Atividade Análise de Decisões

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Pergunta 1 (0,6 pontos)
 
Salvo
Sobre a importância do processo de decisão, analise os tipos de comportamento do consumidor, mais precisamente sobre o "Comportamento de Compra Complexa" e aponte a resposta que considerar CORRETA:
Opções de pergunta 1:
	
		a) 
	O comportamento de compra complexa contempla produtos que possuem valores muito baixos.
	
		b) 
	Nesse tipo de comportamento, o consumidor obtém diversas informações sobre o produto.
	
		c) 
	Nesse tipo de comportamento é preciso que a área de marketing não facilite ao consumidor sobre o entendimento do produto.
	
		d) 
	O comportamento de compra complexa reflete a falta de envolvimento dos consumidores com a compra.
	
		e) 
	No comportamento de compra complexa, os consumidores se identificam bem às marcas dos produtos.
Pergunta 2 (0,6 pontos)
 
Salvo
Quanto ao ambiente de certeza, podemos dizer que ele existe quando a informação é suficiente para predizer os resultados de cada alternativa de curso de ação. O gestor conhece seu objetivo e tem informação mensurável e confiável sobre as consequências ou resultados das várias alternativas de curso de ação para se resolver um problema. Quanto à localização nos níveis hierárquicos da organização, podemos dizer que o ambiente de certeza destaca-se mais em qual nível? Marque a alternativa CORRETA.
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	No nível operacional das organizações.
	
		b) 
	No nível institucional ou estratégico das organizações.
	
		c) 
	Somente nos ambientes externos da organização.
	
		d) 
	No nível intermediário das organizações.
	
		e) 
	Em todos os níveis da organização.
Pergunta 3 (0,6 pontos)
 
Para que o processo decisório receba credibilidade em AIA, são utilizados determinados métodos de controle de todo o processo decisório, garantindo, assim, que conflitos futuros não ocorram em razão de questionamentos. Sobre os métodos de controle em AIA, podemos afirmar que:
Opções de pergunta 3:
	
		a) 
	as consultas públicas, além de estimularem o pensamento crítico ambiental na sociedade, funcionam como um importante método de controle em AIA.
	
		b) 
	o controle judiciário garante a participação da população nos métodos de controle de decisão em AIA.
	
		c) 
	em qualquer país eles são os mesmos, de forma a uniformizar a tratativa.
	
		d) 
	o controle administrativo por parte da população sobre a gestão da AIA é um dos métodos praticados.
	
		e) 
	não necessitam ser tão rebuscados, mas sim práticos, tendo em vista que muitas etapas em AIA acabam sendo puramente burocráticas e padronizadas.
Pergunta 4 (0,6 pontos)
 
Salvo
Benchmarking é um processo de comparação entre empresas, produtos e serviços e práticas empresariais. Nesse sentido, algumas organizações usam de sabedoria e estratégias para promover a melhoria contínua em seus processos produtivos, focalizando o bom desempenho ante seus competidores. Benchmarking é um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de organizações.
Considerando o exposto, pense na implantação de um sistema de apoio à decisão e nas fases de sua implementação por meio da ferramenta benchmarking. Qual é a sequência correta de suas fases?
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	Melhorar, planejar, adaptar, coletar e analisar.
	
		b) 
	Analisar, coletar, adaptar, melhorar e planejar.
	
		c) 
	Adaptar, coletar, analisar, planejar e melhorar.
	
		d) 
	Coletar, analisar, adaptar, melhorar e planejar.
	
		e) 
	Planejar, coletar, analisar, adaptar e melhorar.
Pergunta 5 (0,6 pontos)
 
Salvo
Quanto ao ambiente para tomada de decisão, cabe ao gestor ponderar e pesar alternativas, muitas das quais envolvem eventos futuros que são difíceis de predizer, como o comportamento dos consumidores, a reação dos concorrentes, as taxas de juros para os próximos anos e a confiabilidade de um novo fornecedor. Por isso, para que ocorra o processo decisório, o gestor deve observar no cenário:
Opções de pergunta 5:
	
		a) 
	a probabilidade, a incerteza e a tendência.
	
		b) 
	o risco, a incerteza e a tendência.
	
		c) 
	a tendência, o risco e a probabilidade.
	
		d) 
	a certeza, o risco e a incerteza.
	
