Provas, Simulados e Exercícios - Consultoria e Auditoria em RH

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AV1 GABARITADA
	
	 1a Questão (Ref.: 202114645383)
	Em um modelo de gestão de recursos humanos, baseado em consultoria interna, a ação do consultor interno deve estar orientada para:
		
	
	A definição de políticas e procedimentos de recursos humanos.
	
	O aconselhamento de funcionários e clientes.
	
	A implantação de programas de produtividade.
	
	A obtenção dos resultados estratégicos da empresa.
	
	O ambiente externo, realizando benchmarking.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202114645373)
	Entre as características do diagnóstico organizacional é incorreto afirmar:
		
	
	Entrevista é um meio de levantamento de informações individual ou em grupo.
	
	Necessita que se defina um escopo que limite a atuação.
	
	Utiliza a análise e levantamento de informações históricas e atuais.
	
	Conhecer a área onde será feito o diagnóstico não é parte do trabalho.
	
	Manter o sigilo das informações deve ser premissa básica do trabalho.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202114540361)
	Diversos sinais demonstram que a empresa tem compliance, entre os quais, podemos citar ter processos e procedimentos implementados e executados. Entre esses processos, não está incluído:
		
	
	Ambiental
	
	Contratual
	
	Político
	
	Trabalhista
	
	Novos produtos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202114540359)
	A Lei Sarbanes-Oxley (SOx), aprovada pelo congresso dos Estados Unidos e amplamente utilizada no mundo, estabeleceu diversas regras a serem seguidas pelas empresas. É correto afirmar que essa lei:
 
		
	
	Estabeleceu o limite dos salários dos executivos.
	
	Diminuiu o controle interno nas empresas.
	
	Estabeleceu as datas para fechamento do balanço.
	
	Definiu quais registros devem ser armazenados e por quanto tempo.
	
	Criou empresas de auditoria.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202114618819)
	A auditoria de recursos humanos, visa, dentre outras coisas, demonstrar que as operações das organizações estão sendo executadas de forma segura e adequada. Atuando dessa forma, as organizações conseguem atender a expectativas de partes interessadas relevantes ao seu negócio. Aponte a alternativa que referencia partes interessadas (stakeholders) protagonistas para os processos de recursos humanos:
		
	
	Clientes; fornecedores; associações representativas do setor; seguradoras.
	
	Funcionários; sindicatos profissionais, acionistas e órgãos regulamentadores.
	
	Associação de moradores; seguradoras; órgãos financiadores; comunidade.
	
	Vizinhança; fornecedores; associações representativas do setor; organizações não governamentais.
	
	Associações representativas do setor; seguradoras; bancos; organizações não governamentais.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202114618815)
	Pensando sob a óptica de processo, a auditoria externa de recursos humanos se inicia por meio de uma avaliação do contexto no qual a organização está inserida. Sendo assim, em um cenário ideal, o trabalho da auditoria normalmente deve seguir um roteiro. Observe os itens abaixo.
 
I. Planejamento da auditoria, isto é, a programação dos objetivos que se pretendem observar.
II. Estabelecimento dos recursos para a execução da programação planejada visando alcançar os objetivos da auditoria dentro do escopo definido.
III. Planejamento e desenvolvimento de protocolo ou lista de verificação com base no objetivo e escopo da auditoria.
IV. Intervenções baseadas somente em documentos, sem realização de entrevistas.
V. Verificação somente de requisitos legais sem levar em conta as normas interna da organização auditada.
 
Assinale a alternativa que apresenta os itens que fazem parte de um roteiro para auditoria externa de recursos humanos:
		
	
	I, III e IV.
	
	Apenas IV e V.
	
	III, IV e V.
	
	I, II e III.
	
	II, III e V.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202114630540)
	 No contexto das auditorias de gestão normalizados, são adotados os conceitos que, de uma maneira direta e simples, definem não conformidade, correção, ação corretiva e ação preventiva. Esses conceitos significam, respectivamente:
		
	
	Não atendimento a um requisito, ação para eliminar as causas de uma não conformidade identificada ou outra situação indesejada, e ação para eliminar as causas de uma potencial não conformidade ou outra situação potencialmente indesejável, e ação para eliminar uma não conformidade identificada.
	
	Não atendimento a um requisito, ação para eliminar as causas de uma potencial não conformidade ou outra situação potencialmente indesejável, ação para eliminar uma não conformidade identificada, e ação para eliminar as causas de uma não conformidade identificada ou outra situação indesejada.
	
