Quiz Modelo Organizacionais

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Usuário LUIZ PAULO MARCOLINO DOS SANTOS
Curso 2203-MODELOS ORGANIZACIONAIS
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Iniciado 13/08/22 08:16
Enviado 19/09/22 11:36
Data de vencimento 28/09/22 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 891 horas, 20 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada: b. 
Segundo Drucker (1999), uma grande transformação ocorreu no século XIII, quando na Europa, de forma muito rápida, houve o
fortalecimento das guildas municipais, que eram agrupamentos com interesses comuns, notadamente de negociantes e de artesãos,
que se firmaram como grupos sociais dominantes. Após a leitura do texto, pode-se afirmar que:
As guildas passaram a necessitar de pessoas mais qualificadas para sua adequada administração.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
LUIZ PAULO MARCOLINO DOS SANTOS
61
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Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
As guildas se tornaram autônomas e autossuficientes, que não necessitavam de gestão por serem dominantes.
As guildas passaram a necessitar de pessoas mais qualificadas para sua adequada administração.
As guildas passaram a operar em ambientes idênticos e similares, o que as deixa imunes de influências de fatores econômicos, legais,
políticos, sociais, culturais, demográficos e tecnológicos.
As guildas, por serem dominantes, não influenciam e tampouco são influenciadas pelo meio ambiente em que
atuam.
Houve pouca mudança para as guildas, a grande transformação foi apenas nos municípios.
Resposta correta: b) As guildas passaram a necessitar de pessoas mais qualificadas para sua adequada
administração.
Se as guildas se fortaleceram e passaram a ser grupos dominantes, foi preciso maior organização e melhor
administração, e para isso necessitavam de pessoas qualificadas.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
Para tomar decisões é preciso compreender o processo decisório. Qual alternativa explica a necessidade de entender o
funcionamento do processo de tomada de decisão?
Tomadas de decisão estão presentes em vários momentos da vida, em aspectos profissionais e pessoais, logo é
preciso grande capacidade analítica e investigativa, de forma que se faça a escolha certa, motivo pelo qual é preciso
compreender o funcionamento do processo de decisão.
1 em 1 pontos
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b.
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Tomadas de decisão estão presentes na vida profissional, exclusivamente, então não é preciso grande capacidade
analítica e investigativa, para que se faça a escolha certa, motivo pelo qual é preciso compreender o funcionamento do
processo de decisão.
Tomadas de decisão não são constantes, em aspectos profissionais e pessoais, logo não é preciso grande capacidade
analítica e investigativa, de forma que se faça a escolha certa, motivo pelo qual é preciso compreender o
funcionamento do processo de decisão.
Tomada de decisão é um processo meramente intuitivo, portanto, não há grande necessidade de entendê-lo.
Tomadas de decisão estão presentes em vários momentos da vida, em aspectos profissionais e pessoais, logo é
preciso grande capacidade analítica e investigativa, de forma que se faça a escolha certa, motivo pelo qual é preciso
compreender o funcionamento do processo de decisão.
Tomadas de decisão são constantes, apenas em aspectos profissionais e não nos pessoais, logo é preciso grande
capacidade de análise de fatores pessoais, de forma que se faça a escolha profissional certa, motivo pelo qual é
preciso compreender o funcionamento do processo de decisão.
Resposta correta: d) Tomadas de decisão estão presentes em vários momentos da vida, em aspectos profissionais e
pessoais, logo é preciso grande capacidade analítica e investigativa, de forma que se faça a escolha certa, motivo pelo
qual é preciso compreender o funcionamento do processo de decisão.
É sabido que os processos de tomadas de decisão são constantes, quer na vida pessoal, quer no dia a dia
organizacional. São momentos em que as pessoas são postas em posições que exigem muita análise e investigação,
para que se possa fazer a opção correta entre as diversas escolhas possíveis que determinada situação oferece. Esse é
o motivo pelo qual precisamos compreender como funciona o processo decisório.
Pergunta 3
Suponha que você deve promover a divisão do trabalho em uma empresa e que usará como critério a semelhança das atividades.
Qual alternativa expressa, na ordem totalmente correta, os passos que você deverá seguir?
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
1) Investigar e analisar os objetivos que serão realizados.
2) Estabelecer ações necessárias que levem à realização dos objetivos.
3) Definir tarefas típicas, considerando atividades semelhantes.
4) Alocar pessoal específico, que deverá realizar as tarefas.
