Modelos de Gestão - Exercicio 1

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Questão 1Correta
Chiavenato (2014, p. 560) define estratégia organizacional como 'a mobilização de todos os recursos no âmbito global da organização, visando a atingir objetivos situados em longo prazo. [...] Representa a resposta organizacional às condições ambientais que envolvem toda a organização";.
A estratégia organizacional acontece em três níveis da estrutura organizacional.
Relacione os níveis da estrutura organizacional na coluna da esquerda com os seus conceitos na coluna da direita.
	I. Institucional
	1) Supervisão/ Liderança de equipe
	II. Intermediário
	2) Cúpula
	III. Operacional
	3) Gerencial
Diante do conteúdo apresentado, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
I - 2, II - 3, III - 1.
De acordo com Chiavenato a estratégia organizacional acontece nos níveis da estrutura organizacional, a saber: No nível institucional (na cúpula), a estratégia tática no nível intermediário (gerencial) e a estratégia operacional (na supervisão/liderança de equipe).
Questão 2Correta
Segundo Henry Mintzberg, a formação de gerentes reside no desenvolvimento das habilidades. Ele acredita que seja preciso ir além da transmissão de conhecimentos e oferecer oportunidades para que as pessoas possam desenvolver e aprimorar suas habilidades gerenciais. Ele foi o autor que identificou o maior número de habilidades gerenciais existentes, associando-as diretamente aos papéis gerenciais que propôs.
 
Avalie as habilidades listadas a seguir, considerando aquelas que podem ser associadas diretamente aos papéis gerenciais propostos por Mintzberg: 
 
I. Habilidade de liderança.
II. Habilidade de tomada decisão.
III. Habilidade de deterioração.
IV. Habilidade de empreendedor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Sua resposta
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
A alternativa correta é: Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. De acordo com Minztberg, as habilidades gerenciais que podem ser associadas diretamente aos papéis gerenciais  são em um total de oito, a saber: habilidade de relacionamentos, de liderança, de resolução de conflitos, de processamento de informações, de tomada de decisões, de alocação de recursos, de empreendedor e de introspecção.
Questão 3Errada
Uma das áreas que tem despertado o interesse pelo desenvolvimento de novos estudos administrativos – e à qual os gestores devem estar atentos a fim de conduzir suas equipes com eficácia – está relacionada aos padrões de diferenças da dimensão central da idade, chamada de geração. Hoje é aceito que atuam em conjunto nas empresas quatro gerações distintas, as quais resultam em modelagens de atitudes e percepções de trabalho típicas.
 
Com base no contexto apresentado, analise as sentenças a seguir:
 
