Mod 3 Sistema de Gestão Ambiental

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DESCRIÇÃO
Definição e objetivos do Sistema de Gestão Ambiental na identificação das vantagens e os
desafios para implementação do SGA ou de um Sistema de Gestão Integrado ‒ SGI por meio
do ciclo PDCA.
PROPÓSITO
As organizações da atualidade sabem que precisam ser cada dia mais eficientes e entregar
maior valor agregado aos seus clientes, mas de forma sustentável. Nesse contexto, SGs como
o Sistema de Gestão Ambiental e o Sistema da Gestão da Qualidade podem ser
implementados de forma separada ou integrada, e adicionados e integrados ao Sistema de
Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, podem conectar diferentes propósitos de gestão,
aumentando significativamente a capacidade da organização.
OBJETIVOS
MÓDULO 1
Descrever o Sistema de Gestão Ambiental: definição e objetivos
MÓDULO 2
Identificar as vantagens e os desafios das empresas com SGA
MÓDULO 3
Aplicar PDCA
MÓDULO 4
Descrever o Sistema de Gestão Integrada
INTRODUÇÃO
ELEMENTOS DE PROJETO DE FERROVIAS
AVISO: Orientações sobre unidades de medida
ORIENTAÇÕES SOBRE UNIDADES DE
MEDIDA
Em nosso material, unidades de medida e números são escritos juntos (ex.: 25km) por
questões de tecnologia e didáticas. No entanto, o Inmetro estabelece que deve existir um
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espaço entre o número e a unidade (ex.: 25 km). Logo, os relatórios técnicos e demais
materiais escritos por você devem seguir o padrão internacional de separação dos
números e das unidades.
MÓDULO 1
 Descrever o Sistema de Gestão Ambiental: definição e objetivos
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL:
DEFINIÇÃO E OBJETIVOS
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
A preocupação mundial com a preservação dos recursos naturais e com a degradação
ambiental cresceram de maneira muito acentuada nos últimos anos. É, sem sombra de
dúvidas, uma das questões mais discutidas não só no meio acadêmico e na esfera ambiental,
como no meio político e econômico.
 
Imagem: Shutterstock.com
A preocupação das organizações com o crescimento de forma sustentável tem levado à busca
por mecanismos que possam auxiliar no processo de progredir, mas sem poluir e degradar o
meio ambiente. Segundo Becker (2011), a globalização, aliada a consumidores responsáveis
sob o paradigma ambiental, trouxe às organizações vários desafios diários, e na dependência
de como os mesmos agem e reagem está o seu sucesso. Nesse sentido, a adoção de um
Sistema de Gestão Ambiental se transformou em uma ferramenta que em muito pode auxiliar
as organizações nessa difícil, mas possível jornada.
 
Imagem: Unsplash, adaptada por Danielle Ribeiro
O Sistema de Gestão Ambiental, conhecido pela sigla SGA, pode ser entendido como um
conjunto de procedimentos para administrar uma organização, com o objetivo de obter
eficiência em relação ao uso dos recursos naturais, causando o menor impacto possível ao
meio ambiente. Torna possível que uma organização tenha controle sobre os impactos
provocados ao meio ambiente e possa melhorar de forma contínua suas operações e negócios.
O SGA possibilita revisões do processo de produção e sua relação não só com o meio
ambiente, mas com o meio social e econômico, ajudando na identificação das atividades que
causam poluição, ajudando na identificação do desperdício de matéria-prima e de energia, nos
processos produtivos. Em outras palavras, o Sistema de Gestão Ambiental tem como objetivo
principal promover maior entendimento, organização e planejamentos das ações de uma
indústria ou qualquer outro tipo de organização em relação aos impactos ambientais oriundos
de seus processos e produtos.

 
Imagem: Shutterstock.com
1970
Antes da década de 1970, havia uma atitude passiva em relação à gestão do meio ambiente.
Nesse período, o desenvolvimento econômico justificava a poluição, não havendo
investimento no controle ambiental.
1970 - 1980
Em uma segunda etapa, entre as décadas de 1970 e 1980, passou a haver uma atitude
reativa, na qual o controle era feito unicamente para atendimento à legislação (chamado
controle end of pipe, expressão em inglês que significa fim da chaminé, fim do tubo). A gestão
ambiental era restrita ao nível gerencial, sem integração com os trabalhadores e com os
processos produtivos.
 
Imagem: Shutterstock.com


 
Imagem: Shutterstock.com
1990
A partir dos anos 1990, iniciou-se a fase dita proativa, na qual o desenvolvimento ambiental
passou a ser considerado como fator de desenvolvimento econômico. A partir daí, passou
a haver, então, interação em todos os níveis da organização, como consequência da
consciência ambiental e de outros fatores, como a legislação ambiental e o avanço da
tecnologia da informação.
O Reino Unido, que foi o berço dos chamados sistemas de qualidade, também foi pioneiro dos
Sistemas de Gestão Ambiental, que foram normalizados por meio da elaboração da norma BS-
7750, cuja versão original foi publicada em 1992. Na ocasião, devido ao interesse cada vez
mais crescente no que diz respeito aos problemas ambientais em outras regiões, foi implantado
pela Organização Internacional para Padronização (ISO), em março de 1993, o Comitê Técnico
207. Este comitê recebeu a tarefa de elaborar uma série de normas relacionadas ao meio
ambiente, originando, assim, a Série ISO 14000. É a ISO 14001 a norma da série ISO 14000
que especifica os principais requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA).
 
Imagem: Shutterstock.com
A implementação da ISO 14001 deve ser buscada por aquelas organizações que desejam
estabelecer ou mesmo aprimorar um Sistema de Gestão Ambiental ficando, dessa forma,
seguras em relação às políticas ambientais praticadas. Além disso, desejam demonstrar a
clientes e a organizações externas que estão trabalhando de acordo com práticas sustentáveis.
CONHECENDO UM POUCO MAIS SOBRE A
ISO 14001
Embora o estudo da série ISO 14000 esteja planejado para outro momento do curso, vale a
pena conhecer aqui alguns principais aspectos relacionados a ISO 14001, norma tão
importante no que tange ao estudo do Sistema de Gestão Ambiental. A norma ISO 14001, da
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), é a responsável por regulamentar o
Sistema de Gestão Ambiental, estabelecendo os requisitos para a implementação e operação.
Foi elaborada para ajudar as organizações a adequar as suas responsabilidades ambientais
aos seus processos e, ainda assim, continuar sendo bem-sucedidas comercialmente. Auxilia
na identificação e no gerenciamento dos riscos ambientais relacionados às atividades
desenvolvidas pela organização, considerando a prevenção e a proteção do meio ambiente, a
conformidade legal e as necessidades socioeconômicas. De forma simples e resumida, serve
como um guia para implantação e manutenção de um Sistema de Gestão Ambiental.
 
Imagem: Shutterstock.com
Existem vários motivos para que as organizações adotem uma abordagem estratégica, com o
objetivo de melhorar o seu desempenho ambiental. As empresas que fazem uso da norma
NBR ISO 14001 relatam que ela ajuda a:
 
Imagem: Roseane Bahiense
Alcançar os objetivos estratégicos de negócios por meio da incorporação de questões
ambientais na gestão das empresas.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Aumentar o envolvimento da liderança e o comprometimento dos funcionários.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Demonstrar conformidade com requisitos legais e regulamentares atuais e futuros.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Melhorar a reputação da empresa e a confiança das partes interessadas mediante
comunicação estratégica.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Oferecer vantagem competitiva e financeira aumentando a eficiência e reduzindo custos.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Incentivar a melhoria do desempenho ambiental por parte de fornecedores, integrando-
os aos sistemas de negócios da empresa, entre outros.
Seguir essa norma significa ter que analisar quais áreas da atividade provocam maior impacto
ambiental, levando em conta inclusive a legislação em vigor e, com base nisso, criar maneiras
para reduzir os impactos,com análises críticas, de forma que a melhoria seja sempre contínua.
A ISO 14001 NÃO É SÓ UMA NORMA A SER COLOCADA NO
PAPEL. PELO CONTRÁRIO, REQUER O COMPROMETIMENTO
DE TODA A ORGANIZAÇÃO, A FIM DE CONTROLAR CUSTOS,
REDUZIR RISCOS E MELHORAR O DESEMPENHO DA
EMPRESA EM QUESTÃO.
De acordo com a NBR ISO 14001/2015, o sucesso de um Sistema de Gestão Ambiental
depende do comprometimento de todos os níveis e funções da organização, começando
pela alta direção. Ainda segundo essa norma, o nível de complexidade do sistema de gestão
ambiental varia dependendo do contexto da organização, do escopo do seu sistema de gestão
ambiental, de seus requisitos legais e outros requisitos e da natureza de suas atividades,
produtos e serviços, incluindo seus aspectos ambientais e impactos ambientais associados.
 
