aol 2 Engenharia de Metodos

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Paulo Renato Castro da Ga…
Conteúdo do exercício
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Pergunta 1 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“O método de trabalho focaliza como um trabalho é realizado. Seja uma operação de torneamento, o 
atendimento num call center, o check-in num hotel ou a montagem numa extensa linha, os métodos 
escolhidos para a realização das várias atividades terão impactos sobre o desempenho (qualidade, 
velocidade e outros) e a segurança. Algumas ferramentas de análise, além dos conhecimentos de 
ergonomia, ajudarão os profissionais da área na definição do melhor método.”
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 
2007, p. 359.
A partir das informações apresentadas e do conteúdo estudado sobre Ergonomia do trabalho, analise a 
seguir os riscos ergonômicos que podem ser identificados no ambiente de trabalho e associe-os com as 
suas respectivas características.
1) Temperaturas extremas
2) Força
3) Posturas forçadas
4) Repetitividade
5) Sobrecarga estática
( ) Conjunto de movimentos realizados várias vezes ao longo dos ciclos de trabalho, cujo período de 
recuperação dos músculos envolvidos é curto demais.
( ) Execução de uma mesma postura durante um longo período de tempo, sem pausas ou variações.
( ) Exposição à temperatura excessivamente altas, gerando esgotamento físico, e à temperaturas 
extremamente baixas, tais que desencadeiem tremores.
7/10
Nota final Enviado em: 27/09/22 02:38 (UTC)
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( ) Posições que demandem inclinações laterais e torções de tronco e de coluna cervical, resultando em 
dor, desconforto e possíveis distúrbios osteomusculares.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1, 4, 2, 5, 3.
3, 5, 1, 4, 2.
2, 4, 3, 5, 1.
Resposta correta4, 5, 1, 2, 3.
5, 3, 4, 1, 2.
Pergunta 2 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“A maioria das pessoas acha útil a apresentação das informações de forma gráfica ou em tabelas. Existem 
vários métodos para visualização de um processo [...] por exemplo, pode existir o caso em que o gráfico do 
fluxo do processo ou mapofluxograma seja tudo o que se necessita. Se uma operação específica é objeto 
de estudo, pode-se usar então o gráfico de operações. O gráfico de atividades e o gráfico homem-máquina 
são úteis também, e, ocasionalmente, pode ser viável a realização de uma análise de micromovimentos 
para a tarefa, especialmente se o ciclo é curto.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São 
Paulo: Edgard Blücher, 1977, p.45.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre a análise do processo 
produtivo de uma organização, analise os quatro tipos de representação gráfica que fornecem uma visão 
geral do processo e associe-os com as suas respectivas características.
1) Mapofluxograma.
2) Gráfico homem-máquina.
3) Gráfico de fluxo de processos.
4) Gráfico de atividade.
( ) Pretende balancear o trabalho desempenhado por indivíduos e equipamentos, atribuindo a cada um 
desses funções compatíveis com suas capacidades.
( ) Ferramenta que traça sobre a planta de uma indústria linhas, que definem a rota de movimento e 
símbolos que descrevem as atividades que são realizadas.
( ) Há dois tipos: gráfico tipo homem, que expõe atividades de grupos de pessoas e tipo produto, que 
acompanha as fases de transformação do materiais.
( ) A contabilização do tempo é essencial, por isso há um eixo de tempo um lado e do outro um campo de 
registro numérico deste No centro ficam as atividades
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( ) Como as rotas de transporte são desenhadas junto com as etapas do processo é útil para reger 
rearranjos de layout e redução de fluxos de peças.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
4, 2, 3, 1, 4.
1, 3, 4, 3, 2.
2, 4, 1, 3, 1.
3, 4, 1, 2, 1.
Resposta correta2, 1, 3, 4, 1.
Pergunta 3 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“Depois de se ter filmado a operação, projeta-se o filme para que se possa examiná-lo [...] Antes de iniciar-
se a análise, o analista deve examinar o filme várias vezes a fim de familiarizar-se completamente com a 
operação. Um ciclo particular é então escolhido para ser analisado em detalhes.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São 
Paulo: Edgard Blücher, 1977, p. 136.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de operações, 
considere as etapas a seguir e associe-as com as suas respectivas características.
1) Diagrama simo. 
2) Mão esquerda.
3) Mão direita.
( ) Segunda mão cujos movimentos devem ser analisados ao longo de todo o ciclo de trabalho registrado 
no filme.
( ) Permite distinguir entre os movimentos produtivos (agarrar, posicionar, usar ou soltar a peça) e 
improdutivos (por exemplo, transporte) das mãos.
( ) Segue o padrão de símbolos estabelecido pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
( ) Primeira etapa e primeira mão a ter os seus movimentos considerados, desde do começo ao fim do ciclo 
de trabalho selecionado para ser estudado.
