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PERGUNTA 1
1. São formas de construir a habilidade de melhorar na organização: I. Habilidade Organizacional: capacidade ou aptidão para adotar abordagem particular para melhoramento contínuo.
II. Comportamento Constitutivo: rotinas de comportamento que os funcionários adotam e reforçam a abordagem de melhoramento contínuo
III. Facilitadores: procedimentos ou técnicas usadas para avançar o esforço do melhoramento contínuo.
É CORRETO o que se afirma:
	
	a.
	Apenas em II.
	
	b.
	Apenas em I e III.
	
	c.
	Em I, II e III.
	
	d.
	Apenas em III.
	
	e.
	Apenas em I e II.
0,17 pontos   
PERGUNTA 2
1. O kaizen originou-se da necessidade de se obter a máxima produção, com a menor quantidade de insumos.
I. Ele foi a base de como empresas japonesas conquistaram mercados mundiais, oferecendo produtos e serviços de alto valor agregado para clientes e consumidores
II. Toyota, Honda, Seiko, Casio, Toshiba, Kawasaki, NEC, Canon, Mazda, Minolta, Nissan, Konica, Sony, Mitsubishi e Hitachi são algumas das muitas empresas que aplicam Kaizen e mostram o quão sucedida foi a aplicação desta metodologia nelas.
III. No contexto empresarial, o kaizen é uma metodologia que permite aumentar os custos sem medir a produtividade.
IV. O professor Massaki é considerado o pai do Kaizen, enfatizando muito o local do trabalho, que para ele é onde o verdadeiro valor é criado, além do envolvimento de todos os colaboradores das corporações.
Sobre o Kaizen, é CORRETO o que se diz APENAS em:
	
	a.
	I, II e III.
	
	b.
	II, III e IV.
	
	c.
	I, III e IV.
	
	d.
	I, II e IV.
	
	e.
	I, II III e IV.
0,17 pontos   
PERGUNTA 3
1. A filosofia do melhoramento contínuo Kaizen tem como sua mais conhecida representação um método gerencial para promover a melhoria contínua.
Estamos falando de:
	
	a.
	MASP.
	
	b.
	5S.
	
	c.
	FMEA.
	
	d.
	SGQ.
	
	e.
	PDCA.
0,17 pontos   
PERGUNTA 4
1. O nome desta metodologia vem do japonês, com o significado de "mudança para melhor". A palavra é utilizada para transmitir a noção de melhoria contínua em todos os aspectos, no trabalho, no pessoal, no ambiente social e também no familiar.
Estamos falando de:
	
	a.
	Scq.
	
	b.
	Kaizen.
	
	c.
	Fmea.
	
	d.
	Pdca.
	
	e.
	Masp.

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