53 ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

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Prova Finalizada em 19/05/2022 20:40:19
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Disciplina: 101507 - ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
É possível agrupar as estratégias de negócios em três grandes grupos: estratégias de redução, de estabilidade
e de crescimento de negócios. Sobre as estratégias de crescimento, é possível que a empresa tome medidas
internas para o crescimento, como é o caso das estratégias de penetração de mercado, desenvolvimento de
mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação. Entretanto, a empresa também pode adotar outras
formas de crescimento que não as descritas anteriormente, que são as baseadas no estreito relacionamento
entre diferentes negócios.
Assinale a alternativa que contém as demais estratégias de crescimento.
a )
Integração vertical e integração horizontal.
b )
Desinvestimento e descentralização.
c )
Integração horizontal e desinvestimento.
d )
Integração transversal e integração vertical.
e )
Descentralização e integração transversal.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As formas de estratégia de crescimento que extrapolam medidas internas e que são baseadas na aproximação
de empresas são: integração horizontal (incorporação, por meio de fusões ou aquisições, de negócios
relacionados com a atividade principal da empresa) e a integração vertical (mecanismos de controle de
fornecedores e distribuidores que visem a redução nos custos de transação, entre outros objetivos). As
demais palavras estão incorretas porque não tratam de estratégias de crescimento. 
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QUESTÃO 2
O conceito de vantagem competitiva é essencial para o estudo da estratégia empresarial. Entre os anos de
1985 e 1995, uma corrente de pensamento estratégico passou a entender a vantagem competitiva como
pertencente a uma referência interna à organização, a chamada Visão Baseada em Recursos (VBR). Sobre o
assunto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras(s) e F para a(s) falsa(s).
( ) As competências essenciais são fontes da vantagem competitiva que se concentram dentro da empresa.
( ) A VBR tem como foco a capacidade de diferenciação promovida pelos ativos e capacidades da empresa.
( ) Para que um recurso seja transformado em vantagem competitiva, basta que seja de grande valor.
( ) A VBR corrobora com as correntes de pensamento estratégico anteriores, que afirmavam que a vantagem
competitiva parte de dentro da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a )
V, F, F, V
b )
F, V, F, F
c )
V, V, F, F
d )
V, F, V, V
e )
F, F, V, F
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A afirmativa I é verdadeira, pois as competências essenciais são aquelas de domínio da organização e sem
elas a vantagem competitiva não existe. A afirmativa II é verdadeira, pois, como a VBR acredita que a
vantagem competitiva vem de dentro da empresa, os elementos organizacionais responsáveis pela criação
dessa vantagem são os ativos e as competências que a organização possui ou possa vir a possuir. A
afirmativa III é falsa, porque, para que um recurso seja transformado em vantagem competitiva, é necessário
que seja de grande valor, escassos, difíceis de copiar e de substituir, caso contrário, esse recurso não será uma
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vantagem com relação aos competidores. A afirmativa IV é falsa porque a VBR discorda das correntes de
pensamento estratégico que a antecederam, pois tinham como premissa que a vantagem de uma organização
em relação aos seus concorrentes era oriunda no ambiente externo como setor, ou seja, sem poder de gestão
interna.
QUESTÃO 3
Leia o excerto.
"Para a empresa, o ponto de partida para a geração desse tipo de valor compartilhado é identificar todas as
necessidades, benefícios e mazelas sociais que estão ou poderiam estar associadas aos produtos da empresa.
Oportunidades não são estáticas; mudam constantemente conforme a tecnologia evolui, as economias se
desenvolvem e prioridades da sociedade mudam. Uma exploração contínua das necessidades da sociedade
levará a empresa a descobrir novas oportunidades de diferenciação e reposicionamento em mercados
tradicionais e a reconhecer o potencial de mercados novos anteriormente ignorados."
PORTER, M. E.; KRAMER, M. R. Criação de valor compartilhado. Uol. jan. 2011. Disponível em:
https://hbrbr.uol.com.br/criacao-de-valor-compartilhado/. Acesso em: 10 mar. 2020.
