Prova Recrutamento e Seleção de Pessoas

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27/09/2022 15:10 Aluno AVA
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QUESTÃO 1
Amplamente utilizadas pelos selecionadores, as chamadas técnicas vivenciais têm por objetivo avaliar como
o candidato reage a situações que podem ser encontradas no cotidiano do cargo pretendido. Sobre as técnicas
vivenciais, assinale a alternativa correta.
a )
Prova situacional é um tipo de vivência na qual o candidato expressa seus sentimentos, valores e emoções
como em uma peça teatral.
b )
Um exemplo de dinâmica de grupo é um teste de digitação, a operação de uma máquina ou a confecção de
uma determinada atividade.
c )
O psicodrama é composto por testes nos quais se pede para o candidato realizar uma determinada tarefa, que
faz parte das funções do cargo.
d )
Provas situacionais são jogos realizados em grupo que podem ou não estar relacionados com as funções a
serem desempenhadas.
e )
Na dinâmica de grupo se observam aspectos como liderança, poder de negociação e interação social.
QUESTÃO 2
O chamado quebra-gelo tem o objetivo de deixar o candidato à vontade para responder às questões do
entrevistador de maneira mais sincera. Sobre esse momento, assinale a alternativa correta:
a )
O entrevistador deve explicar ao candidato os problemas e as dificuldades que encontrará na função, em
especial se houver problemas de liderança ou equipe.
b )
O entrevistador deve entrar diretamente nas questões a serem formuladas, sem distrair o candidato com
perguntas de assuntos gerais que podem deixá-lo ainda mais nervoso.
c )
O entrevistador deve falar diretamente sobre todas as exigências do cargo, as condições de contratação e
perguntar se o candidato está disposto a continuar a entrevista.
d )
O entrevistador deve tentar estabelecer o rapport, um relacionamento de confiança, respeito, simpatia e
cooperação entre duas pessoas.
e )
O entrevistador deve ser extremamente profissional e evitar intimidades. Um simples gesto, como um
cumprimento, um aperto de mão, um sorriso, oferecer água/café, pode ser mal interpretado.
QUESTÃO 3
Assinale a alternativa correta que apresenta as características das dinâmicas de grupo.
a )
As dinâmicas de grupo permitem ao selecionador ter uma visão individual do candidato e de suas
competências.
b )
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Entrevistas e dinâmicas de grupo se excluem no processo de seleção. O profissional deve escolher qual das
técnicas deve usar, evitando utilizar ambas.
c )
A dinâmica de grupo oferece informações sobre o perfil dos candidatos, como liderança, capacidade de
comunicação e espírito empreendedor.
d )
Em geral, as pessoas sentem-se muito à vontade em uma dinâmica de grupo, o que facilita a identificação das
características de cada candidato.
e )
O processo de interação em grupo em uma dinâmica normalmente é fácil e não exige das pessoas
transformações de comportamento.
QUESTÃO 4
Em relação aos cargos para os quais se buscam candidatos com experiência, a fase de perguntas sobre o
histórico profissional é a mais importante da entrevista. Assinale a alternativa correta sobre esse momento:
a )
O entrevistador explica brevemente as atividades, dificuldades e responsabilidades do cargo.
b )
O entrevistador aborda aspectos como salário, benefícios, local de trabalho, horário, folgas e plantões,
viagens e nível hierárquico.
c )
Se o candidato demonstra estar pouco à vontade com o assunto, o entrevistador pode evitar aprofundar o
tema e passar ao próximo tópico.
d )
Os motivos de saída dos empregos anteriores são pouco indicativos dos interesses, das motivações do
candidato; não mostram sua capacidade de adaptação a situações diferentes.
e )
São levantadas informações sobre cargos, tarefas, histórico de promoções, relacionamento com colegas e
chefia, ramo de atividade das empresas.
QUESTÃO 5
A importância do histórico escolar depende do tipo de vaga que o candidato disputa. Sobre o histórico
escolar, é correto afirmar:
a )
Em processos seletivos que buscam trainees ou estagiários, a análise do histórico corresponde à fase mais
importante da entrevista, uma vez que a maioria dos candidatos não tem experiência profissional.
b )
Um estudante de um curso de nível superior é sempre melhor do que quem não chegou a essa escolaridade,
independentemente da adequação do curso à vaga disputada.
c )
Perguntas sobre o histórico escolar não podem ser utilizadas para a entrevista, pois as pessoas não gostam de
conversar sobre atividades escolares.
d )
Se o candidato estuda, deve ser descartado, pois o horário de estudo e o deslocamento serão incompatíveis
com os horários de trabalho.
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e )
Perguntar ao candidato as disciplinas escolares que não lhe agradavam e as que mais lhe despertavam o
interesse não é importante, pois não são bons indicadores das áreas de interesse.
QUESTÃO 6
Assinale a alternativa que corresponde à psicologia organizacional:
a )
Atua no atendimento clínico de pessoas que buscam entender questões íntimas e pessoais.
b )
Tem foco no desenvolvimento do caráter e do comportamento da criança, para garantir que ela possa se
tornar um adulto psicologicamente saudável.
c )
Analisa e compreende os fenômenos sociocomportamentais do indivíduo no ambiente de trabalho.
d )
Atende casais que estão passando por momentos de crise conjugal.
e )
Atua na área da saúde, normalmente em hospitais e centros de atendimento, com o objetivo de apoiar pessoas
em momentos de crise.
