consultoria IV UNINGA

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	segunda, 26 set 2022, 08:16
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	terça, 27 set 2022, 08:44
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Questão 1
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Texto da questão
Atentando-se ao fato das atividades de cada etapa profissional na escalada hierárquica em uma empresa de consultoria, avalie a relações mais adequadas:
I. Trainees e consultores iniciantes                                                            
II. Partners (associados)                                         
III. Consultores Sênior e Gerentes                                        
(A) estão focados em fornecer análises e apresentações.
(B) garantem que os projetos sejam entregues sem problemas.
(C) se concentram na venda de projetos e na construção de relacionamentos com os clientes.
Qual alternativa está correta?
a.
I A, II C, III B.
b.
I B, II A, III C.
c.
I A, II B, III C.
d.
I C, II B, III A.
e.
I B, II C, III A.
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A resposta correta é: I A, II C, III B.
Questão 2
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Texto da questão
Como consultor, você vai gastar muito tempo com clientes lidando com problemas à medida que surgem, e ganhando valor e exposição a diferentes tipos de projetos. Essa experiência, combinada com profundo treinamento técnico, irá equipá-lo com as habilidades para realmente fazer a diferença. Para isso, seu plano de carreira deve lhe servir como um instrumento de orientação. Ele irá incluir uma visão geral sobre:
I. Suas habilidades e experiência atuais, seus objetivos de carreira.
II. Seus interesses e suas prioridades.
III. Suas maneiras de proporcionar uma visão isenta para intermediar conflitos e de dar às pessoas novas perspectivas ou enfoques a seus problemas.
Considerando as assertivas, em relação à sua condição de ser verdadeira ou falsa, teremos como correta a seguinte alternativa:
a.
V, V, V.
b.
V, F, V.
c.
V, V, F.
d.
F, F, F.
e.
F, F, V.
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A resposta correta é: V, V, V.
Questão 3
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Texto da questão
Na carreira do consultor, a hierarquia a ser galgada normalmente é:
a.
Estagiário, Trainee, Consultor(a), Consultor Sênior, Gerente Consultor, Sócio (partner).
b.
Estagiário, Consultor, Gerente Consultor, Sócio (partner), Consultor Sênior.
c.
Consultor(a), Consultor(a) Trainee, Trainee, Consultor Sênior, Gerente Consultor.
d.
Trainee, Consultor(a), Gerente Consultor, Sócio (partner), Consultor Sênior.
e.
Estagiário, Consultor, Sócio (partner), Consultor Sênior, Gerente Consultor.
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A resposta correta é: Estagiário, Trainee, Consultor(a), Consultor Sênior, Gerente Consultor, Sócio (partner).
Questão 4
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Texto da questão
Na Consultoria, há um amplo campo de trabalho, e para você, que aspira enfrentar vários concorrentes nesse mercado, medidas para se separar desse grupo devem ser tomadas. Há várias possibilidades, exceto:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Estudar e buscar outras certificações que reconheçam o know-how e a competência profissional para prestar serviços de consultoria.
c.
Passar por um processo de certificação, sabendo que não há uma única certificação oficial de consultor para todos os campos de atuação.
d.
Uma certificação ou licença de consultor pode ajudar a lhe dar uma vantagem.
e.
Com uma certificação, independentemente da área de especialização do negócio ou localização geográfica, o consultor terá total domínio sobre qualquer área de conhecimento empresarial.
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A resposta correta é: Com uma certificação, independentemente da área de especialização do negócio ou localização geográfica, o consultor terá total domínio sobre qualquer área de conhecimento empresarial.
Questão 5
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No mundo competitivo de hoje, encontrar e reter bons consultores com as habilidades certas pode ser um verdadeiro desafio, para não dizer que é caro. Muitas organizações optam por trabalhar essas características por meio de:
I. Ingresso em uma empresa como um trainee.
II. Faz a seleção de consultores por meio da análise de testes e dos respectivos currículos dos candidatos.
III. Avaliar os muitos currículos visando exclusivamente às habilidades analíticas, em detrimento das habilidades de comunicação e criatividade.
