Marque (C) para as características que definem a Cultura Organizacional e (CO) para as características que definem o Clima Organizacional. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. ( ) Possui cunho avaliativo. ( ) Pode responder a objetivos tanto corretivos quanto preventivos. ( ) Possui cunho descritivo. ( ) É um indicador de que as crenças e expectativas sobre a vida organizacional estão sendo concretizadas. ( ) Ocupa-se da natureza das crenças e expectativas sobre a vida organizacional. ( ) É determinado pelo corpo estratégicoda organização. A CO, C, CO, CO, CO, C. B C, C, CO, CO, C, CO. C C, CO, CO, C, CO, C. D CO, CO, C, CO, C, C. Você acertou! A cultura organizacional possui cunho descritivo, ocupa-se da natureza das crenças e expectativas sobre a vida organizacional e é determinada pelo corpo estratégico da organização (p. 109). O clima organizacional possui cunho avaliativo, pode responder a objetivos tanto corretivos quanto preventivos e é um indicador de que as crenças e expectativas sobre a vida organizacional estão sendo concretizadas (cap. 05). Questão 1/5 Estatística A “distribuição normal de probabilidade” é uma distribuição de probabilidade contínua que é simétrica em relação à média e à mesocúrtica, e assíntota em relação ao eixo das abcissas, em ambas as direções. Em um teste de estatística realizado por 45 alunos, a média obtida foi de 5,0 e com desvio padrão igual a 1,25. Determine quantos alunos obtiveram notas entre 5,0 e 7,0. Utilize a distribuição Normal de probabilidades. A 24 alunos. B 18 alunos. C 25 alunos. D 20 alunos. Você acertou! Questão 2/5 Estatística - Psicologia Voltada à Gestão das Organizações As variáveis são aqueles componentes que formam a base da pesquisa ou do estudo. Existem dois tipos de variáveis em um estudo científico. Como são classificadas? Assinale a alternativa correta. A Tipo 1 e tipo 2. B Dependentes e independentes. Você acertou! Em estudos científicos existem dois tipos de variáveis: dependentes e independentes. (p. 128) C Completas e incompletas. D Pertinentes e não pertinentes. Questão 3/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações A pesquisa de clima é um instrumento utilizado para medir o clima de uma determinada organização. Que técnica de pesquisa de clima requer um grupo de profissionais muito bem treinados, além de ter maior dificuldade de ponderação dos resultados, podendo gerar no respondente o medo de represálias? A Entrevista. Você acertou! A entrevista é uma técnica de pesquisa de clima que requer um grupo de profissionais muito bem treinados, que terão maior dificuldade de ponderação dos resultados, podendo gerar no respondente o medo de represálias. (p. 133) B Técnica de investigação. C Questionário. D Painel. Questão 4/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações “Tomar medidas corretivas, organizar a empresa, controlar periodicamente o funcionamento, verificar fatores que limitam a administração, tornar clara a situação da administração, comparar a empresa com empresas similares”. A que ferramenta se referem os objetivos citados acima? A À administração da organização. B Ao diagnóstico organizacional. Você acertou! Os objetivos de um diagnóstico organizacional são: tomar medidas corretivas, organizar a empresa, controlar periodicamente o funcionamento, verificar fatores que limitam a administração, tornar clara a situação da administração, comparar a empresa com empresas similares. (p. 130-131) C À gestão organizacional. D À decisão de cúpula da organização. Questão 5/5 Estatística Na fabricação de resistores de 50 ohms, são considerados bons os que têm resistência entre 45 e 55 ohms. Sabe-se que a probabilidade de um deles ser defeituoso é 0,2%. Os resistores são vendidos em lotes de 1.000 unidades. Sendo assim, qual a probabilidade de haver um resistor defeituoso em um lote? Utilize Distribuição de Poisson de Probabilidades. A 13,534% B 6,767% C 27,068% Você acertou! D 0,135% Questão 1/10 - Psicologia Voltada à Gestão das Organizações De acordo com Hollenbeck e Wagner III (2002), o estudo do comportamento organizacional pode ser dividido em três áreas. Assinale a alternativa que relaciona, corretamente, essas três áreas. A Comportamento inter organizacional, comportamento extra organizacional e comportamento infra organizacional. B Comportamento microeconômico, comportamento meso-econômico e