Gestão de Projetos: Teste de Conhecimento

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1. Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira, considerando a principal atividade 
(coluna 2) de cada processo (coluna 1):
Coluna 1 Coluna 2
1. Estimar os recursos das atividades. ( ) Elabora o diagrama de redes
2. Definir as atividades. ( ) Elabora a lista de atividades.
3. Sequenciar as atividades. ( ) Identifica e aloca recursos nas atividades do 
cronograma.
4. Desenvolver o cronograma. ( ) Otimiza o cronograma do projeto.
5. Estimar as durações das atividades. ( ) Cria os calendários dos recursos nos projetos.
A - 3, 2, 1, 4, 5
Elaborar o diagrama de redes é a atividade do processo Sequenciar as atividades. Elaborar a lista de 
atividades é a atividade do processo Definir as atividades. Identifica e aloca os recursos nas 
atividades do cronograma é a atividade do processo Estimar os recursos das atividades. Cria os 
calendários dos recursos nos projetos é a atividade do processo Estimar as durações das atividades.
2. Enumere, em ordem cronológica de 1 a 5, os processos de gestão do tempo abaixo listados:
( ) Estimar as durações das atividades
( ) Sequenciar as atividades
( ) Controlar o cronograma
( ) Estimar os recursos das atividades
( ) Definir as atividades
( ) Desenvolver o cronograma
( ) Planejar o gerenciamento do cronograma
D - 5, 3, 7, 4, 2, 6, 1
Para que a construção do escopo do projeto seja colocada na fatia de tempo disponível para 
execução do projeto, é importantíssimo executar os processos na ordem sugerida, a qual possibilita 
uma construção estruturada de um cronograma que dará ordem cronológica a cada atividade que, se 
executada, construirá as entregas e atingirá o objetivo do projeto.
1. Analise as opções abaixo e escolha aquela que descreve a área de conhecimento da gestão do 
escopo.
C - Define e controla o que está e o que não está incluso no projeto.
A gestão do escopo é a área dentro do gerenciamento de qualquer projeto responsável por 
identificar, definir, validar e controlar tudo que será produzido pelo projeto.
2. A EAP é uma decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado pela equipe 
do projeto a fim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregas requeridas.
Na sua opinião, qual das ações abaixo está correta no que tange à estrutura analítica do projeto 
(EAP)?
I. Utilizaremos a EAP como ferramenta de controle dos prazos, custos e recursos do projeto.
II. A reunião de decomposição da EAP será liderada pelo gerente de projetos com a participação dos
responsáveis pelas entregas.
III. Decompor o 1º nível com o nome do projeto, o 2º nível com as entregas e o 3º nível com os 
pacotes de pacotes de trabalho.
IV. É o último passo para o planejamento do escopo do projeto.
V. Servirá como um guia para a validação do escopo.
B - II, III, IV, V
O gerente de projetos, em seu último processo de planejamento do escopo, convoca uma reunião 
com os responsáveis pelas entregas para decompor em níveis mais baixos as entregas presentes na 
EAP, que servirá de guia para a atividade de validação do escopo.
1. Considerando que todo projeto tem início, meio e fim, e que devido a esta característica passam 
pelas fases de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, além de encerramento. 
Podemos afirmar que esta característica temporal é também conhecida como:
C - Ciclo de vida do gerenciamento do projeto
Ciclo de vida do gerenciamento do projeto é o termo técnico que resume a característica de que 
todo projeto é temporário.
2. Assinale a opção que indica o documento que, no início do projeto de um novo serviço, é descrito
na área de conhecimento integração no PMBOK e, apesar de não ser considerado um contrato, 
informa o objetivo do projeto, as premissas e as entregas de alto nível do cliente.
B - Termo de abertura de projeto
O termo de abertura do projeto é o documento inicial que, pertencente à área de conhecimento 
integração, registra inicialmente necessidades do negócio, premissas e restrições.
1. Qual é o conceito de projetos, segundo o Guia PMBOK?
D - É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único.
O projeto é um esforço que tem início, meio e fim determinados, para criar um produto, serviço ou 
resultado que seja inédito.
2. Segundo as boas práticas do Gerenciamento de Projetos, delineadas pelo Guia PMBOK, o grupo 
de processo de execução possui processos para:
C - Orientar e gerenciar o trabalho do projeto.
Como estamos falando de Gerenciamento de Projetos, no grupo de processos de execução, o GP vai
orientar e gerenciar a equipe do projeto a realizar o trabalho definido.
