Prova A2- Gestão Estratégica de Pessoas UVA - Gestão de RH

Prévia do material em texto

29/09/2022 15:43 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7438590/6c28a5c2-1734-11ed-9967-0242ac11001e/ 1/5
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Duque de Caxias / POLO DUQUE DE CAXIAS - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60070-20223K
Aluno: ANGELICA DOS SANTOS BITEMCOURT BATISTA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20223307574 
Data: 23 de Setembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 18760 - Enunciado: Souza (2013), ao analisar a empresa excelente, verificou que há uma
grande relação entre as ações planejadas em gestão de pessoas e o resultado financeiro de uma
organização, pois a ideia agora é fazer com que as pessoas trabalhem com muito foco, por um
menor período de tempo, gerando mais resultados. SOUZA, M. S. Gestão estratégica de
pessoas. Livro didático. Rio de Janeiro: UVA, 2013. Dessa forma, podemos enxergar o modelo que
é chamado de “visão espiritual da empresa” quando:
 a) O mercado é o mundo e o cliente é o meio.
 b) O mercado é o mundo e o funcionário é o meio.
 c) O mercado é o mundo e o cliente é o fim.
 d) O cliente é o meio e o funcionário é parceiro.
 e) O funcionário é parceiro e o mercado é fechado.
Alternativa marcada:
c) O mercado é o mundo e o cliente é o fim.
Justificativa: Resposta correta: O mercado é o mundo e o cliente é o fim. Distratores: As
alternativas que têm o cliente é o meio, o mercado é fechado e o funcionário é o meio estão
erradas, porque mostram características vistas como uma empresa clássica, e não como uma
empresa excelente.
0,50/ 0,50
2  Código: 8339 - Enunciado: Tomando como base os atuais conceitos de gestão estratégica de
pessoas, identifique a alternativa correta:
 a) A fusão entre a higiene e a segurança no trabalho são exemplos de técnicas de
administração de recursos humanos aplicadas diretamente sobre as pessoas.
 b) Ao falarmos de processos de manutenção de recursos humanos, abrangemos os critérios
de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas.
 c) Na gestão de pessoas, o processo de aplicação diz respeito ao que as pessoas farão nas
organizações, ou seja, tarefas, atividades e desempenho.
 d) A análise e descrição de cargos e também o estudo de tempos e movimentos fornecem
dados para a tomada de decisão sobre admissões de pessoal nas organizações.
 e) A principal etapa do planejamento de um sistema de informação é a observação da
performance desejada do funcionário. 
Alternativa marcada:
c) Na gestão de pessoas, o processo de aplicação diz respeito ao que as pessoas farão nas
organizações, ou seja, tarefas, atividades e desempenho.
Justificativa: A alternativa correta é a 
Na gestão de pessoas, o processo de aplicação diz respeito ao que as pessoas farão nas
organizações, ou seja, tarefas, atividades e desempenho. As alternativas: 
Ao falarmos de processos de manutenção de recursos humanos, abrangemos os critérios de
planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas. 
A principal etapa do planejamento de um sistema de informação é a observação da performance
desejada do funcionário. 
A fusão entre a higiene e a segurança no trabalho são exemplos de técnicas de administração de
0,50/ 0,50
29/09/2022 15:43 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7438590/6c28a5c2-1734-11ed-9967-0242ac11001e/ 2/5
recursos humanos aplicadas diretamente sobre as pessoas. 
A análise e descrição de cargos e também o estudo de tempos e movimentos fornecem dados
para a tomada de decisão sobre admissões de pessoal nas organizações. 
Estão incorretas, pois a manutenção, envolve processos de treinamento e desenvolvimento, a
performance do funcionário é medida após definição dos critérios, não são técnicas de
administração de recursos humanos e na alternativa D o primeiro item aborda o recrutamento
interno como fonte de novas experiências à organização, mas isso é característica do
recrutamento externo, respectivamente.
3  Código: 394 - Enunciado: Os saltos descontínuos em determinados modelos, resultando na
extinção ou substituição de padrões e as mudanças abrangentes que afetam diversos setores,
dando origem a novas ações e processos de gestão, respectivamente, exemplos das seguintes
espécies de inovação
 a) Social e holística.
 b) Incremental e tecnológica.
 c) Radical e paradigma tecnoeconômico.
 d) Radical e incremental.
 e) Melhoria contínua e inovação radical.
Alternativa marcada:
d) Radical e incremental.
Justificativa: A alternativa correta é 'Radical e incremental.', pois a inovação radical rompe com
padrões existes e a incremental melhora modelos já existentes. Ambas se referem a modelos
organizacionais.
