Wanderleia 2022 atv 2

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02/03/22, 17:20 Unicesumar - Ensino a Distância
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Protocolo de Finalização Nº 000042212513
O aluno WANDERLÉIA ALVES RODRIGUES com RA 21058057-5 
finalizou a atividade ATIVIDADE 2 - BEM ESTAR - FUNDAMENTOS DO MARKETING - 51/2022
em 02/03/2022 17:20:28
ATIVIDADE 2 - BEM ESTAR - FUNDAMENTOS DO MARKETING - 51/2022
Período:28/02/2022 08:00 a 18/03/2022 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:1,50 Nota obtida:
1ª QUESTÃO
O marketing social é entendido como o processo de intercâmbio, entre uma instituição e grupos da
população, de uma ideia, valor, atitude ou conduta a um custo considerado benéfico para a sociedade como
um todo. Tal intercâmbio acarreta uma mudança cognitiva ou de conduta e uma melhora do bem-estar
social.
 
KAMLOT, D. Resiliência organizacional e marketing social: uma avaliação de fundamentos e afinidades.
Cadernos EBAPE. v. 15, Edição Especial,  2017.
É imprescindível ao profissional que pretende trabalhar com atendimento às pessoas e montar seu próprio
negócio o conhecimento de alguns assuntos, por isso vem a importância da elaboração do plano de
pesquisa. Logo a tal fase é caracterizada como sendo o processo pelo qual se escolhe uma determinada
quantidade de elementos para compor uma amostra. Diante das informações apresentadas no texto acima,
é correto afirmar que essa etapa se refere a:
RESPOSTA:Amostragem.
2ª QUESTÃO
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Tendo em vista que o preço é um elemento importante e geralmente negligenciado no contexto do
marketing como um todo, é oportuno ressaltar que, mais especificamente ao contexto industrial, em média,
um aumento de preços na magnitude de 1% pode levar a uma melhoria de cerca de 11% nos lucros. Os
preços têm um impacto muito maior do que outras alternativas inerentes ao mercado ou aos demais
aspectos financeiros. Ou seja, estabelecer uma política e estratégia de preços equivocada pode prejudicar a
atividade e o desempenho das empresas.
 
KAMLOT, D. Resiliência organizacional e marketing social: uma avaliação de fundamentos e afinidades.
Cadernos EBAPE. v. 15, Edição Especial,  2017.
Algumas mudanças no contexto mundial empresarial trouxeram novos desafios e diferentes maneiras de se
abordarem situações anteriormente consideradas habituais. A competição cada vez mais acirrada, a
globalização, o acesso a novas tecnologias, entre outros aspectos, mostram-se responsáveis por uma
conjuntura cada vez mais bravia. O confronto no campo dos negócios muitas vezes surpreende empresas
que demonstram não ter condições de subsistir em uma realidade em que a competição é a tônica, o que é
observado normalmente em períodos de crise ou de intempéries variadas. A partir das informações
apresentadas no texto, avalie as afirmações abaixo correspondentes as diferentes formas de preço com
desconto e concessões:
I. Valorização e intensidade.
II. Concessões e Descontos funcionais.
III. Descontos por quantidade e desconto para pagamento a vista.
IV. Desconto para pagamento parcelado em duas vezes somente.
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: II e III, apenas.
3ª QUESTÃO
No final do século XX, duas empresas concorrentes do setor de telecomunicações tinham forte dependência
de materiais advindos de uma mesma fábrica de semicondutores, localizada no estado do Novo México
(EUA), para a fabricação dos respectivos aparelhos de telefonia celular. Entretanto, por causa de um incêndio
ocorrido nessa fábrica no início do ano 2000, houve uma ruptura na cadeia de valor. Certamente, ambas as
empresas notaram o problema em seguida, mas sua reação foi bastante distinta. Na primeira empresa, o
responsável por soluções de problemas de fornecimento imediatamente convocou uma equipe de 30
peritos em quesitos relacionados com cadeia de valor que fizeram contatos até em outros continentes para
buscar uma solução que evitasse problemas em um futuro próximo para a empresa.
 