1. As estruturas organizacionais têm forte influência no gerenciamento do projeto. Por quê?
B - Impactam na autoridade do GP.
As estruturas organizacionais têm forte influência no gerenciamento do projeto, porque elas podem 
impactar na autoridade do GP, que vai do nível de nenhuma autoridade a quase total autoridade.
2. Em qual das estruturas organizacionais o GP tem autoridade alta?
A - Estrutura Organizacional EGP
A Estrutura Organizacional EGP delega um nível de alto a quase total ao GP.
1. Qual a atuação do EGP de Suporte?
D - Atua em consultorias e treinamentos.
O EGP de Suporte atua dando suporte aos GPs através de consultoria, treinamentos, fornecendo 
modelos de documentos e acesso às informações e lições aprendidas.
2. Como o Guia PMBOK classifica o EGP?
A - É um tipo de estrutura organizacional.
O EGP é uma estrutura organizacional na qual o GP tem um nível de autoridade de alto a quase total
e atua na padronização de processos de governança relacionados a projetos e facilita o 
compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas.
1. Por que há benefícios de gerenciar projetos utilizando o Guia PMBOK?
C - Porque o Guia PMBOK compila boas práticas a partir do consenso de profissionais ao redor do 
mundo.
O Guia PMBOK é revisado periodicamente por diversos profissionais ao redor do mundo, 
atualizando e compilando as melhores práticas em Gerenciamento de Projetos.
2. Qual dos itens abaixo é um princípio-chave do Gerenciamento de Projetos?
A - Responsabilidade por executar o trabalho atribuído de maneira apropriada como base em 
atributos como habilidade e experiência.
Todo o trabalho deverá ser executado com responsabilidade e ética, seguindo o código de conduta 
disponibilizado pelo PMI.
1. Podemos afirmar que a formação da equipe de um projeto é, em primeiro lugar, responsabilidade 
do (a):
C - Gerente do projeto.
O gerente de projetos é quem tem a responsabilidade de designar todos os profissionais que farão 
parte equipe, sempre com base nas necessidades do projeto.
2. Qual técnica pode ser utilizada pelo gerente de projetos para solucionar problemas, cujo resultado
é mais duradouro?
A - Confronto.
O confronto é a melhor técnica para solucionar um problema. Trata-se de uma técnica que precisa 
de mais tempo para analisar e encontrar a melhor solução para o problema, o que faz com que a 
solução seja mais definitiva.
1. Sabemos que a comunicação não verbal, aquela realizada por sinais, pode ser uma barreira na 
comunicação de pessoa a pessoa. Qual percentual da mensagem é enviado por meio de sinais não 
verbais?
D - Mais de 50%.
Pesquisas em comportamento humano apontam que 65% da comunicação de uma mensagem, em 
comunicação pessoa a pessoa, é feita através de linguagens não verbais (expressões faciais, posturas
corporais, gestos, tom de voz etc.).
2. Na comunicação de um projeto, quando existe algum tipo de barreira, o resultado mais provável 
é:
C - Aumento de conflitos no projeto.
Quando ocorre algum tipo de barreira na comunicação de um projeto, geralmente, os conflitos 
surgem. Depois disso, então, pode ocorrer aumento do custo e do cronograma do projeto.
1. Considerando os seguintes parâmetros no relatório de desempenho VP (valor presente) = 4.000, 
VA (valor agregado) = 4.800 e CR (custo real) = 3.000, podemos afirmar que o projeto está:
B - Fazendo mais que o planejado.
Para interpretar o problema, aplicam-seas fórmulas do índice de desempenho de custos:
IDC = VA/CR e o índice de desempenho de prazo IDP = VA/VP.
IDC = 4.800/3.000 = 1,6 e IDP = 4.800/4.000 = 1,2.
Depois disso, é feita a análise:
IDC > 1 à projeto com custo menor do que o orçado.
IDP > 1 à projeto adiantado.
No caso, como os índices deram acima de 1, o projeto não está atrasado nem gastou mais do que o 
orçado. Nessa questão, devido às opções de respostas, nem seria necessário fazer cálculo algum, 
uma vez que o valor agregado está maior do que o custo real. O que significa que a equipe está 
entregando mais valor do que foi orçado para aquele momento
2. Sobre a técnica de estimativa análoga, é correto afirmar que:
A - Consiste em usar o custo real dos projetos anteriores semelhantes como base para estimar os 
custos do projeto atual.