( ) Visa a obtenção de simultaneidade no movimento das duas mãos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
2, 1, 1, 1, 3.
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1, 3, 2, 1, 1.
Resposta correta3, 1, 1, 2, 1.
3, 2, 2, 1, 2.
3, 2, 1, 2, 3.
Pergunta 4 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“Ergonomia do grego ergon (trabalho) e nomos (uso, regulamentação) é a ciência que estuda os ritmos e 
métodos de trabalho no intuito de melhor adaptação do homem ao processo de trabalho. É também 
denominada engenharia humana.” 
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna 
administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p. 76.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre ergonomia do trabalho, pode-
se afirmar que, seja qual for o trabalho, é fundamental que os recursos ambientais sejam projetados de 
acordo com as características dos seres humanos, porque:
layouts mal projetados podem desencadear o surgimento de alguns riscos ergonômicos, os 
quais devem ser mantidos caso a eficiência produtiva seja boa.
os músculos, as articulações, os ligamentos, nervos e ossos podem ser submetidos a 
desconfortos que, entretanto, tendem a ser sempre passageiros.
a duração e o número de membros envolvidos nos movimentos devem ser os maiores possíveis, 
a fim de que se obtenha a produtividade máxima.
Resposta correta
a exposição a riscos ergonômicos pode ocasionar LER-DORT, um distúrbio 
capaz de afetar várias partes do corpo, sobretudo o sistema 
musculoesquelético.
a ergonomia mune o projeto de métodos com o “fator material”, corroborando com o 
desenvolvimento do método preferido que balanceie homens e máquinas.
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Leia o trecho a seguir:
“O gerenciamento dos recursos humanos, que por muito tempo teve como objetivo obter das pessoas a 
maior produtividade possível, tem hoje o desafio de transformar a habilidade, o talento individual e a 
sinergia desses talentos e habilidades, interagindo em grupo em vantagem competitiva para a operação. O 
trabalho, entendido como o conjunto das atividades realizadas pelos recursos humanos para a entrega do 
pacote de valor, tem que ser projetado.” 
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 
2007, p. 349.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de operações, analise 
as afirmativas a seguir.
I. O gráfico homem-máquina é uma ferramenta muito semelhante ao diagrama simo. A diferença é que visa 
o proveito máximo das máquinas e das capacidades humanas.
II. Quando o diagrama simo mostra que uma mão faz várias atividades, enquanto a outra permanece em 
repouso, revela-se a insuficiência do método aplicado.
III. O diagrama de processo de duas mãos acompanha a transformação da matéria-primaao longo das 
etapas do processo, até que se torne produto final.
IV. A partir do gráfico de duas mãos, pode-se definir o método preferido, que torne os movimentos das duas 
mãos síncronos na maior parte do tempo.
V. O gráfico de operações descreve, por meio de círculos menores e maiores, os movimentos elementares 
que cada uma das mãos faz durante as tarefas.
Está correto o que se afirma em:
II e III.
I, II, IV e V.
Incorreta:
I, II e III.
Resposta correta
II, IV e V.
IV e V.
Pergunta 6 1 / 1
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“Do ponto de vista do projeto do trabalho, a anatomia diz respeito à adaptação das coisas às pessoas que 
as usam no trabalho. As máquinas, o equipamento, os dispositivos e mesmo uma simples ferramenta 
manual deverão ser projetados, levando em conta as dimensões do corpo humano.”
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 
2007, p.358.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre ergonomia do trabalho, analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Projetar o uso de ferramentas que garantam posturas confortáveis é uma forma de combater o risco 
ergonômico posturas forçadas.
II. ( ) O indivíduo tem maior capacidade de exercer força de forma intensa e precisa do que as máquinas, 
sendo preferência conceder-lhes essa tarefa. 
III. ( ) Em atividades com manuseio de materiais perfuro-cortantes, a utilização de luvas protetoras pode 
neutralizar o risco ergonômico estresse de contato.
IV. ( ) A adaptação anatômica de ferramentas de trabalho é simples, considerando que os seres humanos 
possuem medidas muito semelhantes.
V. ( ) Os instrumentos devem ser projetados de tal modo que os movimentos exigidos durante a operação 
respeitem as limitações do indivíduo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta corretaV, F, V, F, V.
F, V, V, F, F.
V, F, V, F, F.
V, V, F, V, F.
F, V, F, V, F.
Pergunta 7 0 / 1
Leia o trecho a seguir:
“Em 1961, foi criada a Associação Internacional de Ergonomia que, em agosto de 2000, definiu ergonomia 
como sendo: Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento 
das interações entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, 
princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano e o desempenho global do 
sistema”.
Fonte: PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Administração da produção: operações industriais e de serviços. 
Curitiba: UnicenP, 2007, p. 160.
