prova administração de sistema de informação _ Passei Direto

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PROVA adm. Sistemas de informação 
Avaliação: GST0432_AV_201402181205 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201402181205 - BIANCA SANTOS LINHARES 
Professor: SUELI MOREIRA MARQUET SILVA Turma: 9006/AF 
Nota da Prova: Nota de Partic.: Av. Parcial 4,5 2 1,5 Data: 19/11/2016 11:31:46 
 1a Questão (Ref.: 201402765284) Pontos: 1,0 1,0 / 
Estudamos que os recursos humanos são essenciais para operar os sistemas de informação. Você saberia citar 
um desses recursos humanos e explicar a sua importância? 
 
Resposta: quando utilizamos por exemplo um sistema especalista ,necessitamos de um recurso humano 
especialista na area a qual o sistema vai trabalhar , esse recurso humano é quem vai alimentar o sistema para 
que ele funcione coretamente. 
Gabarito: Os recursos são: especialistas e usuários finais ou clientes. Espera-se que o aluno seja capaz de citar 
um deles e explicar a sua importância para os sistemas de informação. 
Fundamentação do(a) Professor(a): Os recursos são: especialistas e usuários finais ou clientes. Espera-se que o 
aluno seja capaz de citar um deles e explicar a sua importância para os sistemas de informação. 
 2a Questão (Ref.: 201402433794) Pontos: 1,0 1,0 / 
Leia com atenção o caso abaixo: 
A Companhia Industrial de Tratores está estudando transferir sua atividade de 
produção de São Paulo para uma unidade maior, buscando aumento de sua 
produtividade frente à concorrência, para viabilizar sua atividade operacional no 
Brasil.Atualmente possui duas plantas localizadas no Brasil e seu projeto é 
integrar a unidade de produção de São Paulo com a unidade de Goiás, 
ampliando a escala desta última, e vendendo a de São Paulo para 
empreendimento imobiliário. 
Estima-se que a paralisação da unidade de São Paulo vá custar R$ 100 milhões 
referentes ao programa de desligamento de funcionários, de seus prestadores 
de serviços e de seus fornecedores de peças.O prédio local e as instalações 
serão vendidos por esse valor, os quais estão contabilizados a R$ 50 milhões. 
Este programa de desligamento envolverá investimentos também em programas 
de recolocação profissional com reintegração ao mercado de trabalho, apoio 
psicológico, apoio médico e replanejamento de atividades de prestadores de 
serviço. Imagine que essas ações aconteçam em 30 dias. Recentemente, a 
empresa implantou um sistema integrado de gestão (ERP), disponibilizando 
informações para o setor financeiro, referentes a faturamento, custos, 
resultados, orçamento, originando vários relatórios gerenciais.Pela análise 
desses relatórios, a atual produção de tratores será ampliada em 500 unidades 
por ano, sem necessidade de investimento adicional em razão de ociosidade na 
instalação de Goiás. O preço unitário dos tratores será de R$ 200 mil, e seu 
custo total unitário, de R$ 120 mil. A alíquota de Imposto sobre a Renda da 
Companhia é de 30%. O custo de capital da Companhia é de 10% a.a.Cite dois 
benefícios dos sistemas integrados de gestão (ERP), no suporte à tomada de 
decisões deste caso, explicando cada um deles. 
 
 
Resposta: melhor direcionamento de custos ,pois como proprio texto cita sua capacidade de produção foi 
aumentada uma vez que seus custos foram alocados de forma positiva. o gestor também pode aproveitrar 
melhor a capacidade prdutiva da industria e eliminar falhas e a ociosidade de alguns setores. 
 
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Gabarito:O aluno deverá indicar dois dos benefícios a seguir.A principal contribuição do ERP está na 
possibilidade de integração das diversas áreas/processos da empresa, o que possibilita o conhecimento da 
capacidade de produção e distribuição da Companhia, bem como de seus resultados.A geração de relatórios 
gerenciais permite flexibilidade na análise de vários indicadores do caso.Por incluir ferramentas de simulação e 
previsão, o ERP permite ao decisor avaliar previamente as decisões tomadas, antecipando suas conseqüências. 
Possibilidade de acesso via Web (Internet) proporciona o acesso à informação em tempo real, on line, e 
independe de localização geográfica. 
Podem ser aceitos, ainda, benefícios como: 
- melhorar o controle das informações gerenciais; 
- possibilitar maior agilidade na tomada de decisão; 
- melhorar a confiabilidade como decorrência de maior consistência nos dados em virtude da descentralização. 
 3a Questão (Ref.: 201402441085) Pontos: 0,0 1,0 / 
De acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS), um sistema é caracterizado por um conjunto determinado de 
parâmetros. Os parâmetros de um sistema são: Entrada (ou Insumo), Processamento (ou Processador), Saída 
(ou Produto), Retroalimentação (ou Retroação) e Ambiente. 
Com relação aos parâmetros de um sistema, avalie as afirmações seguintes: 
I. Ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. Em um sistema aberto esse meio se relaciona de tal 
forma com o sistema que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação. 
II. Processamento é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente 
estabelecido. O processamento tem por objetivo a atividade de controle. 
III. Saída (output) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema. 
IV. Retroalimentação (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das 
entradas em saídas. 
V. Entrada (input) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a 
operação do sistema. 
São verdadeiras as afirmações: SOMENTE
 
I e II. 
 I, III e V. 
 
