Questionário Unidade II - Serviços de Saúde

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SERVIÇOS EM ENFERMAGEM, FARMÁCIA E NUTRIÇÃO HOSPITALAR 6885-60_56902_R_E1_20222
CONTEÚDO
Usuário marcio.cunha4 @aluno.unip.br
Curso SERVIÇOS EM ENFERMAGEM, FARMÁCIA E NUTRIÇÃO HOSPITALAR
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 28/08/22 11:13
Enviado 28/08/22 11:21
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 7 minutos
Resultados
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
É a unidade responsável pela avaliação, processamento e agendamento das
solicitações de atendimento, garantindo o acesso dos usuários do SUS, mediante um
planejamento de referência e contra referência. Esta é a de�nição de que
estabelecimento de saúde?
Central de Regulação de Serviços de Saúde.
Pronto-Socorro Geral.
Pronto-Socorro Especializado.
Unidade de Serviço de Apoio de Diagnóstico.
Unidade Móvel de Urgência e Emergência.
Central de Regulação de Serviços de Saúde.
Reposta: E. 
Comentário: A Central de Regulação de Serviços de Saúde não é uma
unidade de atendimento direto ao paciente, mas é essencial dentro da
hierarquia dos serviços de saúde, de maneira a ajudar a garantir que o
paciente seja encaminhado de maneira correta para o serviço mais
adequado para a sua necessidade. 
 
Pergunta 2
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Ao utilizar os próprios serviços ofertados a uma determinada população,
aproveitando a oportunidade para favorecer o fortalecimento das relações, bem
como oferecendo a oportunidade de emancipar todos os atores, garantido o
empoderamento nas tomadas de decisão, o gestor está fazendo uso correto de qual
dimensão na sua liderança?
Dimensão de cidadania.
Dimensão técnica.
Dimensão política.
Dimensão de comunicação.
Dimensão de cidadania.
Dimensão ética.
Resposta: D. 
Comentário: Ao fazer uso da dimensão de cidadania no seu papel de
liderança, o gestor garante a emancipação dos sujeitos sociais, de maneira a
garantir o melhor entendimento de todo o processo de trabalho da equipe e
instituição. 
 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
Considerando os documentos de um serviço de enfermagem (SE), o Regimento é :
A de�nição de papéis e atribuições estabelecidas pela administração
superior. De acordo com a política institucional, a enfermagem elabora um
ato normativo. De caráter �exível, que rege a disciplina do serviço e
especi�ca as �nalidades e posição do serviço na estrutura administrativa e
a competência das diversas unidades de trabalho. Além disso, de�ne
pessoal, suas funções e descreve os requisitos exigidos pela instituição.
A de�nição de papéis e atribuições estabelecidas pela administração
superior. De acordo com a política institucional, a enfermagem elabora um
ato normativo. De caráter �exível, que rege a disciplina do serviço e
especi�ca as �nalidades e posição do serviço na estrutura administrativa e
a competência das diversas unidades de trabalho. Além disso, de�ne
pessoal, suas funções e descreve os requisitos exigidos pela instituição.
Estabelecido como um direcionamento do desenvolvimento dos indivíduos,
que buscam alcançar os objetivos determinados pela administração
superior. Tem a �nalidade de fornecer informações das atividades
desenvolvidas, sendo conhecido como POP (Procedimento Operacional
Padrão).
0,25 em 0,25 pontos
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d.
e.
Comentário
da
resposta:
Um documento de descrição sistemática dos passos a serem dados para a
realização das ações componentes de uma atividade. Estabelecem as
tarefas em forma sistemática e na sequência em que devem ser executadas
Um guia, orientador escrito, que fornece instruções gerais e especí�cas do
SE como composição da planta física, do organograma, das normas e
rotinas, das técnicas de enfermagem e de inventário do material
permanente.
Um documento que colabora no estabelecimento formal de diretrizes
básicas para que os processos de trabalham tenham suporte legal.
Resposta: A. 
Comentário: Regimento é o conjunto de normas que regulam, disciplinam o
funcionamento de uma instituição, seja pública ou privada ou parte da
mesma, quando o regimento for setorial. O regimento pode ainda ser
entendido como guia, regime, disciplina, instruções que determinam
obrigações. 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
Considerando que a enfermagem constitui a maior parcela de pro�ssionais nas 24
horas para atender as necessidades dos pacientes, se faz necessário dimensionar o
quantitativo necessário desta equipe. O gestor deve levar em conta o adequado
dimensionamento da equipe da enfermagem, visando garantir a segurança e a
qualidade de assistência ao cliente. Assim, sobre o dimensionamento da equipe de
enfermagem é correto a�rmar que:
Para efeito de cálculo, devem ser consideradas 9,4 horas de Enfermagem,
por cliente, na assistência semi-intensiva.
Para assistência mínima e intermediária, recomenda-se que 42 a 46% da
equipe de enfermagem sejam de Enfermeiros.
O responsável técnico de enfermagem deve dispor de 10% do quadro geral
de pro�ssionais de enfermagem para cobertura de situações relacionadas à
rotatividade de pessoal.
O quantitativo de pro�ssionais estabelecido deverá ser acrescido de um
índice de segurança técnica (IST), não superior a 5% do total.
Em uma unidade de internação em pediatria, caso não tenha
acompanhante, a criança menor de seis anos deve ser classi�cada com
necessidades de cuidados semi-intensivos.
Para efeito de cálculo, devem ser consideradas 9,4 horas de Enfermagem,
por cliente, na assistência semi-intensiva.
Resposta: E. 
0,25 em 0,25 pontos
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da
resposta:
Comentário: Para um dimensionamento adequado, é necessário que o
enfermeiro, primeiramente, faça a classi�cação de dependência dos
pacientes - em cuidados mínimos, intermediários, semi-intensivo e
intensivo. Assim, ele utilizará fórmulas padronizadas que levam em
consideração a quantidade de horas de enfermagem para cada paciente, e
assim chegar ao número de seu quadro de pessoal. 
 