QUESTÃO 7
No processo de recompensar pessoas, estão incluídas as políticas de remuneração, benefícios e incentivos,
além da estrutura de cargos e salários. Diante disso, podemos afirmar que:
a )
A remuneração total de um funcionário é composta por três grupos: salário, benefícios e incentivos salariais.
b )
A remuneração está relacionada a seguro de vida, planos médicos, cestas básicas, veículos e outros.
c )
Benefícios envolvem todas as formas de pagamento dos funcionários e recompensas decorrentes de seu
desempenho.
d )
O salário geralmente está associado ao bom desempenho do funcionário, e é pago na forma de bonificação e
prêmio.
e )
Incentivos salariais podem ser fixos, variáveis ou uma combinação de ambos.
QUESTÃO 8
Apesar de sempre ouvirmos estes termos em conjunto, como se representassem uma só função, as atividades
de recrutamento e seleção são bastante diferentes entre si. Assinale a alternativa que descreve apenas a
atividade de seleção de pessoas:
a )
Definir qual é o melhor canal de recrutamento de profissionais adequados à vaga.
b )
Criar meios de fazer com que a comunidade de trabalhadores da empresa tome conhecimento da vaga.
c )
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Identificar durante os processos seletivos as reais competências que a organização está procurando e
desvendar as potencialidades dos candidatos.
d )
Entender como utilizar os recursos disponíveis para selecionar o candidato ideal, sem desperdiçar recursos
como tempo e dinheiro.
e )
Descrever as vagas em aberto para criar os anúncios de recrutamento.
QUESTÃO 9
As expressões mercado de trabalho e mercado de recursos humanos são muitas vezes entendidas como
sinônimas, mas têm significados diferentes. Assinale a alternativa que define mercado de trabalho:
a )
O mercado de trabalho é formado pelas vagas oferecidas pelas diversas empresas que atuam em um
determinado ambiente.
b )
A expressão mercado de trabalho significa que existe uma abundância de vagas e um excesso de
oportunidades de emprego.
c )
O mercado de trabalho é constituído pelos profissionais que estão disponíveis e buscam uma nova colocação.
d )
A expressão mercado de trabalho significa que existe uma escassez de vagas e uma falta de oportunidades de
emprego.
e )
A expressão mercado de trabalho representa um excesso de profissionais à procura de emprego.
QUESTÃO 10
Assinale a alternativacorreta sobre as chamadas provas de conhecimento geral:
a )
Visam a avaliar se o candidato tem os conhecimentos específicos exigidos pela vaga disputada.
b )
Têm como objetivo avaliar conhecimentos de matemática financeira, digitação e operação de equipamentos.
c )
Avaliam a bagagem cultural do candidato de maneira ampla e geral e têm pouca ligação prática com a função
que será exercida.
d )
Selecionam o candidato com uma boa cultura geral, pois é uma garantia de que ele também terá os
conhecimentos técnicos necessários para a função.
e )
Buscam avaliar situações que acontecem no cotidiano, como um exercício de cálculo de desconto para um
candidato a vendedor.
QUESTÃO 11
Ao iniciar um processo de recrutamento, o profissional responsável deve definir algumas diretrizes do
processo geral do recrutamento. Assinale a alternativa correta sobre as fases desse processo:
a )
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Na fase do desenvolvimento da estratégia do recrutamento, ocorre a abertura da vaga; o anúncio é divulgado
e é realizado o acompanhamento dos contatos.
b )
Na fase das atividades, é determinado se o recrutamento será interno ou externo e se a escolha dos candidatos
se baseará na resolução das necessidades de curto ou de longo prazo da empresa.
c )
Na fase do planejamento, são escolhidas as fontes para recrutamento, os tipos de anúncios que serão
realizados, os canais de comunicação com os candidatos e os modos de atraí-los.
d )
Na fase da definição da filosofia, é estimado o número de contatos necessários para realizar uma boa seleção.
Verifica-se também se a descrição das funções do cargo está atualizada.
e )
Na fase da avaliação, alguns indicadores podem ser utilizados para medir a qualidade de um processo de
recrutamento, como custo por função preenchida e relação candidatos × vaga.
QUESTÃO 12
Complete a frase a seguir:
O processo de socialização organizacional, apesar de não ser de responsabilidade do recrutador e do
selecionador, é fundamental para garantir o sucesso do processo seletivo, pois...
a )
o processo seletivo é considerado bem-sucedido mesmo se o colaborador recém-contratado não alcançar toda
sua potencialidade e adaptar-se à cultura organizacional da empresa, pois isso é competência da área
funcional.
b )
o funcionário recém-contratado deve ser imediatamente encaminhado ao departamento no qual
desempenhará suas novas funções, sem realizar processo de socialização pelo RH, o que pode prejudicar o
resultado.
c )
a socialização organizacional consiste no processo de incorporação do novo funcionário pela empresa, a fim
de integrá-lo à sua cultura organizacional, colocando-o a par de suas normas, procedimentos e sistema.
d )
o processo seletivo, utilizando de maneira adequada todas as ferramentas, garante sempre que o melhor
candidato seja escolhido. Por isso, mesmo que ele não se adapte ao cargo, a culpa não é da área de
Recrutamento e Seleção.
e )
durante a socialização organizacional, o novato não deve nunca abrir mão de suas posturas e opiniões
próprias para ajustar-se à cultura da empresa.