PROVA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina 
Qtd. de Questões 20 
Nota 10,00
Leia o exemplo a seguir: A empresa brasileira Lindos Pés acaba de inaugurar sua primeira loja nos 
Estados Unidos. Em sua atuação no Brasil, o gerente da sapataria tem o costume de reunir os 
vendedores e insistir que todos devem se esforçar para que o cliente procure a loja, porque encontra 
ali o maior valor percebido.
Sobre o que se apresenta como valor percebido, ao levar o mesmo direcionamento para a nova loja, 
dado que o gerente tem conhecimento de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A Ao preço expresso na etiqueta do produto. 
B À diferença entre expectativas e percepções acerca do produto.
C Ao ato de se obter um produto dando algo em troca. 
D Ao resultado da avaliação que o cliente faz entre todos os custos e benefícios que o produto
oferece.
A vantagem competitiva visa manter uma organização na frente de seus concorrentes, buscando 
melhorar a relação do cliente com a empresa.
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: 
conceitos e casos. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
Sobre os conceitos básicos relacionados ao estudo da vantagem competitiva, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
 I- Vantagem competitiva sustentável.II- Paridade competitiva.
III- Desvantagem competitiva sustentável. 
( ) Representa vantagens competitivas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa perdas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa a criação de valor igual ao de seu concorrente. 
Enunciado Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A I – III – II. 
B III – I – II. 
C II – III – I. 
D I – II – III.
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O grupo Walt Disney Parks and Resort lançou a atração baseada no filme Frozen no Parque Epcot, 
além de outras programações no Hollywood Studios e no Magic Kingdom, em função do enorme 
sucesso do filme e seus personagens nos últimos anos. No desenvolvimento da estratégia, o 
presidente do grupo relembrou o legado do fundador da empresa: “Quando Walt Disney prometeu 
que a Disneylândia nunca estaria completa enquanto houvesse imaginação no mundo, ele fez uma 
promessa a nossos visitantes e que nós honramos em nossos parques ao redor do mundo”.
 
FONTE: DISNEY. Frozen no Walt Disney World Resort. Disponível em: https://bit.ly/3r9Rlg4. 
Acesso em: 05 dez. 2020.
 Sobre a sustentação da estratégia do grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
A Economia de escala.
B Liderança em custo. 
C Competência essencial. 
D Aquisição.
Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano 
inteiro ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. Dentre eles, treinou seus motoristas, renovou a 
frota, instalou um novo sistema de atendimento ao cliente e ainda desenvolveu programas de 
relacionamento com a vizinhança, plantando árvores e construindo uma praça. No início das 
operações, no entanto, houve um período de fortes chuvas na região, impossibilitando a empresa de 
realizar suas atividades da maneira esperada por seus clientes.
 Sobre a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido, assinale a alternativa CORRETA: 
A Ambiente de tarefa. 
B Microambiente.
C Mesoambiente.
D Macroambiente.
Observe exemplo a seguir: A Fundação Volkswagen foi criada com a finalidade de “promover e 
realizar ações que contribuam para a melhoria da qualidade da educação pública e que fomentem o 
desenvolvimento social de comunidades de baixa renda do Brasil”.
 
FONTE: VOLKSWAGEN DO BRASIL. Fundação Grupo Volkswagen. Disponível em: < 
https://gife.org.br/associados/fundacao-volkswagen/>. Acesso em: 01 fev. 2021.
 Sobre o conceito exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Missão. 
B Valores. 
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C Metas.
D Visão.
 No mundo corporativo, as organizações precisam nortear suas ações, estabelecendo planejamentos e 
estratégias que guiem sua equipe. A empresa IBM possui o seguinte norteamento: “oferecer soluções 
rápidas e criativas para problemas de gerenciamento da informação”.
 
