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20/10/2022 10:52 Avaliação I - Individual about:blank 1/5 Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:770544) Peso da Avaliação 1,50 Prova 56926287 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 A postura profissional e o comportamento adequado auxiliam no relacionamento com os clientes e com os colegas de trabalho. Também possibilitam agir com maior confiança e naturalidade em situações inesperadas. Sobre os benefícios que o comportamento e a postura profissional proporcionam, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para falsas: ( ) Auxiliam em relacionamentos profissionais, pessoais e sociais. ( ) Auxiliam em situações do cotidiano profissional, facilitando a resolução de conflitos. ( ) Auxiliam no relacionamento com os fornecedores e clientes. ( ) Auxiliam apenas em situações da vida pessoal e social. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - V. B V - F - V - V. C V - F - F - F. D F - V - F - F. O marketing pessoal pode ser utilizado como uma ferramenta para promoção pessoal que objetiva alcançar o sucesso. A imagem pessoal é a marca que você deixa nas pessoas, é como será lembrado, positiva ou negativamente. Sobre as características do marketing pessoal, analise as sentenças a seguir: I- Esbanjar na aparência quando não se sabe o que falar aprimora o marketing pessoal. II- Apresentar bom senso e capacidade de liderança fazem parte de um marketing pessoal positivo. III- Mostrar confiança e que tem valor para a empresa são duas características de um bom marketing pessoal. IV- Apresentar capacidade de aprender e de iniciativa aprimoram o marketing pessoal. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e III estão corretas. B Somente a sentença II está correta. C As sentenças I, II e IV estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 20/10/2022 10:52 Avaliação I - Individual about:blank 2/5 Cada um de nós se vê de acordo com a própria consciência, segundo a nossa ótica e os nossos próprios interesses. Só que os outros nos veem por outras óticas, por outros ângulos, e, não raro, veem detalhes que nós sequer percebemos. Com relação ao exposto, analise as sentenças a seguir: I- O grande segredo para um bom marketing pessoal é projetar a sua imagem através de símbolos já convencionados e que são característicos de cada grupo social. II- O grande segredo para um bom marketing pessoal é não projetar a sua imagem através de símbolos já convencionados e que não são características de um grupo social. III- O grande segredo para um bom marketing pessoal é agir de maneira como melhor lhe convir, sem seguir as regras impostas de um grupo social. IV- O grande segredo para um bom marketing pessoal é agir de forma autêntica, projetando seus anseios para que a sociedade tome conhecimento. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e IV estão corretas. B As sentenças II, III e IV estão corretas. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças I, II e III estão corretas. A imagem pessoal é a marca que você deixa nas pessoas, é como será lembrado, positiva ou negativamente. Na era do mundo competitivo, a construção de uma boa imagem profissional, social e pessoal, requer posturas, hábitos adequados, novas competências e atitudes dentro das organizações. Considerando o marketing pessoal, analise as sentenças a seguir: I- O marketing pessoal deve ser sutil e inteligente. Agir com elegância, descrição e, sobretudo, ética para o sucesso. II- Em poucas palavras, pode-se colocar que o marketing pessoal é atribuir valor a sua imagem. III- Desfilar grifes pode revelar que você está pronto e preparado para todas as ocasiões adversas que podem surgir no ambiente profissional. IV- A imagem pessoal deve ser única e exclusiva, independente das diferentes ocasiões, como ao ambiente de trabalho ou lazer. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e III estão corretas. B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças I e II estão corretas. D As sentenças I e III estão corretas. Diz o provérbio popular que "a primeira impressão é a que fica". Geralmente, essa primeira impressão é causada de imediato, com base no que se vê ou ainda antes de se trocar algumas palavras com a pessoa. Neste sentido, entende-se que a comunicação não se dá apenas verbalmente, mas 3 4 5 20/10/2022 10:52 Avaliação I - Individual about:blank 3/5 também de forma inconsciente, quando se demonstra vários aspectos da personalidade, como timidez, agressividade, nervosismo ou um simples olhar. Com relação à expressão utilizada para expressar um sentimento negativo, assinale a alternativa CORRETA: A Braços e mãos abertas: aceitação, confiança. B Jogar o corpo para trás na cadeira: desinteresse. C Pés bem sustentados no chão: segurança. D Inclinar o corpo para frente: interesse pelo outro. A etiqueta é formada por uma série de regras que auxiliam a boa convivência entre pessoas na sociedade e não somente as boas maneiras associadas à postura e à maneira correta de utilizar os talheres em uma refeição. Sobre o modo de utilizarmos a etiqueta, analise as sentenças a seguir: I- Deveria ser utilizada por todas as pessoas, considerando o bom senso em diferentes situações. II- Deveria ser utilizada unicamente em situações formais, que exigem uma postura séria. III- Deveria ser utilizada por todas as pessoas que trabalham com a classe social mais elevada e exigente. IV- Deveria ser utilizada no cotidiano de pessoas que lidam com executivos e reuniões formais. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B As sentenças II, III e IV estão corretas. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças II e IV estão corretas. Os fundamentos da etiqueta são muito simples. É questão de se expressar usando palavras agradáveis, ser cordial, ter boa apresentação pessoal e habilidade para não se deixar levar pelas emoções. Etiqueta é quando você se comporta melhor do que o mínimo necessário. Com relação às regras de etiqueta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Etiqueta profissional é a busca da harmonia nas relações de trabalho. ( ) Etiqueta é o conjunto de pequenas regras: são normas rígidas. ( ) Pessoas que gostam de contar piadas, colocar apelidos nos outros e fazer brincadeiras repetidamente são as que mais correm riscos de criar situações constrangedoras. ( ) Orientações sociais que nos ajudam a ficar mais sintonizados com as pessoas nos mais diferentes ambientes em que atuamos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - V. B F - V - V - V. C V - F - V - F. 6 7 20/10/2022 10:52 Avaliação I - Individual about:blank 4/5 D V - F - V - V. A primeira impressão é a que fica. Para uma boa apresentação pessoal, tanto no ambiente de trabalho como no ambiente social, devemos seguir algumas regras de etiqueta. Sobre a boa postura e apresentação pessoal, analise as sentenças a seguir: I- O gesto é um complemento discreto para ilustrar a ideia e impor a palavra. II- Todo gesto deve ser em excesso para mostrar segurança e certeza do que se está falando. III- Roer unhas ou morder os lábios é deselegante. IV- Quanto mais alto o tom de voz melhor, porque assim todos ouvem sem dificuldades Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e IV estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C Somente a sentença III está correta. D Somente a sentença IV está correta. Existem diversas formas de nos aperfeiçoar para termos percepção sobre nossa personalidade e nosso verdadeiro potencial. São testes que permitem avaliar o grau da nossa percepção nas relações pessoais e que apontam as características do nosso comportamento que são percebidas pelos outros, mas das quais não estamos cientes. Após estes testes conseguimos melhorar a construção de nossa imagem pessoal. Com relação a um dos principaise mais antigos desses testes utilizados, assinale a alternativa CORRETA: A Janela de Buckingham. B Janela de Padoan. C Janela de Donald. D Janela de Johari. Um indivíduo deve saber mostrar que é confiante, tem capacidades específicas, tem valor e que pode contribuir para o crescimento da empresa. Além disso, deve conseguir revelar capacidade de aprender e de iniciativa, e inteligência emocional para lidar e se relacionar com outras pessoas. Tão importante como saber, é saber mostrar que se sabe. Sobre o conceito supracitado, assinale a alternativa CORRETA: A Marketing de mercado. B Marketing pessoal. C Marketing profissional. 8 9 10 20/10/2022 10:52 Avaliação I - Individual about:blank 5/5 D Marketing de etiqueta. Imprimir
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