1) Investigar e analisar os objetivos que serão realizados.
2) Alocar pessoal específico, que deverá realizar as tarefas.
3) Definir tarefas típicas, considerando atividades semelhantes.
4) Estabelecer ações necessárias que levem à realização dos objetivos.
1) Estabelecer ações necessárias, que levem à realização dos objetivos.
2) Investigar e analisar os objetivos que serão realizados.
3) Alocar pessoal específico, que deverá realizar as tarefas. 
4) Definir tarefas típicas, considerando atividades semelhantes.
1) Alocar pessoal específico, que deverá realizar as tarefas.
2) Estabelecer ações necessárias que levem à realização dos objetivos.
3) Definir tarefas típicas, considerando atividades semelhantes.
4) Investigar e analisar os objetivos que serão realizados.
1) Investigar e analisar os objetivos que serão realizados.
2) Estabelecer ações necessárias que levem à realização dos objetivos.
3) Definir tarefas típicas, considerando atividades semelhantes.
4) Alocar pessoal específico, que deverá realizar as tarefas.
1) Definir tarefas típicas, considerando atividades semelhantes.
2) Estabelecer ações necessárias que levem à realização dos objetivos.
3) Investigar e analisar os objetivos que serão realizados.
4) Alocar pessoal específico, que deverá realizar as tarefas.
Resposta correta: d) 1 ) Definir tarefas �picas, considerando a�vidades semelhantes. 2) Estabelecer ações necessárias que
levem à realização dos obje�vos. 3) Inves�gare analisar os obje�vos que serão realizados. 4) Alocar pessoal específico, que
deverá realizar as tarefas.
Para a divisão das a�vidades de trabalho (definição de processos organizacionais), Certo (2003) recomenda a adoção do
método da similaridade de funções, que é realizado em quatro etapas consecu�vas: 1 ) Exame e análise dos obje�vos a serem
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alcançados. 2) Definição das a�vidades necessárias, cuja realização leve ao alcance dos obje�vos. 3) Estabelecimento de
tarefas específicas, levando em conta o agrupamento de a�vidades similares. 4) Designação de pessoas específicas, que serão
responsáveis pelas tarefas definidas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da resposta:
Analisando o planejamento no nível tático, notadamente na sua elaboração, assinale a alternativa correta.
É feito por administradores de nível médio, tem horizonte temporal de média duração, abrange unidades da
organização, fixa objetivos e planos setoriais.
É desdobrado pelo planejamento estratégico.
É feito por administradores de nível alto, tem horizonte temporal de longa duração, abrange toda a organização, fixa
objetivos e planos pouco detalhados.
É feito por administradores de nível médio, tem horizonte temporal de média duração, abrange unidades da
organização, fixa objetivos e planos setoriais.
É desdobramento do planejamento operacional.
É feito por administradores de nível mais baixo da organização, tem horizonte temporal de curta duração, abrange
tarefas da organização, fixa objetivos e planos do dia a dia.
Resposta correta: c) É feito por administradores de nível médio, tem horizonte temporal de média duração, abrange
unidades da organização, fixa objetivos e planos setoriais.
O planejamento tático é feito por gerentes (nível médio da organização), foca unidades ou departamentos da
organização, orienta a médio prazo, define as principais ações a se empreenderem em cada unidade.
1 em 1 pontos
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Há alguma ferramenta que permita monitorar estrategicamente a performance da organização, sob vários ângulos, incluindo a
aquisição de conhecimentos?
Sim, o Business Model Canvas (Modelo Canvas).
Sim, o Business Model Canvas (Modelo Canvas).
Não, não existe ferramenta com essas características.
Sim, o Balanced Scorecard (BSC).
Sim, a Matriz BCG.
Sim, o Ciclo PDCA.
Perspectiva Financeira;
Perspectiva do Cliente;
Perspectiva Processos Internos;
Perspectiva aprendizagem/crescimento.
Resposta correta: c) Sim, o Balanced Scorecard (BSC).
Conforme Martins et al. (2012, p. 23), o Balanced Scorecard (BSC) “é um instrumento que mede o desempenho organizacional em
quatro perspectivas”:
Pergunta 6
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Peter Drucker, em seu livro Sociedade pós-capitalista (1999), coloca que duzentos anos depois das transformações no século XIII, “a
transformação seguinte teve lugar nos sessenta anos entre a invenção da imprensa por Gutenberg em 1455 e a Reforma Protestante
de Lutero em 1517. Foram décadas em que floresceu o Renascimento, com seu apogeu entre 1470 e 1500 em Florença e Veneza; do
redescobrimento da Antiguidade e da descoberta da América pelos europeus; da Infantaria Espanhola, o primeiro exército regular
desde as legiões romanas”. Deste texto podemos concluir que:
As linhas de subordinação, disposição interna de postos de trabalho, obediência aos superiores e elaboração de planos nas organizações foram
consequências dessas transformações.
