PROVA YELLOW BELT SEIS SIGMA

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 Duração da prova 
01:00:00
 Parabéns, você foi aprovado nesta prova!
 Aluno
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Graciellen Rodrigues do Carmo
 
 
Nota Final
7
 Prova
Legenda 
 Correta  Incompleta  Incorreta  Não respondida
1. O que é Melhoria?
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
B) Melhoria é um impacto positivo, relevante e duradouro em um indicador de interesse. 
Sua resposta
A) Melhoria é uma mudança, mas uma mudança não é uma melhoria.
Outras opções
B) Melhoria é um impacto positivo, relevante e duradouro em um indicador de interesse.
C) Melhoria é uma mudança com o objetivo de reduzir o valor de um indicador de interesse da organização de maneira permanente.
D) Melhoria é uma mudança que gera um impacto positivo nos diferentes indicadores de uma organização.
2. O que são causas comuns de variação?
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
A) A variação devido à soma do efeito de fatores aleatórios sobre a nossa variável resposta. 
Sua resposta
A) A variação devido à soma do efeito de fatores aleatórios sobre a nossa variável resposta. 
Compartilharam
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Outras opções
B) Algo que aconteceu só em um período de tempo. 
C) Erros que se repetem ao longo de toda a medição do meu indicador.
D) Problemas que acontecem na empresa. 
3. Quais são as habilidades que um agente de seis-sigma deve trabalhar para conseguir realizar seu trabalho com perfeição?
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) Lidar com dados, entender a situação atual, desenvolver, testar, implementar e disseminar mudanças e trabalhar em equipe. 
Sua resposta
C) Lidar com dados, entender a situação atual, desenvolver, testar, implementar e disseminar mudanças e trabalhar em equipe.
Outras opções
A) Ser otimista e enganjar seus amigos.
B) Fazer todos pensarem em dados o tempo todo.
D) Todas as anteriores.
4. O que foi o Taylorismo?
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) O período em que a administração de empresas começa a ser tratada como uma ciência, com foco na melhoria da produtividade. 
Sua resposta
C) O período em que a administração de empresas começa a ser tratada como uma ciência, com foco na melhoria da produtividade.
Outras opções
A) Um roteiro para melhoria contínua.
B) Uma ferramenta matemática (séries de Taylor)
D) O período em que a administração de empresas começa a ser tratada como uma ciência, com foco na melhoria da qualidade.
5. Qual é o tipo de variável que não pode ser esquecida na hora de elaborar uma folha de verificação ou um formulário de coleta
de dados?
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) Variáveis de estratificação. 
Sua resposta
D) Variáveis do cliente.
Outras opções
A) Variáveis de contagem.
B) Variáveis contínuas.
C) Variáveis de estratificação.
6. Considerando o roteiro DMAIC, quais os principais passos que devem ser seguidos na fase CONTROL?
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
D) Padronizar dos procedimentos, documentar o processo, treinar os envolvidos, implementar as mudanças, monitorar os indicadores e finalizar o projeto. 
Sua resposta
D) Padronizar dos procedimentos, documentar o processo, treinar os envolvidos, implementar as mudanças, monitorar os indicadores e finalizar o projeto.
Outras opções
A) Monitorar os indicadores, analisar os dados, padronizar os procedimentos, documentar, aplicar 5W2H.
B) Treinar os envolvidos, implementar as mudanças, realizar experimentos, finalizar o projeto, monitorar os indicadores.
C) Implementar as mudanças, monitorar os indicadores, treinar os indivíduos, realizar testes, finalizar o projeto, documentar.
7. Considerando o roteiro DMAIC, no que consiste a fase do IMPROVE?
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
A) Escolher as mudanças mais promissoras desenvolvidas na fase do ANALYSE, testa-las para verificar quais delas podem se tornas melhorias e preparar as mais
promissoras para implementação. 
Sua resposta
A) Escolher as mudanças mais promissoras desenvolvidas na fase do ANALYSE, testa-las para verificar quais delas podem se tornas melhorias e preparar as mais
promissoras para implementação.
Outras opções
Compartilharam
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B) Escolher as mudanças mais promissoras desenvolvidas na fase do ANALYSE e preparar para implementação aquelas de maior impacto e esforço para serem
implementadas.
C) Testar as mudanças desenvolvidas da fase do ANALYSE e preparar para implentação aquelas de menor impacto e maior esforço.
D) Escolher as mudanças mais promissoras desenvolvidas na fase do ANALYSE e testa-las para verificar quais delas podem se tornas melhorias, sem pensar na
implementação.
8. O que é um projeto de melhoria?
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) É uma sequência de atividades realizadas de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções são, a princípio, desconhecidas. 
Sua resposta
C) É uma sequência de atividades realizadas de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções são, a princípio, desconhecidas.
Outras opções
A) É uma sequência de atividades realizadas de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções são, a princípio, conhecidas.
B) É a realização de atividades cootidianas (de operação) de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções são, a princípio, desconhecidas.
D) É um pré-requisito para conseguir a certificação de White Belt.
9. O objetivo de usarmos um diagrama de Ishikawa na fase do Analyze é:
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
D) Idealizar mudanças que irão gerar melhorias. 
Sua resposta
C) Determinar a principal causa de um efeito.
Outras opções
A) Achar a causa raiz do problema.
B) Fazer um brainstorming com os envolvidos.
D) Idealizar mudanças que irão gerar melhorias.
10. Mapear um processo significa:
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) Entender o que está acontecendo no processo. 
Sua resposta
C) Entender o que está acontecendo no processo.
Outras opções
A) Desenhar o que acontece em um fluxograma.
B) Desenhar o que acontece em um POP (Procedimento Operacional Padrão).
D) Elaborar todos os SIPOCs de uma área na empresa.
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