Marketing Atividade Objetiva

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Marketing – Atividade Objetiva 5 
Questão 1 
Texto da questão 
 
A orientação de ________ parte do princípio de que os consumidores e as 
empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da 
organização em quantidade suficiente. 
Escolha uma: 
a. vendas 
b. produção 
c. marketing 
d. produto 
e. marketing holístico 
 
Questão 2 
Texto da questão 
 
________ sustenta que a tarefa da organização é determinar as necessidades, os 
desejos e os interesses dos mercados-alvo e satisfazê-los de maneira mais eficiente e 
eficaz que os concorrentes, de um modo que conserve ou aumente o bem-estar do 
consumidor e da sociedade como um todo. 
Escolha uma: 
a. O gerente de marketing eticamente responsável 
b. O negócio centrado no consumidor 
c. O modelo de negócios focalizado 
d. O negócio centrado em produção 
e. A orientação de marketing societal 
 
 
Questão 3 
Texto da questão 
 
A definição mais formal de marketing é ________. 
Escolha uma: 
a. satisfazer as necessidades de lucro 
b. os 4Ps (Produto, Preço, Promoção, Praça) 
c. identificar e satisfazer as necessidades humanas e sociais 
d. uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e 
entregar valor aos clientes e para gerir os relacionamentos com os clientes de maneira 
a beneficiar a organização e seus acionistas. 
e. melhorar a qualidade de vida dos consumidores 
 
 
Questão 4 
Texto da questão 
 
Empresas que vendem bens e serviços de consumo em massa, como 
refrigerantes, cosméticos, viagens aéreas e calçados e equipamentos de 
atletismo, gastam muito tempo tentando estabelecer uma imagem de marca de 
alto nível em mercados denominados ________. 
Escolha uma: 
a. mercados sem fins lucrativos e governamentais 
b. mercados organizacionais 
c. mercados de serviços 
d. mercados globais 
e. mercados consumidores 
 
 
 
Questão 5 
Texto da questão 
 
________ podem ser produzidos(as) e comercializados(as) como produtos. 
Escolha uma: 
a. Propriedades 
b. Informações 
c. Celebridades 
d. Organizações 
e. Bens duráveis 
 
 
Questão 6 
Texto da questão 
 
________ reflete(m) os benefícios e os custos tangíveis e intangíveis 
percebidos pelo consumidor. 
Escolha uma: 
a. A fidelidade 
b. A compra comparativa 
c. A satisfação 
d. O valor 
e. As expectativas 
 
 
 
Questão 7 
Texto da questão 
 
O processo de ________ consiste em analisar oportunidades de marketing, 
selecionar mercados-alvo, projetar estratégias de marketing, desenvolver 
programas de marketing e gerenciar o esforço de marketing. 
Escolha uma: 
a. análise de oportunidade 
b. planejamento de marketing 
c. pesquisa de mercado 
d. planejamento estratégico 
e. participação do cliente 
 
 
Questão 8 
Texto da questão 
 
Durante a análise da segmentação do mercado, o profissional de marketing 
identifica quais segmentos apresentam a maior oportunidade. Esses 
segmentos são chamados de ________. 
Escolha uma: 
a. mercados-alvo 
b. mercados demográficos 
c. mercados terciários 
d. mercados focalizados 
e. mercados primários 
 
 
Questão 9 
Texto da questão 
 
A alta gerência vai além das simples receitas de vendas, examinando os 
resultados de marketing para interpretar o que acontece com ________. 
Escolha uma: 
a. a qualidade do produto 
b. a taxa de perda de clientes 
c. a satisfação do cliente 
d. a participação de mercado 
e. todas as anteriores 
 
 
Questão 10 
Texto da questão 
 
A ________ promete levar a níveis de produção mais precisos, a 
comunicações mais direcionadas e a uma determinação de preços em bases 
mais consistentes. 
Escolha uma: 
a. Era da Produção 
b. Era da Globalização 
c. Era Industrial 
d. Era da Desregulamentação 
e. Era da Informação 
 
 
Gabarito 
Questão 1 
A resposta correta é: vendas. 
 
Questão 2 
A resposta correta é: A orientação de marketing societal. 
 
Questão 3 
A resposta correta é: uma função organizacional e um conjunto de processos para 
criar, comunicar e entregar valor aos clientes e para gerir os relacionamentos com os 
clientes de maneira a beneficiar a organização e seus acionistas. 
 
Questão 4 
A resposta correta é: mercados consumidores. 
 
Questão 5 
Feedback 
A resposta correta é: Informações. 
 
Questão 6 
A resposta correta é: O valor. 
 
Questão 7 
A resposta correta é: planejamento de marketing. 
 
Questão 8 
A resposta correta é: mercados-alvo. 
 
Questão 9 
A resposta correta é: todas as anteriores. 
 
Questão 10 
A resposta correta é: Era da Informação.