Avaliação I - Individual Treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:770650)
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Prova 55618462
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
O processo de treinamento é importante tanto para a organização como para os funcionários, 
pois, através deste processo, os funcionários buscam aprimorar os seus conhecimentos e 
habilidades, como também se sentem motivados e valorizados. Para a organização, a 
capacitação e a motivação dos funcionários lhe proporcionam um clima organizacional 
agradável e o aumento em seu crescimento no mercado. O processo de treinamento traz 
benefícios para a organização como para os funcionários. Sobre benefícios que o treinamento 
proporciona para o mercado de trabalho, analise as sentenças a seguir:
I- Proporciona competitividade no mercado de trabalho e a valorização do trabalho prestado. 
II- Estabilidade na mão de obra, valorização do trabalho e busca pela melhoria do ambiente 
moral da organização.
III- Melhoria dos produtos e serviços oferecidos, segurança econômica e a diminuição do custo 
pela eliminação de erro.
IV- Melhoria nos padrões profissionais, definição das características e das atribuições dos 
empregados. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença IV está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a 
melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, 
sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está 
relacionado ao comportamento, e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores. O 
treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às mudanças 
ocasionadas pelo treinamento, analise as sentenças a seguir: 
I- Mudança de transmissão de informação. 
II- Mudança nos objetivos das pessoas. 
III- Mudança de desenvolvimento de conceitos. 
IV- Mudança no desenvolvimento das habilidades. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
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A+ Alterar modo de visualização
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B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Durante a condução do programa de treinamento, é importante que as pessoas estejam 
cientes de que nem sempre o processo de ensinar gerará o aprender. O aprendizado somente 
poderá ser evidenciado após a mudança de comportamento das pessoas, com base no que foi 
orientado no processo de treinamento. Para que um processo de treinamento se torne eficiente e 
eficaz, alguns itens precisam ser atendidos. Para chegar ao objetivo proposto, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) As pessoas a serem treinadas precisam estar motivadas a aprender. 
( ) Quando os assuntos são mais complexos, os treinandos devem possuir certas aptidões sobre 
o assunto.
( ) O material aplicado deve ser repetitivo e o mais breve possível, pois facilita a 
aprendizagem. 
( ) O treinamento deve incorporar novas informações, para melhorar as habilidades e atitudes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - V - V.
C V - V - F - V.
D F - V - V - F.
O processo de treinamento tem como objetivo que os envolvidos neste processo busquem 
adquirir habilidades, novos conceitos, regras e atitudes que resultem na melhoria e na adequação 
das características já existentes na pessoa, como também atender às exigências que as 
organizações solicitam para se assumir um determinado cargo. Sobre os três aspectos 
necessários para realizar uma atividade, assinale a alternativa CORRETA:
A Conhecimento, habilidade e resultado.
B Conhecimento, habilidade e atitude.
C Planejamento, programação e resultado.
D Competência, habilidade e criatividade.
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Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável 
faça uma análise das necessidades do treinamento, realize o desenho do programa, aplicação do 
treinamento, como também realize a avaliação do treinamento. Dentro do planejamento do 
treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser utilizado, que pode ser grupal, que é 
o método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcionado ao ensino 
específico e o método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada 
método a ser utilizado, existem as técnicas a serem utilizadas. Sobre as técnicas do treinamento 
individual, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função. 
( ) No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração. 
( ) Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões. 
( ) Instrução programada, demonstração, reuniões. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B V - F - V - F.
C F - V - V - V.
D F - V - F - V.
O treinamento proporciona inúmeros benefícios, tanto para a organização como para o 
empregado e também para o mercado de trabalho. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta benefícios para o mercado de trabalho:
A Possibilidade de aproveitamento das aptidões dos empregados; favorecimento da
estabilidade de mão de obra.
B Definição das características e atribuições dos empregados; racionalização dos métodos de
formação e aperfeiçoamento de colaboradores; melhoria dos padrões profissionais treinados.