Considerando as assertivas, em relação à sua condição de ser verdadeira ou falsa, teremos como correta a seguinte alternativa:
a.
F, F, V.
b.
F, F, F.
c.
V, F, V.
d.
V, V, V.
e.
V, V, F.
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A resposta correta é: V, V, F.
Questão 6
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Os consultores profissionais têm uma ampla variedade de opções de certificação à sua disposição. No seu caso, como consultor(a), as certificações que estão disponíveis demonstram uma séria de compromissos, EXCETO:
a.
Os examinadores avaliam rigorosamente seus compromissos de consultoria e competência para aplicar o conhecimento e as habilidades.
b.
Confirma seu desenvolvimento profissional contínuo.
c.
Confirma seu compromisso com os mais altos padrões éticos.
d.
Confirma sua educação.
e.
Os certificados confirmam que você se tornou um(a) consultor(a) infalível em adotar os padrões globais de consultoria.
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A resposta correta é: Os certificados confirmam que você se tornou um(a) consultor(a) infalível em adotar os padrões globais de consultoria.
Questão 7
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Se a sua organização está implementando uma norma, mas não tem as habilidades internas para ver o projeto ser concluído, então um provável curso de ação pode ser contratar os serviços de um consultor. Os consultores vêm em todas as formas e tamanhos, e a escolha mais feliz é aquela que melhor atende às suas necessidades específicas. Mas às vezes, o cliente gostaria de sentir uma certa segurança no trabalho que o consultor irá desenvolver. Para isso ocorrer, um caminho que busca diminuir essa sensação é:
a.
Uso de um selo de referência.
b.
Uso de um laudo.
c.
Uma certificação.
d.
Uso de uma marca de referência.
e.
Uma condecoração.
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A resposta correta é: Uma certificação.
Questão 8
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Texto da questão
Sobre a figura do “Consultor Gerente”, é certo dizer que:
a.
Atua inicialmente em uma área funcional, é assistido na análise de informações, desenvolve entregas assistidas do projeto.
b.
Lidera múltiplas equipes, gerencia o projeto, coordena com as lideranças do cliente.
c.
Lidera uma equipe de consultores, reúne e analisa informações, desenvolve entregas do projeto.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Apenas desenvolve entregas assistidas do projeto.
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A resposta correta é: Lidera múltiplas equipes, gerencia o projeto, coordena com as lideranças do cliente.
Questão 9
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Texto da questão
Sobre a figura do trainee, é certo dizer que:
a.
A empresa de consultoria investe na formação profissional do candidato, dando-lhe suporte e o acompanhando e dando-lhe a oportunidade de aprendizado em diversas áreas.
b.
Todas as alternativas estão incorretas.
c.
A empresa de consultoria investe na formação profissional do candidato, envolvendo-o em todos os aspectos do projeto, deixando-o livre para atuação das recomendações para que os clientes as coloquem em prática.
d.
A empresa de consultoria investe na formação profissional do candidato, deixando-o livre para se relacionar com os departamentos do cliente envolvido no projeto.
e.
A empresa de consultoria não investe na formação profissional do candidato.
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A resposta correta é: A empresa de consultoria investe na formação profissional do candidato, dando-lhe suporte e o acompanhando e dando-lhe a oportunidade de aprendizado em diversas áreas.
Questão 10
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Texto da questão
Sobre o processo de certificação de consultores, não é certo dizer que:
a.
As certificações profissionais estão disponíveis em todas asáreas e podem ser conseguidas por qualquer pessoa.
b.
Se a maioria dos consultores tem um certificado padrão para atuar no setor, então deve-se considerar esse fato como um benefício para o negócio.
c.
As certificações e licenças específicas de um setor não são obrigatórias ao operar um negócio de consultoria, senão por força da exigência de um contrato com um cliente.
d.
As certificações normalmente apresentam um requisito de treinamento e de um teste para obtê-las.
e.
Os clientes tendem a ver o credenciamento com bons olhos e podem ver como mais um motivo para contratar uma empresa ou um consultor em vez de outro.
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A resposta correta é: As certificações profissionais estão disponíveis em todas as áreas e podem ser conseguidas por qualquer pessoa.