SIMULADO 1_ACREDITAÇÃO

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Disc.: ACREDITAÇÃO
Acertos: 8,0 de 10,0 18/09/2022
1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
A Gestão da Qualidade percorreu várias etapas no seu desenvolvimento. Qual dos itens
descreve as características da Qualidade Total ?
Com o desenvolvimento da industrialização, e o advento da produção em massa,
tornou-se necessário um sistema baseado em inspeções, onde um ou mais atributos de um
produto eram examinados, medidos ou testados
Começa a se estruturar o estilo de gestão corretiva: identificar as causas reais e agir
sobre elas. Matéria prima, operador e equipamento são algumas das fontes de variabilidade
A atividade produtiva era artesanal e em pequena escala. Os artesãos e artífices
eram os responsáveis pela construção de qualquer produto e por sua Qualidade final.
Certo Neste sentido, a gestão da Qualidade é aplicada em tudo o que se faz na empresa e
em todos os seus níveis e áreas, incluindo vendas, finanças, compras e outras atividades
não ligadas à produção propriamente dita.
A prioridade máxima das empresas passou a ser, então, o cumprimento dos prazos
de entrega para garantir uma fatia maior do mercado
Respondido em 29/09/2022 16:32:04
2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Uma organização é feita por pessoas e elas se configuram como a essência da organização,
sendo o bom funcionamento organizacional dependente delas. Indique nas alternativas
abaixo aquela que indica qual principio da qualidade que estamos indicando neste
enunciado:
Certo Envolvimento das pessoas
Abordagem Sistêmica para a Gestão
Melhoria contínua
Foco no Cliente
Abordagem de processo
Respondido em 05/10/2022 13:40:43
3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
A partir do texto constitucional ( 1988) relacionado aos sistemas de saúde , é possível
destacar, entre outros, elementos que caracterizam o sistema, sendo um deles: "A
determinação de um modelo de organização para o SUS, incluindo seus princípios e
diretrizes." A regulamentação deste texto pode ser encontrada:
Em registros históricos desde a criação do INPS
na NOB/96
Certo na Lei 8.080 (Lei Orgânica da Saúde LOS).
na Lei Complementar 141 (Financiamento em saúde). .
Em leis específicas de cada município, não existindo regulamentação federal
Respondido em 05/10/2022 13:38:21
Explicação:
Lei nº 8.080, de 19/09/1990: Lei Orgânica que regula, em todo o território nacional, as ações
e serviços de saúde, executados isolada ou conjuntamente, em caráter permanente ou
eventual, por pessoas naturais ou jurídicas de direito Público ou privado.
4a Questão Acerto: 0,0 / 1,0
O conceito de saúde universalmente aceito, determinado pela Organização Mundial da
Saúde (OMS) no ano de 1948, é bastante complexo, amplo e abrangente. Dentro dessa
perspectiva, a OMS organizou, nos anos 1950, um comitê específico para definir os métodos
mais adequados para determinar e avaliar o nível de vida. A sugestão do comitê da OMS foi
a de considerar separadamente 12 dimensões quantificáveis, entendidas como relevantes
para a determinação da situação de saúde. Desta forma, indique , nas alternativas a seguir a
ÚNICA que NÃO contém uma destas dimensões
Saúde e condições demográficas
Educação
Alimentação e nutrição
Errado Condições de trabalho
Certo Religião
Respondido em 05/10/2022 13:39:20
Explicação:
A Organização Mundial de Saúde (OMS) define saúde como “um estado de completo
bem-estar físico, mental e social e não somente ausência de afecções e enfermidades”.
Direito social, inerente à condição de cidadania, que deve ser assegurado sem distinção de
raça, de religião, ideologia política ou condição socioeconômica, a saúde é assim
apresentada como um valor coletivo, um bem de todos.
5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, somente uma organização
acreditada com nível 3 de qualidade
dispõe de manual de normas, rotinas e procedimentos documentados, atualizados e
disponíveis.
possui programa de educação e treinamento voltado para a melhoria de processos.
dispõe de estatísticas básicas e de evidências de integração com os outros serviços da
organização.