KAMLOT, D. Resiliência organizacional e marketing social: uma avaliação de fundamentos e afinidades.
Cadernos EBAPE. v. 15, Edição Especial,  2017.
Desse modo, a utilização de preços promocionais são caracterizadas como técnicas utilizadas pelas
empresas para estimular compras antecipadas. A partir do texto acima sobre as técnicas de determinação de
preço promocional, assinale a alternativa correta.
RESPOSTA:Preço de ocasião estabelece preços especiais em determinadas épocas para atrair mais clientes.
4ª QUESTÃO
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O marketing definido como “um processo social por meio do qual indivíduos e grupos obtêm o que
necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos de valor entre si”, e a
administração de marketing é definida como “a arte e a ciência de selecionar mercados-alvo e captar,
manter e fidelizar clientes por meio da criação, entrega e comunicação de um valor superior para o cliente,
nota-se uma forte convergência de aspectos relacionados com o mercado.
 
KAMLOT, D. Resiliência organizacional e marketing social: uma avaliação de fundamentos e afinidades.
Cadernos EBAPE. v. 15, Edição Especial, 2017.
O tipo de pesquisa de Marketing dependerá da finalidade da investigação ou da metodologia escolhida.
Assim a literatura traz, que tal  estudo é um dos escopos mais utilizados nas pesquisas de Marketing, pois
têm por objetivo descrever uma determinada realidade de mercado. Criar um retrato com as características
de um determinado mercado, por meio da mensuração, identificação, descrição e/ou mapeamento. Diante
das informações apresentadas no texto acima, é correto afirmar que se refere a qual tipo de estudo, analise
e assinale a alternativa correta:
RESPOSTA:Estudo Descritivo
5ª QUESTÃO
A promoção de vendas deve ocorrer em períodos predeterminados para que seja uma forma motivacional;
caso contrário, fica incorporada na estratégia da empresa. Apesar de receber aprovação unânime dos
associados, os administradores informaram que os folhetos de oferta são regularmente apresentados aos
clientes.
 
HEINZ, D.; COSTA, J. I. P. da.; PEREIRA, E. W. Composto de marketing em redes de compras: estudo
comparativo das percepções de administradores e associados em uma rede de supermercados. Revista
Eletrônica de Administração, v. 78, n. 2, p. 529-570, 2014.
 
Diante disso, aquilo que estimula o interesse, a experimentação ou a compra por consumidores finais ou
outros participantes, que incentiva em curto prazo para estimular a compra de produtos e serviços
representa a:
RESPOSTA:Promoção de vendas.
6ª QUESTÃO
A evolução histórica do marketing, do início de sua prática como processo gerencial, no âmbito das
empresas, até a sua conceituação acadêmica, passando pelo debate sobre sua natureza de ciência ou arte,
revela uma possível falta de convergência entre os estudiosos do assunto.
 
PEREIRA, C. de B.; TOLEDO, G. L.; TOLEDO, L. A. Considerações sobre o conceito de marketing teoria e
prática gerencial. Organizações & Sociedade, v. 16, n. 50, p. 519-543, 2009.
 
Dessa maneira, o Marketing é considerado como sendo uma atividade conduzida por organizações e
indivíduos, que opera por meio de um conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e
trocar ofertas de mercado que tenham valor para consumidores, clientes, agentes de marketing e a
sociedade como um todo. Diante das informações apresentadas no texto e com base nas obtidas em aula, é
correto afirmar que:
RESPOSTA:
A utilização do marketing no ambiente de comercialização foi mudando com o passar do tempo com as variações
ambientais.
7ª QUESTÃO
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Toda organização deve buscar aproveitar da melhor maneira possível os recursos de que dispõe,
independentemente da natureza destes. Oportunidades somente são exploradas de modo adequado
quando os gestores têm a percepção de suas vantagens e desvantagens mercadológicas em uma
comparação com os concorrentes — da mesma forma, torna-se difícil moderar as fraquezas existentes em
uma organização quando não se tem o atilamentonecessário à percepção de que há um hiato entre ela e
suas congêneres.
 
