Buscar

Negociação e Gestão de Conflitos - Atividade Objetiva 4

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 6 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 6 páginas

Prévia do material em texto

Atividade Objetiva 4 
 
Instruções do teste 
 
Importante: 
A+ 
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que 
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 
 
 
 
Pergunta 1 
 
 
Observe a tirinha a seguir: 
A 
A- 
0,2 pts 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: QUINO. Mafalda. Disponível em: http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-semana- 
mafalda/ (http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-semana-mafalda/) . Acesso em: 21 de janeiro 
de 2021. 
 
 
 
A tirinha demonstra Mafalda (a de cabelos pretos) discutindo com sua amiga 
sobre um assunto do qual possuem opiniões e vontades diferentes. 
De acordo com os autores, há diversos tipos de conflitos com seus níveis 
diferentes. A partir destes tipos de conflitos e níveis diferentes, analise a situação 
apresentada na tirinha e as afirmações a seguir: 
I. Trata-se de conflito intrapessoal, pois Mafalda bateu na amiga ainda que 
considerasse que ela estava certa. 
II. Trata-se de conflito interpessoal, pois Mafalda teve uma divergência de opinião 
com a amiga, chegando a bater nela. 
III. Trata-se de conflito interorganizacional, se considerarmos que Mafalda vive 
em uma residência e sua amiga em outra. 
http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-semana-mafalda/
http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-semana-mafalda/
 
 
 
 
Pergunta 2 
 
 
Leia o texto a seguir: 
 
 
Liderança liberal 
0,2 pts 
 
 
 
Trata-se de alguém que muitas vezes não é respeitado pela equipe. Isso porque 
é uma pessoa que, geralmente, está em cima do muro. Não se compromete 
muito, tem medo de tomar decisões mais complexas ou polêmicas, não se impõe, 
mesmo que de maneira leve e democrática. 
Essa pessoa geralmente é pouco participativa e joga parte de suas 
responsabilidades — ou quase todas elas — para cima das equipes. Além de 
fazer com que eles atuem em algo ao qual muitas vezes não estão aptos, 
costuma perder o respeito do time. 
Nesse cenário, os liderados sentem que têm muita liberdade e atuam de forma 
desordenada. A falta de orientação por parte do líder impacta negativamente a 
produtividade de todos. Os gestores que não se atentam aos malefícios desse 
tipo de liderança podem ver o negócio, pouco a pouco, ser prejudicado por ela. 
Fonte: PIRES, R. Um guia completo sobre liderança e como ser um bom líder!. Rock content. 
09/03/2020. 
 
Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/ 
(https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/) . Acesso em: 21 de janeiro de 2021. Adaptado. 
É correto o que se afirma em: 
I, apenas. 
II, apenas. 
I e II apenas. 
III, apenas. 
I, II e III. 
A+ 
A 
A- 
https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/
https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/
É sabido que a liderança exerce um forte papel na resolução do conflito, a 
depender do estilo de liderança adotado pelo líder. No texto apresentado, 
podemos fazer uma relação do estilo de liderança liberal com certos estilos de 
resolução. A partir disso, analise as afirmativas abaixo sobre certos estilos: 
I. Estilo de transigência, onde há equilíbrio de poder. 
 
II. Estilo de abstenção, que faz referências à neutralidade. 
A+ 
III. Estilo de acomodação, que prioriza não causar desconfortos. 
A 
IV. Estilo de cooperação, que converge interesses. 
A- 
É estilo de resolução que se relaciona com a liderança liberal corretamente 
apenas o que se afirma em: 
 
 
IV, apenas. 
 
III e IV, apenas. 
I e II, apenas. 
II, apenas. 
III, apenas. 
 
 
 
 
 
Pergunta 3 
 
 
Leia o texto a seguir: 
0,2 pts 
 
 
 
O conflito entre gerações é algo bastante comum no mundo corporativo. Os 
jovens, com sua ânsia por crescer, mudar e criar, e os mais velhos, pacientes, 
reflexivos e com sua ampla experiência profissional, pensam um pouco diferente, 
o que, eventualmente, gera bastante conflito. O problema fica um pouco mais 
complicado quando quem está no poder é o jovem, lidando com subordinados 
mais velhos. Para que a relação não saia do controle, é importante observar 
alguns pontos importantes, como aprender a respeitar o trabalho do outro, 
reconhecer sua importância e ouvir sem julgar. 
Mas, acima de tudo, o gestor mais jovem deve entender que a principal questão 
responsável por gerar os problemas nessa relação é o bom e velho ciúme. Isso 
mesmo. Entender que o mais velho pode estar se sentindo rejeitado pela 
 
 
 
 
Leia o texto a seguir: 
 
Não é de agora que observamos um judiciário abarrotado, sobrecarregado de 
lides sobre diversas causas em vastos campos. O pensamento da sociedade 
como um todo se volta diretamente para o judiciário como única forma de “justiça” 
e solução. Tal mentalidade vem em decorrência do próprio sistema judiciário que 
limita a atividade de medidas extrajudiciais entregando todo o poder ao legislador 
e ao magistrado, que em decorrência da interpretação da norma e seu livre 
convencimento, cabendo-lhe assim toda a responsabilidade na resolução dos 
litígios. 
0,2 pts Pergunta 4 
empresa deve ser o ponto de partida, se o jovem quer criar uma relação saudável 
e proveitosa para ambos. 
Fonte: LÍDERES jovens, subordinados mais velhos: saiba como lidar com essa situação. 
Administradores. 02/04/2012. 
 