comportamento macroeconômico. C Comportamento micro-organizacional, comportamento meso-organizacional e comportamento macro-organizacional. Você acertou! De acordo com Hollenbeck e Wagner III (2002), o estudo do comportamento organizacional pode ser dividido em três áreas: comportamento micro-organizacional, comportamento meso-organizacional e comportamento macro-organizacional. (p. 52) D Comportamento antissocial, comportamento pró-social e comportamento intersocial. Questão 2/10 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa. “Pode objetivar tanto a preparação do elemento humano para o desenvolvimento de atividades que virá executar, como desenvolvimento de suas potencialidades para o melhor desempenho das que já executa”. A qual fator a afirmação acima está relacionada? A Benefícios. B Liderança. C Treinamento. Você acertou! O treinamento pode objetivar tanto a preparação do elemento humano para o desenvolvimento de atividades que virá executar, como desenvolvimento de suas potencialidades para o melhor desempenho das que já executa. (p. 108) D Remuneração. Questão 3/10 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações “Suposições em forma de afirmativas que o pesquisador faz antes de iniciar o trabalho propriamente dito”. A que aspecto da pesquisa em Comportamento Organizacional a afirmação acima está relacionada? A Questão de pesquisa. B Hipóteses. Hipóteses são suposições em forma de afirmativas que o pesquisador faz antes de iniciar o trabalho propriamente dito. (p.128) C Variáveis. D Coeficiente de correlação. Questão 4/10 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações De acordo com Schein (1984), existem três níveis por meio dos quais a cultura organizacional pode ser apreendida. Acerca desses níveis, relacione as expressões às afirmativas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Níveis de artefatos visíveis. 2. Valores compartilhados. 3. Pressupostos básicos. ( ) Normalmente mantidos a nível inconsciente, são valores que determinam comportamentos: como as pessoas devem perceber, sentir e pensar ante os problemas e a maneira adequada de solucioná-los. ( ) Refere-se à estrutura física (layout), ao comportamento e ao vestuário das pessoas, bem como aos tabus: possui a função de orientar comportamentos e atitudes, principalmente aqueles proibitivos e não aceitos. ( ) Existem no cerne da cultura e são elementos considerados pilares de sustentação desta; são aqueles valores que tanto os empregados quanto as empresas têm em comum. A 3, 2, 1. B 3, 1, 2. Os níveis de artefatos visíveis referem-se à estrutura física (layout), ao comportamento e aos vestuário das pessoas, bem como aos tabus: possui a função de orientar comportamentos e atitudes, principalmente aqueles proibitivos e não aceitos. Os valores compartilhados existem no cerne da cultura e são elementos considerados pilares de sustentação desta; são aqueles valores que tanto os empregados quanto as empresas têm em comum. Os pressupostos básicos, normalmente mantidos a nível inconsciente, são valores que determinam comportamentos: como as pessoas devem perceber, sentir e pensar ante os problemas e a maneira adequada de solucioná-los. (p. 90 e 91) C 2, 1, 3. D 1, 2, 3. Questão 5/10 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Douglas McGregor foi um estudioso da área social e publicou sua maior obra intitulada “O lado humano da empresa” em 1960, afirmando que o homem encontra a satisfação das necessidades no próprio trabalho. Para esse autor, o trabalhador pode ser do tipo X ou do tipo Y. Sobre a teoria X e Y, de McGregor, assinale a alternativa quecontém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do texto a seguir. A Teoria X tem uma visão extremamente ______ das pessoas, pressupondo que elas não gostam de ________, precisam sempre de ______ e acompanhamento de ______, possuem _____ ambição e não querem assumir _________. Já a Teoria Y tem uma visão _____ da natureza humana, trazendo como pressupostos que o empregado sente-se _________ com o ________ e o vê como algo natural, podendo autogerenciar-se, procura atingir os _______ que lhe são colocados e é alguém com _______ e _______ que podem e devem ser explorados. A equivocada, trabalhar, orientação, pessoal, mediana, compromissos, clara, feliz, desafio, resultados, capacidade, motivação. B