Imagem: Diagrama da página VI, NBR 14001:2004/ABNT
 Modelo do Sistema de Gestão Ambiental para a Norma ISO 14001.
EXISTE DIFERENÇA ENTRE GESTÃO
AMBIENTAL E SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL?
É algo costumeiro as pessoas confundirem Gestão Ambiental com Sistema de Gestão
Ambiental. Mas é preciso esclarecer que, apesar de terem alguns pontos em comum, Gestão
Ambiental e Sistema de Gestão Ambiental são coisas diferentes.
GESTÃO AMBIENTAL É O SISTEMA QUE INCLUI
ATIVIDADES DE PLANEJAMENTO,
RESPONSABILIDADES, PROCESSOS E RECURSOS
PARA DESENVOLVER, IMPLEMENTAR, ATINGIR,
ANALISAR CRITICAMENTE E MANTER A POLÍTICA
AMBIENTAL. É O QUE A EMPRESA FAZ PARA
MINIMIZAR OU ELIMINAR OS EFEITOS NEGATIVOS
PROVOCADOS NO AMBIENTE POR SUAS ATIVIDADES.
(TINOCO E KRAEMER 2004, p. 109)
A Gestão Ambiental está relacionada com o uso dos recursos naturais de maneira sustentável.
Significa, de forma simples e objetiva, que haverá produção, mas sem agredir o meio
ambiente. Ou ainda, o processo ocorre de forma ecologicamente correta, mas sem que com
isso haja a redução da produtividade. Envolve todas as interfaces de uma dada organização
com o meio ambiente, seja no gerenciamento dos resíduos sólidos produzidos pelos
processos, no gerenciamento dos efluentes líquidos, dos efluentes atmosféricos ou mesmo
relacionado ao consumo de água, de energia elétrica etc.
O MAIOR OBJETIVO DA GESTÃO AMBIENTAL É A BUSCA
CONSTANTE PELA MELHORIA CONTÍNUA EM SE TRATANDO
DAS QUESTÕES RELACIONADAS AO MEIO AMBIENTE.
As empresas que apresentam um nível, ainda que mínimo, de Gestão Ambiental, de maneira
geral, possuem um setor que é responsável pelo atendimento e cumprimento das exigências
feitas pelos órgãos ambientais competentes. Esse mesmo setor é, quase sempre, responsável
também pela indicação dos equipamentos para controle ambiental apropriados para a atividade
que estiver sendo desenvolvida e que atendam ao seu potencial para provocar impactos ao
meio ambiente. Esse procedimento demonstra que a empresa apresenta uma postura de
preocupação com as questões ambientais, procurando evitar os riscos, mas limitando-se em
atender aos requisitos legais.
O Sistema de Gestão Ambiental, contudo, é a parte da Gestão Ambiental que inclui a estrutura
organizacional da empresa, por meio de procedimentos, atividades e recursos para
desenvolver, implementar e manter a política ambiental. Destaca-se, aqui, que, como política
ambiental, entende-se que seja um conjunto de ações ordenadas e práticas realizadas por
empresas e governos, com o objetivo de preservar o meio ambiente e garantir o
desenvolvimento sustentável do planeta.
O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL É, NA VERDADE, NADA
MAIS DO QUE PADRONIZAR, DOCUMENTAR E ORGANIZAR AS
PRÁTICAS DE GESTÃO AMBIENTAL DA EMPRESA. PODEMOS
DIZER, AINDA, QUE O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
ESTÁ INSERIDO OU FAZ PARTE DA GESTÃO AMBIENTAL.
A empresa que implanta um Sistema de Gestão Ambiental, de fato, adquire um olhar
estratégico no que diz respeito ao meio ambiente, ou seja, deixa de agir unicamente se
preocupando com os riscos, mas consegue perceber também as oportunidades. Quando
ocorre a implantação do SGA, ocorre também o desenvolvimento da empresa como um
todo, de maneira que a responsabilidade ambiental passa a ser disseminada para todos os
setores, independentemente de serem da área de compras, operacional, de projetos, de
serviços gerais, de administração, entre outros setores que existam na empresa.
 ATENÇÃO
Vale a pena destacar que o mais importante em um Sistema de Gestão Ambiental é a
organização e sistematização do conhecimento de maneira que as ações, práticas e
métodos da empresa possam seguir o ciclo PDCA, que será estudado mais adiante, no módulo
3.
POR QUE IMPLANTAR O SISTEMA DE
GESTÃO AMBIENTAL? SERÁ QUE É
REALMENTE NECESSÁRIO?
Há uma série de questionamentos que permeiam o empresariado, de uma maneira geral,
quando se trata da implantação do Sistema de Gestão Ambiental. São dúvidas e perguntas
como:


SERÁ QUE REALMENTE É NECESSÁRIO, JÁ QUE A
POLUIÇÃO É INEVITÁVEL?


É CARO, NÃO DÁ RETORNO. NÃO SERÁ, PORTANTO,
SOMENTE PARA AS EMPRESAS RICAS E DE GRANDE
PORTE?


SERÁ QUE VAI EXIGIR MUITO TEMPO E MUITO
ESFORÇO DA EMPRESA?


NÃO SERÁ UMA AMEAÇA PARA A EMPRESA, JÁ QUE
OS PROBLEMAS AMBIENTAIS SERÃO EXPOSTOS E,
PROVAVELMENTE, SOLUÇÕES TERÃO QUE SER
APRESENTADAS PARA SOLUCIONAR OS MESMOS?


ESSAS SOLUÇÕES DE CONTROLE AMBIENTAL NÃO
ENVOLVEM ALTOS INVESTIMENTOS?
São perguntas que, muitas vezes, só são respondidas quando a empresa toma a decisão de
implantar o sistema. Porém, se o empresariado avaliasse o custo de não ter um Sistema de
Gestão Ambiental, muito provavelmente teria uma percepção diferente e não hesitaria em optar
pela sua implementação.
A imagem a seguir, apresenta, de forma simplificada, alguns problemas a serem enfrentados
pela falta de um Sistema de Gestão Ambiental.
 
Imagem: Maria Suely Moreira-pág.51, 2013 e Shutterstock.com, adaptada por Danielle Ribeiro
 Problemas enfrentados pela falta de um Sistema de Gestão Ambiental.
Analisando a imagem anterior, percebe-se claramente que, apesar de não ser obrigatória, a
implantação do Sistema de Gestão Ambiental pode evitar, entre muitas outras coisas, a
existência de passivos ambientais, multas, processos judiciais, acidentes ambientais, danos à
imagem da empresa, perda de competitividade etc., possibilitando que a organização controle
constantemente os impactos ambientais causados pelos seus processos. Uma vez que o
Sistema de Gestão Ambiental esteja implantado e funcionando plenamente, a organização fica
comprometida a atender não só os requisitos legais, mas também outras normas de forma
voluntária, por ela definidas. Buscar de forma incessante a melhoria contínua no desempenho
de seus processos.
A crescente conscientização ambiental da sociedade fez com que aumentasse a cobrança
sobre as organizações no que tange aos seus padrões de produção e consumo de forma
sustentável. Dessa maneira, as empresas que compreenderem que, para continuarem atuando
de forma competitiva no mercado, precisarão inserir, cada vez mais, em suas estratégias
comerciais, componentes para a proteção ambiental, ganharão novas oportunidades de
negócios, por serem identificadas como empresas ecologicamente corretas.
E QUAIS SÃO OS PRINCÍPIOS DO SISTEMA
DE GESTÃO AMBIENTAL?
As oportunidades e as melhorias em todos os processos da organização devem ser buscadas
por meio da perspectiva do Sistema de Gestão Ambiental, com o objetivo de minimizar os
impactos gerados pelas suas atividades. Este é um modelo de gestão considerado sustentável.
Está fundamentado em cinco princípios básicos, que precisam ser seguidos pelas
organizações que desejam ter um Sistema de Gestão Ambiental:
 
Imagem: Roseane Bahiense
Conhecer o que deve ser realizado, assegurando o comprometimento com o Sistema de
Gestão Ambiental e definindo a política ambiental.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Elaborar um plano de ação voltado ao atendimento dos requisitos da política ambiental.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Assegurar as condições para o cumprimento dos objetivos e metas ambientais e implementar
as ferramentasde sustentação necessárias.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Realizar avaliações qualiquantitativas periódicas de conformidade ambiental da empresa.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Revisar e aperfeiçoar a política ambiental, os objetivos e metas e as ações implementadas
para assegurar a melhoria contínua do desempenho ambiental da empresa.
Segundo Naime (2004), a sustentabilidade implica o prolongamento do uso produtivo dos
recursos naturais e, para tanto, é necessário atentar para a capacidade regenerativa do meio
ambiente, de modo que possa haver um equilíbrio entre o crescimento econômico e a
preservação ambiental.
Os impactos ambientais globais como efeito estufa, oriundos do lançamento indevido no meio
ambiente de substâncias químicas como o dióxido de carbono, metano, entre outras de menor
relevância, são evidentes quando observamos as mudanças climáticas que vêm ocorrendo no
planeta.
 
Foto: Shutterstock.com
A multiplicação dos riscos ambientais e tecnológicos de graves consequências são elementos
importantíssimos para que se possa entender os limites e as transformações ocorridas na
caminhada da construção dessa moderna sociedade, sendo cada vez mais explícita a
complexidade do processo de transformação de uma sociedade crescentemente, não só
ameaçada, mas diretamente afetada por riscos e agravos socioambientais. Implantar um
Sistema de Gestão Ambiental, atendendo de forma eficaz os seus princípios básicos, apesar
de não ser uma exigência legal, vem se tornando cada vez mais essencial para que as
organizações consigam se tornar mais competitivas e lucrativas, porém sem perder o foco nas
questões relacionadas à preservação ambiental.
VEM QUE EU TE EXPLICO!
Gestão Ambiental
Sistema de Gestão Ambiental
VERIFICANDO O APRENDIZADO
1. A GESTÃO AMBIENTAL COSTUMA SER CONFUNDIDA COM SISTEMA
DE GESTÃO AMBIENTAL. CONTUDO, APESAR DE TEREM ALGUNS
PONTOS EM COMUM, REPRESENTAM COISAS DIFERENTES. EM
RELAÇÃO A ESSAS DUAS EXPRESSÕES, ESTÃO CORRETAS AS
SEGUINTES AFIRMATIVAS: 
 
I. A GESTÃO AMBIENTAL FAZ PARTE DO SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL, SENDO UM DOS SEUS PRINCÍPIOS. 
II. O SGA TEM COMO UM DE SEUS PRINCÍPIOS REALIZAR AVALIAÇÕES
QUALIQUANTITATIVAS PERIÓDICAS DE CONFORMIDADE AMBIENTAL
DA EMPRESA. 
III. ANTES DA DÉCADA DE 1970 HAVIA UMA ATITUDE PASSIVA, NA QUAL
O DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO JUSTIFICAVA A POLUIÇÃO, NÃO
HAVENDO INVESTIMENTO NO CONTROLE AMBIENTAL. 
IV. DE ACORDO COM A NBR ISO 14001/2015, O SUCESSO DE UM
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL DEPENDE DO COMPROMETIMENTO
DE TODOS OS NÍVEIS E FUNÇÕES DA ORGANIZAÇÃO, COMEÇANDO
PELA ALTA DIREÇÃO. 
 
