PROVA PESQUISA MERCADOLÓGICA UNOPAR

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PROVA – PESQUISA MERCADOLÓGICA – UNOPAR 
CORRIGIDO PELO AVA – 5º SEMESTRE 
Questão 1 
Leia o texto a seguir: Esse tipo de pesquisa é indicado para levantar as razões, 
para observar e interpretar os resultados, que têm caráter subjetivo, e por isso, 
costuma ser usada para pesquisas de caráter exploratório, pois pergunta "o quê?", 
"como?" e "por quê?". Assinale a alternativa que está corretamente descrita pelo 
texto anterior: 
 
D) Pesquisa qualitativa. 
 
Questão 2 
Considerando que, para realizar uma pesquisa, o pesquisador coleta dados de 
diversos tipos de fontes, analise as afirmativas a seguir: 
I-João montou o seu próprio questionário e foi a campo para aplicar uma pesquisa 
de satisfação; 
II-Para auxiliar na sua pesquisa de marketing, Juliana conseguiu um artigo em um 
site de uma universidade que trata sobre o consumo; 
III-A grande empresa de cosméticos faz periodicamente uma entrevista em 
profundidade com os seus consumidores; 
Conforme os exemplos acima, os dados coletados são respectivamente de: 
 
C) Fonte primária, secundária e primária; 
 
Questão 3 
Para o levantamento de dados de uma pesquisa, podem ser utilizados diversas 
formas de coleta, que se baseiam em dois métodos: o método de comunicação e o 
método de observação, que estão relacionados ao grau de estruturação e de 
disfarce. Assinale a alternativa correta: 
 
D) Um baixo grau de estruturação confere flexibilidade ao pesquisador. 
 
Questão 4 
A empresa fabricante de produtos de beleza chamada Bella Mulher conduziu uma 
pesquisa para identificar o impacto que um esforço promocional acarretaria nas 
vendas dos seus produtos em portifólio. Para isso, eles analisaram a venda dos 
produtos antes e depois do esforço promocional, buscando uma relação de causa e 
efeito. Com base no case acima, que tipo de metodologia de pesquisa é mais 
adequada nesta situação? 
 
A) Pesquisa Causal. 
Questão 5 
Um pesquisador pretende realizar uma pesquisa para compreender os motivos que 
levaram a empresa X a diminuir suas vendas de maquiagem. Ele se fez a seguinte 
pergunta: "Quais os fatores determinantes da diminuição da venda de produtos de 
maquiagem pela empresa X?". Essa pergunta exemplifica qual elemento do plano 
de pesquisa? Assinale a alternativa correta. 
 
C) Problema de pesquisa. 
 
Questão 6 
Com o intuito de melhorar o atendimento no salão de beleza, Suzi , a proprietária de 
um salão de beleza fez uma pequena pesquisa com algumas clientes. A pesquisa foi 
informal com pouca amostra, mas foi importante pois o resultado revelou que itens 
como estacionamento e limpeza do salão são itens indispensáveis que determinam 
na escolha do cliente. Esta pesquisa levantada em pequena amostra e avalia 
pensamentos, motivações e sentimentos é caracterizada como uma pesquisa: 
 
E) Pesquisa qualitativa; 
 
Questão 7 
Uma gestora de escola de educação infantil, preocupada com a qualidade da 
instituição resolve realizar uma pesquisa de mercado. Para avaliar a qualidade de 
seus serviços, montou vários questionários com escalas intervalares. Porém, preferiu 
avaliar a percepção dos seus clientes como no exemplo: 
Você acha que o(s) seu(s) filho(s) se sente(m) bem na escola: 
( ) Concordo totalmente 
( ) Concordo parcialmente 
( ) não concordo nem discordo 
( ) Discordo parcialmente 
( ) Discordo totalmente 
Considerando os vários tipos de escala em questionários que o pesquisador pode 
utilizar em uma pesquisa, essa escala é do tipo: 
 
E) Likert; 
 
Questão 8 
Jorge, dono de uma empresa de peças automotiva resolve fazer uma pesquisa para 
descobrir o perfil de seus clientes. Para isso, resolveu fazer esta pesquisa em duas 
fases. A primeira etapa consiste na utilização e organização do próprio banco de 
dados da empresa, do cadastro geral formado durante os cinco anos de atuação. E 
a segunda, onde o Jorge aplica um questionário com os próprios clientes que 
aparecem na empresa. Considerando que estas duas fases fazem parte de uma 
pesquisa de mercado, podemos afirmar que: 
 
A) A primeira fase da pesquisa é formada por dados secundários e a segunda 
fase de dados primários; 
 
Questão 9 
Suponha que em uma pesquisa para encontrar a idade média de uma turma de 
universitários, o pesquisador selecionou, para uma amostragem com 20 pessoas, 
os dez universitários mais velhos da sala. Que tipo de erro esse pesquisador 
cometeu? Selecione a alternativa correta: 
 
E) Erro de cobertura. 
 
Questão 10 
Quando se determina um objeto de estudo, seleciona-se as variáveis que seriam 
capazes de influenciá-lo, define-se as formas de controle e de observação dos 
efeitos que a variável produz no objeto. Um Experimento é um projeto de pesquisa 
que envolve a manipulação de uma ou mais variáveis, enquanto outras são 
mantidas constantes, e a medição dos resultados. 
Com base nesta afirmação acima podemos dizer que esta proposta de pesquisa é: 
 
B) De estudo causal. 
 
Questão 11 
Esse tipo de amostragem é realizado por meio de sorteio. Nele, cada indivíduo de 
uma população tem a mesma chance de ser selecionado aleatoriamente. Essa 
amostragem é a mais indicada para a obtenção de uma amostra representativa. 
Qual é o nome desse tipo de amostragem? 
 
B) Amostragem probabilística aleatória simples. 
 
Questão 12 
Esse tipo de pesquisa tem a finalidade de explorar informações em um determinado 
campo do conhecimento e é o passo inicial para orientar a realização de pesquisas 
mais detalhadas. Em marketing, os resultados desse tipo de pesquisa fornecem 
conhecimento e compreensão para um problema vagamente definido, levando em 
consideração uma amostra pequena e usualmente sem representatividade. Podemos 
dizer que esta pesquisa é do tipo: 
 
A) Pesquisa exploratória.