Fatec - Gestão Empresarial - Atividade Avaliativa 1_ Comunicação Empresarial Geral

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Iniciado em sexta-feira, 16 set 2022, 20:20
Estado Finalizada
Concluída em sexta-feira, 16 set 2022, 20:35
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empregado
14 minutos 19 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Página inicial / Meus cursos / Comunicação Empresarial Geral - 4º Semestre / Atividades / Atividade Avaliativa 1
A Comunicação empresarial se desenvolve a partir de um conjunto de ações que criam, mantêm ou transformam a imagem de uma empresa.
O processo de comunicação envolve clientes, fornecedores, imprensa, funcionários e, de forma mais abrangente, a sociedade; não deve ser
considerado mecânico, mas ao contrário, a comunicação é dinâmica e complexa, pois existem diversos fatores que interferem na interação
entre os interlocutores.
 
Com base na relação entre os interlocutores, para que a comunicação seja bem-sucedida
Escolha uma opção:
a. deve-se ignorar os desvios provocados por ruídos, na decodificação da mensagem.
b. emissor e receptor devem ter os mesmos níveis de competência linguística, ideológica e cultural.
c. o receptor deve possuir maior nível de competência linguística do que o emissor.
d. a língua não interfere na eficácia da comunicação, considerando a perspectiva pragmática.
e. o conhecimento de mundo do emissor e do receptor devem ser diferentes e divergentes.
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/course/view.php?id=31&section=0
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/course/view.php?id=31&section=7
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/mod/quiz/view.php?id=2962
Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Fluxos de comunicação empresarial correspondem às maneiras pelas quais uma informação circula dentro de uma organização e são
basicamente de quatro tipos: descendente, ascendente, horizontal e transversal. O fluxo de comunicação chamado de descendente ou
vertical corresponde à transmissão de informações da cúpula diretiva de uma organização aos seus subalternos, em outras palavras, é a
comunicação de cima para baixo. Ao contrário, o fluxo ascendente se caracteriza pelo envio de mensagem do subordinado para o superior.
Já o fluxo horizontal ou lateral ocorre entre pessoas de mesmo nível hierárquico e o fluxo transversal ou diagonal possui alcance em todas as
direções e posições presentes nas organizações.
 
Considerando os fluxos comunicacionais empresariais, avalie as informações a seguir:
 
I – O fluxo descendente ocorre em palestras ministradas por pessoas que ocupam níveis hierárquicos superiores.
II – E-mails enviados aos superiores ou à ouvidoria são considerados fluxos transversais.
III – As reuniões realizadas entre gerentes de diferentes setores da empresa indicam fluxos horizontais.
IV – O regulamento interno distribuído para os funcionários das empresas se caracteriza pelo fluxo ascendente.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. I e III.
c. II.
d. I.
e. III e IV.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Pontes (2020, p.11) afirma que “ao considerar a dimensão humana como um fator primordial para a comunicação organizacional, estabelece-
se o mesmo grau de importância para a individualidade dos interlocutores e para os anseios coletivos da sociedade na qual a organização
está inserida. São as interações por meio do diálogo que conferem – ou não – legitimidade para as organizações. O conceito de dimensão
humana da comunicação de Kunsch (2010; 2016) considera que não há interação ou relação sem diálogo de pessoas para pessoas. Em outras
palavras, institucionalmente não há como negar a natureza comunicacional das organizações que, por sua vez, são formadas por pessoas
buscando atingir objetivos comuns. A comunicação entre as pessoas, ou a comunicação em sua dimensão humana, é, portanto, condição
vital para qualquer tipo de organização.”
 
PONTES, Sandro. “A dimensão humana da comunicação na era dos dados: visibilidade, vigilância e um novo papel dos profissionais de
comunicação organizacional”. Disponível em https://portalintercom.org.br/anais/nacional2020/resumos/R15-1747-1.pdf
 
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - As percepções que temos sobre as outras pessoas resultam de nossas suposições sobre as intenções com que as pessoas agem. Sendo
assim, no processo de comunicação organizacional é necessário ter consciência de que nossas percepções são subjetivas, o que,
desconsiderado, pode comprometer a eficácia da comunicação.
PORQUE
 
II – As barreiras – ou ruídos – nas organizações interferem no ato comunicativo e podem comprometer o clima organizacional, dificultando a
decodificação das mensagens.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
https://portalintercom.org.br/anais/nacional2020/resumos/R15-1747-1.pdf
Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Os veículos de comunicação, também podem ser chamados de ferramentas, canais e meios de comunicação; independente do nome, eles
são os instrumentos utilizados na comunicação empresarial para levar a mensagem até o público-alvo.
 
Considerando os tipos de ferramentas comunicacionais, avalie as afirmações a seguir:
 
I - O boletim possui poucas páginas, notícias curtas e linguagem intermediária para atingir o público-alvo, utiliza fotos, ilustrações, charges e
pode trazer o nome da empresa ou marca.
II - O manual apresenta artigos assinados, entrevistas, informações exclusivas, divulgação de resultados de pesquisas mercadológicas, dicas
de lazer e entretenimento etc.
III - O house organ pode assumir o formato de um boletim, de um jornal ou de uma revista; trata-se de um veículo empresarial para divulgar
as realizações da própria empresa.
IV – A revista é veículo de comunicação mais sofisticado com grande apoio visual; possui grandes reportagens e matérias explicativas, além
de conter crônicas e editoriais.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. I, II e III.
c. II, III e IV.
d. II.
e. I, III e IV.
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https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/mod/url/view.php?id=2957&forceview=1
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