negativa, trabalhar, controle, pessoal, mediana, responsabilidade, equivocada, motivado, trabalho, resultados, desempenho, qualidade. C equivocada, trabalhar, controle, perto, pouca, responsabilidade, positiva, bem, trabalho, objetivos, desempenho, capacidade. D negativa, trabalhar, controle, perto, pouca, responsabilidade, positiva, bem, trabalho, objetivos, criatividade, potencialidade. Você acertou! A Teoria X tem uma visão extremamente negativa das pessoas, pressupondo que elas não gostam de trabalhar, precisam sempre de controle e acompanhamento de perto, possuem pouca ambição e não querem assumir responsabilidades. Já a Teoria Y tem uma visão positiva da natureza humana, trazendo como pressupostos que o empregado sente-se bem com o trabalho e o vê como algo natural, podendo autogerenciar-se, procura atingir os objetivos que lhe são colocados e é alguém com criatividade e potencialidade que podem e devem ser explorados (p. 24). Questão 6/10 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Dois temas são muito importantes para o estudo do comportamento meso-organizacional, os quais compõem o contexto das organizações e exercem a função de diferenciá-las, fazendo com que adquiram vantagem competitiva. Assinale a alternativa que apresenta esses dois temas, corretamente. A Estrutura organizacional e capital intelectual. B Liderança e equipes de trabalho. Você acertou! Duas questões são muito importantes para o estudo do comportamento meso-organizacional e que compõem o contexto das organizações fazendo com que elas se diferenciem entre si e adquiram vantagem competitiva: liderança e equipes de trabalho. (p. 61) C Tarefa e indivíduo. D Estrutura organizacional e indivíduo. Questão 7/10 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Algumas questões são de suma importância para que os especialistas possam compreender melhor o tema “comportamento organizacional”. As questões sobre o poder e como as pessoas podem satisfazer seus próprios interesses individuais são estudadas por qual ciência? A Ciência Política. A ciência política estuda o comportamento dos sujeitos dentro de um ambiente político, envolvendo poder e pessoas e como essas pessoas manipulam esse poder para satisfazer seus próprios interesses individuais. (p. 44) B Sociologia. C Antropologia. D Psicologia Social. Questão 8/10 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Henry Fayol (1841-1925) é considerado o “pai da teoria moderna da administração” ou “teoria clássica”. A teoria clássica de Fayol veio complementar o trabalho de Taylor, uma vez que aquele substituiu a abordagem analítica e concreta deste, por uma abordagem sintética, global e universal. Assinale a alternativa que menciona, corretamente, alguns princípios elaborados for Fayol. A Divisão do trabalho, ordem e disciplina. Você acertou! Os 14 princípios elaborados por Fayol são: divisão do trabalho; autoridade e responsabilidade; disciplina; unidade de comando; unidade de direção; subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais; remuneração do pessoal; centralização, cadeia escalar; ordem, equidade; estabilidade de pessoal; iniciativa e espírito de equipe. (p. 17-18) B Diversidade de comando, diversidade de direção e descentralização. C Subordinação dos interesses gerais aos interesses individuais, descentralização e impessoalidade. D Seleção e promoção, hierarquia de autoridade e diversidade de comando. Questão 9/10 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações A partir dos estudos de Hawrthorne, o enfoque da administração passa a ser por meio da abordagem das relações humanas. No Brasil, nesse período (1930 a 1970), surgiram autores importantes para o desenvolvimento dessa ciência social. Quais os cientistas que integraram a era comportamental? A Dale Carnegie; Burrhus F. Skinner; David McClelland; Fred Fiedler. B Jacob Moreno; Burrhus F. Skinner; David McClelland; Fred Fiedler. Dale Carnegie, Abraham Maslow e Douglas McGregor pertencem ao movimento das relações humanas. (p. 22) C Jacob Moreno; Burrhus F.Skinner; David McClelland; Abraham Maslow. D Jacob Moreno; Douglas McGregor; David McClelland; Fred Fiedler. Questão 10/10 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Alguns componentes de funcionamento do grupo devem ser observados pelos gestores para que analisem se esse grupo possui um processo funcional ou disfuncional. Assinale a alternativa em que os componentes condizem com aqueles