Trabalho Recuperação ACP

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: William Fernandes Gonçalves
COMPONENTE: Atividades Complementares Presenciais
PROFESSOR: Jacir Menegat
ATIVIDADE Nº: Recuperação
POLO: Largo Treze
LOCAL E DATA: São Paulo - 10/07/2022 
A Qualidade na Empresa Nanquim
Introdução
O trabalho a ser apresentado fala sobre a empresa Nanquim situado no Taboão da Serra há mais de 30 anos, onde será abordado programas da qualidade implantados ou em implantação, certificações ou modelos de gestão utilizados, processos verificados no trabalho e que tenham a utilização de ferramentas e controle da área da qualidade, impactos positivos verificados na empresa depois da incorporação do programa qualidade.
A empresa na qual eu, William Fernandes trabalho como Auxiliar de Laboratório, e com base em experiencias reais e vivenciadas por mim no dia a dia irei relatar como funciona o Sistema da Qualidade na empresa.
Desenvolvimento
Empresa pesquisada, área de atuação, ramos, porte, clientes atendidos e demais informações que possam contribuir para o entendimento da empresa
O grupo Nanquim & Narayama Kaeru Daruma possui uma fábrica de mais de 15 mil metros quadrados situado no Taboão da Serra há mais de 30 anos e com filiais nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro, atualmente possui uma equipe de mais de 200 funcionários. A Nanquim é uma empresa especialista em injeção plástica oferecendo melhores condições de fabricação com qualidade atestada pelo sistema ISO9001:2015.
Injetamos peças para diversos setores, temos em nossa carteira de clientes empresas conceituadas tais como: Walita, Arno, Mondial, Mallory. Trabalhamos com diversos tipos de resinas técnicas sobre Nylon, ABS, PP, PC, Blendas em geral, SAN.
Também atuamos no seguimento de Galvanoplastia, metalurgia, torno, estamparia, fresa, laminação, retífica e o setor de montagem. 
Programas da Qualidade implantados ou em implantação, certificações ou modelos de gestão utilizados
Através das ferramentas de gestão de procedimentos, normas de padronização as quatros empresas são certificadas ABNT NBR ISO 9001:2015.
Como processo de melhoria continua o grupo está em desenvolvimento para atender as normas da linha automotiva IATF 16949 e ISO14001 sistema de Gestão Ambiental.
Temos o Programa 6S, onde são feitas auditorias semanalmente em todos os setores de fabrica, acompanhando a evolução e melhoria dos setores.
Processos verificados no trabalho e que tenham a utilização de ferramentas e controles da área da Qualidade 
Todos os setores utilizam ferramentas da qualidade durante seus respectivos processos produtivos, ou no caso de alguma não-conformidade. Alguns exemplos listados abaixo:
PCP: Gestão de Riscos, Gráfico de Pareto, Fluxograma
Manutenção e Ferramentaria: Diagrama de Ishikawa, 5W2H
Produção: Lista de verificação, PDCA.
Gerência: SWOT.
Impactos positivos verificados na empresa, decorrentes da incorporação do programa da Qualidade
Mudança no Clima organizacional com a implantação do Programa 6S em 2018, consequentemente um melhor aproveitamento dos espaços no processo produtivo.
Redução no Índice de reclamação de clientes com um melhor acompanhamento do setor da qualidade, 
Indicadores da Qualidade sendo batidos durante o ano.
Percepções sobre a entrevista com o profissional e sobre como a Qualidade está presente na gestão da organização
O Papel desenvolvido pela equipe de Qualidade é com bastante empenho e eficiência.
Treinamentos e capacitações para os colaboradores são dados constantemente para que se haja uma consciência mais limpa, e trabalhar seguindo os procedimentos internos.
Compromisso na busca pela excelência , atendendo as necessidades dos clientes através de segurança, confiança e qualidade reconhecida pelo seus produtos.
 Conclusão
Após a entrevista sobre todos os temas abordados, destaco a importância do papel da Qualidade em todo o processo por trás de um produto para que ele tenha qualidade e eficiência, visando parcerias duradouras com grandes clientes.
Além disso a qualidade auxilia nas compreensão das mudanças no ambiente, ajudando a reconhecer problemas ao longo do caminho e identificar oportunidades de melhoria.
A qualidade não está apenas no trabalho, é útil para o nosso dia a dia na vida pessoal fazendo organizar nossas tarefas, identificar problemas que seja recorrentes e projetar atividades para o futuro.
Fontes
https://www.nanquim.ind.br/