Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário - Gestão Estratégica de Recursos Humanos

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1. Pergunta 1
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Leia o texto a seguir:
“Dessa forma, a aprendizagem acontece em um processo coletivo, em que o encontro de pessoas promove a construção do saber em conjunto, estimula a capacidade criadora, mexe com a desenvoltura dos participantes, melhora sua produtividade, mostra a possibilidade de transformações, estimula o trabalho em equipe e pode melhorar as relações interpessoais e intrapessoais, possibilitando um caminho para se interferir na realidade, modificando-a.” 
Fonte: ALBERTI, T., ABEGG, COSTA, M. TITTON, M. Dinâmicas de grupo orientadas pelas atividades de estudo: desenvolvimento de habilidades e competências na educação profissional. Revista Brasileira de Estudos Pedagógicos. vol. 95, n.240, p. 346-362, 2014. 
Neste trecho os autores nos falam da importância das dinâmicas de grupos para o desenvolvimento de competências comportamentais, mas, conforme o conteúdo estudado nesta unidade, existem outros benefícios relevantes.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É necessário estimular o comportamento ativo dos aprendizes, promovendo o fazer/praticar por meio de experiências práticas, simulações e jogos, por exemplo.
Porque: 
II. O cone de aprendizagem nos revela que as pessoas assimilam apenas 10% do que aprendem lendo, 20% do que aprendem ouvindo e 90% do que aprendem simulando situações reais, fazendo algo prático.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
2. Pergunta 2
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“É importante lembrar que, embora o conflito seja taxado como uma situação negativa dentro das organizações, ocasionado principalmente por falha de comunicação e competições de interesses pessoais, os conceitos modernos mostram que este fenômeno também pode ser explorado para encorajar a autocrítica, a criatividade e a propensão para a aceitação de mudança.”
Fonte: Beck, G. (2009). Conflito nas Organizações. Centro Universitário Feevale. Novo Hamburgo.2009, pg.14.
Conforme nos esclarece Beck (2009), os conflitos não são necessariamente negativos, o confronto de ideias pode trazer criatividade e inovação. Conectando esse trecho aos conteúdos estudados nessa unidade, analise as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas.  
I. O conflito numa equipe necessariamente ocorre por falta de um objetivo comum.
Porque:
II. A divergência de ideias e opiniões quanto ao direcionamento de algum problema pode fazer surgir novas ideias e caminhos alternativos para a solução de problemas, ajudar a melhorar a atenção sobre as questões que geram conflitos, abrir possibilidade para inovação e melhoria de processos e dos resultados organizacionais.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
3. Pergunta 3
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Leia o texto a seguir:
“[...] no processo ensino-aprendizagem, na reprodução do conhecimento, no qual o educador detém o monopólio do poder, assumindo o papel de transmissor de conteúdos e formulador de questões, ao passo que o educando precisa dar as respostas, reter e repetir conteúdos, sem a necessária crítica e reflexão imprescindíveis a uma aprendizagem significativa”.
Fonte: COTTA, R.; SILVA L.; LOPES, L.; GOMES, K.; COTTA, F.; LUGARINHO, R.; MITRE, S. Construção de portfólios coletivos em currículos tradicionais: uma proposta inovadora de ensino-aprendizagem. 2010, p. 788. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/csc/v17n3/v17n3a26.pdf>. Acesso em: 27 de mar. de 2019.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O texto se refere ao processo pedagógico de ensino, no qual a lógica de ensino é encarada como um processo de aprendizado sobre um determinado tema.
Porque: 
II. Nessa abordagem de ensino-aprendizagem, o foco é centrado no aluno e não nos conteúdos. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa falsa da I.
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
4. Pergunta 4
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Leia o texto a seguir:
“A necessidade de conhecer algumas características das pessoas, para identificar se estarão aptas para desempenhar determinadas tarefas a contento, demanda da obrigatoriedade de se constituir equipes, pois estas aumentam significativamente a produtividade.”
Fonte: NETO, Álvaro Francisco Fernandes. Gestão de Conflitos. THESIS, São Paulo, ano II, v.4, p. 1-16, 2005, p. 8. 
O trecho do texto de Neto (2005) nos remete ao que estudamos sobre a necessidade de que as características individuais das pessoas sejam conhecidas e respeitadas. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As pessoas são mais produtivas quando utilizam seus talentos e potenciais de forma natural.
Porque: 
II. Um dos motivos da geração de conflitos nas empresas refere-se ao sentimento de inadequação de pessoas que precisam trabalhar com outras que não pensam como elas. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
As asserções I e II são proposições falsas.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
5. Pergunta 5
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Leia o texto a seguir:
“A importância da aplicação de treinamentos para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores é cada vez mais discutida nos ambientes organizacionais, mas entre a relevância da existência de planos de treinamentos e suas corretas formas de utilização há uma imensa diferença.”
Fonte: SOUSA, B. V.; GOLLNER, A. P. Levantamento de necessidades de treinamento: um estudo de caso numa multinacional instalada no vale do Paraíba. LAJBM, v. 6, n. 3, p. 145-167, jul-dez/2015, Taubaté, p.147.
Nos dias atuais, cada vez mais, nas organizações, a área de Treinamento e Desenvolvimento vem sendo demandada pelo aprimoramento das competências individuais e organizacionais dos colaboradores. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade sobre Treinamento e Desenvolvimento analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para que um treinamento seja eficaz e traga resultados para a organização, é preciso fazer um levantamento das necessidades estratégicas da organização e criar objetivos claros sobre os resultados esperados.