A estimativa análoga é guiada por informações de custos de projetos anteriores similares em 
escopo, tempo, orçamento etc. É utilizada quando há informações limitadas sobre o projeto. Esse 
tipo de estimativa é mais rápido e com menor custo, contudo não é tão precisa e requer muita 
experiência em projetos.
1. Com base na compreensão dos conceitos de risco e questão, podemos afirmar que:
C - O risco está sempre associado a uma incerteza, podendo trazer efeitos positivos ou negativos ao 
projeto.
O risco é sempre algo incerto; assim sendo, é associado a uma incerteza (probabilidade), podendo 
ou não se materializar com consequências positivas ou negativas para o projeto. Questões são 
acontecimentos que já ocorreram e sobre as quais não há mais incerteza.
2. De acordo com o que você compreendeu neste módulo, quando falamos da análise qualitativa de 
riscos, podemos afirmar que:
D - Na análise qualitativa, para cada um dos riscos identificados, devem ser avaliados a 
probabilidade e o impacto.
A análise qualitativa objetiva identificar a severidade do risco; assim, para cada um dos riscos 
identificados, devem ser avaliados a probabilidade de ocorrência e o impacto, se o risco se 
concretizar.
1. Com base na compreensão das estratégias para lidar com os riscos, podemos afirmar que:
D - Transferir o risco é uma das estratégias para lidar com ameaça ou risco negativo, por meio da 
qual posso passar o ônus para terceiros, caso o risco se materialize.
As estratégias para riscos negativos ou ameaças são: prevenir, mitigar, transferir e aceitar. 
Adicionalmente, transferir, como o nome já está dizendo, significa passar para outro o ônus do 
risco.
2. No seu entendimento, quando falamos de plano de resposta aos riscos, podemos afirmar que:
A - Trata-se de um documento dinâmico, que pode ser atualizado a qualquer momento em função, 
por exemplo, da identificação de novos riscos.
A qualquer momento, riscos podem ser encerrados e novos riscos podem surgir. Por exemplo, 
quando um equipamento é transportado por navio a partir da China, há, certamente, o risco 
associado a este transporte. Este risco cessa depois que o equipamento é descarregado do navio; 
porém, um novo risco surge: o armazenamento do equipamento na empresa.
1. O entendimento do que é uma não conformidade, assim como o processo de determinar a causa 
raiz e os mecanismos de ação preventiva e corretiva, são conceitos fundamentais no processo da 
qualidade.
Dito isto, com base na compreensão dos fundamentos e principais conceitos da qualidade, podemos 
afirmar que:
C - A causa raiz é aquela que foi efetivamente a causadora do problema real e que, uma vez 
eliminada, evita que o problema se repita.
Causa raiz, também conhecida como causa fundamental, é aquela que deu origem ao problema. 
Uma vez determinada e eliminada esta causa raiz, o problema não voltará a ocorrer.
2. As ferramentas da qualidade têm como propósito serem facilitadoras, entre outros, nos processos 
de análise, controle e melhorias. Com base no que foi apresentado, podemos afirmar que:
B - O diagrama de árvore objetiva determinar as causas raiz; ele faz isso por meio de uma estratégia
de decomposição em causas primárias, secundárias e terciárias e, depois, aponta as ações a serem 
tomadas.
O diagrama de árvore serve para levantar as causas raízes e, na sequência, estabelecer as ações de 
correção. Na técnica, há decomposição do “problema” em causas primárias, destas em secundárias, 
seguindo-se as terciárias, até podermos indicar as ações de correção. As ações são estabelecidas 
sobre as causas terciárias, que uma vez eliminadas, tratam também as secundárias e, 
consequentemente, as primárias.
1. Lidar com a qualidade no projeto significa aplicar este conceito em todas as fases.
Assim, com base no que você entendeu da aplicação ao longo do projeto, podemos afirmar que:
D - Sempre que a empresa interessada no projeto observar que o cliente apresentou requisitos 
incompletos, deve esclarecer com o pretenso cliente antes de dar sequência ao contrato.
Para evitar problemas futuros, é muito importante que a empresa interessada no projeto esclareça as 
dúvidas com o pretenso cliente, evitando, assim, interpretações e questionamentos futuros. Em 
outras palavras, não esclarecer tudo antes de assinar o contrato é caminho certo para problemas.
