PROVA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS A3 UVA

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26/09/22, 07:39 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Nova Iguaçu / POLO NOVA IGUAÇU - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60070-20221F
Aluno: JULIANA COELHO DE MELO BRITO 
Avaliação: A3
Matrícula: 20221309684 
Data: 22 de Abril de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 15260 - Enunciado: No contexto organizacional, o conhecimento é originado pela
interação entre o conhecimento tácito e o explícito. Assim, o diálogo e a reflexão entre os
membros das equipes caracterizam o modo de conversão do conhecimento tácito para o
explícito denominado:
 a) Externalização.
 b) Orientação.
 c) Internalização.
 d) Socialização.
 e) Combinação. 
Alternativa marcada:
a) Externalização.
Justificativa: Resposta correta: Externalização. As discussões, a manualização, a elaboração de
procedimentos e as sugestões de inovação caracterizam o modo de conversão do conhecimento
tácito para o explícito. Distratores: Combinação. Errada. Reflete a conversão do conhecimento
explícito para o explícito. Internalização. Errada. Reflete a conversão do conhecimento explícito
para o tácito. Socialização. Errada. Reflete a conversão do conhecimento tácito para o tácito.
Orientação. Errada. A orientação não faz parte do processo de conversão entre os
conhecimentos.
0,50/ 0,50
2  Código: 403 - Enunciado: Uma empresa de pesquisa do setor industrial tem sofrido bastante
com a grande evasão de profissionais (turn over). Ao realizar uma análise das entrevistas de
desligamento, o gestor de RH recém-contratado concluiu que a maior causa é a impossibilidade
de ascensão funcional na carreira técnica. Só há possibilidade de ascensão quando o técnico é
promovido a gerente. A conclusão é que o modelo de plano de carreira é inócuo, pois tem como
premissa:A conclusão é que o modelo de plano de carreira é inócuo, pois tem como premissa:
 a) Estimular o crescimento do colaborador por meio do conhecimento prático em áreas
distintas.
 b) De que os cargos do nível tático (gerenciais) tem mais atenção da diretoria e são mais
relevantes do que os técnicos.
 c) Em pressupostos de mobilidade e ascensão profissional do colaborador pelo exercício da
função gerencial ou de ocupação na sua área de especialização.
 d) Em pressupostos de que a estrutura organizacional contemporânea tende a ser mais
horizontalizada.
 e) Fornecer um plano de desenvolvimento ao colaborador em sua área de atuação.
Alternativa marcada:
c) Em pressupostos de mobilidade e ascensão profissional do colaborador pelo exercício da
função gerencial ou de ocupação na sua área de especialização.
Justificativa: A alternativa correta é 'De que os cargos do nível tático (gerenciais) tem mais
atenção da diretoria e são mais relevantes do que os técnicos.', pois os pontos fortes são
observados dentro da organização. As ameaças e oportunidades servem para a empresa montar
os cenários de ação.
0,00/ 0,50
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3  Código: 15257 - Enunciado: Existem seis processos na moderna gestão de pessoas que
reescrevem a tradicional área de RH, tornando-a bem mais leve e atrativa para o colaborador.
Considerando essa afirmação, assinale a alternativa que identifica esses processos.
 a) Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e capacitar pessoas.
 b) Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, classificar e monitorar pessoas.
 c) Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
 d) Agregar, reter, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
 e) Agregar, reter, remunerar, desenvolver, manter e capacitar pessoas.
Alternativa marcada:
c) Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
Justificativa: Resposta correta: Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e monitorar
pessoas. Conforme Chiavenato (1999, p. 12), “todos esses processos estão intimamente
relacionados entre si, de tal maneira que se interpenetram e se influenciam reciprocamente”.
Distratores: Agregar, reter, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Errada. Reter
não faz parte dos seis processos da gestão de pessoas. Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver,
manter e capacitar pessoas. Errada. Capacitar não faz parte dos seis processos da gestão de
pessoas. Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, classificar e monitorar pessoas. Errada.
Classificar não faz parte dos seis processos da gestão de pessoas. Agregar, reter, remunerar,
desenvolver, manter e capacitar pessoas. Errada. Reter e capacitar não fazem parte dos seis
processos da gestão de pessoas.