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Identi�que a alternativa que apresenta corretamente a classi�caçãodo hospital,
respectivamente, pelo porte e pelo nível de complexidade.
Hospital Geral faz atendimento de todas as especialidades e possui 400
leitos – Grande porte e nível terciário.
Hospital de Clínicas faz atendimento geral de todas as especialidades e
possui 350 leitos – Extraporte e nível terciário.
Hospital e maternidade, com atendimento especí�co de maternidade e
doenças ginecológicas, possui 150 leitos – Grande Porte e nível secundário.
Hospital Geral faz atendimento de todas as especialidades e possui 400
leitos – Grande porte e nível terciário.
Hospital de Fraturas faz atendimento exclusivamente ortopédico e possui
50 leitos – Pequeno porte e de nível quaternário.
Hospital Universitário, faz atendimento geral e de transplantes, possui 160
leitos – Médio Porte e de nível quaternário.
Resposta: C. 
Comentário: Quanto ao porte dos hospitais, estes são classi�cados da
seguinte maneira: pequeno porte até 50 leitos, médio porte de 51 a 150
leitos, grande porte de 151 a 500 leitos e extraporte quando possui mais de
500 leitos. Já quanto ao nível de atenção, hospitais gerais e especializados
são considerados de nível terciário, e hospitais de alta referência, como os
que realizam transplantes, podem ser classi�cados como quaternários. 
 
Pergunta 6
O método do dimensionamento do pessoal de enfermagem em instituições de saúde,
segundo proposta de Gaidzinski (1998) indica, para sua aplicação, a identi�cação das
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
seguintes variáveis:
Carga média de trabalho da unidade, distribuição percentual dos
pro�ssionais de enfermagem, índice de segurança técnica e tempo efetivo
de trabalho.
Carga média de trabalho da unidade, distribuição percentual dos
pro�ssionais de enfermagem, índice de segurança técnica e tempo efetivo
de trabalho.
Tempo médio diário de cuidado, por cliente, segundo o grau de
dependência ou tipo de atendimento, carga mensal de trabalho da unidade
e conhecimento do per�l epidemiológico dos usuários/clientes.
Quantidade média diária de usuários/clientes, o grau de dependência dos
usuários/clientes assistidos pela equipe de enfermagem e o tempo médio
diário de cuidado.
Classi�cação de clientes quanto ao grau de dependência, tempo de
assistência por tipo de atendimento e carga mensal de trabalho na
unidade.
Distribuição percentual dos pro�ssionais de enfermagem, ausências
previstas por folga semanal e ausências previstas por férias. 
Resposta: A. 
Comentário: Para a utilização da fórmula proposta por Gaidzinski, é
necessário o conhecimento da jornada semanal de trabalho, quantos dias
da semana funciona aquela unidade, qual é o percentual de ocupação de
leitos, qual a carga de trabalho (horas de enfermagem) que cada paciente
exige, e ainda deve-se atribuir um nível de segurança para as coberturas das
ausências não programadas. 
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
O pro�ssional obstetriz é de formação de nível superior, e com a Resolução 477/2015,
do Conselho Federal de Enfermagem, passa a poder integrar a equipe de
enfermagem. Assim, podemos a�rmar corretamente a respeito deste pro�ssional:
Só pode atuar na área de atendimento das mulheres durante a gestação, o
parto e o pós-parto.
Pode executar atividades de enfermagem fora da área obstétrica.
Só pode atuar na área de atendimento das mulheres durante a gestação, o
parto e o pós-parto.
Só pode atuar sob supervisão direta de um enfermeiro obstetra.
0,25 em 0,25 pontos
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d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Pode ser o responsável técnico de uma instituição que tenha atendimento
de enfermagem geral e obstétrico.
Só pode atuar sob a supervisão direta de um pro�ssional médico.
Resposta: B. 
Comentário: O pro�ssional obstetriz tem sua atuação restrita ao ambiente
obstétrico, podendo atuar em outras áreas de assistência apenas em
condição de risco iminente de morte. 
 
