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Prova Online Disciplina: 101340 - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE PESSOAS QUESTÃO 1 Assinale a alternativa correta. O processo de gratificação é fundamental para a manutenção do bem-estar no trabalho e o reconhecimento do esforço do funcionário ao atingir as metas estabelecidas pela empresa. Nesse sentido, o que é avaliado para um funcionário receber uma gratificação salarial? a ) O total de faltas e atestados entregues no ano. b ) As conversas mantidas fora do expediente. c ) A conduta para com o cliente. d ) Os valores oferecidos na concorrência. e ) O resultado da Avaliação do Desempenho. QUESTÃO 2 Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença. Para que ocorra a avaliação do método tradicional de incidentes críticos, é realizado o levantamento de... a ) características extremas do empregado. b ) características unilaterais do empregado. c ) características espirituais do empregado. d ) características comuns do empregado. e ) características físicas do empregado. QUESTÃO 3 Assinale a alternativa correta. Por meio do formulário do método tradicional de escala gráfica, quais fatores podem ser avaliados? a ) Vida social, vida familiar e autoconfiança. b ) Opinião política, iniciativa e persuasão. c ) Trabalho em equipe, responsabilidade e pontualidade. d ) Harmonia, união e religião. e ) Delegação de atividades e saúde mental. QUESTÃO 4 Assinale a alternativa correta. Quais são as responsabilidades atribuídas ao departamento de recursos humanos quando se aplica a Avaliação do Desempenho? a ) Manter ambiente desfavorável e ameaçador. b ) Manter a empresa iluminada e divertida. c ) Manter a empresa limpa e competitiva. d ) Manter um clima proativo, com ética e respeito. e ) Manter os empregados obedientes. QUESTÃO 5 Assinale a alternativa que completa a frase corretamente. As atividades laborais serão remuneradas e atreladas à avaliação da maneira mais correta possível, fixadas diretamente... a ) pela família do empregado. b ) pela política salarial da empresa. c ) pelos concorrentes da empresa. d ) pelos clientes da empresa. e ) pelos fornecedores da empresa. QUESTÃO 6 Assinale a alternativa que completa a sentença corretamente. A falta de consideração para com o empregado pode ser um dos pontos fracos da Avaliação do Desempenho, principalmente se ele sentir... a ) faltar respeito por parte do avaliador. b ) ironia por parte dos colegas. c ) falta de interesse do gerente. d ) que está sendo enganado. e ) que as perguntas são formuladas de modo errado. QUESTÃO 7 Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença: Quanto mais esclarecidos os objetivos das organizações, maior será a... a ) transparência para seus clientes. b ) transparência para seus familiares. c ) transparência para seus fornecedores. d ) transparência para seus empregados. e ) transparência para seus associados. QUESTÃO 8 A Avaliação do Desempenho de Pessoas também serve para que as empresas tenham parâmetros para... I. premiações no caso de êxitos ou até demissões. II. premiações com aumento salarial ou rebaixamento salarial. III. premiações com gráficos comparativos do rendimento entre colegas. IV. premiações com promoção de funções ou rebaixamento de funções. Assinale a alternativa correta: a ) Estão corretas somente as afirmativas III e IV. b ) Estão corretas somente as afirmativas II e IV. c ) Está correta somente a afirmativa III. d ) Estão corretas as afirmativas I, II e IV. e ) Estão corretas somente as afirmativas I e II.
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