Disponível em: www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-mais- 
velhos-saiba-como-lidar-com-essa-situacao/53890/. 
A+ 
(http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-mais-velhos-saiba-como- 
lidar-com-essa-situacao/53890/.) A 
Acesso em: 21 de janeiro de 2021. Adaptado. A- 
O texto anterior faz menção a um tipo de conflito conforme a direção. Para evitar 
haver conflitos na empresa e no time, o jovem líder precisa analisar todas as 
variáveis. Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta 
 
 
O jovem líder deveria substituir os profissionais “resistentes” para evitar problemas. 
 
O jovem líder precisa ser respeitado, afinal seu cargo pressupõe comando sobre os 
demais. 
 
Os subordinados ciumentos são muito suscetíveis, precisam ser mais maduros e 
entender a situação. 
 
O jovem líder precisa ter habilidade para “conquistar” os profissionais mais velhos. 
 
Os subordinados antigos deveriam ser sempre promovidos primeiro, e não pessoas 
mais jovens. 
 
 
 
 
http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-mais-velhos-saiba-como-lidar-com-essa-situacao/53890/
http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-mais-velhos-saiba-como-lidar-com-essa-situacao/53890/
http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-mais-velhos-saiba-como-lidar-com-essa-situacao/53890/
http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-mais-velhos-saiba-como-lidar-com-essa-situacao/53890/
0,2 pts Pergunta 5 
Dessa forma a aplicação de formas distintas e interdisciplinares para a solução 
das lides torna-se um grande desafio, tanto para aplicação como quanto à 
disposição das partes que por não serem estimuladas, mesmo desejando uma 
solução breve e justa, ao diálogo ficam sem buscar métodos alternativos para a 
solução de suas lides. 
 
Fonte: CERQUEIRA, R. M. Como aliviar o judiciário por meio da mediação solucionando os 
conflitos de maneira rápida. Âmbito jurídico. Disponível em: A+ 
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio- 
da-mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/ 
A
 
(https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da- A- 
mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/) . Acesso em: 21 de janeiro de 2021. 
Adaptado. 
 
 
 
Refletindo sobre o tema da mediação e arbitragem como forma de solucionar 
conflitos, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 
I. Uma forma muito eficiente para solucionar conflitosextrajudiciais é a 
conciliação, em que há uma terceira parte envolvida que leva o nome de 
“conciliador” e este não pode tender a nenhuma das partes envolvidas no conflito, 
mas sim orientá-las para chegarem a um acordo razoável. 
PORQUE 
 
II. O papel do mediador de conflitos é ser um facilitador de diálogo quando as 
partes envolvidas no conflito chegaram a um ponto em que a comunicação foi 
interrompida. O mediador não propõe soluções ao conflito, ele atua como um 
especialista imparcial em comunicação e negociação. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I 
As asserções I e II são ambas proposições falsas. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
 
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da-mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da-mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da-mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da-mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/
Leia o texto a seguir: 
 
 
 
Os conflitos nada mais são do que uma diferença de perspectiva que acaba 
por gerar tensão entre os envolvidos. Eles são inerentes aos seres humanos e 
fazem parte do seu processo de evolução. 
Cada pessoa é exposta a um tipo de educação e carrega consigo uma bagagem A+ 
muito particular. Assim sendo, essas diferentes percepções e comportamentos 
podem causar um desentendimento quando o ambiente traz pessoas de pontos 
A
 
de vista diferentes. A- 
Quanto mais rígido e fechado tiver sido o processo de educação, menor a 
capacidade de entender a perspectiva do outro, o que gera maiores chances de 
conflito. 
No entanto, não necessariamente todos os conflitos precisam ser negativos. 
Muitos deles podem trazer crescimento e desenvolvimento profissional. 
 
 
Fonte: GESTÃO de conflitos: quais os tipos, estágios e como resolver as desavenças no ambiente 
de trabalho. Rock content. 15/08/2019. Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/gestao- 
de-conflitos/ (https://rockcontent.com/br/blog/gestao-de-conflitos/) . Acesso em: 21 de janeiro de 
2021. Adaptado. 
 
Assinale a alternativa que indica a visão antiga do conflito, da época de Taylor e 
Fayol: 
 
 
O conflito traz aprendizado, pois os envolvidos sempre aprendem algo. 
 
O conflito tem caráter variável, pois se é bom ou ruim depende da situação. 
O conflito tem caráter negativo e deve ser sempre evitado. 
O conflito tem caráter negativo e deve ser evitado quando envolve os chefes. 
O conflito tem caráter negativo e deve ser evitado quando envolve os chefes. 
 
 
 
 
 
https://rockcontent.com/br/blog/gestao-de-conflitos/
https://rockcontent.com/br/blog/gestao-de-conflitos/

Continue navegando