Com relação ao excerto e à RSC, analise as afirmativas.
I. As empresas precisam enxergar RSC como construção de valor compartilhado e não como elemento de
relações públicas.
II. A discussão sobre RSC permeia três pilares extremos: orientação com fins lucrativos, orientação para o
mercado e orientação pró-social.
III. A teoria dos stakeholders é uma forma de incorporar a RSC aos negócios, pois acredita que, além do
lucro a empresa, também tem por objetivo servir seus stakeholders.
Agora, assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s).
a )
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b )
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c )
Apenas a afirmativa I está correta.
d )
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Apenas a afirmativa II está correta.
e )
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As afirmativas corretas são a I e a III. A afirmativa I é baseada na indicação de Porter e Kramer (2006) de
que a RSC não pode ser vista somente como uma forma de controlar danos como elemento de relações
públicas, mas, sim, como uma forma de criar valor compartilhado. A afirmativa II está incorreta, pois as
discussões contêm somente 2 extremos de um continuum: a orientação com fins lucrativos e a orientação
pró-social. A orientação para o mercado é uma cultura organizacional de criar comportamentos de
necessidade para a criação de valor para compradores e a continuidade do desempenho do negócio, ou seja,
não é um dos dois extremos da discussão da RSC. A afirmativa III está correta, pois, segundo Kaler (2003), a
teoria dos stakeholders é uma forma de incorporar a RSC na estratégia, pois os objetivos da organização
extrapolam a obtenção de lucro e se preocupam em servir os stakeholders. Ao olhar para o interesse dos
stakeholders, colocando-o como prioridade, a empresa irá se preocupar com seu impacto na sociedade. 
QUESTÃO 4
Erik tem um pequeno restaurante focado em serviriguarias da culinária peruana. Seu local tem uma
capacidade para atender 20 pessoas e seu negócio anda muito bem. Sempre chegam clientes que buscam
pratos peruanos exóticos. Pensando em uma expansão, Erik busca um local para ampliar seu negócio e
decide alugar um espaço ao lado do seu, que irá triplicar sua capacidade, porém com o dobro do custo.
Com base no caso exposto, avalie as alternativas e assinale a que possui avaliação mais adequada do caso.
a )
A decisão de Erick foi apropriada, pois o novo local irá permitir que ele triplique sua capacidade com apenas
o dobro de aumento de custos.
b )
A decisão de Erick foi eficaz, pois a demanda recorrente irá garantir a sustentabilidade econômica de seu
negócio.
c )
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A decisão de Erick foi precipitada, pois seu negócio atende a um nicho específico e uma ampliação nessa
magnitude pode comprometer sua sustentabilidade econômica.
d )
A decisão de Erik foi correta, pois restaurantes peruanos estão em evidência e toda vantagem competitiva
deve ser baseada em ampliação.
e )
A decisão de Erick foi equivocada, pois, como sempre, chegam pessoas novas em seu estabelecimento, por
isso deveria escolher um local ainda maior.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A decisão de Erick foi precipitada, pois seu negócio atende nicho específico e uma ampliação nessa
magnitude pode comprometer sua sustentabilidade econômica. A escolha de ampliação deve ser realizada
com cautela e considerando aspectos estratégicos como o posicionamento. Como o restaurante de Erick é
muito específico, antes de tomar a decisão, seria necessário verificar a demanda potencial de seu negócio,
além de ações paralelas para garantir que a ampliação garanta sustentabilidade ao negócio. A recorrência da
demanda é importante para a sustentabilidade de um negócio, mas a ampliação deve considerar um possível
aumento de demanda, o qual não é garantido no caso descrito. A ampliação deve ser realizada com cautela.