	Ação para eliminar uma não conformidade identificada, não atendimento a um requisito, ação para eliminar as causas de uma potencial não conformidade ou outra situação potencialmente indesejável, e ação para eliminar as causas de uma não conformidade identificada ou outra situação indesejada.
	
	Não atendimento a um requisito, ação para eliminar uma não conformidade identificada, ação para eliminar as causas de uma não conformidade identificada ou outra situação indesejada, e ação para eliminar as causas de uma potencial não conformidade ou outra situação potencialmente indesejável.
	
	Não atendimento a um requisito, ação para eliminar uma não conformidade identificada, ação para eliminar as causas de uma potencial não conformidade ou outra situação potencialmente indesejável, e ação para eliminar as causas de uma não conformidade identificada ou outra situação indesejada.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202114630538)
	Um risco é uma condição incerta que pode ter tanto um efeito positivo quanto um efeito negativo sobre o projeto. Em geral, a análise de riscos vai tentar identificar, principalmente:
		
	
	Qual a probabilidade de ocorrência e o impacto de cada risco
	
	Quantos são os riscos e como tratá-los.
	
	Qual é a causa raiz do risco e o que fazer caso o risco se torne um problema.
	
	Quais são os riscos e os problemas que podem trazer.
	
	Quais são as pessoas envolvidas no tratamento dos riscos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202113879581)
	Como método, para desenvolver seu trabalho, a consultoria se utiliza de algumas etapas anteriores à sua execução. Assinale a alternativa incorreta e que não corresponde a uma parte dessa metodologia:  
		
	
	Desenvolvimento de plano e atividades 
	
	Controle de horas utilizadas 
	
	Qualificação ao cliente dos problemas e causas 
	
	Alternativas de solução 
	
	Contrato de serviços 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202113888512)
	Profissionais que se especializam em aconselhamento gerencial exercem um tipo de consultoria muito utilizado em empresas. Quanto a esse tipo de consultoria, é incorreto afirmar que: 
		
	
	Criam vínculos empregatício com a empresa cliente. 
	
	Usam ferramentas tecnológicas para a execução dos serviços. 
	
	Podem fazer de forma autônoma. 
	
	Trabalham com pequenos grupos de cada vez, de forma a dar uma atenção mais personalizada. 
	
	Precisam de tempo para se adaptar. 
Simulados
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quanto às partes interessadas no projeto e seu envolvimento na reunião, podemos afirmar:
		
	
	O aprovador pode ser solicitado a tomar decisões que afetem a continuidade do projeto.
	 
	Precisam ser envolvidas em todas as reuniões de acompanhamento do projeto ou terem seus representantes na reunião.
	
	Precisam saber calcular os ganhos do projeto.
	
	São apenas os agentes externos à empresa.
	
	Nem sempre estarão presentes nem representados na reunião de acompanhamento.
	Respondido em 02/10/2022 16:20:47
	
	Explicação:
A resposta correta é: Precisam ser envolvidas em todas as reuniões de acompanhamento do projeto ou terem seus representantes na reunião.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando falamos em avaliação de resultados em relação aos objetivos, podemos afirmar:
		
	 
	Resultados quantitativos são sempre calculados em relação ao que acontecia antes damudança.
	
	Os objetivos só podem ser quantitativos.
	
	É assunto para ser tratado ao final do projeto
	
	O gerente da consultoria deve ter conhecimentos de matemática financeira para calcular os resultados.
	
	Um objetivo qualitativo é medido pelo cliente externo.
	Respondido em 02/10/2022 16:21:31
	
	Explicação:
A resposta correta é: Resultados quantitativos são sempre calculados em relação ao que acontecia antes da mudança.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Compliance é uma noção largamente utilizada no campo da ética empresarial. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	As empresas devem se empenhar em cumprir e fazer cumprir as regras internas e externas que regem suas atividades.
	
	Para desenvolver essa atividade, as empresas precisam montar uma equipe que conheça todas as áreas da empresa.
	
	Ter compliance significa ter mais controles administrativos com mais informações.
	
	As empresas de grande porte devem manter programas de responsabilidade social e dar-lhes visibilidade pública.
	