estudados. A Domínio de segundo idioma, liderança e motivação. B Comunicação, inovação e quantidade de indivíduos que participam do grupo. C Idade dos participantes do grupo, objetivos e processo decisório. D Processo decisório, relacionamento e liderança. Alguns componentes de funcionamento do grupo devem ser observados pelos gestores para que analisem se esse grupo possui um processo funcional ou disfuncional: objetivos, motivação, comunicação, processo decisório, relacionamento e liderança. (p. 68-69) Questão 1/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Cite 4 componentes visíveis da organização e 4 componentes da organização não visível. Nota: 16.0 Gabarito: visíveis – estrutura organizacional; denominação e descrição de cargos; rede de autoridade formal; alcance do controle e níveis organizacionais. Não visíveis – padrões de poder crescente e de influência; visão pessoal das competências organizacionais e individuais; padrões de grupos interpessoais e de relação divisional; sentimentos, emoções, necessidades e desejos (veja mais exemplos p. 39-40) Resposta:Componentes visíveis: Mobília - estruturas ou instalação na empresa - valores - normas - politica. Componentes não visíveis: sentimentos - atitudes - valores - relações afetivas. Questão 2/5 Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Skinner foi um cientista do comportamento bastante conhecido por seu trabalho sobe o comportamento operante e a modificabilidade do comportamento. Suas pesquisas foram importantes dentro das organizações, principalmente no que se refere aos programas de treinamentos e ao sistema de recompensas.Como Skiner conceituava e/ou caracterizava o comportamento? Nota: 16.0 Gabarito: o comportamento é uma função de suas consequências, ou seja, as pessoas têm grande probabilidade de repetir um comportamento desejado se forem recompensadas logo após o apresentarem, e, desta forma, de não repeti-lo se forem castigadas. Resposta:Skiner caracterizava o condicionamento operante um mecanismo fortalecido no sentido de tornar uma resposta mais provável, mais frequente. Questão 3/5 Estatística Uma distribuição de probabilidade é um modelo matemático para a distribuição real de frequência. Responda a seguinte questão: Uma firma de pedidos pelos Correios envia uma carta circular que terá uma taxa de respostas de 10%. Suponha que 20 cartas circulares são endereçadas a uma nova área geográfica como um teste de mercado. Supondo que na nova área é aplicável a taxa de respostas de 10%, demonstre o cálculo que determina a probabilidade de apenas uma pessoa responder. Utilize a Distribuição Binomial de Probabilidades.Nota: 0.0 Resposta:P(x=1)=0,01%Comentário do corretor: Prezado aluno: sua resposta não apresentou os cálculos corretos na questão. Questão 4/5 Estatística A distribuição normal de probabilidade é uma distribuição de probabilidade contínua que é simétrica em relação à media e a mesocúrtica e assíntota em relação ao eixo das abcissas, em ambas as direções. Responda a seguinte questão: Os pesos dos alunos de determinada escola têm uma distribuição normal com média de 50 kg e desvio padrão de 5 kg. Demonstre o cálculo que determina a porcentagem de alunos dessa escola com peso entre 48 kg e 58 kg? Nota: 20.0 Resposta:z=48-50 -------= -0,4 5 z+ 58-50 -----------= 1,6 5 valor de z= -0,4= 0,1554 valor de z=1,6=0,4452 0,1554+0,4452=0,6006=60,06% dos alunos pesam entre 48 kg e 58 kg Questão 5/5 Estatística “Os fenômenos estudados em estatística são fenômenos cujo resultado, mesmo em condições normais de experimentação, variam de uma observação para outra, dificultando dessa maneira a previsão de um resultado futuro.”(Castanheira, 2010). Ainda, de acordo com (Castanheira, 2010) Historicamente, a teoria da probabilidade começou com o estudo dos jogos de azar, como a roleta e as cartas. Hoje, suas aplicações são inúmeras. Analise o problema abaixo e demonstre o cálculo para determinar a probabilidade solicitada. Uma empresa importadora tem 25% de chance de vender com sucesso um produto A e tem 40% de chance de vender com sucesso um produto B. Se essa empresa importar os dois produtos A e B, qual probabilidade de ela ter sucesso na venda ou do produto A ou do produto B? Nota: 0.0 Resposta:25/100 - 40/100=65/100 ou 65% A probabilidade de ela ter sucesso na venda de A ou B é de 65%
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