		e) 
	a tendência, a probabilidade e as taxas.
Pergunta 6 (0,6 pontos)
 
Salvo
Leia atentamente o trecho a seguir:
Quando se fala em "pressionar os gestores a agirem como líderes", Marchionne se refere ao desenvolvimento dos gestores, enquanto tomadores de decisões. Em reuniões de fins de semana, os gerentes menos graduados apresentam seus planos de negócios para Marchionne e seus 23 subordinados diretos, que então votam neles usando uma regra de maioria simples. Além disso, ele desloca a decisão para pontos inferiores da hierarquia, fazendo, por exemplo, que a Fiat e Chrysler trabalhem em conjunto para desenvolver e lançar novos veículos em tempo recorde.
(MCSHANE; VON GLINOW, 2014, p. 175.)
Segundo o trecho, pode-se afirmar que:
Opções de pergunta 6:
	
		a) 
	os funcionários podem maximizar os erros de identificação de problemas ao discutir sobre a situação com os colegas
	
		b) 
	o gestor ignora completamente o fato de que as emoções também influenciam.
	
		c) 
	o treinamento visa identificar, inconscientemente, as informações sobre falhas na capacidade de decisão dos colaboradores da empresa.
	
		d) 
	troca de informação, utilização de experiências diversas podem contribuir com o processo decisório mais assertivo.
	
		e) 
	há um risco ao envolver profissionais hierarquicamente inferiores.
Pergunta 7 (0,6 pontos)
 
Salvo
As variáveis não influenciáveis são consideradas aquelas que independem das ações da empresa. Contudo, esse tipo de variável tem alto poder de alteração e regulação de mercado. 
Considerando o exposto, marque V para verdadeiro e F para falso para os itens pertencentes ao conjunto de variáveis não influenciáveis:
(  ) Legislação
(  ) Concorrência
(  ) Preço
(  ) Cultura
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 7:
	
		a) 
	V, F, V, F.
	
		b) 
	V, V, F, F.
	
		c) 
	V, F, F, V.
	
		d) 
	F, V, F, V.
	
		e) 
	F, F, V, V.
Pergunta 8 (0,6 pontos)
 
Salvo
Marque a alternativa CORRETA em relação ao processo de decisão, as críticas que o acompanham e as possíveis soluções apresentadas para sanar as lacunas.
Opções de pergunta 8:
	
		a) 
	Uma das dificuldades apresentadas pelo modelo racional de decisão é a dificuldade das pessoas para reconhecer ou para querer reconhecer os problemas.
	
		b) 
	A utilidade subjetiva prevista não precisa ser levada em consideração quando se analisa cada alternativa.
	
		c) 
	A comunicação não auxilia o processo de controle dos indivíduos na organização e na facilitação do processo de tomada de decisão.
	
		d) 
	Intuição é a incapacidade de saber quando existe um problema ou uma oportunidade e de escolher o melhor curso de ação sem o raciocínio consciente
	
		e) 
	"Seguir a razão" em vez de se deixar levar pela paixão e pelas emoções é uma regra importante para alcançar melhores resultados.
Pergunta 9 (0,6 pontos)
 
Salvo
Verificando a interface com o usuário dos Sistemas de Informação Executivos, marque a opção correta:
Opções de pergunta 9:
	
		a) 
	Tem no teclado a única forma de atuação.
	
		b) 
	Contém um procedimento de acesso seguro.
	
		c) 
	O menu de ajuda só é disponibilizado ao programador.
	
		d) 
	A interface gráfica é simples.
	
		e) 
	É acessado somente da estação de trabalho do executivo principal da empresa.
Pergunta 10 (0,6 pontos)
 
Extreme Programming (XP), em português programação extrema, é uma metodologia de desenvolvimento de software projetada para melhorar a qualidade do software e sua capacidade de se adaptar adequadamente às mudanças nas necessidades do cliente​​​​​​​. Essa metodologia tem cinco valores; um deles se refere à realização do que for necessário e solicitado, nada mais que isso.
Marque a alternativa que representa esse valor.
Opções de pergunta 10:
	
		a)Coragem.
	
		b) 
	Respeito.
	
		c) 
	Comunicação.
	
		d) 
	Simplicidade.
	
		e) 
	Feedback.