C
Aprimoramento dos produtos e serviços produzidos; possibilidades de ampliação ou
transformação dos programas de trabalho; disponibilidade para os postos de gerência e
supervisão imediata na própria organização; melhores condições de adaptação aos
progressos de tecnologia industrial.
D É a educação profissional institucionalizada, ou não, que prepara a pessoa para uma
profissão em determinado mercado de trabalho.
O treinamento é de suma importância para organização e para os funcionários, pois, 
através do treinamento, os funcionários aprimoram os seus conhecimentos e habilidades, como 
também se sentem motivados e valorizados. Para a organização, a capacitação e a motivação dos 
funcionários lhe proporcionam um clima organizacional agradável e mantêm o seu crescimento 
no mercado. Contudo, para que o treinamento seja executado com sucesso, faz-se necessário o 
setor responsável fazer o levantamento das necessidades do treinamento, realizar o desenho do 
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programa do treinamento, garantir a aplicação do programa e fazer uma avaliação dos resultados 
do treinamento. Com base no levantamento de necessidades, assinale a alternativa CORRETA 
sobre os níveis da análise do levantamento das necessidades do treinamento:
A Análise do treinamento; análise organizacional; análise da organização.
B Análise da tarefa; análise do treinamento; análise dos recursos humanos.
C Análise de operação; análise da avaliação; análise da diretoria.
D Análise de operação e tarefa; análise organizacional; análise dos recursos humanos.
Dentre as etapas do treinamento, a sua execução possui uma grande importância, pois além da 
identificação das necessidades e do planejamento, o treinamento precisa ser aplicado. O 
treinamento é aplicado a qualquer nível hierárquico da empresa que seja identificado e que 
precise aprender ou melhorar o conhecimento que já adquire. Para que o treinamento seja 
eficiente e eficaz, ele precisa alcançar alguns objetivos. 
Sobre esses objetivos, assinale a alternativa INCORRETA:
A O treinamento deve ser complexo, e o treinando não precisa ter aptidões relacionadas ao
treinamento.
B O treinamento deve ter o material significativo.
C O treinando deve estar motivado a aprender.
D O material deve ser mais próximo possível do trabalho.
Para as organizações, o treinamento é um processo muito importante, pois isto possibilita 
que os funcionários se tornem polivalentes. A forma queo treinamento será realizado fica a 
critério dos envolvidos no processo, podendo ser de observação ou diretamente na prática. Para 
que os funcionários sejam polivalentes em uma determinada atividade, é necessário desenvolver 
a atividade sem o acompanhamento direto do orientador. Sobre os motivos que levam a 
organização a treinar mais funcionários em uma determinada atividade, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O treinamento é realizado com mais funcionários para, se algum funcionário faltar ou gozar 
as férias, o fluxo de trabalho permaneça. 
( ) O treinamento na mesma atividade não é recomendável para mais de dois funcionários na 
mesma atividade. 
( ) O ideal é que pelo menos três pessoas da equipe sejam treinadas na mesma atividade. 
( ) O ideal para a organização é que somente um funcionário execute uma determinada 
atividade, e que o líder evite a falta dele. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
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B V - F - V - F.
C F - V - F - V.
D V - V - F - F.
O processo de treinamento está cada vez mais sendo valorizado e aplicado pelas 
organizações, porém, para que este seja um investimento e não um prejuízo, os envolvidos 
precisam identificar uma real necessidade do treinamento. O processo de treinamento bem 
planejado e aplicado torna a equipe mais motivada para a busca de melhorias e crescimento da 
organização. Referente às etapas de treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Diagnóstico. 
II- Desenho. 
III- Implementação. 
IV- Avaliação. 
( ) Etapa responsável pelo levantamento das necessidade do treinamento. 
( ) Etapa responsável pela elaboração do processo de treinamento. 
( ) Etapa responsável pela condução do treinamento. 
( ) Etapa responsável por verificar o resultado do treinamento. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - I - II.
B III - I - II - IV.
C II - I - III - IV.
D I - II - III - IV.
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