Atividade (4) GESTÃO DA PRODUÇÃO

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Escravos de Jó, jogavam caxangá, 
Tira, bota, deixa ficar... 
Guerreiros com guerreiros, fazem zigue zigue zá, 
Guerreiros com guerreiros, fazem zigue zigue zá". 
Na brincadeira popular "Escravos de Jó", as peças devem ser passadas para a 
direita e os movimentos devem ser realizados no ritmo da música. Quando uma 
pessoa erra um movimento, ela deve sair da brincadeira. O processo desse jogo 
pode ser visto como um sistema de produção empurrada, no qual a peça é 
passada para a pessoa seguinte independente da demanda. Estudamos que a 
alternativa para a produção empurrada é a produção puxada, existindo diferenças 
fundamentais entre os dois modelos. 
Sobre as diferenças entre a produção empurrada e a puxada, é correto afirmar 
que: 
I. na produção empurrada o Planejamento e Controle da Produção (PCP) 
determinam o que cada processo deve produzir, buscando sua máxima 
produtividade; 
II. na produção empurrada os estoques devem ser mínimos, de preferência 
unitários, produzindo uma única peça por vez, como no "Escravos de Jó"; 
III. na produção puxada um novo lote só é produzido após o pedido do processo 
seguinte. No "Escravos de Jó" a peça só seria passada para a direita após ser 
solicitada; 
IV. o tempo-takt dita o ritmo de produção na produção empurrada, que seria 
análogo à música que dita o ritmo da brincadeira em "Escravos de Jó"; 
V. na filosofia da produção enxuta os estoques mascaram problemas, se 
houvessem estoques entre cada pessoa no "Escravos de Jó", o erro de uma única 
pessoa não iria atrapalhar o fluxo da produção. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
 
a. 
I, II, III, IV. 
 
b. 
I, III, V. 
 
c. 
II, III, IV. 
 
d. 
II, III, V. 
 
e. 
I, III, IV, V. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
"a Toyota Motors Company foi pioneira no desenvolvimento de práticas voltadas 
para a flexibilidade e desempenho de entrega como estratégia de produção em um 
ambiente industrial que na época (pós segunda guerra) era de produção em 
massa focada na redução de custos". (TUBINO, D. F. Manufatura enxuta como 
estratégia de produção: a chave para a produtividade industrial. São Paulo: Atlas, 
2015, p. 13). 
O Just-In-Time (JIT) é justamente uma dessas práticas desenvolvidas pela Toyota 
para ter uma produção mais flexível. 
Considerando seus conhecimentos sobre o JIT, avalie os conceitos abaixo, 
marcando com a letra S de Sim, os conceitos que fazem parte do JIT, e com a 
letra N, de Não, aqueles que não fazem parte do JIT. 
( ) Economia de Escala. 
( ) Lotes pequenos. 
( ) Troca rápida de ferramentas. 
( ) Produção empurrada. 
( ) Estoques elevados. 
( ) Redução do Desperdício. 
( ) Divisão do Trabalho. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
a. 
N, S, S, N, N, S, N. 
 
b. 
N, S, S, S, S, N, N. 
 
c. 
S, N, S, S, N, S, S. 
 
d. 
N, N, S, N, N, N, S. 
 
e. 
S, S, N, S, S, S, N. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O principal método para a implantação de melhorias nos processos é o famoso 
Ciclo PDCA, que foi idealizado por Shewhart, mas que ganhou popularidade a 
partir do trabalho de Deming. Esse método é aplicado na melhoria contínua e por 
isso é chamado de Ciclo, normalmente sendo representado por uma figura que 
“roda”, indicando que o final de um ciclo de melhoria é apenas o início de um novo 
ciclo. 
Sobre as etapas do PDCA, ordene as ações abaixo correspondentes a cada uma 
das 4 etapas do PDCA, numera-as sequencialmente de 1 (para a primeira etapa) a 
4 (para última etapa). 
( ) Corrigir os problemas encontrados após a implantação do plano de ação. 
( ) Definir o problema a ser corrigido e o plano de ação para correção. 
( ) Avaliar os resultados obtidos para saber se o problema foi corrigido. 
( ) Aplicar o plano de ação. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
a. 
4, 1, 3, 2. 
 
b. 
3, 4, 2, 1. 
 
c. 
1, 2, 4, 3. 
 
d. 
2, 3, 1, 4. 
 
e. 
3, 2, 4, 1. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao longo dos anos a Toyota desenvolveu um trabalho com foco na redução do 
tempo das trocas de setup das máquinas, para poder produzir com lotes cada vez 
menores sem perder produtividade. O trabalho do engenheiro Shigeo Shingo 
contribuiu fortemente para a redução dos tempos de troca de setup, com a ideia de 
diferenciar setup interno de setup externo. 
 