ESTÃO CORRETAS:
A) I e II
B) I e III
C) I, II e IV
D) II, III e IV
E) I, III e IV
2. EM RELAÇÃO AO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, ANALISE CADA
UMA DAS AFIRMATIVAS A SEGUIR. 
 
I. A NORMA ISO 14001 É A RESPONSÁVEL POR REGULAMENTAR O
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, ESTABELECENDO OS REQUISITOS
PARA A IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO. 
II. APESAR DE NÃO SER UMA EXIGÊNCIA LEGAL, A IMPLEMENTAÇÃO
DO SGA VEM SE TORNANDO CADA VEZ MAIS ESSENCIAL PARA QUE AS
ORGANIZAÇÕES CONSIGAM SE TORNAR MAIS COMPETITIVAS E
LUCRATIVAS. 
III. ASSEGURAR AS CONDIÇÕES PARA O CUMPRIMENTO DOS
OBJETIVOS E METAS AMBIENTAIS E IMPLEMENTAR AS FERRAMENTAS
DE SUSTENTAÇÃO NECESSÁRIAS É UM DOS PRINCÍPIOS DO SGA. 
IV. A NORMA ISO 14001 NÃO PODE SER CONSIDERADA COMO SENDO
UM GUIA PARA A IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DE UM SISTEMA DE
GESTÃO AMBIENTAL. 
 
ESTÃO CORRETAS AS AFIRMATIVAS:
A) I e II
B) II e IV
C) I, II e III
D) I e III
E) Todas estão corretas
GABARITO
1. A Gestão Ambiental costuma ser confundida com Sistema de Gestão Ambiental.
Contudo, apesar de terem alguns pontos em comum, representam coisas diferentes. Em
relação a essas duas expressões, estão corretas as seguintes afirmativas: 
 
I. A Gestão Ambiental faz parte do Sistema de Gestão Ambiental, sendo um dos seus
princípios. 
II. O SGA tem como um de seus princípios realizar avaliações qualiquantitativas
periódicas de conformidade ambiental da empresa. 
III. Antes da década de 1970 havia uma atitude passiva, na qual o desenvolvimento
econômico justificava a poluição, não havendo investimento no controle ambiental. 
IV. De acordo com a NBR ISO 14001/2015, o sucesso de um Sistema de Gestão
Ambiental depende do comprometimento de todos os níveis e funções da organização,
começando pela alta direção. 
 
Estão corretas:
A alternativa "D " está correta.
 
O Sistema de Gestão Ambiental é a parte da Gestão Ambiental que inclui a estrutura
organizacional da empresa, por meio de procedimentos, atividades e recursos para
desenvolver, implementar e manter a política ambiental. Ou seja, o SGA faz parte da Gestão
Ambiental e não o contrário.
2. Em relação ao Sistema de Gestão Ambiental, analise cada uma das afirmativas a
seguir. 
 
I. A norma ISO 14001 é a responsável por regulamentar o Sistema de Gestão Ambiental,
estabelecendo os requisitos para a implementação e operação. 
II. Apesar de não ser uma exigência legal, a implementação do SGA vem se tornando
cada vez mais essencial para que as organizações consigam se tornar mais competitivas
e lucrativas. 
III. Assegurar as condições para o cumprimento dos objetivos e metas ambientais e
implementar as ferramentas de sustentação necessárias é um dos princípios do SGA. 
IV. A norma ISO 14001 não pode ser considerada como sendo um guia para a
implantação e manutenção de um Sistema de Gestão Ambiental. 
 
Estão corretas as afirmativas:
A alternativa "C " está correta.
 
A norma ISO 14001 é a responsável por regulamentar o Sistema de Gestão Ambiental,
estabelecendo os requisitos para a implementação e a operação, podendo ser considerada
como um guia para a implantação e manutenção de um Sistema de Gestão Ambiental.
MÓDULO 2
 Identificar as vantagens e os desafios das empresas com SGA
VANTAGENS E DESAFIOS DAS EMPRESAS
COM SGA
VANTAGENS DAS EMPRESAS COM SGA
Chegamos a um ponto do nosso estudo em que você deve estar pensando: sim, eu já entendi
o que é um Sistema de Gestão Ambiental, já entendi a sua importância no contexto geral de
uma organização, já entendi que a base da elaboração desse sistema é uma norma
regulamentadora, a ISO 14001, entre outros aspectos. Mas, quais são, de fato, as vantagens
que uma empresa tem com a implementação do SGA e os desafios que precisa enfrentar para
fazê-lo? São perguntas e dúvidas pertinentes e que serão esclarecidas agora.
Atualmente, tanto as grandes quanto as médias e pequenas empresas já reconhecem a vital
importância de contribuir com o desenvolvimento sustentável. Em um primeiro momento, essa
compreensão ocorreu porque ficou comprovada por meio das pesquisas científicas a enorme
influência das ações humanas sobre as mudanças globais ocorridas no meio ambiente. Em
segundo lugar, porém de igual importância, devido ao fato de as organizações terem percebido
que podem obter diversos ganhos econômicos por meio do estímulo ao desenvolvimento
sustentável.
 
Imagem: Shutterstock.com
Em um período no qual a governança brasileira está cada dia mais preocupada com as
questões relacionadas ao meio ambiente, desenvolver e colocar em prática um Sistema de
Gestão Ambiental, tem como resultado, entre vários outros benefícios, a melhoria da imagem
da organização, a melhoria dos processos produtivos, a redução de riscos e acidentes
ambientais, a melhoria na eficiência energética, a redução de gastos desnecessários com
matéria-prima, além da possibilidade de escapar das multas impostas pelos órgãos ambientais,
como o Ibama, por exemplo.
A obtenção de financiamentos com juros mais atrativos é uma outra característica positiva para
as empresas que possuem um Sistema de Gestão Ambiental. Caso a empresa possua um bom
histórico demonstrando respeito ao meio ambiente, as possibilidades de conseguir
empréstimos bancários, de instituições financeiras públicas, com custos menores, aumentam
de forma muito significativa.
 
Imagem: Shutterstock.com
POR MEIO DO SEU SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, A
EMPRESAPODE IDENTIFICAR, CONTROLAR E REDUZIR A
QUANTIDADE DE INCIDENTES AMBIENTAIS QUE PODERIAM
VIR A OCORRER, GERANDO CUSTOS ENORMES PARA A
ORGANIZAÇÃO OU, ATÉ MESMO, O ENCERRAMENTO DE
SUAS ATIVIDADES.
Ao implantar um Sistema de Gestão Ambiental, a empresa pode solicitar o certificado ISO
14001, que é exigido por muitos países para que os produtos dessa empresa possam ser
importados. A certificação ISO 14001 demonstra que a empresa está preocupada com os
lucros, mas também com a gestão dos impactos ambientais, fazendo com que a organização
seja reconhecida por respeitar o meio ambiente, trazendo maior reconhecimento e novas
oportunidades de negócios. A certificação não é obrigatória, porém não a ter pode diminuir as
chances de exportação de uma empresa brasileira. Naturalmente, uma vez tendo obtido a
certificação, as empresas passam a ter um padrão internacional e, assim, evitam ter que obter
uma nova certificação emitida pelo país de destino e eliminam barreiras ao seu comércio.
Possuir um sistema de gestão ambiental implantado traz consigo inúmeras vantagens, dentre
as quais estão destacadas a seguir as cinco que são consideradas principais e, portanto, de
extrema relevância:
CONFORMIDADE COM A LEGISLAÇÃO
Estar em conformidade com a legislação ambiental evita penalidades, processos criminais,
indenizações civis, paralisação das atividades da empresa, evita a possibilidade de mudança
de local de funcionamento, além de evitar a menor tolerância das autoridades competentes. Se
pararmos para pensar, evitando todos esses problemas, a empresa também está evitando
prejuízos econômicos.
MELHORIA DA IMAGEM DA EMPRESA
Atualmente, os consumidores em geral dão preferência a produtos que são ecologicamente
corretos ou, ainda, produzidos por empresas que se mostram preocupadas com a preservação
ambiental e atendem às exigências relacionadas ao crescimento sustentável. Essa procura,
que já era comum nos países da Europa, vem se fortalecendo de forma muito significativa no
Brasil. Além disso, as instituições financeiras e as seguradoras analisam o desempenho
ambiental das organizações para a concessão de empréstimos, dando preferência a empresas
vistas como “limpas” no que diz respeito a não degradação do meio ambiente como resultado
dos seus processos.
MELHORIA NA COMPETITIVIDADE
O comprometimento com as questões ambientais tornou-se prática comum no comércio
internacional. Para ter acesso a esse tipo de comércio são utilizados padrões bem rigorosos. O
cuidado com o meio ambiente se transformou em fator estratégico e as organizações que se
apresentam preocupadas com as questões de proteção ao meio ambiente acabam ganhando
vantagens no mercado, ficando à frente na concorrência com outras empresas que não
demonstram essa preocupação.
REDUÇÃO DE CUSTOS
Apesar de muitas empresas relutarem quando se trata da implantação do Sistema de Gestão
Ambiental, por acharem que terão muitos gastos e que, portanto, somente as grandes
organizações possuem condições de fazê-lo, acabam percebendo que isso não condiz com a
verdade. Uma vez tendo implantado o Sistema de Gestão Ambiental, percebem que os custos
são minimizados, pois ocorre a diminuição dos desperdícios com matérias-primas e insumos
para a produção, ocorrendo também a eliminação de riscos de passivo ambiental e,
consequentemente, despesas decorrentes desse passivo. Vale a pena destacar que o
gerenciamento dos resíduos industriais pode ser muito caro, dependendo do tipo de resíduo
gerado. Embora não seja o objeto do nosso estudo, é importante ressaltar que os resíduos
industriais precisam ter a destinação final ambientalmente correta, gerando custos adicionais
ao processo. Quando não há desperdício de matéria-prima, há menos geração de resíduos e,
como consequência, diminuição de custos com essa etapa do processo também.
CONFORMIDADE PERANTE A MATRIZ E OS CLIENTES
Prevenir problemas e corrigi-los minimiza despesas com remediação e multas, melhorando
continuamente sempre, ficando à frente da concorrência. Quando uma empresa possui várias
filiais, é fundamental que o Sistema de Gestão Ambiental seja estendido a todas elas, ficando,
assim, em conformidade perante à matriz e com todos os clientes da empresa.
DESAFIOS DAS EMPRESAS COM SGA
Já se sabe que qualquer empresa, independente do seu porte, pode implementar o Sistema de
Gestão Ambiental. Porém, as empresas que desejarem implementar esse sistema terão que
enfrentar alguns desafios. De fato, toda e qualquer mudança traz consigo obstáculos a serem
vencidos e quando o assunto em questão envolve preservação ambiental, requer mudanças no
olhar da organização, nas suas lideranças, no comportamento dos trabalhadores, o que por si
só já representa um grande desafio. Porém, o grande e primeiro desafio a ser enfrentado para
a implantação do Sistema de Gestão Ambiental está relacionado com a compreensão de como
esse sistema pode alavancar os negócios e ajudar a empresa a se posicionar no mercado.
Na etapa inicial do processo de implementação do SGA, é feito um mapeamento de todas as
atividades da empresa e suas necessidades. Depois desse primeiro momento, a empresa
interessada deve passar por quatro etapas, organizadas do seguinte modo:
 