	Compliance é responsabilidade da área jurídica das organizações.
	Respondido em 02/10/2022 16:24:47
	
	Explicação:
A resposta correta é: As empresas devem se empenhar em cumprir e fazer cumprir as regras internas e externas que regem suas atividades.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quanto às atividades que envolvem a função compliance, assinale a alternativa incorreta:
		
	
	Avaliar a conformidade entre normas externas, internas e políticas corporativas.
	 
	Assumir as funções de auditoria interna na organização.
	
	Avaliar os riscos do negócio referentes às regras estabelecidas
	
	Reportar-se diretamente ao Conselho e à Alta Administração sem intervenção ou veto de outras áreas.
	
	1. Agir para integrar governança corporativa, gestão de riscos e controles da instituição, orientados para a sua estratégia.
 
	Respondido em 02/10/2022 16:27:11
	
	Explicação:
A resposta correta é: Assumir as funções de auditoria interna na organização.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existe uma diversidade de temas bem grande que devem ser auditados em uma auditoria externa de recursos humanos. Aponte a alternativa que exemplifica alguns deles:
		
	
	Quantidade; qualidade; tempo e custo.
	
	Preço; indicador; qualidade e tempo.
	 
	Horas extras; adicional de periculosidade; Perfil Profissiográfico Previdenciário - PPP.
	
	Qualidade; tempo; prazo e custo.
	
	Quantidade; prazo; tempo e custo.
	Respondido em 02/10/2022 16:27:44
	
	Explicação:
A resposta correta é: Horas extras; adicional de periculosidade; Perfil Profissiográfico Previdenciário - PPP.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Complete o texto a seguir:
Os auditores externos deverão verificar se a organização auditada possui sistemática para identificação, atualização e verificação de atendimento aos requisitos _____________ e _____________.  Algumas organizações optam por contratar empresas especializadas nesses tipos de serviços como, por exemplo a IOB e CENOFISCO que são plataformas que dispõem de informações atualizadas para esclarecer e tirar dúvidas diárias sobre questões pertinentes.
		
	
	Ambientais e estratégicos.
	
	Táticos e opcionais.
	
	Sistêmicos e aleatórios.
	
	Comerciais e financeiros.
	 
	Legais e regulamentares.
	Respondido em 02/10/2022 16:22:37
	
	Explicação:
A resposta correta é: Legais e regulamentares.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Pode-se afirmar que estabelecer padrões de desempenho, avaliar resultados e adotar ações corretivas são atividades que pertencem a qual das 4 funções básicas da Administração (PODC)?
		
	
	Definição.
	
	Organização.
	
	Planejamento.
	
	Direção.
	 
	Controle.
	Respondido em 02/10/2022 16:30:05
	
	Explicação:
A resposta correta é: Controle.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A auditoria interna:
		
	
	Deve manter a objetividade, sendo-lhe impróprio formular críticas, sugestões e recomendações.
	
	Deve ser autônoma e independente.
	 
	Deve buscar fundamentar as opiniões com testes substantivos, sempre que possível.
	
	Não deve prestar assessoria à administração da entidade.
	
	Não deve abrir seu relatório à auditoria externa, de forma a não comprometer a imparcialidade da última, nem o dever de sigilo da primeira.
	Respondido em 02/10/2022 16:19:48
	
	Explicação:
A resposta correta é: Deve buscar fundamentar as opiniões com testes substantivos, sempre que possível.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O contrato tipo misto é uma combinação dos contratos por hora, por projeto e por resultado. Nesse tipo de contrato, em relação à definição de valores, é incorreto afirmar que: 
		
	
	A parte referente aos resultados deve ser combinada previamente. 
	
	Há um limite de horas a serem trabalhadas e um valor por hora adicional. 
	
	Os riscos desse tipo de contrato são maiores do que os contratos por projeto fechado.  
	
	Pode ser qualquer valor estipulado entre as partes. 
	 
	A parte referente ao custo por projeto (parte fixa) sempre é um valor abaixo do custo fixo. 
	Respondido em 02/10/2022 16:31:53
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quanto à composição da equipe de RH para atuar como consultores internos, podemos afirmar que: 
		
	
	Precisam ser especialistas em processos de RH.
	
	O quantitativo de pessoas dessa área é proporcional ao faturamento. 
	
	A vivência prática é dispensável. 
	 
	Têm o papel de assessor estratégico. 
	
	São independentes de qualquer área. 
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Calcule o índice de desempenho do prazo (IDP), em que a data planejada de entrega do projeto é 28/05 e sua duração estimada é de 90 dias. Atualmente, o projeto está com uma previsão de término em 14/06.
		
