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ESTUDO DE CASO Gerenciamento de processos de negócios

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05/10/2022 18:30 ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1213308 1/4
Data de inicio quarta, 5 Out 2022, 18:18
Estado Finalizada
Data de conclusão quarta, 5 Out 2022, 18:26
Tempo empregado 7 minutos 32 segundos
Nota 4,00 de um máximo de 4,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O interesse da empresa está em formular um sistema que a ajude com as informações de suporte para as
tomadas de decisões. Isso irá possibilitar que o gerente da Power House consiga não só informação e suporte
de qualidade, para as constantes tomadas de decisões, mas também formule preposições para as operações
diárias, agregando valor aos processos da empresa. Espera-se que os relatórios oriundos dessa nova
organização tenham um bom conteúdo e representatividade da realidade observada, fornecendo documentos
que contenham: indicadores-chave e de exceção. Diante do estudo de caso, como podem ser definidos os
indicadores-chave e de exceção? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Indicadores-chave são relatórios produzidos automaticamente pelos sistemas de informação diante de
uma situação previamente estabelecida. Os indicadores de exceção são relatórios que são produzidos
automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial.
b. Indicadores-chave resumem as atividades críticas do dia anterior, geralmente disponíveis no início de
cada jornada de trabalho. Por outro lado, os indicadores de exceção são relatórios produzidos
automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial. 
c. Indicadores-chave são relatórios produzidos automaticamente quando há uma situação incomum ou
que exija uma intervenção gerencial, já os indicadores de exceção resumem as atividades críticas do dia
anterior, geralmente disponíveis no início de cada jornada de trabalho.
d. Indicadores-chave resumem as atividades críticas do dia atual, geralmente disponíveis no início de
cada jornada de trabalho. Por outro lado, os indicadores de exceção são relatórios produzidos
automaticamente quando há uma situação planejada e determinada que irá acontecer.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Indicadores-chave resumem as atividades críticas do dia anterior, geralmente disponíveis
no início de cada jornada de trabalho. Por outro lado, os indicadores de exceção são relatórios produzidos
automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial..
https://moodle.universoead.com.br/mod/resource/view.php?id=187
05/10/2022 18:30 ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1213308 2/4
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O controle das ações produtivas deve acontecer a todo instante. Isso porque a rentabilidade da empresa está
balizada na conversão da ração consumida e em todos os demais investimentos com o peso de carcaça
formada no final do alojamento, justificando a preocupação constante do produtor em alimentar o animal
corretamente. Diante da afirmação e do estudo de caso da empresa Power House, qual foi o principal erro
produtivo? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma:
a. O problema se inicia quando ocorrem erros na entrega ou qualidade do produto recebido, tais como
ração umedecida e atraso no fornecimento da ração. 
b. O problema se inicia quando ocorrem erros no planejamento de captação de recursos públicos para
aquisição de insumos. 
c. O problema se inicia quando ocorrem erros por parte dos fornecedores quanto à entrega de insumos
para Power House.
d. O problema se inicia quando ocorrem erros no planejamento tributário que incidem sobre a produção
da agroindústria.
e. Nenhumas das alternativas anteriores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O problema se inicia quando ocorrem erros na entrega ou qualidade do produto
recebido, tais como ração umedecida e atraso no fornecimento da ração..
https://moodle.universoead.com.br/mod/resource/view.php?id=187
05/10/2022 18:30 ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1213308 3/4
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Usualmente, quando observamos uma empresa funcionando, não pensamos na quantidade de estruturas
formais e informais que precisam existir para que a empresa continue viva no mercado competitivo. O que a
criação dos sistemas de informação permitiu? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma:
a. A criação dos sistemas de informação possibilitou a melhoria e a eficiência das organizações,
fornecendo ferramentas que irão ordenar as atividades, possibilitando um bom desempenho
organizacional. 
b. Os sistemas de informação foram criados com o intuito somente de agilizar a eficiência na comunicação
com o cliente.
c. A criação dos sistemas de informação está pautada apenas na decodificação de conhecimento e
processamento de dados.
d. O desenvolvimento de sistemas de informação está pautado somente em organizar a empresa em nível
operacional, também conhecido como “chão de fábrica”.
e. Nenhuma das afirmativas está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A criação dos sistemas de informação possibilitou a melhoria e a eficiência das
organizações, fornecendo ferramentas que irão ordenar as atividades, possibilitando um bom desempenho
organizacional..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Power House possui 35 funcionários e está no ramo da Agroindústria, fornecendo suínos para a
processadora distribuir carne no mercado consumidor. A empresa tem 40 anos, mas ainda possui sua
estrutura familiar ativa, pois os ensinamentos estão sendo passados de pai para filho. Nesse sentido, os dois
filhos e atuais diretores da Power House sentem a necessidade de tornar o controle organizacional mais
dinâmico e eficiente. Baseado no estudo de caso da Power House, qual sua principal necessidade? Leia as
afirmativas e assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma:
a. Monitorar continuamente todos os indicadores da empresa. 
b. Rastreabilidade da entrega.
c. Planejamento tributário.
d. Planejamento de marketing.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Monitorar continuamente todos os indicadores da empresa..
https://moodle.universoead.com.br/mod/resource/view.php?id=187
05/10/2022 18:30 ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1213308 4/4

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