Imagem: Shutterstock.com
Definição e comunicação do projeto, bem como a geração de um documento detalhando
as bases.
 
Imagem: Shutterstock.com
Revisão ambiental inicial para planejamento do Sistema de Gestão Ambiental.
 
Imagem: Shutterstock.com
Implementação.
 
Imagem: Shutterstock.com
Auditoria e certificação.
Dessas quatro etapas, é necessário esclarecer que a certificação ambiental, embora não seja
obrigatória, tem se tornado imprescindível para as organizações, devido ao aumento da
conscientização ambiental e a busca pela sustentabilidade.
 ATENÇÃO
É de extrema importância que as etapas de implementação sejam seguidas a fim de que se
obtenha um sistema robusto e eficaz, com capacidade para atender às necessidades da
empresa e cumprir esse papel de integração. O planejamento é fundamental para que as
organizações funcionem.
Uma vez que o Sistema de Gestão Ambiental tenha sido implementado, certamente outros
desafios surgirão. De uma forma geral, esses desafios estão relacionados ao pessoal envolvido
e aos novos procedimentos de rotina e aspectos financeiros. A seguir, estão relacionados estes
principais desafios:
O AMBIENTE DA ORGANIZAÇÃO
De acordo com a norma ISO 14001, precisam ser observados e verificados todos os fatores
que possam ameaçar que as metas sejam atingidas. Não é uma tarefa muito fácil e necessita
de envolvimento de todas as partes da organização. É fundamental que todos tenham a
compreensão do passo importantíssimo para a empresa que é a implantação do SGA.
A ANÁLISE DOS RISCOS
É necessário levar em consideração todos os riscos em meio a sua tomada de decisão. Em
alguns segmentos, isso é visto como algo comum. Em outros, a dificuldade pode ser elevada.
TRATAMENTO DE PROCESSOS
Determinar os procedimentos relevantes para o negócio e ainda conferir indicadores-chave de
sucesso que assegurem a sua eficiência. Esse desafio pode ser identificado em todas as
versões da ISO 14001, inclusive, na versão mais recente, que é a versão de 2015.
VERIFICAÇÃO DE REQUISITOS
Com o auxílio de um profissional que tenha experiência no assunto, devem ser indicados os
aspectos e as espécies de efeitos ambientais – consequentes da sua empresa e a legislação
cabível.
PLANEJAMENTO
Nessa fase, definem-se as metas e os planos de ação, bem como a adição de descrições das
atividades ambientais, pesquisas de itens legais, objetivos do sistema.
IMPLEMENTAÇÃO DOS REQUISITOS
Em geral, essa tarefa é executada com o auxílio de algum parceiro ou de uma consultoria, que
cede um pouco do seu conhecimento em prol da empresa.
CAPACITAÇÃO
A nova rotina deve ficar bem clara e definida para todos aqueles que têm influência na
organização. Assim, é necessário que seja feita a capacitação de funcionários, poisisso
assegura que todos estejam cientes sobre os novos itens e ajam de acordo e com o mesmo
objetivo.
AUDITORIA INTERNA
Após o término da instalação, é preciso que seja realizada uma auditoria para a verificação dos
requisitos. Essa auditoria tem por objetivo garantir que o processo do negócio esteja de acordo
com a lei e com os outros aspectos necessários à sua manutenção.
AUDITORIA EXTERNA
Nessa etapa, serão verificadas as possíveis não conformidades por instituição certificadora.
Apesar de não ser obrigatória, ter a certificação agrega valor à organização.
Porém, apesar de serem desafios diversos, a experiência tem demonstrado que o principal
desafio ao se ter um Sistema de Gestão Ambiental implantado está, de fato, relacionado com a
equipe, que, muitas vezes, mostra-se contrária às modificações, apresentando falta de
compromisso e de engajamento com as novas rotinas. Torna-se necessário, nesses casos, que
a empresa sugira atividades de incentivo e de treinamento aos funcionários, a fim de que
assumam uma postura de respeito ambiental, garantindo práticas assertivas na realização de
suas tarefas. Dessa forma, é essencial a responsabilidade dos cargos de liderança e a
divulgação da política ambientalista.
APESAR DOS DESAFIOS A SEREM ENFRENTADOS NÃO
SEREM POUCOS E NEM FÁCEIS, OS GANHOS CONSEGUIDOS
COM A IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL SÃO MAIORES, SEM DÚVIDA ALGUMA.
Com o objetivo de enfatizar a afirmação de que os ganhos são maiores que os desafios, iremos
usar como exemplo fictício o caso de uma indústria que fabricava sapatos e que aqui será
chamada de fábrica XYX.
 
Foto: Shutterstock.com
A referida fábrica utilizava como embalagem para os seus sapatos caixas altamente
sofisticadas, nas quais costumava fazer a divulgação da sua marca, além das informações
normais referentes ao seu conteúdo, como por exemplo, a cor e o tamanho dos sapatos. Essa
prática aumentava consideravelmente o custo final do seu produto, visto que para a fabricação
das embalagens, eram necessários diferentes tipos de materiais, como papelão, plástico,
tintas, entre outros, que eram usados para o tal acabamento sofisticado das embalagens.
Além do custo do produto final acabar se tornando maior, devido aos insumos utilizados nas
embalagens, ainda havia a questão relacionada ao processo em si, que por utilizar tintas e
outros materiais com potencial para provocar maiores impactos sobre o meio ambiente,
precisava ter os seus resíduos gerados descartados de forma especial, encarecendo ainda
mais o processo e dificultando, inclusive, a possibilidade da sua reciclagem.
 SAIBA MAIS
Cabe aqui relembrar que a reciclagem é o processo industrial de coleta, separação e
transformação de resíduos descartados corretamente em novos produtos. As caixas de
papelão sem a adição de tintas, consideradas resíduos perigosos, podem ser recicladas, sendo
que o mesmo não acontecia com as utilizadas na embalagem dos sapatos.
Após a implantação do Sistema de Gestão Ambiental e com a avaliação de todos os critérios
relacionados aos seus processos, a XYX percebeu que, de fato, não eram as caixas
sofisticadas que levavam o consumidor a adquirir os seus sapatos. Na verdade, muitas vezes,
a importância dada à embalagem, no caso de sapatos, era tão pouca que o comprador
acabava optando em levar o produto sem a caixa. O que de fato importavam eram fatores
como preço, conforto ao usar o calçado etc. Essa percepção fez com a empresa passasse a
elaborar embalagens com menor grau de sofisticação, que atendiam perfeitamente a sua
função, mas com menor custo na sua preparação, diminuindo os gastos com insumos,
possibilitando a oferta do produto com menor valor, aumentando, assim, as suas vendas e, por
fim, mas não menos importante, causando menos impactos ao meio ambiente.
Sabe-se que os órgãos ambientais têm especial atenção com o setor industrial quando o
assunto em questão é a preservação ambiental, visto que as indústrias são, de forma geral,
consideradas as maiores causadoras de impactos ambientais. Assim sendo, ter um Sistema de
Gestão Ambiental devidamente implantado, apesar de seus obstáculos e desafios iniciais,
agrega valor e reconhecimento para as organizações que o possuem, além de garantir a
economia em longo prazo como consequência, entre outros fatores, da melhor organização e
do posicionamento no mercado como empresa com responsabilidade ambiental.
VEM QUE EU TE EXPLICO!
Conformidade
Competitividade
VERIFICANDO O APRENDIZADO
1. APESAR DE OS DESAFIOS A SEREM ENFRENTADOS NÃO SEREM
POUCOS E NEM FÁCEIS, OS GANHOS CONSEGUIDOS COM A
IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL ACABAM
SENDO MAIORES. ATUALMENTE, TANTO AS GRANDES QUANTO AS
PEQUENAS EMPRESAS JÁ RECONHECEM A VITAL IMPORTÂNCIA DE
CONTRIBUIR COM O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E, NESSE
SENTIDO, CADA VEZ MAIS EMPRESAS TÊM PROCURADO
IMPLEMENTAR UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. ANALISE AS
AFIRMATIVAS A SEGUIR: 
 
I. ESTAR EM CONFORMIDADE COM A LEGISLAÇÃO AMBIENTAL EVITA
PENALIDADE, PROCESSOS CRIMINAIS, INDENIZAÇÕES CIVIS,
PARALISAÇÃO DAS ATIVIDADES DA EMPRESA, EVITA A POSSIBILIDADE
DE MUDANÇA DE LOCAL DE FUNCIONAMENTO, ALÉM DE EVITAR A
MENOR TOLERÂNCIA DAS AUTORIDADES COMPETENTES. 
II. UMA VEZ TENDO IMPLANTADO O SISTEMA, PERCEBE-SE QUE OS
CUSTOS SÃO MINIMIZADOS, POIS OCORRE A DIMINUIÇÃO DOS
DESPERDÍCIOS COM MATÉRIAS-PRIMAS E INSUMOS PARA A
PRODUÇÃO. 
III. É NECESSÁRIO QUE SEJA FEITA A CAPACITAÇÃO DE
FUNCIONÁRIOS, POIS ISSO ASSEGURA QUE TODOS AJAM DE ACORDO
E COM O MESMO OBJETIVO. 
IV. A CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL É OBRIGATÓRIA, E TEM SE TORNADO
IMPRESCINDÍVEL PARA AS ORGANIZAÇÕES, DEVIDO AO AUMENTO DA
CONSCIENTIZAÇÃO AMBIENTAL E A BUSCA PELA SUSTENTABILIDADE. 
 