I e IV. 
 
II, III e IV. 
 II, III e V. 
 4a Questão (Ref.: 201402765291) Pontos: 1,0 1,0 / 
Assinale a opção que não corresponde às características de uma informação de qualidade. 
 
Simples, relevante, pontual e verificável. 
 Binária, hexadecimal, decimal e alfanumérica. 
 
Rápida, dirigida, flexível e confiável. 
 Clara, precisa, acessível e segura 
 
Clara, precisa, completa e econômica. 
 5a Questão (Ref.: 201402448551) Pontos: 0,0 1,0 / 
Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas. 
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação 
PORQUE 
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de 
processamento. 
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Assinale a ÚNICA alternativa correta 
 
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa. 
 As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 
Ambas as afirmativas são falsas 
 A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
 As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 6a Questão (Ref.: 201402960229) Pontos: 0,0 1,0 / 
Os sistemas integrados de gestão empresarial (SIGE), atuam coletando informações de diversos processos de 
negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e, 
depois, armazena-os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a 
empresa, e os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Identifique entre 
as opções abaixo a que possui o mesmo significado do SIGE. 
 SIG (Sistema de Informações Gerenciais) 
 SCM (Supply Chain Management - Gestão da cadeia de suprimentos) 
 SAE (Sistemas de Apoio ao Executivo) 
 ERP (Enterprise Resource Planning - sistema de planejamento de recursos empresariais). 
 SIO (Sistemade Informações Operacionais) 
 7a Questão (Ref.: 201402775870) Pontos: 0,5 0,5 / 
Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os 
sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. 
Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo 
custo. III. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciar produtos e 
serviços para reter clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as 
empresas a atender novos mercados utilizando aplicações de respostas eficientes. 
 
Somente as opções I, II e IV estão corretas. 
 
Somente as opções I, II e III estão corretas. 
 Todas as opções estão corretas. 
 Somente as opções II, III, IV estão corretas. 
 Todas as opções estão incorretas. 
 8a Questão (Ref.: 201402980772) Pontos: 0,5 0,5 / 
Constituem-se em um diferencial competitivo, na medida em que agilizam o fluxo de informações e eliminam 
trabalhos redundantes, aumentando, desse modo, a eficiência e eficácia das empresas. Esses sistemas 
experimentaram uma relevante expansão e diversificação nas últimas duas décadas. A definição ¿tem como 
objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e 
comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um: 
 
Sistema de apoio a decisão (SAD). 
 Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB). 
 
Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD). 
 
Sistema de Planejamento de Capacidade de Recursos e Gestão de Relacionamento com Clientes e 
Materiais (CRM). 
 Sistema Integrado de Gestão (SIG). 
 9a Questão (Ref.: 201402811285) Pontos: 0,5 0,5 / 
Por definição um Sistema Especialista: 
 São aplicações da inteligência humana, representadas por softwares que simulam o comportamento de 
um especialista para solução de problemas 
 
São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de 
um especialista para identificação de problemas. 
 São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de 
um especialista para solução de problemas 
 São aplicações comerciais que somente podem ser instaladas pelos próprios usuários, com auxílio 
especializado. 
 
Alguém que detém uma parcela de conhecimento com maior profundidade do que outros que interagem 
em um sistema social. 
 10a Questão (Ref.: 201402268519) Pontos: 0,0 0,5 / 
Uma intranet é: 
 
Nenhuma das alternativas acima. 
 Uma rede que conecta recursos selecionados da intranet de uma empresa com seus clientes, 
fornecedores e outros parceiros comerciais utilizando a Internet ou redes privadas. 
 
Uma rede em rápido crescimento de milhares de redes empresariais, educacionais e de pesquisa que 
conectam milhões de computadores e seus usuários em mais de 100 países. 
 Todas as alternativas acima. 
Impresso por Evandro Araujo, CPF 452.265.100-71 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e
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 Uma rede interna de tipo Internet dentro de uma organização dotada de software de navegador de rede 
que fornece fácil acesso a redes internas estabelecidas por unidades de negócios, equipes e indivíduos e 
outros recursos e aplicações de rede.