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O processo de captação e seleção de talentos é um conjunto de atividades que tem o objetivo de atrair e selecionar pessoas que estejam adequadas a determinadas funções da organização, sendo importantes características o conhecimento, habilidades e atitudes. Pode-se dizer que o “segredo” na seleção está em profissionais que: I. Se identifiquem com seus companheiros de trabalho e com os valores da organização; II. Estabelecem vínculos afetivos positivos com as atividades que executam; III. Possuam valores, crenças e princípios completamente diferentes da cultura organizacional; IV. Que tenham vínculo afetivo negativo com as atividades, para que possam aprender a forma correta de executá-las; V. Possuem as competências adequadas ao cargo e à organização. a. I, II e V b. I, III e V c. I, II e III d. I, III e IV e. I, III e V Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e V Questão 2 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Chiavenato (2016, p. 229) resgata as ideias de Renis Likert para analisar e comparar as maneiras pelas quais as organizações administram seus colaboradores. Segundo o autor, Likert adotou um interessante modelo comparativo ao qual deu o nome de sistemas de administração. Para simplificar a metodologia de Likert, Chiavenato (2016, p. 229), utilizou quatro variáveis organizacionais: Processo decisório; Sistema de comunicação; Relacionamento interpessoal; Sistemas de recompensas. Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a Processo decisório e Sistemas de recompensas: I.Define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro da organização; II.Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma; III.Define como a empresa motiva as pessoas a se comportarem de certa maneira e se essa motivação é positiva e incentivadora ou restritiva e inibidora; IV.Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento humano. a. III e IV apenas b. II e IV apenas. c. I, III e IV apenas. d. II e III apenas. e. I e IV apenas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: II e III apenas. Questão 3 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Talentos necessitam de condições organizacionais adequadas para que possam ser desenvolvidos e traze vantagens para a organização. É muito comum que o desenvolvimento de habilidades seja confundido com desenvolvimento de talentos. Sobre talento, é correto afirmar: a. É o ato de adaptação com aquilo que, inicialmente, não se tem facilidade ou dom para executar ou desenvolver. b. É um processo de execução que pode ser aprendido com o tempo, como manuseio de objetos ou máquinas. c. É uma aptidão natural especial permanente, que pode ser estimulada e desenvolvida para melhorar. d. É uma qualidade de uma pessoa hábil a desenvolver determinadas atividades. e. Talentos, assim como habilidades, são desenvolvidos. Pessoas não nascem com talentos, adquirem a partir de aprendizados. Sua resposta está correta. A resposta correta é: É uma aptidão natural especial permanente, que pode ser estimulada e desenvolvida para melhorar. Questão 4 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização. Não é percebida ou observada em si mesma, mas através dos seus efeitos e consequências. Nesse sentido, Chiavenato (2016, p. 195) compara a cultura organizacional como um iceberg. Assinale a alternativa que corresponde ao que o autor conceitua como parte submersa da cultura organizacional. a. Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte, estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura. b. Está acima do nível, estão os aspectos visíveis e superficiais observados nas organizações e que são decorrentes da sua cultura. c. Métodos e procedimentos de trabalho, as tecnologias utilizadas, os títulos e descrições de cargos, a políticas de gestão de pessoas. d. São os aspectos visíveis e superficiais, cuja observação ou percepção é mais fácil. Nessa parte, estão as decorrências físicas e concretas da cultura. e. São as decorrências físicas e concretas da cultura, como o tipo de edifício, cores utilizadas, espaços, tipo de sala e mesas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte, estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura. Questão 5 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Estamos passando por uma fase de reordenação dos conceitos da organização empresarial, rompendo com a organização hierárquica e partindo para a organização baseada nos recursos intelectuais, na competitividade da era da informação e do conhecimento, onde a organização que atrai, desenvolve e mantém os melhores talentos tem mais vantagem no mercado. Talento, segundo Chiavenato, significa reunir talentos básicos. São eles: I. Conhecimento; II. Habilidade; III. Julgamento; IV. Atitude; V. Reprodução de ideias. a. I, III e V apenas b. I, II, III e IV apenas c. II, IV e V apenas d. I, II e III apenas e. II, III, IV e V apenas Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II, III e IV apenas Questão 6 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 O desenvolvimento é um processo de longo prazo focado no aperfeiçoamento das capacidades e motivações dos