FONTE: CANALTECH. IBM. Disponível em: https://canaltech.com.br/empresa/ibm/. Acesso em: 01 
fev. 2021.
 Sobre o conceito que norteia a organização exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Visão. 
B Missão.
C Concorrência.
D Valores.
Sabe-se que a diferenciação de produtos é de suma importância para que as organizações consigam 
destacar o seu produto/serviço em um mercado tão competitivo. A cadeia de valor pode ser utilizada 
como uma fonte para que surjam potenciais modificações e diferenciações nos produtos e serviços.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. 
ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
 Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- Diferenciação de produto pode ser realizada a partir da ampliação da complexidade do produto, da 
sua customização e reputação e da melhoria no atendimento.
 PORQUE 
II- Trata-se de uma estratégia de negócios em que a empresa consegue aumentar a disposição do 
consumidor a pagar por seu produto.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.
C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D As duas As asserções I e II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
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A ferramenta de análise do ambiente interno e externo de uma empresa, a matriz SWOT (FOFA), 
auxilia o gestor no entendimento acerca da situação de uma empresa. Em uma determinada 
organização, o gestor de finanças observa que sua equipe é extremamente qualificada para realizar as 
análises.
 Sobre a classificação encontrada pelo gestor na FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A Força. 
B Fraqueza.
C Ameaça
D Oportunidade.
A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e 
distribuidores. O gestor da TPV revende os mesmos produtos para outras empresas, ateliês e afins.
 
Sobre a classificação da TPV, diante das características apresentadas, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Varejista.
B Atravessador.
C Especialista.
D Atacadista
 O estudo da vantagem competitiva é complexo, no entanto, pode auxiliar muito no crescimento de 
uma empresa. A vantagem competitiva traz à tona a ideia de a empresa buscar estar sempre à frente 
de seus concorrentes, isto é, apresentando produtos inovadores e diferenciados, atendendo às 
necessidades e desejos dos seus clientes, que se alteram com o passar do tempo. Para tanto, é 
essencial que os gestores se preocupem em entender seus mercados consumidores e o ambiente em 
que atuam.
 
Observe a seguinte situação: uma empresa do setor de eletroeletrônicos alcançou em seu setor de 
atuação uma condição favorável, uma vez que sua vantagem competitiva e altas margens atraíram 
concorrentes para o setor. Os concorrentes não conseguiram copiar sua forma de atuação e saíram do 
negócio.
 
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 3 ed. São Paulo: 
Saraiva, 2015.
 Sobre a condição exposta da empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A Desvantagem sustentável.
B Vantagem temporária
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B Vantagem temporária.
C Vantagem sustentável. 
D Paridade competitiva.
Uma refinaria de petróleo, privatizada há quase 20 anos, vem enfrentando nos últimos anos 
constantes perdas de competitividade em função de forças da indústria. Após análise detalhada do 
negócio, percebeu-se que uma das principais fontes das perdas estava relacionada à compra de 
insumo relevanteobtido exclusivamente junto à empresa governamental que pratica preços elevados.
 Sobre a força que é relacionada com a principal fonte das perdas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Fornecedores.
B Substitutos
C Novos entrantes.
D Compradores.
Observe a situação a seguir: A montadora de luxo alemã BMW tem avaliado formar uma aliança 
estratégica com a Great Wall Motors na China, para poder se concentrar no desenvolvimento de 
veículos elétricos. Um empreendimento com a Great Wall seria o segundo da BMW no maior 
mercado de automóveis do mundo, em que as montadoras estrangeiras precisam fazer parcerias 
estratégicas, com a criação de nova empresa de composição acionária partilhada com empresas locais 
para atuar no país.
 
FONTE: EXAME. BMW estuda possível join venture para carros elétricos na China. Disponível em: 
https://exame.com/negocios/bmw-estuda-possivel-joint-venture-para-carros-eletricos-na-china/. 
Acesso em: 01 fev. 2021.
 Sobre a estratégia internacional exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Joint-venture.
B Aliança sem participação acionária.
C Holding.
D Fusão vertical.
 O conceito de estratégia tem sido cada vez mais discutido dentro e fora das organizações, sendo de 
suma importância a participação de todos em busca da conquista da vantagem competitiva. Com 
relação aos conceitos centrais relacionados aos estudos da estratégia, considere as sentenças a seguir:
 
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I- A definição restrita do negócio está relacionada aos benefícios percebidos pelo consumidor que o 
fazem comprar o produto.
II- A missão da empresa apresenta seu propósito e sua razão de ser.
III- O microambiente congrega variáveis que não podem ser controladas pela organização. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e II estão corretas. 
D Somente a sentença I está correta.
Leia o trecho a seguir: A estratégia é uma forma de organizar e pensar na empresa antes mesmo que 
ela exista propriamente dita. Sua função principal é orientar e mapear todo o processo que a empresa 
deverá percorrer para ter sucesso (TURBAN; KING, 2004). No processo de internacionalização da 
marca, o planejamento também é de suma importância, principalmente porque os usuários passam a 
ter acesso a novos produtos e serviços.
 
