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Comunicação Empresarial - FUNDAÇÃO BRADESCO

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FUNDAÇÃO BRADESCO
Desenvolvimento Pessoal e Profissional/Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Comunicação Empresarial
NOTA 90.0%
Assinale a alternativa que completa corretamente a
frase.
Um dos documentos internos nos quais é necessário exercitar nossa
capacidade de argumentação, uma vez que precisamos defender um
determinado assunto é:
a) A ata
b) O comunicado
c) A proposta
d) O relatório
Questão: As distorções no processo de comunicação levam, muitas
vezes, a uma concentração de energia, para justificar ou explicar,
o que se pretendia transmitir. Procuramos então, minimizar
conflitos e esclarecer dúvidas, que muitas vezes não existiriam se
toda essa energia estivesse direcionada ao processo eficiente da
comunicação. Muitas das dificuldades nos relacionamentos
pessoais e problemas nas organizações, originam-se nos
processos de comunicação ineficientes.
Após a leitura do texto acima, assinale a alternativa que contém o
elemento do processo de comunicação responsável por tais
distorções no processo de comunicação.
Canal de comunicação
Feedback
Receptor
Ruído
Funcionários, terceiros e voluntários precisam estar tão bem
informados e com a mesma velocidade que o público externo. Por
este motivo, as ações de comunicação com esse público são cada
vez mais essenciais dentro do universo da comunicação
empresarial.
Assinale a alternativa que representa algumas das informações que fazem
parte da comunicação da organização com este público.
Campanhas publicitárias
Objetivos, regras, normas e procedimentos
Decisões estratégicas sobre ampliação do negócio
Vendas de ações na Bolsa de Valores
Dentre os documentos de comunicação interna, existe um tipo
onde não se pode ter rasuras e é necessário utilizar alguns termos
para ajustar os erros, caso eles devam ser redigidos à mão.
Assinale a alternativa na qual consta este documento.
Memorando
Ata
Relatório
Proposta
Os gráficos tem por objetivo expressar visualmente dados ou
valores numéricos, de maneiras diferentes, facilitando a
compreensão e análise deles. Existem vários tipos de gráficos e a
imagem a seguir ilustra um deles.
Assinale a alternativa que contém o tipo de gráfico ilustrado pela
imagem abaixo.
Colunas
Barras
Linhas
Misto
Analise o infográfico publicado pelo Ministério da Defesa em
julho de 2014.
De acordo com os dados visualizados no infográfico abaixo, a
região mais favorecida em relação a geração de empregos
diretos é a _______.
Centro-Oeste
Nordeste
Sudeste
Sul
Luis Fernando, Gerente de Vendas recém contratado, foi
apresentado aos gerentes das demais áreas durante uma
reunião de planejamento. Embora vindo de outra grande
empresa e com um currículo excelente, demonstrou um
nervosismo incomum ao ser apresentado ao gerente financeiro.
Imediatamente ele se lembrou de alguns problemas ocorridos
com seu ex-colega da área financeira em seu antigo emprego.
Isso ocorreu devido a uma das barreiras da comunicação
empresarial.
Assinale a alternativa que representa está barreira.
Geográfica
Semântica
Psicológica
Física
Progresso:
Questões: 10
Normas e regras em uma empresa são fundamentais para
garantir que os procedimentos desencadeiem os resultados
esperados.
A solução para divulgação de tais normas e regras é:
a afixação de comunicados em lugares estratégicos.
uma comunicação interna eficiente.
o envio de e-mails a todos os funcionários para divulgar as regras e
normas.
reuniões constantes entre chefias e subordinados.
(ENADE 2015, adaptado). Em um reunião de planejamento de um
empresa, ficou decidido que os projetos estratégicos seriam
implementados de acordo com cronograma elaborado em
conjunto com os executivos das outras áreas da empresa. Essa
demanda foi registrada em um instrumento formal e enviada aos
setores responsáveis por divulgar a decisão. Contudo, dois meses
após a reunião, um projeto estratégico que tinha previsão de
implantação para o mês 10 foi implementado no mês 8, o que
consumiu parte do orçamento previsto para outro projeto
estratégico.
Considerando o conjunto de informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A antecipação de implementação do projeto estratégico pode
ter sido resultado de falha no sistema de comunicação
organizacional.
PORQUE
II. Um ruído na comunicação organizacional pode desarticular
receptor e emissor, prejudicando a mensagem enviada e
colocando em risco a estratégia estabelecida pela organização.
A respeito das afirmações, assinale a opção correta.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa correta da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A afirmação I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Imagem abaixo (ENEM, 2015 – adaptado).
Esse _______ resume as conclusões de diversas pesquisas
científicas sobre a adolescência.
Assinale a alternativa que contém o tipo de informação visual que
completa a frase, deixando-a verdadeira.
comunicado
texto
infográfico
desenho

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