MARKETING AVALIAÇÃO OBJETIVA 1

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Avaliação I - Marketing 
1 - Determinada atitude caracteriza-se como sendo a dominante do período na primeira fase da Era do Marketing.
Acerca dessa atitude, assinale a alternativa CORRETA:
A) Relacionamento de longo prazo com consumidores e outros sócios leva ao sucesso.
B) Relacionamento somente com os consumidores.
C) O consumidor domina! Encontre uma necessidade e a satisfação.
D) Um bom produto se vende sozinho.
2 - O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o eleitoral, entre outros, no entanto, depende do ramo de negócio em que a organização está inserida. A necessidade do marketing vai muito além da embalagem, no entanto, muitas organizações ainda possuem, em sua cultura, que o marketing tem como foco a embalagem e a propaganda Sobre o marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Existem várias situações em que o marketing está presente, para tanto é necessário identificar o que o cliente ou consumidor está sentindo falta no mercado.
(    ) O ciclo do marketing abrange apenas o sistema de mercado e, no desenvolvimento de uma troca.
(    ) O marketing possui conceitos muito amplos, pois incorpora um conjunto de ideias.
(   ) O intuito do marketing de relacionamento é a valorização de um produto ou marca, evidenciando aspectos positivos ou negativos sobre este.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - V - F.
B) F - F - F - V.
C) V - F - V – F.
D) F - V - V – V.
3 - Nos novos modelos de organograma, as organizações já em crescimento demandaram um setor ou departamento próprio para o marketing. Dessa forma, compreende-se que depende de cada empresa desenhar o seu organograma da melhor maneira. Algumas empresas, por exemplo, em seu organograma, levam em consideração o marketing como uma estratégia e não apenas como mais um setor administrativo. Há determinados profissionais que compõem esse modelo de organograma. 
Acerca desses profissionais, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Diretor, Gerente de Marketing, Gerente de Logística, Gerente Financeiro, Gerente Administrativo e Gerente de Vendas.
B) Diretor, Gerente de Marketing, Gerente de Produção, Gerente Financeiro, Gerente Administrativo e Gerente de Vendas.
C) Diretor, Gerente de Marketing, Gerente de Produção, Gerente Financeiro, Gerente de Manutenção e Gerente de Vendas.
D) Diretor, Gerente de Marketing, Gerente de Produção, Gerente de Desenvolvimento de Novos Produtos, Gerente Administrativo e Gerente de Vendas.
4 - O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o eleitoral, entre outros. No entanto, tudo dependerá do ramo de negócio em que a organização está inserida.
Acerca dos conceitos do marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Necessidades, anseios e parcelamentos. 
B) Necessidades, produtos e compras.
C) Futilidades, desejos e demandas. 
D) Necessidades, desejos e demandas.
5 - Análise SWOT é uma das ferramentas mais simples e ao mesmo tempo úteis que uma empresa tem ao seu dispor, para entender o ambiente em que está inserida e criar a base de informações necessárias para planejar seu futuro.
Quanto aos quatro aspectos da análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
B) Penetração de Mercado, Desenvolvimento de Mercado, Desenvolvimento de Produtos/Serviços e Diversificação.
C) Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio.
D) Estrela, Oportunidade, Vaca Leiteira e Abacaxi.
6 - “O planejamento estratégico é o processo administrativo de desenvolver e manter uma viabilidade entre os objetivos organizacionais e os recursos e as oportunidades de mercado em constante mutação. O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar o negócio da empresa e seus produtos de forma que eles combinem produção de lucros e crescimento” (KOTLER, 2011, p. 73). O autor do texto é referência quando o assunto é Marketing. Ele aborda um tema conhecido com Mix de Marketing ou 4 Ps. Assinale a alternativa CORRETA que representa o conceito do P que o analisa quanto vai custar esse produto ou serviço, ou seja, é o valor a ser cobrado:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A) Produto.
B) Promoção.
C) Praça.
D) Preço.
7 - O ambiente interno é considerado o ambiente incorporado, ou seja, o que está dentro da organização, e, geralmente, existem conflitos entre os setores e departamentos na administração da organização, porém são facilmente resolvidos com rapidez, pois estão sob controle da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA que contempla esses ambientes:
A) Produção, financeiro, recursos humanos comercial e marketing.
B) Fornecedores, clientes e público.
C) Social, cultural e econômico.
D) Politicas, natural, concorrentes e intermediários.
8 -Assim como as pessoas pretendem crescer profissionalmente, as empresas também têm essa consciência de sobrevivência e crescimento no mercado, para tanto devem tomar decisões, muitas vezes, por meio de variáveis. Dessa forma, quando o contexto está em um solo de tanta oscilação, é possível se preparar a partir de ideias que promovam estratégias, mesmo que, meio do caminho, seja necessário alterá-las.
Acerca da ferramenta para verificar estratégia de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A) Matriz BCG, modelo matriz de crescimento e participação do mercado.
B) Matriz BWH, modelo matriz de venda e participação do mercado.
C) Matriz BYZ, modelo matriz de crescimento e peças do mercado.
D) Matriz BCG, modelo matriz de divídas e participação do ramo.
9 - A inércia do comprador e a saturação do mercado são características das indústrias em algumas fases. Sobre essas fases, assinale a alternativa CORRETA:
A) Introdução e maturidade.
B) Crescimento e maturidade.
C) Introdução e crescimento.
D) Declínio e maturidade.
10 - De acordo com as categorias da Matriz BCG, essa é a melhor estratégia a ser realizada quando o produto chega ao estágio Estrela. A que o exposto se refere?
A) Aposta no crescimento do produto.
B) Lançamento de novo produto no mercado.
C) Manutenção da estratégia, pois o produto está em seu melhor momento.
D) Descontinuidade do produto que chegou ao fim de seu ciclo de vida.