Avaliação II - Psicologia organizacional e do trabalho - Uniasselvi

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765117)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 54787336
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
No processo de comunicação, estamos sujeitos a encontrar algumas barreiras que prejudicam a 
eficiência e eficácia da comunicação. Uma dessas barreiras apresenta problemas com relação às 
limitações humanas, emoções, percepções etc. 
Qual é essa barreira?
A Barreiras físicas.
B Barreiras semânticas.
C Barreiras cognitivas.
D Barreiras humanas.
Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser formais ou 
informais. Com relação aos grupos informais de trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
( ) Os grupos primários são aqueles que ultrapassam o ambiente de trabalho para sustentar 
relacionamentos sociais. 
( ) Os grupos de interesse são aqueles formados por pessoas que formam alianças estratégicas na 
organização. 
( ) Os grupos de amizade são aqueles que se caracterizam pela camaradagem, lealdade e senso 
comum de valores entre os membros. 
( ) Os grupos de interesse são aqueles em que os membros se juntam para alcançar um objetivo em 
comum. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B V - F - V - F.
C V - F - F - V.
D F - V - F - V.
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Existem vários estilos de liderança. Em um deles, o líder deixa todos à vontade, pois entende que o 
grupo atingiu a maturidade e não precisa da supervisão dele.
Qual é esse estilo de liderança?
A Liderança Liberal.
B Liderança Democrática.
C Liderança Parcial.
D Liderança Autocrática.
Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal e 
demográfico, há também a liderança carismática. Com relação às características da liderança 
carismática, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Está relacionada às habilidades pessoais do líder, que geram impacto sobre os seguidores. 
( ) Um líder carismático é reconhecido por não fazer uso do exemplo pessoal. 
( ) O carisma refere-se à habilidade que um indivíduo possui em lidar com os outros por meio do 
magnetismo, da inspiração e da emoção.
( ) São características de um líder carismático: autoconfiança, visão ideológica e alta expectativa 
com relação aos seus subordinados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F.
B V - F - V - V.
C V - V - F - V.
D V - F - V - F.
Existe na literatura cientifica uma vasta lista de estilos de liderança. O estilo de liderança apresenta as 
características ou as marcas de identidade usadas ao exercer a liderança. Diz respeito à postura 
adotada, às estratégias ou à forma utilizada pelo líder para: guiar os liderados a atingir objetivos, 
resolver problemas e relacionar-se. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A autocrática determina a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de 
trabalho.
( ) A autocrática procura um membro normal do grupo. O líder e “objetivo” e limita-se aos “fatos” 
em suas criticas e elogios.
( ) O líder democrático é denominador e “pessoal” nos elogios e nas criticas ao trabalho de cada 
membro.
( ) O líder liberal não tenta avaliar ou regular o curso dos acontecimentos. O líder somente comenta 
sobre as atividades dos membros quando perguntados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – V – F.
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B F – F – V – V.
C V – F – F – V.
D V – F – V – V.
Uma empresa de logística paulistana tem uma equipe extremamente motivada, mas que há meses não 
atinge suas metas. Ao conversar com algumas pessoas da equipe, Pedro – gerente de recursos 
humanos – descobriu que muitos integrantes da equipe atribuem essa falta de resultado positivo a 
João – gerente de operações. Dizem que João é "boa pessoa", porém deixa que cada um da equipe 
tome suas decisões, além de não acompanhar e controlar o trabalho da equipe. Isso ocasiona desgaste 
entre os membros da equipe, já que nem todos possuem maturidade para lidar com toda essa 
liberdade. 
Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança 
adotado por João, e o que ele poderia fazer para reduzir o desgaste entre os membros da equipe:
A
O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo.
Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois o líder toma
decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que
vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade para
tomarem as decisões necessárias.
B
O estilo de liderança adotado por João é o estilo liberal. Neste estilo, o líder deixa todos à
vontade, pois parte-se do princípio de que o grupo atingiu a maturidade e não necessita da
supervisão de seu líder. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o
estilo de liderança democrático, pois neste caso o líder passa a ser responsável pela decisão,
porém há elevada participação dos liderados no processo decisório.
C
O estilo de liderança adotado por João é o estilo democrática. Neste estilo, o líder é atuante,
consultivo e orientador. Os membros da equipe "liderados" participam do processo decisório.
Esse tipo de liderança é voltado para as pessoas (liderados). Para minimizar os problemas que
vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade para
tomarem as decisões necessárias.
D
O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo.
Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois o líder toma
decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que
vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso há
participação dos liderados no processo decisório.
Conflitos podem ter alguns efeitos benéficos, assim como efeitos negativos. O aumento da coesão 
grupal é um exemplo de efeito benéfico no conflito. Sobre esse efeito, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Estimula sentimentos de identidade dentro do grupo, aumentando a coesão.
B Estimula sentimentos de identidade dentro do grupo, diminuindo a coesão.
C Desperta sentimentos e energia dos membros do grupo, que se mobilizam em busca de novas
ideias e soluções criativas e inovadoras.
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D É um modo de chamar atenção para os problemas existentes e serve para evitar problemas mais
sérios. (Correção).
Existem vários tipos de equipes. Uma delas é composta de cinco a vinte colaboradores 
multifuncionais e, em geral, são equipes permanentes. As pessoas se revezam nas tarefas e realizam 
um serviço completo. Este conceito define qual tipo de equipe?
A Equipes verticais.
B Equipes horizontais.
C Equipes com propósito especial.
D Equipes autodirigidas.
Um grupo é o conjunto de pessoas que interagem entre si e praticam atividades com objetivos 
comuns. As pessoas que participam de um grupo podem influenciar o comportamento e as atitudes de 
outrem, como também podem se deixar influenciar. Para serem consideradas um grupo, as pessoas 
devem: 
I- Participar de um sistema de papéis interdependentes. 
II- Tomar decisões por conta própria. 
III- Ser reconhecidas pelos outros membros como integrante do grupo. 
IV- Compartilhar normas comuns. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
A principal causa de um conflito é a divergência de interesses e opiniões. Entretanto, algumas 
situações são classicamente relacionadas como desencadeadores de divergência entre pessoas. No dia 
a dia das organizações e até mesmo de nossas vidas pessoais, vivemos o conflito de diferentes 
maneiras. 
Sobreas situações que podem levar ao surgimento de um conflito, assinale a alternativa CORRETA:
A Conflito percebido: os elementos envolvidos percebem racionalmente a existência do conflito,
muito embora não haja ainda manifestações abertas desse. 
B Diferenças em informações e percepções.
C Conflito latente: não é declarado, e não há, mesmo por parte dos elementos envolvidos, uma
clara consciência de sua existência. 
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D Conflito manifesto: aquele que já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode
interferir na dinâmica da organização.
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