	
	Atraso de 14 dias ou 17,75% de atraso no cronograma.
	
	O projeto está adiantado em 90 dias ou 25%.
	
	O projeto está atrasado em 12% ou 14 dias.
	
	Atraso de 22 dias ou 18,89% de atraso.
	 
	O projeto está atrasado em 17 dias ou 18,90% de atraso.
	Respondido em 02/10/2022 15:59:19
	
	Explicação:
A resposta correta é: O projeto está atrasado em 17 dias ou 18,90% de atraso.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para auxiliar na definição de objetivos usa-se, entre outros maneiras, a ferramenta SMART. Quanto às suas recomendações em relação à definição dos objetivos é incorreto afirmar:
		
	 
	Mensurável significa que seja distribuído igualmente entre todos.
	
	Precisam ser atendidos de forma simultânea.
	
	Relevante significa estar alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.
	
	Alcançável significa que possa ser atingido
	
	Ser específico significa que onde e como se chegará ao objetivo precisam estar claramente descritos.
	Respondido em 02/10/2022 16:00:49
	
	Explicação:
A resposta correta é: Mensurável significa que seja distribuído igualmente entre todos.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Entre os diversos itens que devem constar em uma norma ou procedimento, podemos citar como incorreto:
		
	
	Data da última revisão
	
	Índice estruturado
	 
	Tamanho do documento em páginas e conteúdo
	
	Componentes organizacionais e lógicos da atividade
	
	Informações e critérios de forma geral
	Respondido em 02/10/2022 16:02:37
	
	Explicação:
A resposta correta é: Tamanho do documento em páginas e conteúdo
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a opção que não corresponde a um princípio básico de governança corporativa:
		
	 
	Uso de influência
	
	Prestação de contas - accountability
	
	Transparência
	
	Equidade
	
	Responsabilidade corporativa
	Respondido em 02/10/2022 16:05:11
	
	Explicação:
A resposta correta é: Uso de influência
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os auditores externos podem realizar seu trabalho com dois enfoques que, dependendo da forma comosão conduzidos, podem ser considerados complementares e, por vezes, conflitantes. Quais são esses enfoques? 
		
	
	Voluntário e aconselhador.
	
	Aconselhador e investigativo.
	
	Compulsório e investigativo.
	
	Voluntário e compulsório.
	 
	Consultivo ("advisory") e de garantia ("assurance").
	Respondido em 02/10/2022 16:08:28
	
	Explicação:
A resposta correta é: Consultivo ("advisory") e de garantia ("assurance").
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É um princípio da auditoria a obrigação de relatar com veracidade e exatidão, levando em conta que os relatos pessoais dos auditados sempre deverão ser preservados por meio de:
		
	
	Reportes formais.
	
	Reportes orais.
	
	Apresentação informal.
	 
	Apresentação justa.
	
	Apresentação formal.
	Respondido em 02/10/2022 16:10:12
	
	Explicação:
A resposta correta é: Apresentação justa.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo a NBR ISSO 14001:2004, a organização deve estabelecer, implementar e manter procedimentos para tratar as não conformidades.
Os procedimentos devem definir requisitos para:
		
	
	Investigar não conformidades para monitoramento dos problemas e dos impactos ambientais encontrados para garantir resultados ótimos.
	
	Analisar a necessidade de ações para prevenir não conformidades e executá-las para evitar impactos ao meio ambiente dentro das instalações da organização.
	
	Analisar os resultados das ações corretivas e preventivas executadas e registrar os resultados usando, exclusivamente, documentos dos requisitos desta Norma.
	 
	Identificar e corrigir não conformidades e executar ações para mitigar seus impactos ambientais, assim como evitar sua repetição.
	
	Identificar e investigar não conformidades e realizar a comunicação interna e externa sobre os aspectos ambientais significativos sem determinar suas causas.
	Respondido em 02/10/2022 16:10:57
	
	Explicação:
A resposta correta é: Identificar e corrigir não conformidades e executar ações para mitigar seus impactos ambientais, assim como evitar sua repetição.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na auditoria em enfermagem, verificou-se a não conformidade relacionada ao sistema de armazenamento dos medicamentos de emergência. Para evitar essa ocorrência, a tomada de decisão adotada pelo enfermeiro foi:
		
	
	Utilização da "técnica dos 5 por quês", aumentando as variáveis para que as respostas motivem a execução das rotinas.
	
