GESTAO DA QUALIDADE - _PROVA_PRESENCIAL_2022

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IMPORTANTE 
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UNIP EAD 
Código da Prova: 
Curso: CST SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 
Série: 3 Tipo: Bimestral -AP 
Aluno: 
I - Questões objetivas - valendo 10 pontos 
Gerada em: 03/10/2022 às 18h36 
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Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção. 
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina. 
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não 
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 
9. Só assinale uma alternativa por questão. 
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor 
do polo presencial, devidamente assinada. 
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio. 
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha). 
Boa prova! 
Questões de múltipla escolha 
Disciplina: 308850 - GESTAO DA QUALIDADE 
Questão 1: Existe um aspecto com o qual todos os teóricos e profissionais da qualidade concordam. Que 
aspecto é esse? 
)( Não existem padrões universalmente aceitos para a qualidade. 
B) Existem padrões universalmente aceitos para a qualidade e todos devem constar de lei. 
t C) A qualidade, uma vez alcançada, jamais será perdida. 
D) Os trabalhadores são parte imprescindível dos trabalhos de qualidade.?-
E) Máquinas e equipamentos não devem ser usados por mais de dez anos, porque, além disso, a própria fadiga do
material comprometerá a qualidade. 
Questão 2: Frederick V. Taylor, conhecido pela Administração Científica, teve alguma influência sobre o 
conceito de qualidade? 
A) Não, Frederick V. Taylor não teve nenhuma influência sobre o conceito de qualidade. 
�ão, Frederick V. Taylor não teve nenhuma influência sobre o conceito de qualidade, mas sim sobre a 
Administração Científica. /' 
}( Sim, no entanto, Frederick V. Taylor, que era amigo pessoal de Deming, ajudou-o dos EUA já que não teve como 
/vi!;ar ao Japão por problemas de saúde. 
D) Sim, Frederick V. Taylor definiu o conceito de qualidade. 
E) Sim, todo o trabalho de Deming e Juran foi, na verdade, uma interpretação viá el das confusas definições de
Frederick V. Taylor.