I- Tradicionalistas: geração dos que nasceram entre 1922 e 1943 e que começaram a trabalhar entre 1930 e 1950, superaram cenários de depressão econômica e da Segunda Guerra Mundial. Geralmente primam pela ética no trabalho, o trabalho árduo e a fidelidade à empresa.
II- Boomer: os nascidos entre 1960 e 1980 experimentaram quebra de paradigmas sociais importantes, como grande quantidade de filhos de pais solteiros e a escassez de profissionais da geração de seus pais nas empresas, o que lhes levou a uma percepção diferente de valores sobre o trabalho. Geralmente focam o equilíbrio da vida profissional, flexibilidade e lealdade aos relacionamentos humanos (não à empresa).
III- Geração X: nascidos entre 1940 e 1960, também conhecidos como Baby Boomers, nasceram em meio a uma explosão de taxa de natalidade. Geralmente valorizam a qualidade de vida e a não conformidade, pela herança de valores do hippies e da resistência à Guerra do Vietnã, costumam buscar reconhecimento e respeito no trabalho.
IV- Geração do Milênio: nascidos entre 1980 e o início do século XXI, também conhecida como Geração Y, formam a primeira geração cercada por tecnologia e pela força da mídia. Geralmente acreditam que o local do trabalho é para ganhar dinheiro, expressar e socializar, valorizando a consciência global e a realização de metas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Sua resposta
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
A alternativa correta é: Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.   1. Tradicionalistas: geração dos que nasceram entre 1922 e 1943 e que começaram a trabalhar entre 1930 e 1950, superaram cenários de depressão econômica e da Segunda Guerra Mundial. Geralmente primam pela ética no trabalho, o trabalho árduo e a fidelidade à empresa. 2. Boomer: nascidos entre 1940 e 1960, também conhecidos como Baby Boomers, nasceram em meio a uma explosão de taxa de natalidade. Geralmente valorizam a qualidade de vida e a não conformidade, pela herança de valores do hippies e da resistência à Guerra do Vietnã, costumam buscar reconhecimento e respeito no trabalho. 3. Geração X: os nascidos entre 1960 e 1980 experimentaram quebra de paradigmas sociais importantes, como grande quantidade de filhos de pais solteiros e a escassez de profissionais da geração de seus pais nas empresas, o que lhes levou a uma percepção diferente de valores sobre o trabalho. Geralmente focam o equilíbrio da vida profissional, flexibilidade e lealdade aos relacionamentos humanos (não à empresa). 4. Geração do Milênio: nascidos entre 1980 e o início do século XXI, também conhecida como Geração Y, formam a primeira geração cercada por tecnologia e pela força da mídia. Geralmente acreditam que o local do trabalho é para ganhar dinheiro, expressar e socializar, valorizando a consciência global e a realização de metas.
Questão 4Errada
Várias forças externas impulsionam as organizações a se adaptarem a mudanças. Quando a internet se popularizou, as empresas também tiveram que adaptar a maneira de fazer marketing, logística e de se relacionarem com os clientes e potenciais clientes. Nesse contexto, Kurt Lewin apresentou três fases do processo de mudança organizacional, sendo elas: (i) descongelamento; (ii) mudança; (iii) recongelamento.
Analise a descrição de cada fase do processo de mudança organizacional.
I) Descongelamento: ruptura do padrão atual, em que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a serem aprendidas.
II) Mudança: exercício e aprendizagem das novas ideias e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos.
III) Recongelamento: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de comportamento cria uma nova norma.
Diante do contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
A descrição da fase I está correta.
No modelo de Kurt Lewin, as três fases do processo de mudança organizacional são: I) Descongelamento: ruptura do padrão atual, em que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a serem aprendidas. II) Mudança: exercício e aprendizagem das novas ideias e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos. III) Recongelamento: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de comportamento cria uma nova norma. Portanto, todas alternativas descritas estão corretas.
Questão 5Correta
A principal característica de um administrador é sua capacidade de tomar decisões. Para que esses objetivos sejam alcançados, ele deve decidir quais as ações específicas necessárias, quais os novos meios de trabalho a serem introduzidos e o que fazer para manter esse rendimento satisfatório.
Analise as afirmativas abaixo:
I. No processo de tomada de decisão, o administrador deve analisar o maior número de variáveis com o objetivo de minimizar o erro.
II. No processo de tomada de decisão, o administrador trabalha com fatores de aspectos desconhecidos.
III. No processo de tomada de decisão, a escolha baseia-se sempre em critérios, tais como: redução de custos, economia de tempo e melhoria do processo de trabalho.
IV. No processo de tomada de decisão, a escolha de uma alternativa ocorre a partir de duas oumais alternativas.
V. No processo de tomada de decisão, a escolha de uma alternativa ocorre sem avaliar o contexto geral.
De acordo com o contexto acima, assinale a alternativa que se encontra CORRETA:
Sua resposta
Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
No processo de tomada de decisão, o gestor deve avaliar todo o contexto e as informações disponíveis para que se possa reduzir ao máximo o risco de erros. A afirmativa V descreve que a escolha pode ocorrer sem que seja avaliado o contexto geral acerca do problema.
Questão 1Correta
“Toda empresa, independentemente de seu tamanho ou segmento em que atua, tem três características comuns”. (ROBBINS; DECENZO; WOLTER, 2014, p. 4-6).
Quanto às três características comuns da empresa que o texto apresentado trata, analise atentamente as afirmativas:
I. Tem um propósito ou objetivo a perseguir.
II. Pode ser conduzida por qualquer pessoa.
III. É composta por pessoas que concretizam os objetivos da empresa.
IV. Desenvolve uma estrutura organizacional sistemática que define as
funções, os limites e as responsabilidades das pessoas.
 Com base em suas análises, escolha a única alternativa correta:
 