	Punição e multa para a equipe de enfermagem como represália ao descumprimento das rotinas.
	
	Encaminhamento dos funcionários para o programa de educação continuada de técnicas básicas.
	
	Solicitação de visita técnica de órgãos competentes para a acreditação dos serviços.
	 
	Mudança estrutural com a participação da equipe de enfermagem na detecção da causa e busca de solução.
	Respondido em 02/10/2022 16:13:31
	
	Explicação:
A resposta correta é: Mudança estrutural com a participação da equipe de enfermagem na detecção da causa e busca de solução.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Podemos citar como exemplos de assessoria em RH, exceto:
		
	 
	Revisão tributária 
	
	Palestras 
	
	Pesquisa de clima 
	
	Alinhamento estratégico 
	
	Descrição de cargos e salários 
	Respondido em 02/10/2022 16:16:10
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Ao decidir pela contratação de uma ajuda externa, a empresa XYZ optou por uma assessoria após uma análise inicial de seu problema. Quanto a essa análise, é incorreto dizer que a empresa considerou: 
		
	
	Urgência em resolver 
	
	Falta de equipe interna com disponibilidade para a tarefa 
	 
	Todas as soluções cabíveis e adequadas ao problema 
	
	Quantificação de perdas e oportunidades de melhoria 
	
	Conhecimento sobre o problema e a causa 
Teste de Conhecimento
		1.
		Os riscos identificados podem ser posicionados na matriz de riscos, de acordo com a avaliação realizada de probabilidade de ocorrência e impacto. Na matriz de riscos:
	
	
	
	Se existirem dois ou mais riscos de mesma probabilidade e impacto, todos serão tratados concomitantemente, já que não é permitida a criação de escalas complementares.
	
	
	A organização deve utilizar rigorosamente o padrão determinado nas normas ISO que estabelece o nível de análise adequado para todas as circunstâncias.
 
	
	
	São incluídos somente riscos de nível operacional, que podem paralisar processos ou serviços essenciais para a organização.
	
	
	Não se pode demonstrar visualmente os níveis de tolerância da organização a riscos, para não evidenciar fragilidades que possam aumentar a exposição aos riscos.
	
	
	Pode ser adotada uma escala alto/médio/baixo para cada risco, resultando em uma matriz 3 × 3 para cada risco.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:38:37
		Explicação:
A resposta correta é: Pode ser adotada uma escala alto/médio/baixo para cada risco, resultando em uma matriz 3 × 3 para cada risco.
	
	
	 
		
	
		2.
		O gerenciamento de riscos corporativos é um processo conduzido em uma organização pelo conselho de administração, diretoria e demais empregados, aplicado no estabelecimento de estratégias, formuladas para identificar em toda a organização eventos em potencial, capazes de afetá-la, e administrar os riscos de modo a mantê-los compatíveis com o apetite a risco da organização e possibilitar garantia razoável do cumprimento dos seus objetivos. Com base na missão ou visão estabelecida por uma organização, a administração estabelece os planos principais, seleciona as estratégias e determina o alinhamento dos objetivos nos níveis da organização.
Essa estrutura de gerenciamento de riscos corporativos é orientada, a fim de alcançar os objetivos de uma organização. Os objetivos da organização que se fundamentam no cumprimento das leis e dos regulamentos pertinentes, são considerados:
	
	
	
	Estratégicos.
	
	
	De comunicação.
	
	
	Táticos.
	
	
	De operações.
	
	
	De conformidade.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:43:47
		Explicação:
A resposta correta é: De conformidade.
	
	
	EM2120728A IMPLANTAÇÃO DA CONSULTORIA DE RH
	 
		
	
		3.
		Quanto ao acompanhamento das ações da consultoria interna é correto afirmar:
	
	
	
	O acompanhamento das atividades que levam à conclusão da ação deve ser feito de maneira única, sem a necessidade de detalhes.
	
	
	A revisão das tarefas utilizando o Scrum deve ser feita ao final da semana.
	
	
	A EAP desdobra as atividades em porções maiores para a execução.
	
	
	A quebra das ações em atividades menores garante mais flexibilidade quanto à necessidades de replanejamento.
	
	
	A execução de testes práticos para validação das hipóteses não é parte do trabalho da consultoria.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:44:48
		Explicação:
A resposta correta é: A quebra das ações em atividades menores garante mais flexibilidade quanto à necessidades de replanejamento.
	