A Reforma Protestante e a Infantaria Espanhola foram apenas marcos históricos, não fundamentaram nenhum tipo de
organização e, portanto, não tiveram importância para a Administração.
A transformação mencionada influenciou apenas Florença e Veneza, portanto não trouxe contribuição para a Administração.
O texto mostra apenas uma grande transformação histórica, para estabelecer um laço temporal para os estudantes de Administração, mas não
trata de nenhum assunto que possa ter oferecido qualquer contribuição.
As linhas de subordinação, disposição interna de postos de trabalho, obediência aos superiores e elaboração de planos nas organizações foram
consequências dessas transformações.
De importante no texto, para a Administração, há apenas a invenção da imprensa por Gutenberg, pois sem papéis
não podemos administrar.
Resposta correta: d) As linhas de subordinação, disposição interna de postos de trabalho, obediência aos superiores e
elaboração de planos nas organizações foram consequências dessas transformações.
Do texto reproduzido, vale a pena ressaltar os aspectos da Reforma Protestante de Lutero e da Infantaria Espanhola
que embasaram dois tipos de organizações, respectivamente, as religiosas e as militares. Elas tiveram grande influência
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no desenvolvimento das teorias da administração, em especial no que tange aos aspectos da hierarquia, estruturas,
disciplina e planejamento.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A realização das atividades especificadas nos planos operacionais contribui para os planos estratégicos e táticos. Qual alternativa
justifica essa afirmação?
Uma contribuição do nível operacional é a de fornecer dados relevantes, que permitem ao nível tático a elaboração de
seus planos, pois as organizações são um sistema integrado, que, em bom funcionamento, leva ao cumprimento dos
objetivos. Outra contribuição se dá ao serem realizadas as atividades planejadas no nível operacional; os resultados
obtidos podem levar à revisão de planos táticos e estratégicos.
Uma contribuição do nível operacional é a de fornecer dados relevantes, que permitem ao nível tático a elaboração de
seus planos, pois as organizações são um sistema desencadeado, que, em bom funcionamento, leva ao
estabelecimento dos objetivos. Outra contribuição se dá ao serem realizadas as atividades planejadas no nível tático;
os resultados obtidos sempre levam à revisão de planos táticos e estratégicos.
Uma contribuição do nível operacional é a de fornecer dados relevantes, que não permitem ao nível tático a elaboração
de seus planos, pois as organizações como um sistema desagregado, quando em bom funcionamento, leva ao
cumprimento dos objetivos. Outra contribuição se dá ao serem realizadas as atividades planejadas no nível comercial;
os resultados obtidos podem levar à revisão de planos táticos e estratégicos.
Uma contribuição do nível operacional é a de fornecer dados relevantes, que permitem ao nível tático a elaboração de
seus planos, pois as organizações são um sistema integrado, que, em bom funcionamento, leva ao cumprimento dos
objetivos. Outra contribuição se dá ao serem realizadas as atividades planejadas no nível operacional; os resultados
obtidos podem levar à revisão de planos táticos e estratégicos.
1 em 1 pontos
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e.
Comentário
da
resposta:
Os planos operacionais são meras consequências dos planos estratégicos, portanto, não podem contribuir com os
planos táticos e estratégicos.
Os planos operacionais são meras consequências dos planos táticos, portanto, não podem contribuir com os planos
táticos e estratégicos.
Resposta correta: c) Uma contribuição do nível operacional é a de fornecer dados relevantes, que permitem ao nível
tático a elaboração de seus planos, pois as organizações são um sistema integrado, que, em bom funcionamento,
leva ao cumprimento dos objetivos. Outra contribuição se dá ao serem realizadas as atividades planejadas no nível
operacional; os resultados obtidos podem levar à revisão de planos táticos e estratégicos.