0,50/ 0,50
4  Código: 1926 - Enunciado: Dos requisitos indispensáveis a um profissional moderno, qual das
alternativas abaixo é INCORRETA?
 a) Ser de fácil relacionamento humano.
 b) Saber ouvir, observar, argumentar e influenciar terceiros.
 c) Ter conhecimentos técnicos sobre processamento, métodos, técnicas e instrumentos de
análise administrativa.
 d) Ser criativo, hábil e autoconfiante.
 e) Ser autoritário e decidir sozinho.
Alternativa marcada:
e) Ser autoritário e decidir sozinho.
Justificativa: A alternativa correta é a letra B, pois contempla o modelo ultrapassado de gestão
de pessoas. As outras alternativas correspondem à gestão moderna.
1,50/ 1,50
5  Código: 17893 - Enunciado: O selecionador escolherá as fontes internas ou externas mais
adequadas para a divulgação da vaga. A escolha estará relacionada, diretamente, ao nível da
posição que o candidato vai ocupar. Assinale a opção que indica a melhor fonte externa para a
divulgação de cargos estratégicos.
 a) Agência de empregos.
 b) Site da empresa.
 c) Headhunters.
 d) Revistas especializadas.
 e) Jornais.
Alternativa marcada:
c) Headhunters.
1,50/ 1,50
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Justificativa: Resposta correta: Headhunters. Distratores: As demais alternativas estão
incorretas, porque pertencem aos cargos técnicos e operacionais.
6  Código: 1939 - Enunciado: Uma concessionária de veículos de uma famosa marca pretende
expandir suas operações para o interior do estado e com isso inaugurar uma filial com vistas à
essa expansão. O planejamento é que tal operação ocorra em seis meses e toda estrutura de RH
precisará ser montada. Identifique o modelo de planejamento que precisa ser levado em conta
nesse processo.
 a) Modelo sistêmico ou integrado.
 b) Modelo baseado em adequação de mão de obra.
 c) Modelo baseado em turnover.
 d) Modelo baseado avaliações de desempenho.
 e) Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço.
Alternativa marcada:
a) Modelo sistêmico ou integrado.
Justificativa: A alternativa correta é a letra B, pois se o planejamento contemplar toda estrutura,
então será sistêmico ou integrado. Os outros modelos são pontuais, para necessidades
específicas.
1,50/ 1,50
7  Código: 17878 - Enunciado: A gestão de pessoas consiste em seis processos básicos que se
apresentam em várias atividades. Assinale a alternativa que mostra o processo utilizado para
criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.
 a) Processo de monitorar pessoas.
 b) Processo de aplicar pessoas.
 c) Processo de manter pessoas.
 d) Processo de agregar pessoas.
 e) Processo de remunerar pessoas.
Alternativa marcada:
c) Processo de manter pessoas.
Justificativa: Resposta correta: Processo de manter pessoas. Distratores: Processo de monitorar
pessoas. Errada. Esse processo é utilizado para acompanhar e controlar as atividades das
pessoas e verificar resultados. Ele inclui banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
Processo de aplicar pessoas. Errada. Esse processo é utilizado para desenhar as atividades,que
as pessoas irão realizar na empresa, e orientar e acompanhar seu desempenho. Processo de
agregar pessoas. Errada. Esse processo é utilizado para incluir novas pessoas na empresa. Antes
era chamado de suprimento de pessoas. Hoje, estão incluídos o recrutamento, a seleção e a
integração de pessoas. Processo de remunerar pessoas. Errada. Esse processo é utilizado para
recompensar o trabalhador. Inclui remuneração, benefícios sociais e incentivos salariais.
2,00/ 2,00
8  Código: 18764 - Enunciado: A estratégia organizacional constitui o mecanismo a partir do qual a
organização interage com seu contexto ambiental. A estratégia define o comportamento da
organização em um mundo mutável, dinâmico e competitivo. O único integrante racional e
inteligente da estratégia organizacional é/são:
 a) Os objetivos da organização.
 b) A missão organizacional.
 c) A visão de futuro.
2,00/ 2,00
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 d) O elemento humano.
 e) Os valores organizacionais.
Alternativa marcada:
d) O elemento humano.
Justificativa: Resposta correta: O elemento humano É a cabeça e o sistema nervoso da
organização. Distratores: Missão, visão, objetivos e valores fazem parte da estratégia
organizacional, mas não são integrantes racionais e inteligentes.