A presença de novos clientes não garante recorrência, portanto a ampliação pode gerar desequilíbrio nas
contas do negócio. O fato de um negócio estar em evidência, ou seja, "na moda", deve ser visualizado com
mais cautela ainda. Por ser um consumo com expectativa de redução breve, a ampliação pode decretar o fim
do negócio. Ainda, a vantagem competitiva não pode ser pensada exclusivamente na ampliação. Aumentar a
capacidade não garante que ela seja preenchida por clientes e gere esse aumento no faturamento; mas o
aumento dos custos é certo. Por isso a ampliação deve ser planejada e mensurada para não comprometer a
sustentabilidade econômica do negócio.
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QUESTÃO 5
Michael Porter (1980) é um relevante autor da disciplina de estratégia e um de seus temas mais recorrentes é
a competição. Segundo ele, duas decisões fundamentais que uma empresa precisa tomar são: escolher o
mercado-alvo e como competir nesse mercado. A partir desse pensamento, o autor desenvolveu o que chama
de estratégias competitivas genéricas.
Sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir e indique V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s).
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I. ( ) As estratégias competitivas genéricas são direcionamentos pelos quais as empresas podem alcançar
posição vantajosa em relação aos seus concorrentes.
II. ( ) As estratégias competitivas genéricas contam com duas variantes: a liderança em custos e a
diferenciação.
III. ( ) Baseando-se nas variantes, existem três estratégias competitivas genéricas, a liderança em custo, a
diferenciação e o foco.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a )
V, V, F
b )
V, F, V
c )
F, F, V
d )
F, V, F
e )
F, V, V
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é: V, F, V. A afirmativa I é verdadeira, pois as estratégias competitivas genéricas são
concentradas em estabelecer maneiras por meio das quais as empresas podem colocar-se em posição
vantajosa no setor em que atuam. A afirmativa II é falsa, pois existem quadros variantes para as estratégias
competitivas genéricas propostas por Porter, as quais são: custo, diferenciação, mercado amplo e mercado
restrito. A afirmativa III é verdadeira, pois, ao analisar as 4 variantes das estratégias competitivas, Porter
estabeleceu 3 estratégias competitivas genéricas: a liderança em custo (que trabalha na matriz de custos para
ofertar produtos e serviços que tenham custos mais competitivos que os dos concorrentes), a diferenciação
(que consiste na oferta de produtos com características diferentes e qualidade percebida superior às das
ofertas dos concorrentes) e o foco (que se refere a escolha por atender nichos específicos ou não).
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QUESTÃO 6
Determinar objetivos não é tão simples quanto parece. Além de considerar as informações do diagnóstico - a
missão, a visão e os valores da empresa - também é recomendado que se sigam 5 critérios, chamados de
critérios SMART. Todo gestor deve respeitar esses critérios para que os objetivos possam realmente
direcionar as ações da empresa. Portanto, foram elencados os critérios, os quais foram descritos na primeira
coluna e na segunda coluna a sua definição.
Critérios SMART:
(1) Específico
(2) Mensurável
(3) Alcançável
(4) Relevante
(5) Temporal
Definições dos critérios SMART:
I. ( ) Os objetivos devem ser localizados no tempo. Ter prazos é relevante para que a organização possa
mensurar o atingimento dos objetivos.
II. ( ) O fato de ter metas é uma garantia de que o objetivo se torne mais tangível, além de possibilitar a
medição do progresso.
III. ( ) O objetivo precisa ter foco para ser perseguido. Caso contrário a empresa pode seguir outros
caminhos, comprometendo sua sobrevivência.
IV. ( ) Um objetivo não pode ser impossível de ser atingido. Caso contrário pode desmotivar os funcionários
a persegui-los.
V. ( ) Os objetivos precisam estar alinhados com o propósito da organização, além de envolverem aspectos
importantes da organização.
a )
2, 5, 4, 1, 3
b )
4, 3, 2, 5, 1
c )
5, 4, 3, 2, 1
d )
2, 1, 3, 5, 4
e )
5, 2, 1, 3, 4
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é: 5, 2, 1, 3, 4.
I. (5) Os objetivos devem ser localizados no tempo. Ter prazos é relevante para que a organização possa
mensurar o atingimento dos objetivos.
