Fundamentos de administração quiz teste 2

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 
A gestão colaborativa é resultado de um modelo de gestão participativo. Esse modelo de gestão 
apresenta algumas particularidades que precisam ser adotadas pela organização para que os 
resultados almejados sejam atingidos.Considerando essa afirmação, leia as sentenças 
apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. 
I – A gestão participativa não influencia a motivação das pessoas. 
II – Cada pessoa é responsável pelo seu desempenho e comportamento na organização que adota 
o modelo de administração participativa. 
III – As pessoas não influenciam os objetivos empresariais de uma organização que adota o modelo 
de gestão participativo. 
IV – Um dos preceitos da administração participativa é de que a informação deve ser compartilhada 
em todos os sentidos. 
V – A gestão participativa pressupõe que a definição de metas deve ser compartilhada e aceita por 
todos os envolvidos. 
 
Resposta Selecionada: c. 
II, IV e V. 
Respostas: a. 
I, II e IV. 
 
b. 
III, IV e V. 
 
c. 
II, IV e V. 
 
d. 
I, III e V. 
 
e. 
II, III e IV. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
A sentença I está errada, pois a gestão participativa influencia sim a motivação das 
pessoas. A sentença III está errada, pois as pessoas influenciam sim os objetivos 
empresariais de uma organização que adota o modelo de gestão participativa. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 
Podemos destacar como ponto inicial do enfoque comportamental a escola das relações humanas 
que se originou na experiência realizada em Hawthorne.Considerando os resultados e as 
contribuições de tal experiência, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O nível de produção é resultante da integração social. 
Respostas: a. 
O comportamento dos trabalhadores não está condicionado às normas sociais. 
 
b. 
Para os humanistas dentro das empresas só existem organizações formais. 
 
c. 
As pessoas não participam de grupos sociais no trabalho, somente fora dele em 
outras situações da sociedade. 
 
d. 
A perspectiva humanística não considera os aspectos emocionais no ambiente 
de trabalho. 
 
e. 
O nível de produção é resultante da integração social. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “E”. 
O nível de produção é resultante da integração social, pois depende das normas 
sociais do grupo, e não das políticas da organização. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 
Considerando que as mudanças e transformações que ocorrem no mercado e no cenário em geral 
podem impactar diretamente o modo de administrar as organizações, leia as sentenças a seguir e 
assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. 
I – A velocidade das mudanças é um fator que deve ser considerado pelo administrador em sua 
tomada de decisão. 
II – A globalização afetou somente os processos de produção. 
III – A disponibilidade da informação em tempo real não afeta as decisões nas organizações. 
IV – As redes sociais afetam o relacionamento das pessoas e das organizações. 
V – O aumento da participação feminina nas organizações é uma mudança importante relacionada 
com as pessoas. 
 
Resposta Selecionada: d. 
I, IV e V. 
Respostas: a. 
 
I, II e III. 
 
b. 
II, III e IV. 
 
c. 
II, IV e V. 
 
d. 
I, IV e V. 
 
e. 
III, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
I, IV e V. As sentenças II e III estão erradas. A sentença II está incorreta, pois a 
globalização afetou não só os processos de produção, como também as relações de 
trabalho, os governos, os aspectos socioculturais e os fluxos de informações, 
capitais e pessoas pelo mundo. A sentença III está incorreta porque a 
disponibilidade da informação em tempo real afeta sim as decisões nas 
organizações. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 
Segundo Weber, a autoridade legítima apresenta três tipos considerados puros ou ideais que 
dependem da natureza da sociedade em que se aplica. Existem três tipos de autoridade: 
tradicional, carismática e racional. Considerando as informações apresentadas, assinale a 
alternativa cujas sentenças estão corretas: 
I – Dentre os tipos de autoridade, somente a autoridade racional está presente nas empresas. 
II – A autoridade tradicional tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. 
III – São exemplos de autoridade tradicional, as tribos e as famílias. 
IV – Um bom exemplo de autoridade carismática são as sociedades como os partidos políticos. 
V – Em organizações como o exército, predomina a autoridade racional. 
 
Resposta Selecionada: d. 
III, IV e V. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
II, III e V. 
 
c. 
I, III e IV. 
 d. 
 