Porque: 
II. Os resultados obtidos por meio do treinamento devem dar indícios de que os objetivos iniciais foram atingidos; caso não deem, houve desperdício de tempo e dinheiro da organização.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, ea II não é uma justificativa correta da I.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
6. Pergunta 6
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Leia o texto a seguir:
A Administração, enquanto disciplina de ação, surge como uma possibilidade de organização racional do trabalho, atrelada às necessidades de eficientização da produção em massa. A despeito de todo o trabalho já realizado pela humanidade no sentido de se organizar para garantir sua sobrevivência, seja nas comunidades de caçadores coletores, seja na consolidação das comunidades agrícolas, é na sociedade industrial, que a Administração se impõe como um conjunto de conhecimentos baseado em métodos científicos que pode garantir a eficiência da fábrica.
Fonte: MA, Janaina Ferreira. Se a Administração é Ciência, qual é o seu Objeto de Estudo?. VIII Encontro de Estudos Organizacionais. ANPAD, Gramado, maio/2014, p.3. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/2014_EnEO349.pdf>. Acesso em: 27 de mar. de 2019. 
Considerando o conteúdo estudado sobre a Teoria Geral da Administração (TGA) e os conceitos da administração clássica, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A administração clássica teve como base a ênfase nas tarefas com a criação de métodos de planejamento e padronização do trabalho.
Porque:
II. Nesse período, procurou-se maximizar a produtividade dos trabalhadores em um tipo de organização informal. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta de I.
2. 
A asserção I é verdadeira e II é falsa.
Resposta correta
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
7. Pergunta 7
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Leia o texto a seguir:
“(...) conceitua o conflito como disfuncional, atribuindo-lhe um conjunto de consequências negativas: interferência de comunicação (os canais de comunicação ou não são usados ou são usados para intimidar); redução da qualidade das relações organizacionais; emergência de disputas internas pelo poder; redução da satisfação no trabalho; baixa produtividade. Ao longo deste período, o termo conflito foi utilizado como sinônimo de irracionalidade, violência e destruição.”
Fonte: RICCI, L.; LIMA, W.; BEGNAMI, P. Gestão de conflitos no ambiente organizacional: Uma análise teórica. Revista Spacios. Vol. 38 n. 24, 2016, pg.28-29Disponível: http://www.revistaespacios.com/a17v38n24/a17v38n24p27.pdf 
A leitura do texto ressalta a forma como cada teoria da administração trata o conflito. Considerando o conteúdo estudado, podemos dizer que o texto lido trata da visão:
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1. 
da Teoria Clássica da administração.
Resposta correta
2. 
da Teoria Neoclássica da administração
3. 
das Teorias Clássica e Neoclássica da administração.
4. 
da Teoria Comportamental da administração.
5. 
da Teoria das Relações Humanas da administração.
8. Pergunta 8
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Leia o texto a seguir:
“Com o crescente interesse pelos grupos informais, os experimentadores tentam entender suas crenças que têm o efeito de fazer com que o trabalhador coopere (ou não) com o grupo e chegaram aos atos de reconhecimento social. Roethlisberger (1966) define esses atos como o desejo de ser aceito e reconhecido como pessoa de valor, pela utilidade, por amigos e colegas de trabalho, desejo de segurança. O dinheiro, nesse contexto, é apenas uma parte desse reconhecimento.”
Fonte: PRADO, V.; PASSOS, B. Reflexões Sobre a Escola das Relações Humanas - ERH e as Pesquisas de Hawthorne: visões críticas e contribuições. 2011, p. 4. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EOR2435.pdf/>. Acesso em: 27 de mar. de 2019. 
Nesse trecho, Prado e Passos nos trazem elementos importantes da Teoria das Relações Humanas. Considerando o conteúdo estudado, é possível afirmar que ela:
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1. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional formal e foco no homo economicus.
2. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional informal e foco no homem social.
Resposta correta
3. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional formal e foco no homem social.
4. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional formal e foco no homo economicus.
5. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional informal e foco no homem organizacional administrativo.
9. Pergunta 9
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Leia o texto a seguir.
“Treinar por treinar não leva a nada. Quase sempre significa gastar tempo e dinheiro apenas para dizer que se está fazendo treinamento. Todo treinamento deve ter um objetivo a cumprir, e seus resultados devem se relacionar com esse objetivo.”
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na organização, São Paulo: Manole, 2016, p. 45.
A partir da leitura do fragmento e conectando com o que estudamos nessa unidade, é possível afirmar que Chiavenato está se referindo à necessidade de os treinamentos terem:
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1. 
uma visão integrada da organização para mudar atitudes negativas dos colaboradores.
2. 
que fazer atividades presenciais e considerar o público para o qual a atividade se destina.
3. 
uma visão das carências de conhecimentos importantes para a empresa e treiná-los.
4. 
uma visão dos custos e considerar quais as atitudes e comportamentos se quer preparar.
5. 
um objetivo específico a cumprir e entregar resultados relacionados a esse objetivo.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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Leia o trecho a seguir:
“A educação profissional é a educação, institucionalizada ou não, que visa ao preparo do homem para a vida profissional. Compreende três etapas interdependentes, mas perfeitamente distintas.”
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na organização, São Paulo: Manole, 2016, p. 38.
De acordo com a citação apresentada, e levando em consideração os conteúdos estudados, a frase de Chiavenato nos remete à três etapas da educação profissional, que são:
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1. 
Formação escolar, desenvolvimento comportamental e treinamento.
2. 
Formação técnica, desenvolvimento de comportamentos e treinamento.
3. 
Formação institucionalizada, desenvolvimento técnico e treinamento.
4. 
Formação profissional, desenvolvimento profissional e treinamento.
Resposta correta
5. 
Formação acadêmica, desenvolvimento técnico e treinamento