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@laismazzini TÉCNICA DA TEMPESTADE DE IDEIAS TÉCNICA DE BRAINSTORMING Essas técnicas podem ser utilizadas também para propor problemas – desde que admitamos que é mais criativo formular perguntas do que encontrar respostas. Estimular a criatividade significa encontrar soluções para problemas e inventar novos problemas. Assim, todas as ideias devem ser dignas de registro. Com um pouco de treino, consegue-se chegar ao ponto de eliminar totalmente do processo criativo o julgamento e, somente depois, analisar todas as ideias que estão colocadas sobre o papel, avaliando a viabilidade de cada uma. De acordo com Weschler (2002), a técnica Tempestade de Ideias foi criada pelo publicitário e escritor Alex Faickney Osborn (publicitário americano), em 1953, e demonstrou a sua aplicação para as mais diferentes situações da vida diária. Também é conhecida pelo nome de Brainstorming, uma expressão inglesa formada pela junção das palavras brain, que significa cérebro, intelecto e storm, que significa tempestade. O BRAINSTORMING É UMA TÉCNICA GRUPAL – OU INDIVIDUAL – na qual são realizados exercícios mentais com a finalidade de resolver problemas específicos. É uma reunião de interessados aos quais um problema foi exposto e que, numa sessão de livre associação, começam a sugerir soluções. A importância do trabalho de Osborn foi tão grande que ele pode ser considerado um dos pioneiros do estudo sobre o desenvolvimento do potencial criador. Até os dias de hoje, o trabalho de Osborn é reconhecido e exerce influência entre os pesquisadores da área. OSBORN (APUD WESCHLER, 2002) RECOMENDA ALGUMAS ATITUDES A FIM DE QUE AS NOSSAS IDEIAS DESABEM COMO TEMPESTADE. SÃO ELAS: 1. NÃO CRITIQUE. A crítica assassina as ideias e desmerece o seu possível potencial. 2. NÃO JULGUE. Os julgamentos e as avaliações interrompem o fluxo de ideias. Só devem ser usados após o processo de ter muitas e inúmeras ideias, nunca antes. 3. QUANTO MAIS IDEIAS MELHOR. Quantidade traz qualidade. Portanto, tente pensar em um grande número de ideias, solte livre a imaginação, não se prenda ao que você já viu ou ouviu falar. 4. PEGUE CARONA NAS IDEIAS DOS OUTROS. Muitas vezes, as ideias boas aparecem combinando e melhorando o que já existe. Não tenha medo de elaborar, implementar ou ir além de algum conceito ou objeto já conhecido. 5. CRIE UM AMBIENTE DE HUMOR LIVRE DE PUNIÇÕES. As boas ideias só podem aparecer num clima livre de restrições. O humor vai ajudar a procurar soluções além do óbvio, do tradicional. @laismazzini A CARACTERÍSTICA PRINCIPAL DO BRAINSTORMING É a ausência completa de crítica e de julgamento precoce. Todas as ideias que surgirem serão anotadas, quaisquer que sejam elas, mas nunca julgadas de imediato. É, em geral, uma sessão da qual participa um grupo grande de pessoas, muitas delas com conhecimento prévio do problema, mas com um número bastante significativo também de pessoas sem o menor conhecimento do assunto. Nessas sessões é absolutamente proibido fazer observações do tipo: “não, isso não serve”, “já foi experimentado e não deu resultado”, etc. Nada que possa inibir o fluir livre das ideias deve ser tolerado. Tudo é válido. Busca-se manifestar as ideias no momento em que vêm à mente. O objetivo é acumular o maior número possível de ideias e estimular os participantes a fazerem as suas associações. Um participante deverá ser o secretário para anotar todas as ideias. No livro Advertising &Marketing Checklists, de Ron Kaatz (apud DUAILIBI, SIMONSEN 2008), SÃO APRESENTADAS 11 DICAS PARA UMA REUNIÃO BEM-SUCEDIDA DE BRAINSTORMING: 1. Certifique-se de que o local da reunião é confortável e informal. 2. Quando se quer alimentar a mente não se pode negligenciar o corpo, tenha na sala bastante líquido e alimento. 3. Selecione uma pessoa para ser líder do grupo. 4. Defina claramente o problema quando a reunião começar. 5. Determine a pauta e o tempo da reunião e mantenha-se fiel a ambos. 6. Faça com que todas as ideias sejam anotadas. 7. Não permita qualquer crítica ou reação negativa às ideias sugeridas. 8. Deixe que cada ideia se construa e se expanda sobre as outras. 9. Mantenha todos os participantes ativamente envolvidos em fazer contribuições. 10. Encoraje as discussões livres e a ampla troca de ideias na reunião. Lembre-se de que o seu objetivo é a quantidade e não a qualidade das ideias. 