III, IV e V. 
 
e. 
II, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois todos 
os tipos de autoridade estão presentes nas empresas, o que ocorre é a 
predominância de um tipo em relação aos outros. A sentença II está errada, pois é a 
autoridade carismática que tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 
No mundo atual, temos uma nova forma de organização, as chamadas empresas virtuais, que 
fazem uso de tecnologia principalmente a internet para atingir seus objetivos. Considerando a 
importância deste modelo de organização, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em 
que todas as afirmações estão corretas. 
I – Uma organização virtual sempre necessita de espaço físico para a realização de suas 
operações. 
II – A falta de contato direto com o cliente pode ser desvantagem para uma empresa virtual. 
III – A compra e venda de produtos ou serviços on-line é chamada de comércio eletrônico. 
IV – Uma das grandes dificuldades das empresas virtuais é a comunicação com clientes e 
fornecedores. 
V – O comércio eletrônico consumer to consumer é aquele que acontece entre duas pessoas físicas 
utilizando portais ou empresas que possibilitam a negociação on-line. 
 
Resposta Selecionada: d. 
II, III e V. 
Respostas: a. 
II, III e IV. 
 
b. 
I, II e III. 
 
c. 
III, IV e V. 
 
d. 
II, III e V. 
 
e. 
I, III e IV. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
 
As sentenças I e IV estão incorretas. A sentença I está errada, pois nem sempre a 
organização virtual necessita de espaço físico paraa realização de suas operações. 
A sentença IV está errada, pois a comunicação com clientes e fornecedores 
geralmente é facilitada nas empresas virtuais. 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 
Claudio é diretor de operações de um hotel de luxo. Tem como características pessoais forte 
tendência a agir de forma autocrática e adotando uma postura que não admite falhas de seus 
subordinados. Quase sempre define algum tipo de punição para o colaborador que, por algum 
motivo não desempenha suas atividades de maneira adequada. Por isso, é o gestor mais temido 
pelos colaboradores do hotel. Considerando tais informações, assinale a alternativa que apresenta 
o tipo de poder exercido por Claudio na gestão do hotel de luxo. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Poder coercitivo 
Respostas: a. 
Poder de recompensa. 
 
b. 
Poder legítimo. 
 
c. 
Poder de competência. 
 
d. 
Poder carismático. 
 
e. 
Poder coercitivo 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “E”. 
Poder coercitivo. Esse tipo de poder deriva da percepção que uma pessoa tem 
sobre a capacidade que o detentor de poder possui para punir ou recomendar 
sanções àqueles que não obedecerem às suas ordens ou vontades. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 
Considerando que o pressuposto básico da aprendizagem organizacional é o desenvolvimento 
contínuo de estratégias e procedimentos sempre visando atingir melhores resultadosatravés da 
participação efetiva das pessoas, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas 
as afirmações estão corretas. 
I – A aprendizagem organizacional se refere a como acontece a aprendizagem dentro da 
organização. 
 
II – O tipo de aprendizagem que envolve o aprendizado dos membros da organização sobre as 
maneiras de melhorar as atividades e procedimentos organizacionais é chamado de exploração. 
III – Toda organização aprendiz projeta e constrói sua estrutura, cultura e estratégia para melhorar e 
maximizar o potencial, para que a aprendizagem organizacional seja realizada com a efetividade 
desejada. 
IV – Na prospecção, os membros da organização experimentam novos tipos ou formas de 
atividades e procedimentos organizacionais, sempre visando aumentar a eficácia. 
V – A realização de alianças estratégicas com outras organizações pode ser uma forma de 
aprendizagem organizacional por exploração. 
Resposta Selecionada: c. 
I, III e V. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
III, IV e V. 
 
c. 
I, III e V. 
 
d. 
II, IV e V. 
 
e. 
I, II e IV. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
As sentenças II e IV estão incorretas. A sentença II está errada, pois o tipo de 
aprendizagem que envolve o aprendizado dos membros da organização sobre as 
maneiras de melhorar as atividades e procedimentos organizacionais é chamado de 
prospecção. Já a sentença IV está errada, pois é na exploração que os membros da 
organização experimentam novos tipos ou formas de atividades e procedimentos 
organizacionais, sempre visando aumentar a eficácia, e não na prospecção. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 
Sabemos que os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras, tanto quanto à sua 
constituição como em relação à sua natureza. Com base nessa afirmação, leia as sentenças 
apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas. 
I – Os sistemas abstratos não dependem de nenhum outro sistema para funcionar. 
II – Equipamentos, máquinas e objetivos compõem os sistemas físicos. 
 
