Avaliacao I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual
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Prova 51903327
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
No que concerne aos níveis de decisão, temos várias questões associadas. Sobre a correta 
indicação dos níveis hierárquicos de tomada de decisão, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Operacional.
( ) Produtivo.
( ) Tático.
( ) Estratégico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B F - V - F - F.
C F - F - V - F.
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D V - F - V - V.
Utilizadas para otimização de tempo e recursos, a terceirização e o outsourcing, na 
Administração da Produção, possuem características distintas. Sobre as atividades do 
outsourcing na Administração da Produção, assinale a alternativa CORRETA:
A Recebe o pedido, produz e entrega componentes prontos ou produtos acabados.
B Recebe o pedido, produz uma parte e vende o produto final.
C Recebe o pedido, produz uma parte e envia para o consumidor.
D Envolve o relacionamento com o cliente, materiais, informações e consumidores.
Se sabemos o que é produzir, podemos inferir o que pode ser Administração de Produção 
ou Administração de Operações, como preferem alguns teóricos. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta a definição dada a esse processo por Gaither e Frazier:
A
Administração de operações refere-se ao projeto, direção e controle dos processos que
transformam insumos em serviços e produtos, tanto para clientes internos quanto para
externos.
B Administração da produção e operações (APO) é a administração do sistema de
produção de uma organização, que transforma os insumos nos produtos e serviços.
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C
A Administração da Produção e Operações diz respeito àquelas atividades orientadas
para a produção de um bem físico ou a prestação de um serviço. Neste sentido, a
palavra “produção” liga-se mais de perto às atividades industriais, enquanto a palavra
“operações” se refere às atividades desenvolvidas em empresas de serviços.
D
Gestão de operações ocupa-se da atividade de gerenciamento estratégico dos recursos
escassos (humanos, tecnológicos, informacionais e outros), de sua interação e dos
processos que produzem e integram bens e serviços.
Classicamente, a administração das empresas é distribuída em funções, que são agrupadas 
conforme sua ligação com a geração da riqueza ou produto propriamente dito. Slack, 
Chambers e Johnston sugerem duas categorias. Quais são elas?
A Funções de meio e funções de gerenciamento.
B Funções centrais e funções de apoio.
C Funções principais e funções colaterais.
D Funções administrativas e funções de apoio.
Compreendendo que os bens são tangíveis, entende-se que eles também podem ser 
acumulados.
Sobre a que termo se refere essa característica, assinale a alternativa CORRETA:
A Performance.
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B Leveza.
C Estocabilidade.
D Garantia.
O termo “estratégia” tem origem militar. A palavra strategia, do grego antigo, significa 
qualidade e a habilidade do general. Em outras palavras, seria a sua capacidade de organizar 
as campanhas militares de forma a atingir os objetivos estabelecidos. Sobre os níveis de 
decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tático: se refere às grandes decisões tomadas em uma empresa, normalmente pelo 
grupo diretivo (exemplo: a decisão de lançar uma nova linha de produtos).
( ) Estratégico: decisões tomadas, normalmente no nível gerencial, com o objetivo de 
operacionalizar as decisões do nível estratégico (exemplo: a definição do fornecedor dos 
novos equipamentos necessários a essa nova linha de produtos).
( ) Operacional: decisões tomadas na base operacional, que normalmente têm a missão de 
materializar as decisões dos níveis estratégicos e táticos (exemplo: a instalação desses 
novos equipamentos começará quando? Será realizada por quem?).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V.
B F - V - V.
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C F - F - V.
D F - V - F.
Os processos são didaticamente classificados em função do tipo de operação para a qual se 
destinam e pelas características que têm. Portanto, podem ser direcionados para operações 
de manufatura (produção de bens) ou para operações de serviços. Em certo processo, o 
processo de manufatura corresponde ao trato de produtos distintos e altamente 
customizados, portanto, grande variedade e baixo volume.
Sobre qual é esse processo, assinale a alternativa CORRETA:
A Processo por projetos.
B Processo de massa.
C Processo por lote.
D Jobbing.
Bem ou serviço, o processo existe para produzir algo que será ofertado. Qualquer coisa que 
um fornecedor entrega a um cliente ou consumidor como forma de atender a uma demanda, 
chamamos de:
A Volume.
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B Produto.
C Variação.
D Processo.
Nas dimensões características dos processos, observa-se quatro palavras que expõem 
características peculiares. Uma delas se refere à necessidade que a organização tem de se 
ajustar às variações da demanda.
Sobre qual é essa palavra, assinale a alternativa CORRETA:
A Variação.
B Volume.
C Praça.
D Produto.
Recursos transformados são aqueles que são tratados, transformados ou convertidos de 
alguma forma.
Sobre as categorias de recursos transformados, assinale a alternativa CORRETA:
A Materiais, informações e instalações.
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B Materiais, informações e consumidores.
C Instalações, informações e consumidores.
D Instalações, materiais e consumidores.
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