ESTÃO CORRETAS:
A) I e II
B) I e III
C) I, II e III
D) II, III e IV
E) Todas estão corretas
2. SÃO CONSIDERADOS DESAFIOS A SEREM ENFRENTADOS PELAS
ORGANIZAÇÕES QUE OPTEM POR TER IMPLANTADO UM SISTEMA DE
GESTÃO AMBIENTAL:
A) Melhoria da imagem corporativa.
B) Conformidade com a legislação ambiental.
C) Redução de custos.
D) Comprometimento dos trabalhadores com as novas ações.
E) Melhoria na competitividade.
GABARITO
1. Apesar de os desafios a serem enfrentados não serem poucos e nem fáceis, os
ganhos conseguidos com a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental acabam
sendo maiores. Atualmente, tanto as grandes quanto as pequenas empresas já
reconhecem a vital importância de contribuir com o desenvolvimento sustentável e,
nesse sentido, cada vez mais empresas têm procurado implementar um Sistema de
Gestão Ambiental. Analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Estar em conformidade com a legislação ambiental evita penalidade, processos
criminais, indenizações civis, paralisação das atividades da empresa, evita a
possibilidade de mudança de local de funcionamento, além de evitar a menor tolerância
das autoridades competentes. 
II. Uma vez tendo implantado o sistema, percebe-se que os custos são minimizados, pois
ocorre a diminuição dos desperdícios com matérias-primas e insumos para a produção. 
III. É necessário que seja feita a capacitação de funcionários, pois isso assegura que
todos ajam de acordo e com o mesmo objetivo. 
IV. A certificação ambiental é obrigatória, e tem se tornado imprescindível para as
organizações, devido ao aumento da conscientização ambiental e a busca pela
sustentabilidade. 
 
Estão corretas:
A alternativa "C " está correta.
 
A certificação ambiental, apesar de não ser obrigatória, tem se tornado imprescindível para as
organizações, devido ao aumento da conscientização ambiental e à busca pela
sustentabilidade.
2. São considerados desafios a serem enfrentados pelas organizações que optem por ter
implantado um Sistema de Gestão Ambiental:
A alternativa "D " está correta.
 
Melhoria da imagem corporativa, conformidade com a legislação ambiental, redução de custos
e melhoria na competitividade são vantagens de se ter um Sistema de Gestão Ambiental, e não
desafios a serem enfrentados.
MÓDULO3
 Aplicar PDCA
PDCA
PDCA
 
Imagem: Roseane Bahiense
 Ciclo PDCA.
Criado na década de 1920 pelo estatístico estadunidense Walter Andrew Shewhart, o Ciclo
PDCA é uma importante ferramenta administrativa para melhoria contínua. O modelo de
Shewhart baseia-se na execução cíclica e sistemática de um processo em quatro etapas:
planejar (plan, P), executar (do, D), examinar (check, C) e ajustar (act, A).
Porém, foi a partir da década de 1950 que o acrônimo PDCA foi difundido pelo físico e
estatístico, professor William Edwards Deming (1900-1993). Discípulo de Shewhart, Deming
prestou consultoria às empresas norte-americanas na implantação de sistemas de controle da
qualidade durante a Segunda Guerra. Logo após a Segunda Guerra, Deming aceitou o convite
para ir ao Japão e lá disseminou os conceitos de melhoria contínua e de controle estatístico de
processos com objetivo de prestar apoio à recuperação da indústria daquele país. Cabe
destacar que os conceitos de Deming tiveram grande influência na aplicação do controle da
qualidade em todas as áreas da organização e do envolvimento e liderança do nível estratégico
da empresa para a melhoria da qualidade.
O QUE SIGNIFICA O ACRÔNIMO PDCA?
Você deve estar se perguntando: o que significa o acrônimo PDCA? Conforme a Norma NBR-
ISO 14001, o ciclo PDCA significa:
PLAN (PLANEJAR)
DO (FAZER)
CHECK (CHECAR)
ACT (AGIR)
PLAN (PLANEJAR)
Estabelecer os objetivos ambientais e os processos necessários para entregar resultados de
acordo com a política ambiental da organização.
DO (FAZER)
Implementar os processos conforme planejado.
CHECK (CHECAR)
Monitorar e medir os processos em relação à política ambiental, incluindo seus compromissos,
objetivos ambientais e critérios operacionais, e reportar os resultados.
ACT (AGIR)
Tomar ações para melhoria contínua.
O PDCA é uma espécie de ferramenta de gerenciamento universal. Considerada uma das
metodologias mais revolucionárias devido à sua aplicação diversificada. Dessa forma, o ciclo
pode ser aplicado tanto como uma ferramenta da Gestão Ambiental quanto para
implementação de um Sistema de Gestão Ambiental atendendo aos requisitos da Norma ISO
14001:2015, conforme ilustrado na imagem a seguir.
 
Imagem: NBR ISO 14001:2015
 Ciclo PDCA integrado na estrutura da Norma da NBR ISO 14001.
POR QUE CICLO?
A razão de ser denominado ciclo é muito simples: um ciclo não foi desenhado para ser aplicado
somente uma vez, é algo contínuo. A metodologia PDCA é um processo de melhoria
contínua baseado em quatro etapas que são empregadas ao processo e que se
complementam formando um círculo.
O ciclo acontece porque parte do pressuposto de que o planejamento não é uma etapa
absoluta, que só acontece uma única vez, e sempre deverá ter ajustes e melhorias. Esses
ajustes garantem que as metas e os objetivos sejam alcançados mais facilmente, com mais
efetividade e mais qualidade.
O CICLO PDCA E A NBR ISO 14001:2015
A Norma NBR ISO 14001:2015 se baseia no Ciclo PDCA de Deming. Dessa forma, a
organização que tem por objetivo a implementação do Sistema de Gestão Ambiental reproduz
o modelo proposto pela norma, deixando claro o compromisso com a melhoria contínua.
O ciclo ocorre da seguinte forma:
PLANEJAR (PLAN)
FAZER (DO)
VERIFICAR (CHECK)
AGIR (ACT)
PLANEJAR (PLAN)
Inicia com os requisitos gerais e política ambiental. Os requisitos dessa NBR destacam a
importância do planejamento para um SGA bem-sucedido.
FAZER (DO)
Trata da implementação e operação, detalhando quais processos são importantes para
estabelecer e manter um SGA bem-sucedido e forte.
VERIFICAR (CHECK)
Nessa etapa verifica-se a avaliação de conformidade e os processos para não conformidade,
além da ação corretiva e preventiva.
AGIR (ACT)
Etapa final da norma na qual é realizada a análise crítica das informações coletadas nos
processos de verificação. Isso é conhecido como análise crítica pela direção.
OS REQUISITOS DA NBR ISO 14001 E O
CICLO PDCA
POLÍTICA AMBIENTAL
A Política Ambiental é definida por Barbieri (2016) como uma declaração da empresa expondo
as suas intenções e seus princípios relacionados ao seu desempenho ambiental global, ou
seja, é o estabelecimento da estrutura que propõe as ações e definições de seus objetivos e
metas ambientais. De acordo com a norma NBR IS0 14001:2015, é “um conjunto de princípios
declarados como compromissos, em que a alta direção descreve as intenções da organização
para apoiar e aumentar o seu desempenho ambiental”. A Norma estabelece três compromissos
básicos para a Política Ambiental:
 
Foto: Shutterstock.com
Proteger o meio ambiente.
 
Foto: Shutterstock.com
Atender aos requisitos legais e outros requisitos da organização.
 
Foto: Shutterstock.com
Melhorar continuamente o sistema de gestão ambiental para aumentar o desempenho
ambiental.
O item que trata do tema Política Ambiental na referida Norma determina que a alta direção
deve estabelecer, implementar e manter uma política ambiental que, dentro do escopo definido
em seu sistema de gestão ambiental:
 
Imagem: Roseane Bahiense
Seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização, incluindo a natureza, escala e
impactos ambientais das suas atividades, produtos e serviços.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos ambientais.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Inclua um comprometimento com a proteção do meio ambiente, incluindo a prevenção da
poluição e outro(s) compromisso(s) específico(s) pertinente(s) para o contexto da organização.
 SAIBA MAIS
Outro(s) compromisso(s) específico(s) para a proteção ambiental pode(m) incluir uso
sustentável de recursos, mitigação e adaptação à mudança climática, e proteção da
biodiversidade e dos ecossistemas.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Inclua um comprometimento em atender os seus requisitos legais e outros requisitos.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Inclua um comprometimento com a melhoria contínua do Sistema de Gestão Ambiental para
aumentar o desempenho ambiental.
Ainda de acordo com a NBR 14001, a política ambiental deve:
Ser mantida como informação documentada.
Ser comunicada na organização.
Estar disponível para as partes interessadas.
PLANEJAMENTO
Planejar significa programar, projetar. É considerada uma etapa crítica da implantação do SGA,
pois define em quais aspectos ele será centralizado. De extrema relevância, o planejamento é
a fase na qual ocorre a análise da organização e dos processos com a política ambiental.
Nessa etapa, são identificados e avaliados os impactos ambientais correspondentes ao
processo de produção da empresa com o propósito de traçar os objetivos e metas ambientais.
Assim, na fase do planejamento, os requisitos legais e outros aspectos são identificados para
que sejam alinhados com proposta do Sistema de Gestão.
 