III – Os sistemas fechados apresentam relações de intercâmbio com oambiente através de 
inúmeras entradas e saídas. 
IV – Todo sistema aberto é adaptativo às mudanças de condições do meio. 
V - Quando o sistema é hermético ao meio ambiente, podemos dizer que se trata de um sistema 
fechado. 
Resposta Selecionada: a. 
II, IV e V. 
Respostas: a. 
II, IV e V. 
 
b. 
II, III e IV. 
 
c. 
I, III e V. 
 
d. 
I, II e III. 
 
e. 
I, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
A sentença I está errada, pois os sistemas abstratos dependem dos sistemas físicos 
e vice-versa, são complementares. A sentença III está errada, pois são os sistemas 
abertos que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através de 
inúmeras entradas e saídas, e não os sistemas fechados. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 
É cada vez mais comum a adoção de modelos para a gestão de competências dentro das 
organizações. Porém, para se implementar um modelo de gestão de competências em uma 
empresa, é importante que o gestor esteja atento a alguns aspectos considerados fundamentais 
para o sucesso da sua implementação. Com base na afirmação apresentada, leia as sentenças a 
seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas: 
I – Para o sucesso na implementação de um modelo de gestão por competências, é primordial que 
a empresa busque profissionais com competências diferentes. 
II – Uma etapa importante para o sucesso de um modelo de gestão por competências é a 
sensibilização de todos os colaboradores da empresa. 
III – O modelo de gestão de competências é exclusivamente voltado para as competências 
individuais das pessoas, não atuando na otimização dos resultados da organização. 
 
IV – A gestão de competências foca exclusivamente nas competências técnicas, deixando de lado 
as interpessoais e gerenciais. 
V – A utilização de questionários de autoavaliação pode ser muito útil para o mapeamento das 
competências dos colaboradores de uma empresa. 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e V. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
II, III e V. 
 
c. 
III, IV e V. 
 
d. 
I, III e IV. 
 
e. 
I, II e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “E”. 
As sentenças III e IV estão incorretas. A sentença III está errada, pois o modelo de 
gestão por competências atua, sim, na otimização dos resultados da organização. A 
sentença IV está errada, pois a gestão de competências foca não só nas 
competências técnicas, como também nas competências interpessoais e gerenciais, 
e não exclusivamente nas competências técnicas. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 
Toda organização é um sistema aberto que mantém uma dinâmica interação com o seu meio 
ambiente, ou seja, com os clientes, fornecedores, concorrentes, sindicatos, governo, dentre outros. 
Com base nessa afirmação sobre sistema aberto, leia as sentenças apresentadas a seguir e 
assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. 
I – Uma organização é um sistema integrado que trabalha em harmonia para alcançar os objetivos 
estabelecidos. 
II – Um elemento importante de um sistema aberto é a natureza dos sistemas sociais. 
III – No sistema aberto, o relacionamento com o ambiente depende de um funcionamento 
organizacional estruturado. 
IV – Os sistemas sociais não dependem dos fatores psicológicos, por isso os padrões são instáveis. 
 
V – Os subsistemas administrativos são responsáveis pela vinculação das pessoas aos seus papéis 
funcionais. 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
II, III e V. 
 
b. 
I, III e IV. 
 
c. 
I, II e V. 
 
d. 
III, IV e V. 
 
e. 
I, II e III. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “E”. 
A sentença IV está errada, pois os sistemas sociais dependem sim dos fatores 
psicológicos e os seus padrões são estáveis. A sentença V está errada, pois são os 
subsistemas de manutenção os responsáveis pela vinculação das pessoas aos 
seus papéis funcionais, e não os subsistemas administrativos.