indivíduos de uma organização a fim de estimular seu autodesenvolvimento. O processo de desenvolvimento pode abordar as competências pelas seguintes possibilidades: I. Construir um sistema de gestão do desenvolvimento considerando apenas dados coletivos, excluindo bases individuais, efetividades e adequações de ações de desenvolvimento. II. Definir o desenvolvimento profissional do indivíduo, como a capacidade para assumir atribuições e responsabilidades em níveis crescentes de complexidade. III. Oferecer bases para o processo sucessório. IV. Excluir a avaliação das pessoas nas organizações. a. II e III b. I e II c. I e III d. I e IV e. II e IV Sua resposta está correta. A resposta correta é: II e III Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,05 É preciso ter cautela ao se analisar e/ou implementar um sistema de gestão de pessoas na organização, tendo como objetivo a criação de métodos e técnicas que garantam a efetividade do sistema escolhido/implementado. A ação administrativa pode assumir diferentes características, dependendo de certas condições internas e externas da empresa. Nesse sentido, é correto o que se afirma em: a. A ação administrativa sempre é igual em todas as empresas, pois os gestores sempre adotam o mesmo sistema de gestão de pessoas. b. A ação administrativa nunca ocorre em nenhuma empresa, pois sua prática se torna inviável, devido um número infindável de variáveis. c. A ação administrativa nunca é diferente de uma empresa para outra, pois os modelos são padrões e invariáveis. d. A ação administrativa nunca é igual em todas as empresas, pois varia de acordo com um infindável número de variáveis. e. A ação administrativa sempre é igual em todas as empresas, pois os modelos são padrões e invariáveis. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: A ação administrativa nunca é igual em todas as empresas, pois varia de acordo com um infindável número de variáveis. Questão 8 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Uma organização se constitui a partir da união de todas as pessoas, seus valores, personalidades, comportamentos, atitudes, etc. Esse todo é o reflexo conjunto dos indivíduos de uma organização, se cada ser humano é complexo, imagine uma organização composta por um conjunto, às vezes gigantesco de pessoas. É desse composto que emerge a chamada cultura organizacional. Leia as asserções e assinale a alternativa que traz afirmações corretassobre cultura organizacional: I.É formada pelo conjunto de órgãos e instituições que não estão ligadas à organização; II.É responsável por reunir os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas internas e externas de uma empresa; III.Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com o empreendimento; IV.Uma cultura “desorganizacional” pode empurrar a empresa e os funcionários para problemas de produtividade e no ambiente de trabalho. a. I, II e IV apenas. b. I e IV apenas. c. II, III e IV apenas. d. II e III apenas. e. III e IV apenas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: II, III e IV apenas. Questão 9 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 corporativa, e a educação representa uma nova dimensão de treinamento e desenvolvimento. A esse respeito, considere as afirmações a seguir: I. Treinamento diz respeito a um processo mais amplo, que favorece a inteligência e o alto desempenho da organização. II. Educação compreende atividades que promovem aprendizagem de competências relacionadas ao desempenho das tarefas do cargo. III. Desenvolvimento promove o conhecimento de competências relacionadas com o futuro da organização e da pessoa. É correto o que se afirma em: a. I apenas b. III apenas c. I e II d. II apenas e. I e III Sua resposta está correta. A resposta correta é: III apenas Questão 10 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Os sistemas de gestão de pessoas servem a administração de recursos humanos da organização, sendo criados métodos de fazer com que as tarefas sejam executadas da melhor forma possível, por meio de recursos e competências disponíveis, a fim de atingir os objetivos da organização. De acordo com Dutra (2004) algumas premissas devem ser observadas e podem auxiliar na criação de métodos e técnicas que garantam a efetividade de um sistema de gestão de pessoas. Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente as premissas apresentadas pelo autor: I.O sistema gerado deve ter legitimidade, sendo esta obtida e conservada na medida em que as necessidades das pessoas e da empresa são atendidas; II.O sistema nunca pode ser considerado uma obra acabada, o processo deve ser contínuo e gerar ao longo do tempo novas configurações e modelos; III.O sistema sempre pode ser considerado uma obra acabada, o processo, quando bem desenvolvido, pode ser dado por concluído com sucesso; IV.O sistema deve dar suporte ao desenvolvimento da empresa e das pessoas, valorizando aspectos positivos encontrados na cultura organizacional. a. II, III e IV apenas. b. II e III apenas. c. I, II e IV apenas. d. III e IV apenas. e. I e IV apenas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e IV apenas.
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