Imagem: Shutterstock.com
Segundo a NBR ISO 14001, ao planejar o Sistema de Gestão Ambiental, a organização deve
considerar que:
QUESTÕES EXTERNAS E INTERNAS
A organização deve determinar questões externas e internas que sejam pertinentes para o seu
propósito e que afetem sua capacidade de alcançar os resultados pretendidos do seu Sistema
de Gestão Ambiental. Essas questões devem incluir as condições ambientais que afetam ou
são capazes de afetar a organização.
PARTES INTERESSADAS
A organização deve determinar as partes interessadas que sejam pertinentes para o Sistema
de Gestão Ambiental; as necessidades e expectativas pertinentes (ou seja, requisitos) dessas
partes interessadas; quais dessas necessidades e expectativas se tornam seus requisitos
legais e outros requisitos.
ESCOPO
O escopo do seu Sistema de Gestão Ambiental.
IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO
Aqui é a parte de execução. Nessa fase, a recomendação é que se desenvolvam mecanismos
e ferramentas para atender às políticas ambientais, metas e objetivos elaboradas no
planejamento.
Barbieri (2016), ressalta que as funções, responsabilidades e autoridades devem ser definidas,documentadas e comunicadas a fim de facilitar uma Gestão Ambiental eficaz. Para tal, a
organização deve elaborar mecanismos de apoio com o objetivo de atender ao estabelecido
em sua política, e nos seus objetivos e metas ambientais.
É extremamente importante para implantação a comunicação. A norma 14001:2015 tem um
item no qual estabelece que: a organização deve estabelecer, implementar e manter
processo(s) necessário(s) para comunicações internas e externas pertinentes para o Sistema
de Gestão Ambiental, incluindo:
 
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Sobre o que comunicar.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Quando comunicar.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Com quem se comunicar.
 
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Como comunicar.
Ao estabelecer o(s) seu(s) processo(s) de comunicação, a organização deve:
Levar em consideração seus requisitos legais e outros requisitos.
Assegurar que a informação ambiental comunicada seja coerente com informação gerada
dentro do Sistema de Gestão Ambiental e que seja confiável. A organização deve
responder às comunicações pertinentes, referentes ao seu Sistema de Gestão Ambiental.
A organização deve reter informação documentada como evidência de suas comunicações,
como apropriado.
MONITORAMENTO E VERIFICAÇÃO
Nesse item da NBR, são determinadas as condições para verificar se a organização está
empregando o que foi estabelecido no planejamento. Essa fase visa tratar das medidas
preventivas, assim como identificar as não conformidades e a mitigação dos impactos
negativos. É fundamental que a empresa mantenha os seus procedimentos devidamente
documentados, objetivando monitorar e medir de forma periódica as características de suas
operações e atividades que possam vir a causar significativo impacto ambiental. Sendo assim,
é de extrema importância que a organização estabeleça procedimentos formais e padronizados
para a elaboração e disposição dos registros ambientais.
Ainda de acordo com a NBR, o Sistema de Gestão Ambiental da organização deve incluir:
 
Imagem: Roseane Bahiense
Informação documentada, requerida por essa norma.
 
Imagem: Roseane Bahiense
Informação documentada, determinada pela organização como sendo necessária para a
eficácia do Sistema de Gestão Ambiental.
 SAIBA MAIS
A extensão da informação documentada para um Sistema de Gestão Ambiental pode diferir de
uma organização para outra, devido:
Ao porte da organização e seu tipo de atividades, processos, produtos e serviços.
Haver necessidade de demonstrar o atendimento aos seus requisitos legais e outros
requisitos.
À complexidade de processos e suas interações.
À competência de pessoas que realizam trabalhos sob o controle da organização.
AVALIAÇÃO E ANÁLISE
É a fase da revisão e reflexão de todo o processo de gestão, identificando a efetividade do
desenvolvimento das ações, assim como o progresso das atividades ambientais. Essa etapa
visa à avaliação e análise crítica dos resultados obtidos. Para tal, a administração da empresa
deve analisar o Sistema de Gestão Ambiental, em intervalos predefinidos, com o objetivo de
identificar a necessidade de possíveis modificações na sua Política Ambiental ou, ainda, nos
seus objetivos e metas, e elementos do sistema. Cabe ressaltar que as análises devem incluir
as oportunidades para melhoria contínua ou, ainda, a necessidade de um novo alinhamento no
Sistema de Gestão Ambiental.
O item que trata desse tema na NBR ISO 14001 especifica que a alta direção deve analisar
criticamente o Sistema de Gestão Ambiental da organização a intervalos planejados, para
assegurar sua contínua adequação, suficiência e eficácia. Essa análise crítica pela direção
deve considerar:
A situação de ações provenientes de análises críticas anteriores pela direção.
Mudanças em: questões internas e externas que sejam pertinentes para o Sistema de
Gestão Ambiental; necessidades e expectativas das partes interessadas, incluindo os
requisitos legais e outros requisitos; seus aspectos ambientais significativos; riscos e
oportunidades.
Extensão na qual os objetivos ambientais foram alcançados.
Informações sobre o desempenho ambiental da organização, incluindo tendências
relativas a: não conformidades e ações corretivas; resultados de monitoramento e
medição; atendimento aos seus requisitos legais e outros requisitos; resultados de
auditorias.
A suficiência de recursos.
Comunicação(ões) pertinente(s) das partes interessadas, incluindo reclamações.
Oportunidades para melhoria contínua.
Ainda de acordo com a referida norma, as saídas da análise crítica pela direção devem incluir:


CONCLUSÕES SOBRE A CONTÍNUA ADEQUAÇÃO,
SUFICIÊNCIA E EFICÁCIA DO SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL.


DECISÕES RELACIONADAS ÀS OPORTUNIDADES
PARA MELHORIA CONTÍNUA.


DECISÕES RELACIONADAS A QUALQUER
NECESSIDADE DE MUDANÇAS NO SISTEMA DE
GESTÃO AMBIENTAL, INCLUINDO RECURSOS;
AÇÕES, SE NECESSÁRIAS, QUANDO NÃO FOREM
ALCANÇADOS OS OBJETIVOS AMBIENTAIS.


OPORTUNIDADES PARA MELHORAR A INTEGRAÇÃO
DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL COM OUTROS
PROCESSOS DE NEGÓCIOS, SE NECESSÁRIO.


QUALQUER IMPLICAÇÃO PARA O DIRECIONAMENTO
ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO.


A ORGANIZAÇÃO DEVE RETER INFORMAÇÃO
DOCUMENTADA COMO EVIDÊNCIA DOS RESULTADOS
DAS ANÁLISES CRÍTICAS PELA DIREÇÃO.
Assim, conclui-se que a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental, baseada no
ciclo Plan, Do, Check and Act, nada mais é do que um procedimento sistematizado e
estruturado do planejamento, implantação e operação, monitoramento e verificação,
avaliação e análise para a obtenção de uma melhoria do desempenho ambiental da
organização. Vale a pena ressaltar que, por ser um ciclo, é possível regressar à fase do Plan,
caso haja necessidade.
VEM QUE EU TE EXPLICO!
Ciclo PDCA
Política Ambiental
VERIFICANDO O APRENDIZADO
1. DE ACORDO COM A ABNT NBR ISO 14001:2015, A BASE PARA A
ABORDAGEM QUE SUSTENTA UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL É
FUNDAMENTADA NO CONCEITO PDCA. SOBRE A ETAPA DO
PLANEJAMENTO, PODE-SE AFIRMAR QUE: 
 
I. NO PLANEJAMENTO, DEVE-SE TER AS INFORMAÇÕES SOBRE O
DESEMPENHO AMBIENTAL DA ORGANIZAÇÃO, INCLUINDO
TENDÊNCIAS RELATIVAS A NÃO CONFORMIDADES E AÇÕES
CORRETIVAS. 
II. NO PLANEJAMENTO, A EMPRESA IDENTIFICA OS ASPECTOS
AMBIENTAIS DE SUAS ATIVIDADES. 
III. AO PLANEJAR O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL, A
ORGANIZAÇÃO DEVE CONSIDERAR O ESCOPO DO SEU SISTEMA DE
GESTÃO AMBIENTAL. 
 
ESTÁ CORRETO O QUE SE AFIRMA EM:
A) I, II e III
B) II e III
C) I e II
D) I e III
E) II, somente
2. O PDCA É UMA FERRAMENTA DE GERENCIAMENTO UNIVERSAL NA
QUAL A NORMA NBR ISO 14001:2015 SE BASEIA. ASSIM, UMA EMPRESA
QUE VISA À IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
REPRODUZ O MODELO PROPOSTO PELA NBR QUE DESENVOLVE A
ETAPA CHECK, QUE TEM COMO OBJETIVO:
A) Implementar os processos conforme planejado.
B) Tomar ações para melhoria contínua.
C) Estabelecer processos para entregar resultados de acordo com a Política Ambiental da
empresa.
D) Estabelecer os objetivos ambientais.
E) Monitorar os processos em relação à Política Ambiental.
GABARITO
1. De acordo com a ABNT NBR ISO 14001:2015, a base para a abordagem que sustenta
um Sistema de Gestão Ambiental é fundamentada no conceito PDCA. Sobre a etapa do
planejamento, pode-se afirmar que: 
 
I. No planejamento, deve-se ter as informações sobre o desempenho ambiental da
organização, incluindo tendências relativas a não conformidades e ações corretivas. 
II. No planejamento, a empresa identifica os aspectos ambientais de suas atividades. 
III. Ao planejar o Sistema de Gestão Ambiental, a organização deve considerar o escopo
do seu Sistema de Gestão Ambiental. 
 
Está correto o que se afirma em:
A alternativa "C " está correta.
 
