1 Logística de Transportes

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Logística de Transportes
Prof. Dr. Ronã Rinston Amaury Mendes
Importância dos 
Transportes
Importância dos 
Transportes
• O transporte é responsável, em geral, por 60% a 
70% dos custos logísticos de uma empresa e tem 
papel fundamental no desempenho de diversas 
dimensões do Serviço ao Cliente.
• Para muitas empresas, é sinônimo de diferencial 
logístico.
O que 
compõe o 
custo de 
Transporte?
• O custo de transporte é parte integrante dos 
custos de logística da empresa – assim como 
aqueles relacionados a armazenamento, mão 
de obra, entre outros.
• Fazem parte dele os gastos relacionados 
a tarefas de coleta, entrega e transferência, à 
segurança na operação de transporte, custos 
administrativos (as chamadas despesas 
indiretas), custos com depreciação de veículos 
próprios, manutenção dos veículos, entre 
outros variáveis e adicionais.
• Conforme estudo, o custo de transporte, 
geralmente, representa algo em torno de 1% 
a 2% do faturamento da empresa, porém ele 
pode chegar a até 7%, de acordo com o tipo 
de produto transportado e outras 
peculiaridades da operação logística.
Fonte: Maximatech.com.br
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/285
https://maximatech.com.br/importancia-custo-transporte/
Como 
aprimorar o 
Serviço ao 
Cliente com 
Transporte?
Transporte x 
Serviços ao 
Cliente
• Principais exigências:
• Pontualidade dos serviços;
• Tempo de viagem;
• Capacidade de prover o serviço porta a porta;
• Flexibilidade para manusear muitos produtos;
• Gerenciamento de riscos de roubo, danos e avarias;
• Oferecer mais que apenas o transporte.
Como buscar o 
melhor Transporte?
• Modalidade – apenas um meio de 
transporte.
• Multimodalidade – utilização integrada de 
diferentes modais.
• Intermodalidade – utilização integrada da 
cadeia de transporte.
• Operadores logísticos – fornecedor de 
serviços integrados.
Como analisar um 
Transporte?
• Planejar: ter uma visão sistêmica do 
sistema de transporte.
• Conhecer:
• Os fluxos nas diversas ligações 
possíveis da rede;
• O nível de serviço atual;
• O nível de serviço desejado;
• As características da carga;
• Os equipamentos disponíveis e 
suas características.
• Focar no cliente: para se ter um nível 
de serviço desejável e satisfazê-lo 
totalmente.
O que analisar ao 
contratar um 
Transporte?
• O custo dos serviços;
• O tempo médio de entrega e a 
sua variabilidade;
• As perdas e danos;
• O tempo em trânsito;
• O acesso às informações em 
tempo real;
• A disponibilidade do serviço.
Que tal uma
pequena parada
para sedimentar os
conhecimentos?
Imagem: http://elblogdeclaseyportafolio.blogspot.com/2011/12/organos-de-gobierno-en-los-centros.html