II. (2) O fato de ter metas é uma garantia de que o objetivo se torne mais tangível, além de possibilitar a
medição do progresso.
III. (1) O objetivo precisa ter foco para ser perseguido. Caso contrário a empresa pode seguir outros
caminhos, comprometendo sua sobrevivência.
IV. (3) Um objetivo não pode ser impossível de ser atingido. Caso contrário ele pode desmotivar os
funcionários a persegui-los.
V. (4) Os objetivos precisam estar alinhados com o propósito da organização além de envolverem aspectos
importantes da organização.
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QUESTÃO 7
Uma das etapas cruciais para o sucesso de uma estratégia é a implementação. Sobre as características de uma
implementação bem-sucedida, analise as afirmativas a seguir.
I. É necessário estabelecer qual é o desempenho pretendido pela organização.
II. Colocar em prática tudo o que se pretende fazer, independentemente do tempo que dure para atingir os
objetivos.
III. Ter um método de implementação aceito pela cúpula diretiva da organização.
Agora, assinale a alternativa que contém somente a(s) afirmativa(s) correta(s).
a )
Apenas II e III estão corretas.
b )
Apenas I está correta.
c )
Apenas I e III estão corretas.
d )
Apenas II está correta.
e )
Apenas I e II estão corretas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A afirmativa I está correta,pois, para que a empresa persiga um desempenho, é necessário definir esse
desempenho esperado, caso contrário ela não atingirá seus objetivos. A afirmativa II está incorreta, pois as
ações da empresa precisam ser localizadas no tempo; ter prazo para realizar atividades e efetivamente
cumpri-lo vai garantir que a estratégia tenha êxito. A afirmativa III está incorreta, pois todos na organização
desempenham funções e atividades e precisam estar de acordo com o método de implementação, o qual não
deve ser restrito à cúpula diretiva.
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QUESTÃO 8
Os objetivos de médio prazo, que compõem o planejamento tático da organização, são fundamentais para
subdividir as declarações de visão, missão e valores em partes menores possíveis de serem praticadas.
Sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s).
I. ( ) O planejamento tático geralmente é realizado por gestores do nível intermediário na organização.
II. ( ) O planejamento tático compreende quatro funções gerenciais: marketing e vendas, finanças, recursos
humanos e diretoria.
III. ( ) A principal função do planejamento tático é orientar "como" a empresa irá alcançar sua visão e agir de
acordo com sua missão e valores.
IV. ( ) O plano tático precisa conter metas específicas com prazos definidos, recursos, orçamento,
informações de marketing e necessidade de financiamento.
Agora assinale a alternativa com a sequência correta.
a )
F, V, V, F
b )
V, F, V, V
c )
F, V, V, V
d )
F, F, V, F
e )
V, F, V, F
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é: V, F, V, V. A afirmativa I é verdadeira, pois geralmente o planejamento tático é
elaborado pelos gestores intermediários, mas, no caso da ausência desse nível na organização, principalmente
em pequenas e médias empresas, esse plano é elaborado por diretores, funcionários da área ou pelo próprio
proprietário. A afirmativa II é falsa, pois, quando se fala de planejamento tático, sempre deve-se pensar em
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cinco funções gerenciais (marketing e vendas, finanças, recursos humanos, operações e tecnologia), além de
que diretoria não pertence à função gerencial do planejamento tático. A afirmativa III é verdadeira, pois,
assim como o planejamento estratégico define o que a empresa é e faz, o planejamento tático busca
compreender "como" ela irá chegar onde quer (visão) ou "como" ser o que ela quer ser (missão e valores). A
afirmativa IV é verdadeira, pois, para que o planejamento tático possa ser cumprido de maneira eficiente, é
necessário que contenha metas específicas e com prazo definido, descrição de recursos necessários,
orçamento das atividades, informações gerais de marketing e se há necessidade de financiamento; se todas
essas questões não forem abordadas no planejamento tático, a empresa pode ser "pega" de surpresa e não
conseguir desempenhar as atividades para atingir seus objetivos.
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