A assertiva III faz menção à avaliação e à análise na qual estabelece que a análise crítica pela
direção deve considerar as informações sobre o desempenho ambiental da organização,
incluindo tendências relativas a não conformidades e ações corretivas.
2. O PDCA é uma ferramenta de gerenciamentouniversal na qual a Norma NBR ISO
14001:2015 se baseia. Assim, uma empresa que visa à implementação do Sistema de
Gestão Ambiental reproduz o modelo proposto pela NBR que desenvolve a etapa Check,
que tem como objetivo:
A alternativa "E " está correta.
 
A etapa implementar está ligada a Do (fazer). Tomar ações para melhoria contínua está ligada
a Act (agir); estabelecer processos para entregar resultados de acordo com a Política
Ambiental da empresa está ligado a Plan (planejar). Portanto, a alternativa correta é monitorar,
ligada a Check.
MÓDULO 4
 Descrever o Sistema de Gestão Integrada
O SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA
NORMAS DO SISTEMA DE GESTÃO
INTEGRADA
Em um cenário de constante mudanças e com a crescente pressão imposta pelos clientes, as
empresas, para realizarem seus processos com mais eficiência, adotam o Sistema de Gestão
Integrada ‒ SGI. A Gestão Integrada é uma forma de gerenciamento que busca realizar a
integração das normas da qualidade atendendo aos requisitos da norma NBR ISO 9001, da
norma do meio ambiente atendendo os requisitos da NBR ISO 14001, da norma da segurança,
saúde ocupacional atendendo aos requisitos da ISO 45001:2018, em seus processos dentro da
organização.
NBR ISO 9000
O conjunto de normas que compõem a família ISO 9000 são diretrizes para conduzir o Sistema
de Gestão da Qualidade, ou simplesmente SGQ, que tem como principal objetivo a
padronização de produtos, serviços, processos ou procedimentos. A ISO 9000 é composta por
quatros normas internacionais que visam guiar a implantação ou promover a melhoria contínua
do SGQ nas organizações. São elas:
ISO 9000 SGQ
Fundamentos e vocabulário.
ISO 9001 SGQ
Requisitos.
ISO 9004
Gerenciamento para o sucesso sustentável de uma organização. Uma abordagem de
gerenciamento de qualidade.
ISO 19011
Diretrizes para Auditorias de Sistema de Gestão de Qualidade e/ou Ambiental.
NBR ISO 9001:2015
Elaborada pelo Comitê Técnico Quality Management and Quality Assurance, a ISO 9001 é uma
das normas internacionais mais utilizadas no mundo. A NBR ISO 9001 é uma filosofia na qual
se incentiva a qualidade dos processos, por meio da aplicação de requisitos como:
planejamento dos processos, definição de metas, implementação de planos de ação e
relacionamento com os stakeholders. A NBR tem como princípio garantir padrões de qualidade
que sejam mundialmente aceitos. É um conjunto de normas técnicas cujas diretrizes garantem
a qualidade de um produto ou serviço.
A norma destaca sete princípios da qualidade. São eles:
Foco no cliente.
Liderança.
Competência e comprometimento dos colaboradores.
Abordagem de processos.
Decisão baseada em evidências.
Melhoria contínua.
Gestão de relacionamentos.
NBR ISO 14000
A qualidade é um dos critérios mais importantes para a produção de bens e serviços. Atrelada
à qualidade, tem-se a preocupação com as questões ambientais e o desenvolvimento
sustentável. Dessa forma, a família ISO 14000 é um conjunto de normas e de diretrizes
voluntárias que definem os elementos de Gestão Ambiental e que inclui regulamentos,
prevenção de poluição, conservação de recursos e proteção ambiental.
A Série ISO 14000 é composta por várias normas, dentre elas:
ISO 14001
Trata do SGA, sendo direcionada à certificação por terceiras partes.
ISO 14004
Trata do SGA, corresponde ao suporte da Gestão Ambiental.
ISO 14010
São normas sobre as Auditorias Ambientais.
ISO 14031
São normas sobre Desempenho Ambiental.
ISO 14020
São normas sobre Rotulagem Ambiental.
ISO 14040
São normas sobre a Análise do Ciclo de Vida.
GUIA ISO 64
Corresponde à norma sobre Aspectos Ambientais nos Produtos, destinando-se àqueles que
elaboram normas técnicas para produtos.
ISO 14001:2015
A norma ISO 14001 trata dos Sistemas de Gestão Ambiental orientando e fornecendo
subsídios para sua implantação. É considerada a norma mais importante da série e, ainda, a
única norma da série ISO 14000 auditável. Dessa forma, a ISO 14001:2015 exige que as
empresas foquem alguns pontos específicos, como melhoria contínua, ciclo de vida de seus
produtos, comunicação efetiva com todas as partes interessadas, comprometimento da
liderança e com a Gestão Ambiental.
 
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A ABNT NBR ISO 14001:2015 é composta por uma estrutura que visa à integração do Sistema
de Gestão Ambiental aos demais sistemas de gestão presentes dentro das organizações; a
estrutura da norma é dividida da seguinte maneira: Introdução, Escopo, Referências
Normativas, Termos e Definições, Contexto da Organização, Liderança, Planejamento, Apoio,
Operação, Avaliação de Desempenho e Melhoria.
Assim como a Norma da Qualidade ‒ ISO 9001, a abordagem que sustenta um Sistema de
Gestão Ambiental é também fundamentada no conceito PDCA, dessa forma, as empresas que
visam à implementação do Sistema de Gestão Ambiental devem atender aos requisitos dessa
importante ferramenta de gestão.
ISO 45001:2018
Baseando-se em dados coletados pela Organização Internacional do Trabalho ‒ OIT, a ISO
45001 é o novo padrão ISO para Saúde e Segurança no Trabalho (OH&S), no qual propõe a
melhoria das organizações em relação a Saúde e Segurança do Trabalho ‒ SST. É uma norma
internacional para o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional ‒ SGSSO.
 
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A ISO 45001 tem como foco auxiliar as organizações a repensarem nos seus processos
visando diminuir as doenças ocupacionais bem como os acidentes no trabalho. Assim, a norma
tem como objetivo viabilizar o gerenciamento dos riscos e identificar as oportunidades do
Sistema de Gestão de SSO fazendo uso de ações preventivas, proporcionando ambientes de
trabalho seguros e saudáveis a fim de que seja possível prevenir lesões e problemas de saúde
ocupacional.
Assim, presumidamente, a implementação da norma favorece as organizações de diversas
formas, como: melhoria da qualidade de vida do trabalhador, controles que reduzem riscos e
perigos, acidentes do trabalho, redução de custos financeiros devido a multas e passivos
trabalhistas, turnover e outros.
 ATENÇÃO
Cabe destacar que a norma ISO 45000:2018 entrou em vigor em substituição a OHSAS
18001:2007 com o propósito de melhorar sua abrangência, eficácia e integração com outras
normas dos Sistemas de Gestão, tais como: Gestão da Qualidade ‒ ISO 9001:2015 e Gestão
Ambiental ‒ ISO 14001:2015.
O SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA
Até meados da década de 1980, a integração de Sistemas de Gestão não era uma prática
comum nas empresas. Contudo, considerando o avanço da globalização e a alta
competitividade entre as organizações, surge a necessidade de uma visão sistemática e da
melhoria contínua. De acordo com Boschetti (2005 apud SEPULVEDA, 2009), o SGI nasce da
necessidade de o mercado integrar as novas formas de gestão de negócios: qualidade, meio
ambiente, saúde e segurança no trabalho. O Sistema de Gestão Integrada (SGI) é uma
ferramenta gerencial que trata os requisitos comuns aos Sistemas de Gestão como o SGQ ‒
ISO 9001, SGA ISO 14001 e 45001 de uma forma integrada, entretanto respeitando e
assegurando o cumprimento dos requisitos específicos de cada sistema independentemente.
Portanto, juntas, essas três normas de Sistemas de Gestão fazem com que a organização
tenha controle de itens como: qualidade do produto ou serviço, eficiência nos processos,
redução no impacto ambiental, preocupação com a saúde e segurança dos colaboradores,
tornando mais eficiente a implantação das políticas, objetivos, processos, procedimentos e
práticas. Assim, possibilitam a realização de um trabalho de Sistema de Gestão Integrado e
com foco no processo de melhoria contínua.
 