Caravantes, Panno e Kloeckner (2005, p. 406) afirmam que o nível operacional “colabora com informações críticas para
que a gerência intermediária estabeleça seus próprios planos. Trata-se de um sistema encadeado e que, quando
funciona bem, permite que a organização cumpra seus objetivos”. Isso deixa clara a importância das atividades
planejadas e executadas no nível operacional, uma vez que é por meio de seus resultados que os planos táticos e
estratégicos podem ou devem ser revistos.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Podemos afirmar que o processo decisório é cíclico?
Sim, uma vez que no brainstorming são geradas alternativas sem críticas.
Não, pois é um processo e todo processo tem começo meio e fim.
Sim, pois por meio de feedbacks, surgem novas decisões.
Não, pois uma vez que foi tomada uma decisão o processo é encerrado.
Sim, uma vez que no brainstorming são geradas alternativas sem críticas.
Não, pois começa na identificação da situação e termina no monitoramento.
0 em 1 pontos
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Comentário da
resposta:
Resposta correta: b) Sim, pois por meio de feedbacks, surgem novas decisões.
Importante ressaltar que a “tomada de decisão é um processo contínuo que sempre implicará novos problemas e oportunidades que, por
sua vez, precisarão de novas decisões”.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
A quem cabe realizar o planejamento no nível estratégico e como ele se realiza?
É feito pela alta direção, tem horizonte temporal de grande duração, abrange a organização inteira, observa muito o
contexto ambiental no qual está inserido, fixa objetivos menos detalhados e analíticos, assim como seus planos.
É desdobrado pelo planejamento no nível operacional.
É feito pelo nível intermediário, tem horizonte temporal de pequena duração, não abrange a organização inteira,
observa muito o contexto interno organizacional, fixa objetivos detalhados e analíticos, assim como seus planos.
É feito pela alta direção, tem horizonte temporal de curta duração, pois os resultados devem acontecer rapidamente,
abrange a organização de setores da organização, observa pouco o contexto ambiental no qual está inserido, fixa
objetivos mais detalhados e analíticos, assim como seus planos.
É feito pela alta direção, tem horizonte temporal de duração relativamente longa, abrange a organização inteira e as
operações, não observa muito o contexto ambiental no qual está inserido, pois o que importa é a organização, fixa
objetivos detalhados e analíticos, assim como seus planos.
É feito pela alta direção, tem horizonte temporal de grande duração, abrange a organização inteira, observa muito o
contexto ambiental no qual está inserido, fixa objetivos menos detalhados e analíticos, assim como seus planos.
Resposta correta: e) É feito pela alta direção, tem horizonte temporal de grande duração, abrange a organização
inteira, observa muito o contexto ambiental no qual está inserido, fixa objetivos menos detalhados e analíticos, assim
1 em 1 pontos
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resposta: como seus planos.
O planejamento estratégico é feito por administradores de topo, tem foco na organização como um todo, forte orientação
externa, orientação de longo prazo, objetivos gerais e planos genéricos.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
Considerando um enfoque administrativo em que se obedecem às seguintes características:
1) Rotinas e procedimentos padronizados;
2) Competência técnica e meritocracia;
3) Especialização da administração; e
4) Completa previsibilidade do funcionamento.
Assinale a alternativa com os problemas que esse enfoque acarreta na administração.
1) Conformismo e falta de iniciativa; 2) Busca ávida por posições e sinais de autoridade; 3) Visão restrita da
organização; e 4) Monotonia e falta de inovação.
1) Conformismo e falta de iniciativa; 2) Busca ávida por posições e sinais de autoridade; 3) Visão restrita da
organização; e 4) Monotonia e falta de inovação.
1) Busca ávida por posições e sinais de autoridade; 2) Conformismo e falta de iniciativa; 3) Monotonia e falta de inovação; e 4) Visão restrita da
organização.
Não há possibilidade de surgirem problemas.
1 em 1 pontos
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Segunda-feira, 19 de Setembro de 2022 11h36min51s BRT
e.
Comentário da
resposta:
As características 1 e 2, jamais geram problemas, as demais geram os seguintes problemas: 3) Monotonia e falta
de inovação e 4) Visão restrita da organização.
1) Busca ávida por posições e sinais de autoridade e 2) Conformismo e falta de iniciativa. As características 3 e 4
jamais geram problemas.
Resposta correta: a) 1) Conformismo e falta de iniciativa; 2) Busca ávida por posições e sinais de autoridade; 3)
Visão restrita da organização; e 4) Monotonia e falta de inovação.
Respectivamente são os problemas que podem surgir, chega-se a estas respostas imaginando o cumprimento das
características de forma exagerada e inflexível.
← OK