FONTE: TURBAN, E.; KING, D. Comércio eletrônico: estratégias e gestão. São Paulo: Prentice 
Hall, 2004.
 Sobre a etapa de estratégia, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Previsão.
II- Alocação de recursos.III- Competência essencial.IV- Análise ambiental. 
( ) Corresponde ao estudo da quantia destinada para cada atividade.
( ) Corresponde em identificar os recursos e experiências da empresa.
( ) Corresponde ao entendimento sobre o ambiente interno e externo à empresa.
( ) Corresponde ao pensamento acerca das quantidades que serão comercializadas, por exemplo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A III – II – I – IV.
B IV – I – III – II. 
C II – III – IV – I.
D III – I – II – IV.
Os gestores de organizações que atuam em mercados globais devem ficar atentos a qualquer 
modificação que ocorre no país em que a empresa possui negócios. Ao recolher dados para a 
preparação de uma matriz FOFA (SWOT), um gestor de marketing repara que a alteração da forma 
de tributação dos produtos que fabrica, recentemente aprovada no Congresso Nacional, será benéfica 
para a empresa.
 
Sobre a classificação desta alteração tributária na matriz FOFA/SWOT, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Força.
B A
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B Ameaça.
C Fraqueza. 
D Oportunidade.
Na literatura de gestão sabe-se que os gestores precisam estabelecer objetivos e metas plausíveis de 
serem alcançados. Para que estes objetivos sejam criados, é necessário entender o ambiente em que a 
empresa está inserida. Uma das ferramentas mais utilizadas para o diagnóstico de uma empresa é a 
matriz SWOT.
 
Sobre a classificação de quando avaliamos um componente no ambiente externo ou macroambiente 
que possui impacto negativo na organização, assinale a alternativa CORRETA: 
A Ameaça
B Oportunidade.
C Força.
D Fraqueza.
Mesmo com a queda do preço do petróleo no mercado global, a Energia Solar continuou investindo 
em tecnologias de geração de energia alternativa. Há dez anos a empresa desenvolveu painéis solares 
portáteis que permitem a geração de energia para pequenos objetos como smartphones e 
microcomputadores. Ultimamente, com o aumento da consciência dos consumidores a respeito das 
consequências do uso de energia não renovável para o planeta, a Energia Solar vê suas vendas 
crescerem depois de vários anos de estagnação.
 
Sobre a variável do ambiente que afeta os resultados da Energia Solar, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Político.
B Cultural.
C Tecnológico. 
D Econômico.
Observe a situação a seguir: Uma empresa brasileira, dando continuidade a sua estratégia de 
diversificação corporativa, criou uma nova empresa em parceria com um concorrente da Suécia. As 
duas empresas compartilham o controle acionário, detendo, cada uma, 50% das ações. Fundada há 10 
anos, a nova empresa é um empreendimento que fatura anualmente cerca de US$100 milhões e que 
gera 2.904 empregos próprios e de terceiros.
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Sobre a estratégia de diversificação que deu origem à nova empresa, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Fusão.
B Aquisição.
C A Joint venture.
D Expansão não relacionada.
É sabido que toda organização precisa entender o seu ambiente, tanto interno, quanto o externo. O 
ambiente externo é dado, isto é, as informações vêm de fora da organização. A empresa, na maioria 
das vezes, não tem ação sobre ele, isto é, a empresa se adapta a ele.
 
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela 
selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 Sobre o que se identifica na análise do ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA: 
A Ameaças e oportunidades. 
B Forças e fraquezas.
C Forças e oportunidades. 
D Oportunidades e forças.
No mês de maio de 2020, após a quinta noite de protestos pela morte por asfixia do segurança 
afrodescendente George Floyd, em Minneapolis, nos Estados Unidos, seguindo a recomendação 
federal, cerca de 25 cidades americanas em 16 estados determinaram toques de recolher por causa 
dos protestos. Os negócios foram obrigados a fechar as portas e muitos ainda calculam as perdas com 
os protestos.
 
FONTE: O GLOBO. Protestos pelo assassinato de George Floyd chega ao quinto dia consecutivo. 
Disponível em: https://glo.bo/3r5RUHS. Acesso em: 02 dez. 2020.
 
Enunciado Sobre a dimensão que se relaciona a decisão pelo toque de recolher que impacta os 
negócios, considerando o radar ambiental, assinale a alternativa CORRETA: 
A Tendências demográficas.
B Decisões gerenciais.
C Condições políticas.
D Tendências culturais. 
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