Imagem: Shutterstock.com
 Sistema de Gestão Integrada.
BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE
GESTÃO INTEGRADA
Prática da excelência gerencial por padrões internacionais de gestão.
Redução do tempo e de investimentos em auditorias internas e externas como
mecanismo de manutenção e melhoria.
Utilização mais eficaz de recursosinternos e infraestrutura.
Mitigação de fatores de risco e perigo.
Comprometimento da direção.
Satisfação dos stakeholders.
VANTAGENS DO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DOS
SISTEMAS DE GESTÃO
Otimização de planejamento: possibilita um melhor aproveitamento do tempo.
Controle sobre as informações da empresa.
Padronização dos processos produtivos e administrativos.
Processo de melhoria contínua.
Diminuição de falhas nos processos produtivos e/ou administrativos.
Economia de insumos e recursos com a integração dos processos.
Mitigação dos impactos ambientais.
Redução de acidentes de trabalho.
PROPOSTA DE MODELO PARA
IMPLEMENTAÇÃO DE UM SGI
A implantação de um SGI deve ser elaborada levando em consideração os objetivos da
organização e embasada nas informações que foram obtidas por meio do diagnóstico. Dessa
forma, são previstas as seguintes fases:
PLANEJAMENTO
PREPARAÇÃO
IMPLANTAÇÃO
DETALHAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO
PLANEJAMENTO
É nessa fase que é realizado o plano de implantação, a partir dos objetivos da organização.
Esse plano deve contemplar as ações necessárias, sua sequência, inter-relação, recursos e
cronograma. É fundamental a discussão com todos os envolvidos, a fim de que haja um
consenso e se obtenha o comprometimento e o apoio essenciais à realização do projeto.
PREPARAÇÃO
Nessa fase, deve-se obter o apoio e o comprometimento de todos aqueles que estiverem
envolvidos na implantação do SGI, além de treinar os colaboradores.
IMPLANTAÇÃO
É a fase na qual são elaborados os procedimentos do SGI, incluindo o manual do SGI. Além
disso, essa fase compreende:
A disseminação da documentação desenvolvida na etapa anterior.
O entendimento das responsabilidades e autoridades de cada um.
A mudança efetiva da forma de trabalhar.
DETALHAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO
É a fase na qual são realizadas as auditorias internas com objetivo de verificar a adequação do
sistema.
Importante destacar que a partir de 2012 as normas da organização não governamental
International Organization for Standardization, ou simplesmente ISO, apresentaram o modelo
Anexo SL (Structure Level – cuja tradução em português seria nível estrutural), o qual descreve
especificamente as diretivas da Norma do Sistema de Gestão. O Anexo SL surgiu como
resposta às empresas que precisavam de agilidade no processo de integração no Sistema de
Gestão Integrado (SGI). Desse modo, a estrutura torna-se igual para todas as normas de
Sistemas de Gestão publicadas pela ISO, com a seguinte formação:
1. Escopo
2. Referência
3. Termos e definições
4. Contexto da organização
5. Liderança
6. Planejamento
7. Apoio
8. Operação
9. Avaliação e desempenho
10. Melhoria
 Atenção! Para visualização completa da tabela utilize a rolagem horizontal
De extrema relevância no cenário atual, a implementação de um SGI dá origem a uma nova
realidade. A implementação de sistemas de forma separada não corresponde mais a uma
gestão ágil de baixo custo. Assim, aumenta cada vez mais a necessidade de se desenvolver
um sistema que integre os elementos comuns e torne um sistema único, facilitando sua gestão.
Portanto, a proposta é que todas as normas de Sistema de Gestão futuramente tenham a
mesma estrutura de alto nível, texto principal idêntico, bem como termos e definições comuns,
uma vez que todas elas possuem base nos mesmos princípios e também nos requisitos do
ciclo de melhoria contínua, a partir da lógica do PDCA proposto por Deming, conforme a
imagem a seguir.
 
Imagem: Neto, Tavares e Hoffmann (2008) apud Fernandes et al. (2018, p. 6)
 Concepção conceitual de um sistema integrado.
O modelo do Sistema de Gestão Integrada possibilita obter tudo que é necessário em um único
ambiente. Isso gera informação de qualidade, otimização do tempo e, consequentemente,
processos mais eficientes e menos burocráticos. Com isso, as empresas possuem uma maior
facilidade na integração ao certificar duas ou mais das normas de Sistemas de Gestão.
VEM QUE EU TE EXPLICO!
Conceito ISO
Conceito Stakeholders
VERIFICANDO O APRENDIZADO
1. EM RELAÇÃO ÀS NORMAS DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO, É
CORRETO O QUE SE AFIRMA EM:
A) A ISO 45001 trata do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional ‒ SGSSO.
B) A ISO 14001 é uma norma internacional para o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança
Ocupacional ‒ SGSSO.
C) A ISO 45001 trata do SGA, sendo direcionada à certificação por terceiras partes.
D) ISO 9001 trata do gerenciamento para o sucesso sustentável de uma organização. Uma
abordagem de gerenciamento de qualidade.
E) A NBR ISO 9004 é uma filosofia na qual se incentiva a qualidade dos processos, por meio
da aplicação de requisitos como a implementação de planos de ação.
2. CONSIDERANDO AS INFORMAÇÕES A SEGUIR, AVALIE AS
ASSERÇÕES E A RELAÇÃO PROPOSTA ENTRE ELAS: 
 
I. FUTURAMENTE, A IDEIA É QUE TODAS AS NORMAS DE SISTEMA DE
GESTÃO TENHAM A MESMA ESTRUTURA DE ALTO NÍVEL COMO UM
MODELO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA, POSSIBILITANDO
OBTER TUDO QUE É NECESSÁRIO EM UM ÚNICO AMBIENTE. 
 
PORTANTO 
 
II. ISSO GERA A OTIMIZAÇÃO DO TEMPO E A INFORMAÇÃO DE
QUALIDADE E, CONSEQUENTEMENTE, MAIOR FACILIDADE NA
INTEGRAÇÃO AO CERTIFICAR DUAS OU MAIS DAS NORMAS DE
SISTEMAS DE GESTÃO. 
 
A RESPEITO DESSAS ASSERÇÕES, ASSINALE A OPÇÃO CORRETA.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
GABARITO
1. Em relação às normas do Sistema de Gestão Integrado, é correto o que se afirma em:
A alternativa "A " está correta.
 
A ISO 45001 é uma das normas utilizadas para o mantenimento de saúde e segurança no
ambiente do trabalho. Ela trata especificamente da Saúde e Segurança Ocupacional, que
trabalha em paralelo com: SESMT, CIPA, PCMSO e PPRA.
2. Considerando as informações a seguir, avalie as asserções e a relação proposta entre
elas: 
 
I. Futuramente, a ideia é que todas as normas de Sistema de Gestão tenham a mesma
estrutura de alto nível como um modelo do Sistema de Gestão Integrada, possibilitando
obter tudo que é necessário em um único ambiente. 
 
PORTANTO 
 
II. Isso gera a otimização do tempo e a informação de qualidade e, consequentemente,
maior facilidade na integração ao certificar duas ou mais das normas de Sistemas de
Gestão. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A alternativa "A " está correta.
 
A proposta é que todas as normas de Sistema de Gestão futuramente tenham a mesma
estrutura de alto nível, texto principal idêntico, bem como termos e definições comuns, uma vez
que todas elas possuem base nos mesmos princípios e também nos requisitos do ciclo de
melhoria contínua a partir da lógica do PDCA. O modelo do Sistema de Gestão Integrada
possibilita obter tudo que é necessário em um único ambiente. Isso gera informação de
qualidade, otimização do tempo e, consequentemente, processos mais eficientes e menos
burocráticos. Com isso, as empresas possuem uma maior facilidade na integração ao certificar
duas ou mais das normas de Sistemas de Gestão.
CONCLUSÃO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O novo cenário comercial mundial, no qual uma das principais características propostas é a
livre concorrência, tem levado as organizações a voltarem ainda mais a sua atenção para
questões ambientais, sociais e econômicas. Dentre os vários benefícios decorrentes da
implementação de uma SGA, pode-se destacar, por exemplo, a demonstração aos clientes do
comprometimento da organização com as questões ambientais.
Conclui-se, portanto, que a implantação do SGA representa, no cenário atual, um diferencial
competitivo necessário para a organização frente à concorrência, além de ser uma fundamental
ferramenta gerencial para mitigar os impactos ambientais gerados pelosseus processos
produtivos. Sendo assim, é possível perceber, por meio deste estudo, que a implantação do
Sistema de Gestão Ambiental ‒ SGA, assim como a implementação do Sistema de Gestão
Integrado, por meio do PDCA, representa uma estratégia de extrema relevância para a
organização, no sentido de redução de custos de produção, de bens e serviços, bem como de
alcançar melhor desempenho no mercado, abrindo espaço competitivo, tanto na esfera
nacional quanto na internacional.
AVALIAÇÃO DO TEMA:
REFERÊNCIAS
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Norma Brasileira (NBR) 9001.
Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos. Rio de Janeiro: ABNT, 2015.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Norma Brasileira (NBR) 14001.
Sistema de Gestão Ambiental. Rio de Janeiro: ABNT, 2015.
ASSUMPÇÃO, L. F. J. Sistemas de Gestão Ambiental: manual prático para implementação
de SGA e Certificação ISO 14001. 1. ed. Curitiba: Juruá, 2006.
BARBIERI, J. C. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 4. ed.
São Paulo: Saraiva, 2016.
BECKER, K.; ANTUAR, N.; EVERETT, C. Implementing an employee performance
management system in a nonprofit organization. Nonprofit Management and Leadership,
[S.L.], v. 21, n. 3, p. 255-271, mar. 2011. Wiley.
BRASIL. Constituição. Constituição da República Federativa do Brasil. Brasília, DF: Senado
Federal: Centro Gráfico, 1988.
BRASIL. Lei nº 6.938, de 31 de agosto de 1981. Dispõe sobre a Política Nacional do Meio
Ambiente, seus fins e mecanismos de formulação e aplicação, e dá outras providências.
Brasília, DF: 1981.
FERNANDES, J. L. S. et al. Etapas Necessárias para Implantação de um Sistema de
Gestão Integrado. Rio Grande do Sul: Anais do SIEF, 2018.
ISO. ISO 45001. Occupational health and safety management systems: requirements for
guidance use. 1. ed. Geneva: ISO, 2018a.
MOREIRA, M. S. Estratégia e Implantação do Sistema de Gestão Ambiental. São Paulo:
Falconi, 2013.
MOREIRA, M. S. Estratégia e implantação do Sistema de Gestão Ambiental: modelo ISO
14000. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2006.
NAIME, R. Diagnóstico ambiental e sistemas de gestão ambiental: incluindo a atualização
da série ISO 9000 e as novas NBR 14001/2004 e NBR ISO 19011/2002. Novo Hamburgo, RS:
Feevale, 2004. 168 p.
NETO, B. M. R.; TAVARES, J. D. C. T.; HOFFMANN, S. C. Sistemas de Gestão Integrados:
Qualidade, Meio Ambiente, Responsabilidade Social, Segurança e Saúde no Trabalho. São
Paulo: SENAC, 2008.
SEPULVEDA, F. A. M. Sistema de Gestão Integrado para Micros e Pequenas Empresas
(MPEs) no “Business to Business”. 2009. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) –
Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2009. 145 p.
TINOCO, J. E. P.; KRAEMER, M. E. P. Contabilidade e gestão ambiental. São Paulo: Atlas,
2004.
EXPLORE+
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As páginas da ABNT e do ISO.
CONTEUDISTA
Rosangela Amado
Vânia Valéria Ferreira