11. Quando a reunião terminar aplique seu julgamento ao analisar todas as ideias. APÓS A SESSÃO DE BRAINSTORMING, reúna as ideias afins e as classifique em temas e categorias. Dentro de cada categoria, procure combinar as ideias similares e eliminar as duplicidades. Selecione as melhores ideias para serem analisadas, melhoradas e aproveitadas. Por fim, dê ao grupo um feedback sobre o resultado final do Brainstorming e mostre como suas contribuições foram valiosas. @laismazzini A CLARA DEFINIÇÃO DO PROBLEMA É um dos pontos mais importantes e, frequentemente, um dos mais negligenciados. Descreva o problema ou assunto para o qual estão procurando ideias e assegure que todos o tenham compreendido. Evite que o grupo tome caminhos errados. Uma boa medida é escrever a definição numa folha de flipchart e colocá-la na parede. DO BRAINSTORMING CLÁSSICO, ALGUNS DESDOBRAMENTOS FORAM FEITOS, MENCIONAMOS: o Reverse Brinstorming; Brainstorming Individual; Tempestade de Ideias com Visualização; Tempestade de Ideias com o Corpo; Tempestade de Ideias com Condições. O REVERSE BRAINSTORMING É o brainstorming ao contrário, ou seja, uma sessão em que só se procuram os defeitos de determinado produto, ideia ou serviço. Ajuda a resolver problemas através da combinação de ideias e técnicas de reversão. Os desafios são postos em sentido contrário à intenção de solucioná-los, de forma a identificar os possíveis problemas do projeto. Através do defeito apresentado na sessão podemos eventualmente criar ou descobrir novas qualidades ou aperfeiçoar aquilo que julgávamos que já fosse bom. O REVERSE BRAINSTORMING OBJETIVA FAZER com que os participantes tenham uma visão exterior daquilo que desejam aperfeiçoar. É uma boa técnica quando é difícil identificar soluções para o problema diretamente. Em vez de perguntar: "Como posso resolver ou evitar esse problema?", perguntar: "Como eu poderia possivelmente causar o problema?". Em vez de perguntar "Como faço para obter esses resultados?", perguntar "Como eu poderia conseguir o efeito oposto?". BRAINSTORMING INDIVIDUAL trata-se de um esforço individual para encontrar a solução de um problema, idêntico ao Brainstorming tradicional, só que praticado por uma única pessoa. Esse processo exige um grande esforço, concentração e disciplina de quem pratica. Os esforços para resolver o problema são realizados por uma só pessoa que aplica, deliberadamente, a técnica de julgamento antecipado. Neste caso, elas podem usar as regras do Brainstorming Individual para apoiar a geração de ideias. Pode ser bastante útil o uso do Mapa Mental para classificar e desenvolver as ideias geradas. TEMPESTADE DE IDEIAS COM VISUALIZAÇÃO Muitas pessoas pensam melhor quando podem ver o estímulo ou ter a imagem do problema. Este fato está muito relacionado com os estilos preferenciais de pensar e aprender. Ao trabalharmos com grupos, devemos levar em conta que as pessoas têm os mais diferentes estilos de pensar. Por isso, é recomendável que se utilize a visualização combinada à audição e ao tato (escrever ou desenhar). Dessa maneira, podemos dar maiores chances a todos de produzir, usando o seu canal sensorial preferido. A @laismazzini visualização pode ser feita através de desenhos, fotografias, objetos concretos, brinquedos, entre outros. TEMPESTADE DE IDEIAS COM O CORPO O trabalho corporal é uma maneira de ajudar o indivíduo a experimentar, tornar significativoe relevante para si mesmo um conceito abstrato. Grande parte dos estudiosos e pesquisadores já concluíram que só podemos realmente nos lembrar daquilo que vivenciamos, ou daquilo que sentimos como útil ou significativo para a nossa vida diária. Assim, criando novas situações para o corpo ou experimentando novas alternativas corporais, o indivíduo pode encontrar novas formas de comportamento diante de situações- problema, ajudando-o a agir melhor frente aos impedimentos. TEMPESTADE DE IDEIAS COM CONDIÇÕES A resolução de nossos problemas da vida diária está, muitas vezes, limitada a certas condições ou restrições. Devemos, portanto, aprender a criar soluções dentro de qualquer espaço possível de problemas, mesmo que existam limitações básicas, ao invés de nos deixarmos vencer pela rotina ou pela depressão. Diante desse tipo de consideração surge a proposta da tempestade de ideias com condições. Referência: Processo da Criatividade - Ana Claudia Inácio da Silva Pirolo
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