Wilma Pereira Tinoco Vilaça Elisangela Menezes Ética e Responsabilidade social nas Empresas 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 Wilma Pereira Tinoco Vilaça Elisangela Menezes ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS Belo Horizonte Junho de 2015 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 COPYRIGHT © 2015 GRUPO ĂNIMA EDUCAÇÃO Todos os direitos reservados ao: Grupo Ănima Educação Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610/98. Nenhuma parte deste livro, sem prévia autorização por escrito da detentora dos direitos, poderá ser reproduzida ou transmitida, sejam quais forem os meios empregados: eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravações ou quaisquer outros. Edição Grupo Ănima Educação Vice Presidência Arthur Sperandeo de Macedo Coordenação de Produção Gislene Garcia Nora de Oliveira Ilustração e Capa Alexandre de Souza Paz Monsserrate Leonardo Antonio Aguiar Equipe EaD 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 Conheça a Autora Wilma Pereira Tinoco Vilaça, Doutora em Comunicação, com ênfase em Interfaces Sociais da Comunicação, pela ECA/USP; Mestre em Administração, com ênfase em Inovação e Tecnologia, pela PUC-MG/ Fundação Dom Cabral; especialista em Comunicação e Gestão Empresarial, pelo IEC/PUC-MG; Bacharel em Comunicação Social, habilitação Relações Públicas pela FAFI-BH (atual UNIBH). Atualmente leciona Técnicas e Métodos de Pesquisa, no curso de Administração; Planejamento Estratégico, no curso de Gestão de Recursos Humanos; Gestão da Comunicação, no curso de Publicidade e Propaganda, todos do UNIBH. Atuou como coordenadora do curso de Relações Públicas da UNA, em 2005. Professora convidada no MBA da Ciências Médicas, com a disciplina Metodologia Científica. Sócia-diretora da WV Comunicação Empresarial Ltda. Tem interesse nas áreas de Ética, Comunicação Interna, Comunicação Organizacional, Sustentabilidade, Planejamento e Pesquisa. 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 Conheça a Autora Elisângela Dias Menezes é jornalista, advogada e perita judicial especializada em propriedade intelectual. Mestre em Direito Privado pela PUC Minas e Doutoranda em Ciências Jurídico- civis pela Universidade de Lisboa. Professora de graduação e pós-graduação dos centros universitários UniBH e UNA. Membro da Comissão de Propriedade Intelectual da OAB- MG. Autora do livro “Curso de Direito Autoral”, da Editora Del Rey, e coautora de outros três livros sobre direitos autorais. 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 Ética e responsabilidade social são temas atuais e relevantes na formação de todo profissional, mas principalmente daqueles que almejam cargos de gestão nas empresas. Na condição de disciplina, assume como fundamentais as discussões que tratam o desenvolvimento, nos últimos anos, da responsabilidade social corporativa e seus impactos nas empresas que aderiram a modelos de gestão com vistas à sustentabilidade. Nesse sentido, Ética é tema central e traz como temas transversais as questões dos valores empresariais, da disseminação de boas práticas e também da importância de uma reflexão sobre as relações de trabalho e os conflitos que lhes são inerentes. Apresentação da disciplina 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 UNIDADE 1 003 Introdução à ética 004 Conceitos fundamentais e problemas éticos 006 Hábitos, condutas, atitudes e determinação social da ética 010 O lugar do ser humano e as virtudes 012 A intenção ética e a norma 014 Modos de filiação ética 016 Revisão 019 UNIDADE 2 021 Ética e o panorama social, ambiental econômico 022 Papel, presença e efeito das organizações na sociedade 023 Os seres humanos e os processos produtivos 025 As empresas e as carências sociais e ambientais 027 Revisão 032 UNIDADE 3 034 As relações de trabalho e os principais dilemas contemporâneos 035 Valores sociais e a vida humana 036 Projetos sociais 039 A diversidade humana: discutindo relações étnico-raciais e direitos humanos 040 A diversidade social e cultural brasileira. 044 A noção de raça como noção política e histórica 046 Os direitos humanos como estratégia social de igualdade 048 Revisão 054 UNIDADE 4 056 Ética empresarial 057 Ética empresarial 059 Questões éticas no mundo dos negócios 062 Importância e efeitos da ética nos negócios 070 Revisão 073 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 REFERÊNCIAS 163 UNIDADE 5 076 Códigos de ética 077 A introdução e o sentido do código de ética 079 Valores e objetivos empresariais 086 Experiências empresariais com o código de ética 089 Revisão 096 UNIDADE 6 098 Responsabilidade social empresarial 099 Conceitos e histórico do movimento de responsabilidade social 101 A responsabilidade social e as esferas pública e privada das sociedades 106 O desenvolvimento sustentável e as empresas 110 Ações exemplares de responsabilidade social 114 Revisão 119 UNIDADE 7 121 Balanço social 122 Os grupos de interesse a responsabilidade social 124 Indicadores de responsabilidade social e ambiental 130 A constituição dos indicadores internos e externos 132 Cidadania corporativa 140 Revisão 142 UNIDADE 8 144 Normas e certificações em RSE 145 A certificação SA 8000 146 A perspectiva europeia de controle social 150 As certificações na América Latina 153 A certificação NBR 16001 156 Revisão 160 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 44 62 63 17 81 2 Introdução à ética • Conceitos fundamentais e problema éticos • Hábitos, condutas, atitudes e determinaçnao social da ética • O lugar do ser humano e as virtudes • A intenção ética e a norma • Modos de filiação ética • Revisão Introdução Em nosso dia a dia, nos deparamos com situações profissionais e pessoais difíceis,