respostas prova planejamento estrategico

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Data de inicio
	quarta, 12 Out 2022, 19:25
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	quarta, 12 Out 2022, 19:49
	Tempo empregado
	24 minutos 21 segundos
	Nota
	4,80 de um máximo de 6,00(80%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
“Uma forma de traçar planos de ação que contemplam a visão de futuro que o empresário desenvolveu para a empresa é através do planejamento estratégico. Como o próprio nome já diz, o planejamento estratégico auxilia a empresa na definição de objetivos e estratégias para que estes sejam alcançados”. Fonte: Sebrae (2017). Quais são os passos para montar um planejamento estratégico? Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/sp/conteudo_uf/quais-sao-os-passos-para-montar-um-planejamento-estrategico,55f55ce5deb2f510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. O planejamento pode ser divido em três fases de um ciclo. Assinale as fases de um planejamento em ordem de execução:
Escolha uma:
a. Definição da estratégia e execução.
b. Análise de cenário, construção da estratégia e execução.
c. Acesso à realidade, definição do plano de ação e construção da estratégia. 
d. Planejar, fazer, checar e plano de ação.
e. Ações estruturantes, monitoramento e ajustes.
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Sua resposta está incorreta.
Primeiramente a empresa analisa o cenário, antes de agir, compreende os pontos de melhoria, pontos positivos, oportunidades e ameaças. Na sequência, constrói a estratégia (define onde quer chegar e quais os objetivos) e por fim executa.
A resposta correta é: Análise de cenário, construção da estratégia e execução..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia utilizada pelas empresas para a implementação de seu planejamento estratégico e possui como uma de suas principais características:
Escolha uma:
a. Converter em ações para realização do planejamento, estipulando metas para a empresa. 
b. Definir a missão a empresa.
c. Conhecer os valores de uma organização.
d. O conjunto de metas do BSC leva em consideração apenas a área financeira da organização.
e. O BSC é formado por objetivos e resultados-chave.
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Sua resposta está correta.
BSC dividem as metas em quatro categorias: cliente, finanças, processos internos e aprendizado, e tem como objetivo visualizar de maneira balanceada as métricas de negócio de uma organização, agrupadas em objetivos estratégicos e que tenham uma relação de causa e efeito entre elas.
A resposta correta é: Converter em ações para realização do planejamento, estipulando metas para a empresa..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
“Os métodos mudam e as ferramentas mudam, mas o objetivo é sempre o mesmo: focar a energia e a atenção para que nossa ação nos leve na direção que desejamos, e não na direção a que as distrações nos conduzem. Essa é a função do planejamento estratégico.” Fonte: Sebrae (2016). 6 ferramentas para o planejamento estratégico da sua empresa. Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/6-ferramentas-para-o-planejamento-estrategico-da-sua empresa,281479e90d205510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Tendo em vista a importância do uso de ferramentas, as perguntas “O que o cliente pensa e sente?” e “Quais são os seus sonhos e preocupações?” são questionamentos que fazem parte da ferramenta:
Escolha uma:
a. Ciclo PDCA.
b. Benchmark.
c. Mapa de empatia. 
d. Análise de viabilidade.
e. Smart.
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Sua resposta está correta.
Para mapear a persona pode-se utilizar do mapa de empatia, uma ferramenta que serve para desenhar o perfil do cliente ideal com base nos sentimentos, desejos, necessidades e hábitos do consumidor. Esse levantamento pode ser feito por meio de entrevista com o cliente, pesquisas na internet ou em dados existentes e levantamento de informações conforme a percepção que a empresa tem dos seus compradores..
A resposta correta é: Mapa de empatia..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O que determina o tamanho do plano é o tempo necessário para fazer a mudança acontecer e a sua complexidade.
Fonte: Autor do livro (2021).
Sobre a primeira construção do planejamento estratégico, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O processo é composto por ter grandes etapas, diagnóstico empresarial, plano de ação e monitoramento.
b. Na fase de monitoramento é verificado se as estratégias estão sendo efetivas. 
c. O tempo para ajustes emergenciais pode durar até 2 anos.
d. O conceito se baseia no método de personas que para o marketing são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de clientes.
e. Valores são similares a princípios, ou seja, é algo que sua empresa não abre mão.
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Sua resposta está correta.
Monitoramento da nova realidade: quando a empresa verifica se as mudanças estratégicas estão trazendo resultados efetivos. Se são necessários ajustes no plano estratégico. Aqui a empresa prova se deu certo o que ela planejou.
A resposta correta é: Na fase de monitoramento é verificado se as estratégias estão sendo efetivas..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
O planejamento estratégico para ser infalível precisa:
Escolha uma:
a. A empresa definir sua missão, visão, valores, objetivos e metas. 
b. Os colaboradores são devidamente treinados e qualificados para realizarem suas atividades.
c. Quando a liderança é efetiva.
d. Não existe plano estratégico infalível.
e. Quando a empresa planeja envolvendo os níveis estratégico, tático e operacional e todos são engajados no propósito da organização.