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De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre ergonomia do trabalho, 
podemos afirmar que as tarefas devem atender aos critérios de desempenho padrão das Organizações, às 
necessidades e às limitações dos indivíduos aos quais foram atribuídas, porque:
Resposta correta
o projeto das tarefas precisa dar conta de elevar a eficiência do processo e, 
concomitantemente, explorar as habilidades e competências dos indivíduos 
para o trabalho, sem consequências negativas à sua saúde e integridade 
física.
embora seja útil ao projeto de métodos, a análise dos fatores físicos, cognitivos, sociais, 
organizacionais e ambientais relacionados com a execução de tarefas acabam servindo de 
empecilho à produtividade das empresas.
Incorreta:
a engenharia de métodos dá importância excessiva ao aumento da eficiência de produção, em 
detrimento da necessidade de aperfeiçoamento das condições de trabalho às quais estão 
submetidos os funcionários.
a abordagem sistêmica dos aspectos inerentes à atividade humana feita pela Ergonomia, 
incluindo a anatomia dos movimentos, só equipa a engenharia de métodos de noções teóricas, 
não aplicáveis ao projeto de métodos.
a ergonomia tem um papel importante na sensibilização dos projetistas de métodos de trabalho, 
pois as pessoas merecem ter melhorias no ambiente físico no qual trabalham, para que se 
sintam mais felizes e realizadas.
Pergunta 8 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“O objetivo dos diagramas de processo é a listagem de todas as fases do processo de forma simples e de 
rápida visualização e entendimento [...] num diagrama de processo [...] são utilizados símbolos 
padronizados e universalmente aceitos para cada fase de um processo.”
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 
2007, p. 212.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado análise do processo produtivo de 
uma organização, analise os símbolos a seguir e associe-os com a atividade que descrevem.
1)
2)
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3)
4)
5)
( ) Espera: acontece quando o material está pronto para prosseguir para a etapa seguinte, mas está 
aguardando a sua consolidação.
( ) Transporte: transferência de um material de um local para outro.
( ) Inspeção: exame das características de um material para efetuar a comparação com seu padrão de 
quantidade ou qualidade. 
( ) Armazenagem: área na qual se estoca matéria-prima, peças, ferramentas.
( ) Operação: mudança intencional promovida em um objeto quanto às suas características.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta correta5, 1, 4, 2, 3.
1, 2, 4, 5, 3.
4, 3, 2, 1, 5.
3, 5, 1, 4, 2.
2, 4, 5, 3, 1.
Pergunta 9 0 / 1
Leia o trecho a seguir:
“Uma grande dificuldade é mudar processos e métodos que estão arraigados no âmago das empresas. 
Processos de negócios, se não forem continuamente aprimorados e modernizados, tendem, com o tempo, 
à deterioração. [...] será que o redesenho dos processos não reduziria o número de interações que 
ocorrem desnecessariamente em cada empresa? Quanta redundância de atividades existe hoje nos 
processos internos de cada empresa e naqueles que fazem parte do relacionamento entre companhias? 
Quanto essa redundância custa em tempo e dinheiro?”
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Fonte: PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Administração da produção: operações industriais e de serviços. 
Curitiba: UnicenP, 2007, 158.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de operações, analise 
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O objetivo da análise do gráfico de operações é projetar um método de trabalho que mantenha ambas as 
mãos em atividade, com sincronia de movimentos. 
Porque:
II. Por meio do uso dos símbolos padronizados pela ASME, o gráfico de duas mãos ilustra as operações, 
as esperas, as movimentações, a retirada ou colocação de objetos em estoque que a mão esquerda e a 
direita realizam. 
A seguir, analise a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta corretaA asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Incorreta:
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Pergunta 10 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“De acordo com a Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO), a ergonomia é definida como ‘uma 
disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos e os outros 
elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos, a fim de otimizar 
o bem-estar humano e o desempenho global do sistema’." 
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 
2007, p.357-358.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre a ergonomia do trabalho, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As condições de trabalho, as quais os indivíduos estão submetidos, pode trazer consequência à sua 
saúde e bem-estar ao longo do tempo.
II. ( ) Os distúrbios físicos desencadeados pela convivência com riscos ergonômicos, como repetitividade eforça são classificados como LER-DORT. 
III. ( ) Os movimentos que o indivíduo realiza durante o trabalho e o arranjo físico do ambiente têm pouca 
importância para o projeto de métodos.
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IV. ( ) De acordo com os preceitos da ergonomia, a pessoa deverá se ajustar ao trabalho, adaptando-se ao 
método e às condições impostas pelo empregador.
V. ( ) O elo entre a ergonomia e a engenharia de métodos permite unir ao conhecimento científico o estudo 
das capacidades e limitações humanas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, F, V, V, F.
V, V, V, F, F.
Resposta corretaV, V, F, F, V.
V, V, F, V, F.
F, V, F, V, F.