0,50/ 0,50
4  Código: 42467 - Enunciado: O Job Rotation é uma forma de rodízio de tarefas na empresa, onde
o funcionário passa por vários setores em um certo período de tempo, conhecendo todas as
áreas e suas interfaces. É muito utilizado em programas de trainee, para prepará-los a assumir
cargos de gestão no futuro. Nessa prática, o funcionário tem uma visão de todos os processos da
empresa e como são os impactos em clientes internos. A partir do texto acima, avalie as
afirmações abaixo.I. O job rotation é uma forma de transmissão de conhecimento tácito para
tácito, pois consiste na absorção mental de experiências e conhecimentos.II – Esse processo, em
termos de transmissão de conhecimento, não garante aprendizado.III – O processo se transforma
em tácito-explícito a partir do momento em que geramos um relatório com tudo o que foi
observado nesse período.IV – Se a replicação e posterior análise desse relatório for realizada por
outro colaborador, completamos a espiral do conhecimento em todas as etapas.É correto o que
se afirma em:
 a) Apenas I.
 b) II, III e IV.
 c) I e II.
 d) I, II, III e IV.
 e) I, III e IV.
Alternativa marcada:
d) I, II, III e IV.
Justificativa: A alternativa correta é a 
I, II, III e IV. 
pois todas estão certas e no item II, de fato não há garantia de aprendizado, a não ser que se
complemente com os outros processos. Isso acontece quando um funcionário é recém-
contratado.
1,50/ 1,50
29/09/2022 15:43 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7438590/6c28a5c2-1734-11ed-9967-0242ac11001e/ 3/5
5  Código: 17893 - Enunciado: O selecionador escolherá as fontes internas ou externas mais
adequadas para a divulgação da vaga. A escolha estará relacionada, diretamente, ao nível da
posição que o candidato vai ocupar. Assinale a opção que indica a melhor fonte externa para a
divulgação de cargos estratégicos.
 a) Jornais.
 b) Headhunters.
 c) Site da empresa.
 d) Agência de empregos.
 e) Revistas especializadas.
Alternativa marcada:
b) Headhunters.
Justificativa: Resposta correta: Headhunters. Distratores: As demais alternativas estão
incorretas, porque pertencem aos cargos técnicos e operacionais.
1,50/ 1,50
6  Código: 15258 - Enunciado: O cenário corporativo atual é regido pela intensidade, com a qual o
mundo vem se globalizando, e pela velocidade nas inovações. A implantação de um processo de
mudança organizacional, no qual a gestão de pessoas passe a ser vista como estratégia de
negócio, necessita enfatizar:
 a) A importância da participação apenas do nível gerencial, por meio de forças-tarefas
coesas.
 b) A identificação de novas lideranças que possam conduzir o processo de mudança de
forma integral.
 c) O envolvimento de todas as pessoas da organização, considerando suas ideias e
concepções.
 d) A elaboração de uma visão inquestionável sobre o processo de mudança.
 e) A fundamentação da mudança nas bases da cultura organizacional, evitando reações dos
colaboradores.
Alternativa marcada:
c) O envolvimento de todas as pessoas da organização, considerando suas ideias e concepções.
Justificativa: Resposta correta: O envolvimento de todas as pessoas da organização,
considerando suas ideias e concepções. Quando o processo de mudança organizacional
consideraa gestão de pessoas nas estratégias de negócio, o colaborador precisa se sentir
inserido na organização e contribuindo para que ela alcance seus objetivos. Distratores: A
importância da participação apenas do nível gerencial, por meio de forças-tarefas coesas.
Errada. Apenas isso não garantirá que a gestão de pessoas passe a ser vista como estratégia de
negócio. A elaboração de uma visão inquestionável sobre o processo de mudança. Errada. O
processo de mudança necessita da participação de todos, além da flexibilidade para sofrer
alterações a fim de garantir que a gestão de pessoas passe a ser vista como estratégia de negócio.
A identificação de novas lideranças que possam conduzir o processo de mudança de forma
integral. Errada. No processo de mudança, não há a necessidade de identificar novas lideranças
para conduzir o processo de mudança de forma integral. A fundamentação da mudança nas
bases da cultura organizacional, evitando reações dos colaboradores. Errada. Não podemos
evitar a participação/reação dos colaboradores no processo de mudança. Para garantir o sucesso
das alterações, os colaboradores necessitam se sentir parte integrante das decisões.