Certo
conta com sistema de avaliação e de garantia da qualidade baseado em indicadores
implantados e consolidados, que gera informações que permitem a tomada de decisões
corretivas, a melhoria de processos e comparações com referenciais adequados.
desenvolve atividades destinadas a avaliar a qualidade do atendimento, contando com
grupo multiprofissional destinado à promoção e incorporação da qualidade nos processos
institucionais.
Respondido em 05/10/2022 13:39:55
Explicação:
organização acreditada com nível 3 de qualidade conta com sistema de avaliação e de
garantia da qualidade baseado em indicadores implantados e consolidados, que gera
informações que permitem a tomada de decisões corretivas, a melhoria de processos e
comparações com referenciais adequados.
6a
Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Escolha o texto que promove a adoção de uma abordagem de processo para o
desenvolvimento, implantação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão da qualidade.
tem um caráter certificador que possibilita determinar e atestar o nível de qualidade
global das organizações que tenham interesse no processo.
Por ser voluntário, é a própria organização que deverá solicitar o processo , caso
tenha interesse.
Certo É utilizada por partes internas ou externas, incluindo organismos de certificação, para
avaliar a capacidade da organização de atender aos requisitos do cliente e normas
regulamentadoras.
É uma forma de afirmação de que determinada situação ocorre de acordo com o que
é esperado, que tem conformidade.
É uma forma de certificação específica para as organizações do setor.
Respondido em 05/10/2022 13:42:51
Gabarito
Comentado
7a
Questão Acerto: 1,0 / 1,0
As características do ramo de atuação da JCI ¿ JOINT COMMISSION INTERNATIONAL
estão relacionadas com :
De acordo com as normas brasileiras, as atividades práticas da Acreditação são
desenvolvidas por Instituições Acreditadoras Credenciadas (IAC¿s), que podem ser
nacionais ou estrangeiras.
É a instituição responsável por coordenar o sistema de avaliação dos hospitais no
país, ou seja, o Sistema Brasileiro de Acreditação.
É a organização responsável por definir os padrões de avaliação e por revisar
constantemente seus manuais, incluindo o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar.
Certo Tem a responsabilidade de determinar o formato da avaliação, os padrões a serem
utilizados e participa da avaliação propriamente dita.
Esse processo metodológico se baseia no entendimento de que o sistema de
Acreditação precisa ser direcionado para as demandas específicas das organizações que
serão avaliadas.
Respondido em 05/10/2022 13:43:32
8a
Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Um documento emitido pelo organismo de certificação, credenciado pela Coordenação
Geral de Acreditação do Inmetro, de acordo com as regras de um sistema de certificação e a
modalidade de certificação, e que depende exclusivamente do interesse da organização em
certificar seus produtos ou serviços é denominado de:
Diploma de Acreditação
Certificado de boas práticas
Certificado de Acreditação
Certo Certificação voluntária
Diploma de Certificação
Respondido em 05/10/2022 13:45:48
9a
Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Existem vários tipos de auditoria. Esta auditoria volta-se especialmente para uma nova
verificação do produto finalizado. Também se volta para a avaliação de registros dos
resultados dos testes e inspeção. Este tipo é:
Certo Auditoria de Produto
Auditoria Interna.
Adequação.
Auditoria de Processo
Auditoria de Conformidade
Respondido em 05/10/2022 13:46:31
10a
Questão Acerto: 0,0 / 1,0
Na área de saúde, ainda temos diversos desafios e barreiras aos programas de Qualidade e
ao processo de Acreditação. Quando NÃO se tem a compreensão de que somente a gestão
utilizando instrumentos de qualidade é capaz de garantir um lucro constante, porque
favorece a garantia da excelência, estamos nos referindo à barreira:
Controlar pessoas ao invés de processos
CertoEnfatizar mais os lucros no menor tempo
Errado Qualificação inadequada do pessoal
Enfatizar mais os produtos ou serviços do que os processos
Falta de compromisso do pessoal com a qualidade
Respondido em 05/10/2022 13:47:13