Sua resposta
I, III e IV.
A alternativa que abrange todas as afirmativas correta é a letra C
Questão 2Errada
Quanto ao tema diversidade, Williams (2016, p. 237) afirma que pode acontecer em dois níveis distintos: (i) nível superficial, que diferencia idade, sexo, raça/etnicidade e deficiência física observáveis; e (ii) nível profundo, que diferencia personalidade e atitudes, as quais são comunicadas pelos comportamentos verbais e não verbais e que são notadas pela interação contínua entre as pessoas, pela qual as pessoas atuam em conjunto durante o trabalho para satisfazerem os objetivos organizacionais estabelecidos pela estratégia.
Em relação ao tema apresentando pelo texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas:
A atuação do gestor ganha complexidade ao passo que ao contratar ou promover pessoas deve se desapegar dos preconceitos pré-existentes
PORQUE
Se, por exemplo, as competências de uma funcionária são consideradas durante a seleção de candidatos a uma promoção em níveis mais elevados na estrutura organizacional ou se o descarte de sua candidatura é automático por ser do gênero feminino.
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
Sua resposta
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A atuação do gestor ganha complexidade ao passo que ao contratar ou promover pessoas deve se desapegar dos preconceitos pré-existentes, por exemplo, se as competências de uma funcionária são consideradas durante a seleção de candidatos a uma promoção em níveis mais elevados na estrutura organizacional ou se o descarte de sua candidatura é automático por ser do gênero feminino, portanto, as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Questão 3Errada
Analise a figura que reúne as três famílias de papéis de gerente elaboradas por Mintzberg:
Figura: Dez papéis gerenciais de Mintzberg
A representação da figura demonstra como Mintzberg definiu os papéis gerencias desempenhados pelos gestores, dividindo em três famílias: (i) De Decisão; (ii) Interpessoais; e (iii) De Informação (MORAES, 2009):
Com base em sua análise da figura e do texto apresentados, observe as seguinte afirmativas:
I. Papéis de decisão envolvem tomar decisões sobre finanças, conflitos e alocação de recursos produtivos, e representar a organização em projetos internacionais.
II. Papéis interpessoais englobam ser o exemplo como figura-proa; liderar os grupos e comunicar interna e externamente à organização.
III. Papéis de informação referem-se a acompanhar os temas relativos ao negócio e manter o contato com pessoas; garantir a disseminação de informações e atuar como porta-voz da organização com os grupos de interesse.
Escolha a única alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
Sua resposta
I e III.
A representação da figura demonstra como Mintzberg definiu os papéis gerencias desempenhados pelos gestores, dividindo em três famílias: (i) De Decisão; (ii) Interpessoais; e (iii) De Informação (MORAES, 2009). Papéis de decisão: envolvem tomar decisões sobre: empreender projetos, ideias e oportunidades; resolver conflitos buscando a adaptação do grupo às mudanças; gerenciar a alocação de recursos, orçamentos e prioridades; e representar os interesses organizacionais em negociações. Papéis interpessoais: englobam representar oficialmente a organização e ser o exemplo como figura-proa; liderar os grupos dirigindo, orientando e motivando; e comunicar interna e externamente à organização, como interlocutor entre as redes de comunicação. Papéis de informação: referem-se a acompanhar os temas relativos ao negócio e manter o contato com pessoas; garantir a disseminação de informações conforme os grupos de interesse dos negócios; atuar como porta-voz da organização com os grupos de interesse.
Questão 4Correta
Representando uma linha de modelo de gestão atual, a Lean Innovation Management, também conhecida como Gestão da Inovação Enxuta, representa um modelo mental voltado para a mudança de como as empresas inovam, criando um processo rápido de testagem e aprendizado. O modelo surgiu para facilitar as propostas das empresas startups (empresas iniciantes que precisam de um modelo de negócios passível de repetição e escala crescente) (SCHERER, 2014).
Em relação ao tema apresentando pelo texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas:
No modelo Lean Innovation a concepção é voltada para o conceito de mínimo produto viável e testagem rápida, priorizando as condições reais de mercado
PORQUE
A inovação ocorre com velocidade e custo baixo, a partir da aprendizagem da interação com o mercado (o que os clientes querem).
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
Sua resposta
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Comparando com o modelo tradicional de inovação, que é pautado em uma metodologia linear de planejamento extensivo e de perfeição até que o produto chegue ao mercado, os aspectos do Lean Innovation Management partem do conceito de rapidez para o produto, mesmo que ainda não tenha passado por todos os testes, desde que esteja alinhado com as expectativas reais do mercado. Esta ideia leva à inovação com custos baixos e velocidade, como deve ser uma startup (SCHERER, 2014), portanto, as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Questão 5Errada
Durante a evolução do conhecimento administrativo, muitas foram as teorias que causaram rupturas nas técnicas empregadas nos respectivos períodos em que surgiram. Neste contexto, em 1916, quando Fayol dividiu a organização em seis funções básicas: financeira, técnica, comercial, contábil, de segurança e administrativa, identificou também que a função administração é a que coordena todas as demais e é formada por cinco elementos: previsão, organização, comando, coordenação e controle (CHIAVENATO, 2014).
Com base no que Fayol deu início, quais os dois eventos estão associados a esta sua iniciativa quanto à forma do funcionamento das organizações?
Sua resposta
Definição dos princípios sobre inter-relações grupais.
Em 1916, Fayol dividiu a organização em seis funções básicas: financeira, técnica, comercial, contábil, de segurança e administrativa, identificou também que a função administração é a que coordena todas as demais e é formada por cinco elementos: previsão, organização, comando, coordenação e controle. Este foi um importante passo para incluir a figura do gerente no conhecimento administrativo. Esta ideia, associada aos princípios gerais e universais, Fayol buscou padronizar e criar regras genéricas para lidar com todos os assuntos administrativos. A partir disto, Fayol também iniciou os temas estrutura organizacional e a departamentalização ao definir funções, responsabilidades e níveis hierárquicos (CHIAVENATO, 2014).