1,50/ 1,50
7  2,00/ 2,00
29/09/2022 15:43 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7438590/6c28a5c2-1734-11ed-9967-0242ac11001e/ 4/5
Código: 36945 - Enunciado: Segundo Chiavenato (2005), o século XX trouxe grandes mudanças e
transformações que influenciaram poderosamente as organizações, a sua administração e o seu
comportamento. Nesse mesmo século, surgiram três eras organizacionais distintas: a era da
industrialização clássica, a era da industrialização neoclássica e a era da informação.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. São Paulo: Campus, 2005. Assinale a alternativa abaixo que
diz respeito à era da industrialização neoclássica.
 a) As pessoas eram tratadas como recursos de produção, substituídas facilmente assim
como os equipamentos que apresentavam problemas. A busca pela máxima eficiência produtiva
era a grande preocupação.
 b) A competitividade entre as organizações aumentou, pois a economia que um dia foi
baseada na manufatura e exploração de recursos naturais, passou a ter como recurso mais
importante as pessoas, seus conhecimento e habilidades.
 c) O conceito de Relações Industriais foi ampliado e passou a ser tratado por Administração
de Recursos Humanos (DRH), as pessoas passaram a ser vistas como recursos vivos e não como
fatores de produção. 
 d) As pessoas eram consideradas como apêndice das máquinas e meras fornecedoras de
esforço físico e muscular. A estrutura organizacional aplicada era burocrática, centralizadora,
funcional, inflexível, piramidal e rígida.
 e) Surge a necessidade de um grande reposicionamento quanto aos modelos de negócio. O
destaque está agora com uma estrutura ágil, flexível e fluida para se adaptar com mudanças mais
rápidas, imprevistas e inesperadas.
Alternativa marcada:
c) O conceito de Relações Industriais foi ampliado e passou a ser tratado por Administração de
Recursos Humanos (DRH), as pessoas passaram a ser vistas como recursos vivos e não como
fatores de produção. 
Justificativa: Resposta correta: O conceito de Relações Industriais foi ampliado e passou a ser
tratado por Administração de Recursos Humanos (DRH), as pessoas passaram a ser vistas como
recursos vivos e não como fatores de produção. Correta, pois trata-se da Era Neo
Clássica.Distratores:As pessoas eram tratadas como recursos de produção, substituídas
facilmente assim como os equipamentos que apresentavam problemas. A busca pela máxima
eficiência produtiva era a grande preocupação. Incorreta, pois essas são características da
Industrialização clássica. Surge a necessidade de um grande reposicionamento quanto aos
modelos de negócio. O destaque está agora com uma estrutura ágil, flexível e fluida para se
adaptar com mudanças mais rápidas, imprevistas e inesperadas. Incorreta, pois essas são
características da Era da Informação.As pessoas eram consideradas como apêndice das
máquinas e meras fornecedoras de esforço físico e muscular. A estrutura organizacional aplicada
era burocrática, centralizadora, funcional, inflexível, piramidal e rígida. Incorreta, essas são
características da Industrialização Clássica. A competitividade entre as organizações aumentou,
pois a economia que um dia foi baseada na manufatura e exploração de recursos naturais,
passou a ter como recurso mais importante as pessoas, seus conhecimento e habilidades.
Incorreta, essas são características da era da informação (onde já são levadas em conta
conhecimentos e habilidades).
8  Código: 8902 - Enunciado: Um dos fatores de retenção dos colaboradores está no modelo de
remuneração e benefícios, que passa pela implantação de um Plano de Cargos e Salários que é
um projeto extremamente delicado, principalmente em organizações que ainda não estão
maduras nesse aspecto. É comum gestores inferirem que tal ação aumenta os custos da folha de
pagamento. Com base no que foi apresentado, avalie as seguintes proposições: I. Os
principais motivadores estão associados a questões financeiras, tais como aumentos de salário e
participações nos resultados. II. Para desenvolver seus profissionais, a organização deve
sempre conduzir programas de educação e treinamento contínuos. III. Para reter
profissionais, uma organização tradicional deve buscar jovens empreendedores, dispostos a
2,00/ 2,00
29/09/2022 15:43 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7438590/6c28a5c2-1734-11ed-9967-0242ac11001e/ 5/5
assumir riscos, o que raramente encontramos em profissionais mais experientes. IV. O
“tempo de casa” é um dos principais critérios de reconhecimento a serem considerados. Quais
alternativas correspondem a uma organização imatura gerencialmente:
 a) I e IV.
 b) I e II, apenas.
 c) II e III, apenas.
 d) III e IV, apenas.
 e) I, apenas.
Alternativa marcada:
a) I e IV.
Justificativa: A alternativa correta é a 
I e IV. 
pois na afirmativa I os motivadores consideram questões mais complexas, tais como clima da
organização, comunicação, relacionamento com as lideranças, dentre outros, e na afirmativa IV,
esse é o critério de organizações com processos ultrapassados. As afirmativas II e III estão
erradas, pois tais alternativas correspondem às organizações modernas.