	
	 
		
	
		4.
		Na realização de um diagnóstico organizacional, podemos afirmar:
	
	
	
	Exige que se analise o lado psicológico de cada colaborador.
	
	
	Retira a autoridade da Alta Administração para sua execução.
	
	
	Elimina o trabalho de levantamento.
	
	
	Necessita de análise documental e entrevistas.
	
	
	Apenas confirma o que já se sabia antes.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:45:17
		Explicação:
A respsosta correta é: Necessita de análise documental e entrevistas.
	
	
	EM2120016AMBIENTE ORGANIZACIONAL
	 
		
	
		5.
		Os objetivos organizacionais são o fim esperado pela organização, e isso deve orientar o comportamento em relação ao futuro e aos ambientes interno e externo. Quanto a isso, assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	Os objetivos organizacionais precisam ser entendidos e permeados por toda organização, de forma a dirimir conflitos e atingir seus resultados plenamente.
	
	
	Os objetivos organizacionais fornecem a base para o controle e as medidas corretivas.Os objetivos organizacionais procuram dar consistência à tomada de decisão para o maior número possível de gestores executivos.
	
	
	Os objetivos organizacionais promovem estimular o empenho profissional e a realização baseada em resultados esperados.
	
	
	Os objetivos organizacionais buscam fornecer às pessoas um sentimento específico de competitividade entre as áreas e os setores da empresa, em busca de sua meta individual.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:46:23
		Explicação:
A resposta correta é: Os objetivos organizacionais buscam fornecer às pessoas um sentimento específico de competitividade entre as áreas e os setores da empresa, em busca de sua meta individual.
	
	
	 
		
	
		6.
		Assinale a alternativa incorreta quanto ao uso de normas de uma empresa:
	
	
	
	Devem ser atualizadas periodicamente de acordo com uma frequência ou necessidade.
	
	
	Somente os gestores devem seguir as normas.
	
	
	Precisam estar divulgadas em toda a empresa.
	
	
	São orientadoras de processos e procedimentos.
	
	
	São influenciadas pela legislação municipal, estadual, federal e normas técnicas.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:47:13
		Explicação:
A resposta correta é: Somente os gestores devem seguir as normas.
	
	
	EM2120710AUDITORIA EXTERNA
	 
		
	
		7.
		Qual subsistema garante que as organizações criem condições ambientais e psicológicas adequadas para as pessoas funcionários?
	
	
	
	O processo de informações de RH.
	
	
	O subsistema de manter e gerenciar pessoas.
	
	
	O subsistema de provisão.
	
	
	O subsistema de integração.
	
	
	O sistema de aplicação.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:47:42
		Explicação:
A resposta correta é: O subsistema de manter e gerenciar pessoas.
	
	
	 
		
	
		8.
		Aponte a opção que apresenta algumas das atividades que estão contempladas na fase de execução (campo) da auditoria externa de recursos humanos:
 
	
	
	
	Definição da equipe e das condições logísticas.
	
	
	Programa de auditoria e relatório.
	
	
	Entrevistas, coleta e análise de evidências.
	
	
	Relatório e conclusão de auditoria.
	
	
	Planejamento e plano de auditoria.
	Data Resp.: 02/10/2022 15:48:27
		Explicação:
A resposta correta é: Entrevistas, coleta e análise de evidências.
	
	
	EM2120018CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS
	 
		
	
		9.
		Quanto ao tipo de consultoria formada por profissionais especializados nas diferentes áreas da administração e que atuam em conjunto, mas sem vínculos empregatícios, assinale a alternativa correta: 
	
	
	
	Associada 
	
	
	Virtual 
	
	
	Por pacote 
	
	
	Especializada 
	
	
	Autônoma 
	Data Resp.: 02/10/2022 15:48:52
	
	
	 
		
	
		10.
		Alguns trabalhos de consultoria podem não atingir seus objetivos iniciais, caracterizando-se como insucessos. Quanto a essa afirmação, é incorreto dizer que são causadores de insucessos:
	
	
	
	Conflitos internos resolvidos 
	
	
	Falta de envolvimento com a alta administração 
	
	
	Resistência à mudança 
	
	
	Falta de pessoal capacitado no cliente 
	
	
	Atrasos no cronograma 
	Data Resp.: 02/10/2022 15:49:41