Figura: destaque para os elementos utilizados para a troca de setup 
de uma furadeira, o mandril e as brocas. 
Fonte: Adao, Shutterstock, 2019. [1] 
Para realizar um furo em uma parede, para colocar uma bucha e um parafuso e 
pendurar um quadro, é necessário usar uma furadeira. Identifique, nas etapas 
abaixo, os setups internos, atribuindo a letra I; e os setups externos, atribuindo a 
letra E. Agora, selecione a alternativa com a sequência correta. 
( ) Abrir o mandril para retirar a broca. 
( ) Fechar o mandril para colocar prender a nova broca. 
( ) Procurar a caixa com as brocas. 
( ) Verificar o tamanho de broca necessário. 
( ) Colocar a broca no mandril. 
( ) Pegar o parafuso e a bucha na caixa de ferramentas. 
 
Agora, selecione a alternativa com a sequência correta. 
 
a. 
I, I, E, E, I, E. 
 
b. 
I, I, I, E, E, E. 
 
c. 
E, E, I, I, E, I. 
 
d. 
I, E, I, I, E, I. 
 
e. 
E, I, E, I, I, E. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A autonomação consiste basicamente em separar a produção de forma automática 
quando um problema é detectado. Contudo, Lage (2016) comenta que “parar uma 
linha de produção não é algo tão simples. Pergunte a um gerente de fábrica qual é 
o prejuízo financeiro de uma interrupção de apenas 30 minutos. De acordo com o 
tamanho da fábrica, você pode se espantar com a quantia de dinheiro perdida”. 
(LAGE JUNIOR, M. 2016. Mapeamento de processo de gestão empresarial. Ed. 
Intersaberes, 2016, p. 108). Agora, assinale a alternativa que apresenta as 
afirmativas corretas. 
Sobre a autonomação, é correto afirmar que: 
I. parar uma máquina é um desperdício que deve ser eliminado; 
II. a autonomação reduz a quantidade de mão-de-obra necessária pois um 
operador pode supervisionar mais máquinas; 
III. a técnica dos 5 porquês é utilizada para detectar um problema na máquina e 
sinalizar ao operador; 
IV. são três tipos de desperdícios que a autonomação combate: superprodução, 
espera e defeitos/retrabalho. 
 
a. 
I, IV. 
 
b. 
I, II. 
 
c. 
II, III. 
 
d. 
II, IV. 
 
e. 
I, III. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
“O fluxo de informações e de materiais para a produção é do tipo puxado, ou seja, 
só se produz ou se movimentam materiais quando houver efetivo consumo dos 
mesmos. O sistema kanban é o mais empregado para gerenciar essa lógica de 
funcionamento.” (TUBINO, D. F. Manufatura enxuta como estratégia de 
produção: a chave para a produtividade industrial. São Paulo: Atlas, 2015, p. 44). 
Assinale a alternativa que indique a sequência correta: 
Com relação ao Kanban, analise as afirmativas abaixo, atribuindo a letra V (para 
as verdadeiras) e a letra F (para as falsas). 
( ) O Kanban é utilizado para fazer a comunicação entre as etapas produtivas, 
informando o que deve ser produzido. 
( ) Cada cartão Kanbané associado a um lote de produção que pode representar 
uma ou mais caixas de itens. 
( ) A inspiração para a criação do Kanban, para controlar a produção na Toyota, 
veio depois de uma visita a um supermercado. 
( ) Os Kanbans facilitam a identificação visual quando alguma etapa do processo 
produtivo está atrasada. 
( ) Quando há um lote com defeito, o Kanban funciona como uma autorização 
para que o lote seja processado pela etapa seguinte. 
 
a. 
F, V, V, V, F. 
 
b. 
V, V, F, F, V. 
 
c. 
F, V, F, V, F. 
 
d. 
V, F, V, F, V. 
 
e. 
V, F, V, V, F. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão“o custo a ser reduzido é o de preparação das máquinas ou linhas de montagem, 
que chamamos de setup. Sempre que precisamos trocar a ferramenta que está́ na 
máquina ou preparar uma linha, temos que desenvolver uma série de atividades, 
algumas burocráticas, como liberar ordens, para que isso seja possível, em geral 
com a máquina, ou a linha, parada”. (TUBINO, D. F. Manufatura enxuta como 
estratégia de produção: a chave para a produtividade industrial. São Paulo: Atlas, 
2015, p. 272). 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s). 
A troca rápida de ferramentas, ou de setup, é uma técnica essencial para o 
funcionamento do Just-In-Time. Sobre esse assunto, é correto afirmar que: 
I. no modelo de produção Fordista, o aumento na produtividade era alcançado com 
lotes maiores e menos trocas de setup; 
II. no SMED uma das etapas consiste em identificar o que pode ser feito fora da 
empresa por fornecedores terceirizados, o chamado setup externo; 
III. o objetivo do SMED é realizar a troca de ferramentas em um tempo que possa 
ser medido com apenas 1 dígito de minutos, ou seja, menos que 9 minutos e 59 
segundos; 
IV. o foco do SMED é fazer a troca de ferramentas mais rapidamente, 
independente se isso causar mais desperdícios. 
 