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Para o administrador hospitalar é importante que ele tenha conhecimento dos
pro�ssionais que devem fazer parte de seu quadro de trabalho, bem como conhecer a
legislação que determina aquelas funções que são privativas a determinado
pro�ssional. Desta maneira, são atividades privativas do enfermeiro, EXCETO :
Atuar na prevenção e controle das doenças transmissíveis, em geral, em
programas de vigilância epidemiológica.
Atuar na prevenção e controle das doenças transmissíveis, em geral, em
programas de vigilância epidemiológica.
Direção do órgão de enfermagem integrante da estrutura básica da
instituição de saúde, pública ou privada.
Planejamento, organização, coordenação, execução e avaliação dos serviços
da assistência de enfermagem.
Cuidados diretos de enfermagem a pacientes graves com risco de vida.
Cuidados de enfermagem de maior complexidade técnica e que exijam
conhecimentos cientí�cos adequados e capacidade de tomar decisões
imediatas.
Resposta: A. 
Comentário: As ações de prevenção e controle de doenças em programas
de vigilância epidemiológica, em serviços hospitalares ou não, podem ser
exercidas também pelo pro�ssional Técnico de Enfermagem, que tem
formação de nível médio, desde que sempre sob supervisão de um
enfermeiro. 
 
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Para se elaborar diretrizes para o serviço de enfermagem, devemos levar em conta a
construção de um conjunto de regras com o objetivo de direcionar as ações do grupo
de trabalho assistencial e administrativo da Enfermagem para o processo de
liderança e gestão adequada nas unidades de atendimento hospitalar, sendo
necessário se apropriar dos princípios preconizados na missão, visão e valores do
hospital. Um exemplo correto de visão é:
Ser uma autarquia de destaque na �scalização pro�ssional, reconhecida
pela celeridade e modernidade e comprometida com a valorização do
pro�ssional de enfermagem.
Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas
pre�ram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de
valor e a sustentabilidade do negócio.
Proporcionar atendimento humanizado e de excelência em saúde,
promovendo a qualidade de vida e a geração do conhecimento.
A vida do nosso cliente e família deve ser respeitada em todas as suas
dimensões. Portanto, as ações de enfermagem são planejadas e
desenvolvidas com base em saberes técnicos, cientí�cos, sustentados em
princípios éticos e legais da pro�ssão, com vista à promoção da
humanização e qualidade do cuidado.
Ser uma autarquia de destaque na �scalização pro�ssional, reconhecida
pela celeridade e modernidade e comprometida com a valorização do
pro�ssional de enfermagem.
Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços �nanceiros,
maximizando valor para clientes e acionistas.
Resposta: D. 
Comentário: A Visão pode ser entendida como o sinal claro de onde a
empresa quer chegar, como esta empresa quer ser reconhecida na
sociedade e no mercado que participa. 
É composta pelos sonhos da empresa, ou seja, estes sonhos apresentados
como itens são a maior aspiração da empresa. É a imagem projetada no
futuro do espaço de mercado futuro a ser conquistado e ocupado pelos
produtos ou serviços oferecidos hoje e o tipo de organização administrativanecessária para tornar real este sonho.
Pergunta 10
Um organograma é uma representação da organização em determinado momento e,
pode, portanto, mudar. Para isto, ele deve ser �exível e de fácil interpretação.
Quando o organograma é bem estruturado, ele permite a todos os pro�ssionais
envolvidos na vida da Instituição saber exatamente quais suas responsabilidades,
suas funções e a quem devem se reportar. No ambiente hospitalar, para a adequada
0,25 em 0,25 pontos
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Domingo, 28 de Agosto de 2022 11h21min42s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
elaboração do organograma, devemos considerar a relação entre o número de leitos
da instituição, a existência de unidades periféricas, ou seja, unidades em outros
espaços geográ�cos, mas ligada à estrutura da matriz para alguns aspectos
operacionais.
Organograma horizontal também é elaborado com base na hierarquia da
empresa, mas tem essa característica amenizada pelo fato dessa relação
ser representada horizontalmente.
Organograma funcional é o mais usado nas instituições de saúde,
elaborado com retângulos que representam os órgãos e linhas que fazem a
ligação hierárquica e de comunicação entre eles.
Organograma Matricial, pouco utilizado nas instituições hospitalares, tem o
objetivo de ressaltar o trabalho em grupo, não há a preocupação em
representar a hierarquia.
Organograma horizontal também é elaborado com base na hierarquia da
empresa, mas tem essa característica amenizada pelo fato dessa relação
ser representada horizontalmente.
Organograma clássico representa não as relações hierárquicas e, sim, as
relações funcionais da organização.
Organograma solar ou radial utilizado para representar a estrutura das
organizações que não apresentam uma de�nição clara das unidades
funcionais, mas grupos de trabalhos por projetos que podem ser
temporários (estrutura informal).
Resposta: C. 
Comentário: Organograma horizontal, o cargo mais baixo na hierarquia não
está numa posição abaixo dos outros (o que pode ser interpretado como
discriminação, ou que ele tem menos importância), mas ao lado. 
 
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