KAMLOT, D. Resiliência organizacional e marketing social: uma avaliação de fundamentos e afinidades.
Cadernos EBAPE. v. 15, Edição Especial,  2017.
O marketing foi citado pela primeira vez como sendo uma força poderosa a ser considerada pelos
administradores e, foi em 1960, que Theodore Levitt lança “Miopia de marketing”, a qual mostrou a
importância da satisfação dos clientes, mudando o mundo dos negócios. Considerando as informações do
texto apresentado, é correto afirmar que as fases do processo evolutivo do marketing correspondem a (ao):
RESPOSTA:Orientação para a produção, orientação para as vendas e orientação para o marketing.
8ª QUESTÃO
A pesquisa de marketing influencia diretamente nas estratégias mercadológicas da empresa, e aquelas
empresas que tem um perfil estudado sobre os seus concorrentes, clientes e fornecedores terão uma
vantagem acima daqueles que não tem.
 
VIEIRA, R. F. C.; GOMES, Z. da. S. FALCÃO, N. O. A Importância da Pesquisa de Marketing Através de um
Estudo de Caso para uma Empresa do Ramo Alimentício de Açai. Simpósio de Excelencia em Gestão e
Tecnologia. 2012. Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos12/63316798.pdf. Acesso em
10  jan. 2021.
 
Dessa maneira, o tipo de pesquisa de marketing dependerá da finalidade da investigação ou da
metodologia escolhida, e por isso, a literatura nos traz várias classificações de pesquisa. A partir das
informações apresentadas no texto e nas aulas ministradas pelo professor, assinale a alternativa correta
sobre a classificação das pesquisas quanto ao escopo:
RESPOSTA:Estudos exploratórios, estudos descritivos e experimentais.
9ª QUESTÃO
É comum, ao se avaliar o conceito tradicional de marketing, que se relacione tal termo com propaganda,
divulgação e comercialização de produtos e vendas. Ainda que o conceito de marketing seja, na realidade,
bem mais amplo, há variações a respeito dessa área de estudo que merecem ser abordadas quando se
analisam a indústria e os mercados em que organizações resilientes surgem como protagonistas.
 
KAMLOT, D. Resiliência organizacional e marketing social: uma avaliação de fundamentos e afinidades.
Cadernos EBAPE. v. 15, Edição Especial,  2017.
 
Diante disso, cabe destacar que, sobre o preço discriminatório, este ocorre quando a empresa vende um
produto ou serviço por dois ou mais preços que não refletem uma diferença proporcional nos custos.
Considerando as informações do texto e com base na aula ministrada pelo professor, sobre os diferentes
preços para diferentes classes de compradores, assinale a alternativa correta:
RESPOSTA:O preço por segmento de cliente são preços diferentes pelo mesmo bem ou serviço.
10ª QUESTÃO
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Acredita-se que a ciência da informação, com seu foco no usuário da informação e em suas competências
para assimilar e fazer uso dela, pode ser um recurso valioso para a compreensão do processo de busca da
informação nas organizações, em especial nos processos relacionados ao marketing.
 
HENRIQUE, L. C. M.; BARBOSA, R. R. Busca da informação em marketing: a perspectiva da ciência da
informação. Revista de Administração de Empresas, v.49, n. 2, p. 221-233, 2009.
A literatura traz a informação de uma ferramenta cujo objetivo é possibilitar que a empresa se posicione
para tirar vantagem de determinadas oportunidades do ambiente e evitar ou minimizar as ameaças
ambientais. Autores ainda comentam que essa análise é útil para revelar pontos fortes que ainda não foram
plenamente utilizados e identificar pontos fracos que podem ser corrigidos, pois a empresa deve tentar
enfatizar seus pontos fortes e moderar o impacto de seus pontos fracos. A partir do texto acima, é
correto afirmar que a informação apresentada se refere a qual análise:
RESPOSTA:Análise SWOT.