SIMULADO - NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

Prévia do material em texto

DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
NOME: MARCIA MARIA DOS SANTOS CASTRO 
MATRÍCULA: 202003420484 
1. Entre as ações elencadas a seguir, indique qual não é uma ação voltada para a transformação da cultura 
organizacional: 
a. Afixar um mural com os novos valores pretendidos. 
b. Redefinição do logo da empresa. 
c. Curso sobre os marcos históricos da empresa. 
d. Mudança no comportamento dos líderes da empresa. 
e. Novos critérios de contratação de pessoal. 
 
2. A respeito das possibilidades de gerenciar a cultura nas organizações, assinale a alternativa incorreta: 
a. Quando há perda da harmonia entre as subculturas, deve-se intervir. 
b. A transformação cultural é gradual. 
c. Não é possível mudar a cultura, segundo alguns autores. 
d. A maioria das empresas monitora sua cultura. 
e. As transformações sociais podem obrigar a mudar a cultura. 
 
3. Considerando o constructo geral de cultura, indique qual das caraterísticas a seguir não corresponde a esse 
conceito: 
a. É um meio de integração no grupo. 
b. É dificilmente mensurável. 
c. Pode-se manifestar individualmente. 
d. As ações recebem um significado compartilhado. 
e. Expressa-se em um grupo de pessoas. 
 
4. Para avaliar o clima organizacional a empresa deve olhar para o todo, pois o que acontece em um 
departamento ou outro não é relevante. Marque a opção correta. 
a. Verdadeiro, porque a avaliação de clima organizacional ocorre apenas no âmbito da empresa como um todo. 
b. Falso, porque a empresa precisa olhar tanto o todo como cada departamento, até porque os gestores de área 
podem interferir para um clima bom ou ruim. 
c. Falso, porque a avaliação de clima organizacional ocorre apenas no âmbito da empresa como um todo, sem 
olhar departamentos. 
d. Verdadeiro, porque se apenas um departamento estiver com problemas, isso não interferirá no resultado geral 
da empresa. 
e. Verdadeiro, porque problema pode estar em um departamento que não é área core (principal) da empresa, e 
isso não será relevante. 
 
 
 
 
5. O clima organizacional tem relação com a percepção das pessoas em relação ao ambiente de trabalho. Para 
que uma empresa possa gerenciar melhor seu clima organizacional ela deve: 
a. Copiar a estratégia de uma empresa que está na lista das melhores para se trabalhar 
b. Observar o comportamento das pessoas para então entender o que motiva cada um 
c. Oferecer uma estrutura física impecável - todos querem trabalhar em um ambiente agradável. 
d. Criar um programa de recompensa, elevando a motivação de suas pessoas 
e. Observar o comportamento das pessoas, e tentar motivar todos da mesma forma 
 
6. Deve(m) atuar como guardião(ões) do clima organizacional: 
a. Todos os Líderes e o RH 
b. Todas as pessoas da empresa 
c. Apenas o RH 
d. Apenas RH e os CEOs 
e. Apenas os CEOs. 
 
7. Para se identificar a cultura de uma organização Schein sugere dois tipos de análise: aspectos que podem 
ser vistos de fora e aspectos relacionados a questões internas. Com relação a este último aspecto, podemos 
citar: 
a. entender o sistema de progressão de carreiras, o que faz um empregado ser promovido. 
b. entrevistar as pessoas sobre história da organização, como foi seu começo, que tipos de pessoas trabalham na 
organização, crescimento, que tipo de lugar é aquele para se trabalhar. 
c. ler o que a organização fala de sua própria cultura: os relatórios, entrevistas e reportagens fornecem bons 
indícios de como a organização se vê. 
d. estudar o ambiente físico: o orgulho que as organizações têm de si próprias. 
e. observar como as pessoas usam seu tempo e comparar o que dizem com o que fazem. 
 
8. A cultura organizacional: 
a. é um padrão de valores compartilhados e assumidos sobre como as coisas são feitas dentro da organização. 
b. desempenha papel-chave para a gestão de novos produtos e na escolha dos meios de produção. 
c. é um objeto, ato ou acontecimento que transmite modos de operar o trabalho e definir programas de 
qualidade de vida. 
d. é uma tática definida pela organização para lidar com os concorrentes e com os clientes. 
e. não possui capacidade para energizar e motivar os colaboradores. 
 
9. A mudanças organizacionais bem-sucedidas passam por oito estágios ao longo do processo de mudança. Se 
um gestor deseja iniciar um processo de mudança organizacional em sua empresa o primeiro passo que ele 
deve seguir é: 
a. Investir na comunicação. 
b. Não diminuir o ritmo. 
c. Tornar a mudança parte da cultura organizacional. 
d. Controlar as ações realizadas. 
e. Estabelecer um senso de urgência. 
 
10. Há um tipo de resistência à mudança que, embora o funcionário cumpra as novas rotinas estipuladas, deixa 
claro que a equipe discorda das medidas adotadas. Além disso, ele precisa ser acompanhado de perto para 
que as tarefas sejam cumpridas com êxito. Assinale a alternativa que indica esse tipo de mudança. 
a. Resistência ativa 
b. Indiferença 
c. Resignação passiva 
d. Cooperação voluntária 
e. Retraimento pessoal