2. Observando que os entregáveis constituem o objeto do contrato, as ações ao longo do projeto são 
tomadas para que estes entregáveis sejam efetivamente aprovados pelo cliente.
Com base no material apresentado, pode-se compreender que:
B - De modo a evitar divergências com o cliente na fase de entrega, é muito importante a ação de 
“validar com o cliente o conteúdo dos entregáveis” na fase de planejamento.
A “validação” (aprovação) com o cliente do conteúdo de cada entregável é a forma que a contratada
tem de confirmar com o contratante de que há um entendimento comum do que será entregue. Tal 
validação deve ocorrer ainda na fase de planejamento, e o motivo é simplesmente evitar que seja 
desenvolvido algo que o cliente não quer ou não espera.
1. De acordo com o que você estudou neste módulo, selecione a sentença que não representa um 
valor do Manifesto Ágil:
C - Siga seu plano à risca e defina um processo que não acate mudanças.
O quarto valor do Manifesto Ágil diz para respondermos às mudanças mais que seguirmos um 
plano. As mudanças devem ser acatadas, porque os ciclos curtos permitem a adaptação para 
responder às mudanças. Este valor não fala de não seguir um plano, mas, sim, de responder às 
mudanças ser mais importante que seguir um plano.
2. Assinale o princípio do Manifesto Ágil que não está de acordo com a realização de excessivas 
horas extras.
B - Os processos ágeis promovem desenvolvimento sustentável. Os patrocinadores, 
desenvolvedores e usuários devem ser capazes de manter um ritmo constante indefinidamente.
O oitavo princípio do Manifesto Ágil diz que a equipe deve manter um ritmo sustentável 
indefinitivamente, logo não devemos ter variações de carga de trabalho, como horas extras, para que
a equipe possa manter esse ritmo. O ritmo sustentável de um time ágil é determinado pelo respeito à
sua capacidade durante o tempo da construção do produto. Este ritmo deve evitar variações como 
sobre ou subcarga de trabalho para que não tenhamos períodos de ociosidade, bem como não 
devemos permitir sobrecarga para que não tenhamos problemas de saúde dos membros do time e 
também má qualidade na entrega do produto.
1. Carlos é um desenvolvedor em um time que utiliza o método Extreme Programming. Ele 
desenvolveu um código e está muito orgulhoso do que fez, a ponto de não querer mostrar para 
ninguém seu código com receio que copiem suas ideias. Qual das práticas listadas abaixo foi 
desrespeitada no cenário apresentado?
D - Propriedade coletiva do código
O código em equipes Extreme Programming deve ser desenvolvido em par para que não haja 
propriedade de código. Este deve ser compartilhado para que o time tenha conhecimento que o risco
de só uma pessoa conhecer o código seja minimizado.
2. Os times de desenvolvimento de empresa que utilizam o método ágil Extreme Programming 
referem-se ao sistema que maisgera receita para a empresa como “mina de ouro” para que todos 
saibam sobre qual sistema estão falando. Dado o contexto acima, qual prática do Extreme 
Programming está sendo utilizada?
C - Metáforas
As metáforas são utilizadas pelo time para relacionar algo no ambiente de desenvolvimento de 
sistemas a uma coisa fora deste ambiente. Por exemplo, a lixeira na área de trabalho, a própria área 
de trabalho, o carrinho de compras em um site de buscas, a lupa como símbolo de buscas. As 
metáforas auxiliam na criação de uma linguagem comum entre o time para referenciar objetos no 
sistema.
1. Em uma reunião de revisão do produto, o dono do produto informa que a entrega não está 
totalmente diferente do que foi pedido e ainda diz que não sabe do que se trata a entrega.
Dado o contexto acima, qual pilar do Scrum foi desconsiderado?
A - Transparência
A transparência é um pilar que deve ser perseguido constantemente por todo o time Scrum. A 
transparência faz com que não existam surpresas na revisão do produto. No cenário acima, se o 
dono do produto tivesse participado da reunião de planejamento, respondido às perguntas do time, 
ajudado a elucidar as dúvidas e ainda ficado disponível para o time durante a sprint, provavelmente 
não ocorreria problema de falta de transparência sobre o que foi entregue.
2. Qual item abaixo não é um papel do Scrum?
C - Gerente de projeto
O time Scrum é composto dos seguintes papéis: Scrum Master, Product Owner e Time de 
Desenvolvimento. Isso não quer dizer que em um projeto não possamos ter um gerente de projeto, 
mas ele não é um papel preconizado no Scrum.