Exercicios de fixação- capitulo 1- Consultoria Empresarial parte 2

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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
JOSÉ AUGUSTO SANTIAGO
Disciplina:
Consultoria Empresarial
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Questão
001 É relativamente comum que nas empresas contemporâneas se vivencie o fenômeno de
turnover. Esta consiste em uma das razões pelas quais muitas vezes as empresas
contratam consultorias específicas para solucionar este tipo de inconveniente
empresarial tão problemático para as organizações.
Assinale a seguir qual é a alternativa que apresenta a relação certa com o fenômeno de
turnover.
X A) Taxa de rotatividade de funcionários.
B) Taxa de giro de capital.
C) Taxa de seleção final sobre o recrutamento.
D) Taxa de circulação de produtos.
E) Taxa de tempo de entrega.
Questão
002 A qualidade nos produtos e serviços consistia em uma vantagem competitiva uma
década atrás. Os consumidores ficaram cada vês mais exigentes, em parte, pela
popularização da internet e pelo acesso a informação que este fenômeno causou. Assim
estes consumidores passaram a exigir maior qualidade nos produtos o que levou as
empresas a partirem do pressuposto que qualidade precisa ser um atributo
indispensável nos produtos e serviços que elas oferecem aos mercados.
Este texto explica qual dos fatos a seguir?
Assinale a alternativa correta.
A) A qualidade consiste em um fator externo a organização.
B) As consultorias pouco podem aportar na questão qualidade.
X C) Uma das razões da contratação de consultores é a procura por maior qualidade.
D) Empresas não precisam contratar consultores para oferecer qualidade. Isto é algo inato.
E) A qualidade já não é tão importante para os consumidores.
Questão
003 É sabido que os empresários possuem certa dificuldade em elaborar planejamentos
estratégicos aplicáveis. Sendo assim é comum que contratem empresas ou consultores
especialistas em elaborar este tipo de ferramenta. O principal problema que a falta de
um planejamento destas características causa em uma organização é:
A) a falta de investimento.
X B) a falta de rumo geral.
C) a falta de pessoas.
D) a falta de elementos de controle.
E) a falta de tempo.
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Questão
004 A sociedade se encontra organizada e dividida em 3 tipos de setores. O primeiro setor
no qual se encontra o governo em todas suas instancias, o segundo setor que enquadra
as empresas, ou seja, tudo o mercado privado, e o terceiro setor no qual encontramos
todas as organizações sem fins lucrativos ou não governamentais, ou seja, as ONG. A
este respeito podemos afirmar que:
I.Somente o primeiro setor utiliza consultorias.
II.Somente o segundo setor utiliza consultorias.
III.Somente o terceiro setor utiliza consultorias.
IV.Os três setores utilizam consultorias.
Assinale a alternativa correta.
A) Somente a afirmação II está correta.
B) Somente as afirmações I, II e III estão corretas.
C) Somente as afirmações I e II estão corretas.
X D) Somente a afirmação IV está correta.
E) Somente a afirmação I está correta.
Questão
005 O raciocínio estratégico consiste em uma postura que o consultor deve ter a partir da
habilidade desenvolvida de raciocinar em favor da obtenção de soluções criativas para
os problemas da empresa para a qual oferece seus serviços.
A este respeito podemos afirmar:
I.A visão estratégica deve permear o dia a dia do consultor.
II.As metodologias criadas pelo consultor devem estar alinhadas com a estratégia
elaborada para a resolução de cada situação.
III.Os resultados conseguidos devem estar de acordo com a estratégia macro da
empresa.
IV.Este tipo de raciocínio arranja a melhor solução para a empresa.
Assinale agora a alternativa que apresenta a relação correta entre verdadeiro (V) e
falso (F).
A) V - F - F - F.
B) F - F - F - F.
C) F - V - F - V.
X D) V - V - V - V.
E) V - F - V - F.
Questão
006 Entre as várias razões que levam as empresas a contratar serviços especializados de
consultoria se encontra o turnover que provoca, entre outros problemas, a evasão de
conhecimentos da empresa.
A respeito de turnover assinale a alternativa correta.
A) Consiste na ausência de ações motivadoras para a execução das tarefas.
B) Consiste no processo de contratação de novos funcionários.
X C) Consiste na alta rotatividade de funcionários.
D) Consiste na falta de habilidades técnicas por parte dos funcionários.
E) Consiste na alta rotatividade de materiais utilizados.
Questão
007 As novas exigências dos mercados têm exigido das empresas uma série de atributos
que nem sempre estavam presentes no cerne organizacional. Em muitos casos, as
empresas optam por contratar serviços de consultoria para cuidar destes tipos de
processos exigidos pelos consumidores. Dois destes atributos que justificam a
contratação de um consultor são o alto desempenho e a transformação digital.
Assinale nas alternativas a seguir a que apresenta os outros dois elementos.
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A) Promoção e divulgação.
B) Finanças e marketing.
C) Pesquisa e diagnóstico.
D) Compras e vendas.
X E) Qualidade e inovação.
Questão
008 Encontramos no mercado consultores que oferecem serviços nos mais variados setores
fornecendo soluções para todo tipo de problemas empresariais. Existe um tipo de
característica de um consultor que é primordial para diagnosticar uma situação e poder
oferecer soluções para ela. Este elemento se adquire com o tempo, principalmente por
meio da assimilação de teorias e pelo contato prático com situações que sejam
representadas por esses elementos teóricos assimilados. A que tipo de características
este texto está se referindo?
Assinale a alternativa correta.
A) Características financeiras.
X B) Características de conhecimento.
C) Características comportamentais.
D) Características sensoriais.
E) Características humanas.