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Sua resposta está incorreta.
não existe planejamento estratégico infalível.
A resposta correta é: Não existe plano estratégico infalível..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Segundo o atendimento de gestão e acompanhamento do processo de planejamento estratégico, qual ferramenta pode ser utilizada como gestão à vista:
Escolha uma:
a. Circulo dourado.
b. Kanban. 
c. PDCA.
d. ORK.
e. KPI.
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Sua resposta está correta.
Com o objetivo de monitoramento das atividades o Kanban é utilizado como ferramenta ágil de gestão à vista. O Kanban é um sistema ágil e visual para controle de tarefas composto por cartão, colunas e quadros. O cartão é a menor parte onde são escritas as tarefas de um processo ou projeto. Por exemplo, em um projeto de construção de um prédio, as tarefas ou quadros seriam “Desenhar a planta”, “Contratar a equipe”, “Definir o orçamento”.
A resposta correta é: Kanban..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
“O planejamento estratégico é uma grande oportunidade para construir, rever ou desenvolver a leitura da realidade de uma organização, onde leitura deverá ser crítica, coerente, completa, inteira, sistemática e compreensível, devendo ainda gerar confiança, segurança e clareza ao papel que a empresa quer assumir no mercado.” Fonte: Sebrae Nacional (2016). Planejamento estratégico aplicado aos pequenos negócios. Disponível em: < https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/planejamento-estrategico-aplicado-aos-pequenos-negocios,d2cb26ad18353410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Ao pensar no contexto de empresas de menor porte, quais são os motivos sobre a falta de sistemática de planejamento?
Escolha uma:
a. Disponibilidade de recursos financeiros; tempo do empresário; e desconhecimento sobre as técnicas de elaboração do Planejamento. 
b. Maquinário necessário, recursos financeiros; e estrutura.
c. Políticas públicas, comunicação e recurso humanos.
d. Tempo do empresário, estrutura e recursos humanos.
e. Questões operacionais, acesso a crédito e equipamentos.
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Sua resposta está correta.
A afirmativa correta é disponibilidade de recursos financeiros; tempo do empresário; e desconhecimento sobre as técnicas de elaboração do planejamento. Maquinário, estrutura, recursos humanos podem variar de empresa para empresa, mas não são motivos para falta de sistemática.
A resposta correta é: Disponibilidade de recursos financeiros; tempo do empresário; e desconhecimento sobre as técnicas de elaboração do Planejamento..
Questão8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Sobre os principais erros cometidos pela empresa na definição de metas é correto afirmar:
Escolha uma:
a. A organização não precisa entender a diferença de intenção e meta para ter um objetivo claro e realizável.
b. O excesso de metas é importante para o foco da empresa.
c. Uma meta precisa ser baseada no esforço, pois o objetivo precisa ser desafiador.
d. A falta de alinhamento com a equipo pode causar desengajamento e problemas de comunicação. 
e. Estabelecer a meta e não acompanhar é uma prática importante.
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Sua resposta está correta.
A afirmativa correta é “a falta de alinhamento com a equipo pode causar desengajamento e problemas de comunicação”. A organização precisa entender a diferença de intensão e meta para ter um objetivo claro e realizável; O excesso de metas pode ser um problema para o foco e prioridade da empresa; estabelecer a meta e não acompanhar é um problema.
A resposta correta é: A falta de alinhamento com a equipo pode causar desengajamento e problemas de comunicação..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O ciclo de planejamento se resume em três blocos: acesso à realidade; construção da estratégia e execução. Sobre acesso à realidade é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Após a construção da estratégia deve-se fazer a análise de ambiente.
b. Considerar apenas o ambiente externo.
c. A ferramenta SWOT ou FOFA pode ser utilizada na análise de ambiente. 
d. Pesquisa de satisfação, pesquisa de clima organizacional, diagnóstico de gestão e benchmarking não ajudam a empresa a compreender seu cenário.
e. Não é relevante uma saber quais sãos as vantagens competitivas da empresa perante seus concorrentes.
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Sua resposta está correta.
A SWOT ou FOMA pode ser utilizada para análise de ambiente. A análise de ambiente é a primeira etapa do processo de planejamento, as pesquisas e outros mecanismos de levantamento de dados ajudam a compreender o cenário e saber quais as vantagens uma empresa tem em seu mercado.
A resposta correta é: A ferramenta SWOT ou FOFA pode ser utilizada na análise de ambiente..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O planejamento é composto para análise de cenário, construção da estratégia e execução. Para a efetividade deste processo uma das ações necessária é:
Escolha uma:
a. Implementar o Balanced Scorecard.
b. Utilizar o OKR.
c. Comunicar a estratégia para a equipe. 
d. Contratar uma consultoria.
e. Fazer um treinamento para implantação do planejamento estratégico.
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Sua resposta está correta.
A ferramenta que será utilizada ou como será o método será feito, são detalhes que podem variar de empresa para empresa.
A resposta correta é: Comunicar a estratégia para a equipe..