a. 
III, apenas. 
 
b. 
II, III. 
 
c. 
I, apenas. 
 
d. 
I, III. 
 
e. 
I, II. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Os supermercados, geralmente, abastecem o estoque na loja apenas quando os 
clientes retiram produtos suficientes das prateleiras. O movimento de bens do 
depósito para a prateleira é acionado apenas pelo sinal de demanda da "prateleira 
vazia". Construtoras cada vez mais criam uma regra de pedir materiais para seus 
canteiros apenas no dia anterior a quando o material for necessário. Isso reduz o 
acúmulo e as chances de roubo". (SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; 
JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018, p. 559). 
O texto acima cita exemplos da aplicação da produção puxada em um 
supermercado e em uma construtora. 
Sobre a produção puxada, avalie as alternativas abaixo e marque a correta. 
 
a. 
O estoque funciona como um pulmão na produção puxada, evitando problemas no 
processo. 
 
b. 
Cada processo produz conforme o planejado e passa o lote produzido para o 
próximo processo na produção puxada. 
 
c. 
Quanto maiores os lotes, maiores são as chances de a produção puxada funcionar 
sem interrupções. 
 
d. 
Na produção puxada os processos se tornam dependentes uns dos outros, pois 
não há estoque. 
 
e. 
Na produção puxada os processos buscam produzir da forma mais eficiente 
possível para gerar um estoque intermediário. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
"A manutenção do estoque estritamente necessário de cada produto é ainda mais 
facilitada por um sistema Just-In-Time 
de pedido e entrega. Os produtos são entregues conforme a necessidade e em 
embalagens prontas para a exposição; alguns são vendidos diretamente de um 
palete ou uma plataforma, para minimizar o manuseio e maximizar a agilidade para 
colocar um grande volume de produtos na loja". (KRAJEWSKI, L.; MALHORTA, 
M.; RITZMAN, L. Administração de Produção e Operações. São Paulo: Pearson 
Education, 2017, p. 230). 
O trecho acima descreve parte da aplicação do Just-In-Time (JIT), em uma rede de 
supermercados de origem alemã, mas que atua em diversas partes do mundo. É 
interessante notar que parte da inspiração para o JIT foi justamente a operação de 
supermercados. 
Considerando seus conhecimentos sobre o JIT, é correto afirmar que: 
I. o JIT é um dos pilares do Sistema Toyota de Produção, juntamente com 
Administração Científica dos Processos; 
II. o JIT apresenta uma forma oposta de gerenciar a produção em relação ao 
Sistema Fordista, onde a produção é empurrada. No JIT a produção é puxada; 
III. a operação do JIT é caracterizada por grandes lotes e estoques elevados em 
uma linha de produção que deve ser balanceada para trabalhar com flexibilidade; 
IV. em uma empresa que não tenha como base o trabalho de combate e 
eliminação dos desperdícios não é possível implementar o JIT; 
V. produzir os itens corretos, no momento certo e na quantidade exata, é uma 
característica do sistema Just-In-Time. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
 
a. 
I, III, IV, V. 
 
b. 
I, II, III, V. 
 
c. 
II, IV, V. 
 
d. 
I, V. 
 
e. 
I, III. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Melhoramentos nas companhias de produção enxuta devem, na verdade, vir mais 
rapidamente - ou seja, as curvas de aprendizado devem subir bem mais - do que 
nas companhias de produção em massa, por causa do kaizen, o melhoramento 
contínuo no processo de produção”. (WOMACK, J. P.; JONES, D. T.; ROOS, D. A 
máquina que mudou o mundo. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1992, p.137). 
Selecione a opção que apresenta as afirmativas corretas: 
Com base nos seus conhecimentos sobre o Kaizen, é correto afirmar que: 
I. quando um problema é detectado, deve-se buscar uma solução imediata e 
também analisar a causa básica, para isso pode-se utilizar o método dos 5 
porquês; 
II. no PDCA a segunda etapa Detectar (D) indica onde o problema no processo é 
descoberto e definido para depois ser corrigido; 
III. o trabalho padronizado é uma prática introduzida pela Toyota nas empresas e 
representa uma lacuna no sistema Taylorista/Fordista; 
IV. após identificada a solução para o problema, a nova forma de executar o 
processo deve ser padronizada, para que esse problema não volte a ocorrer. 
 
a. 
I, II. 
 
b. 
I, IV. 
 
c. 
II, III. 
 
d. 
II, IV. 
 
e. 
I, III.