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27/10/2022 12:20 Avaliação II - Individual about:blank 1/6 Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765113) Peso da Avaliação 1,50 Prova 56236896 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 O sociólogo Max Weber é amplamente estudado na Ciência da Administração pelas contribuições inerentes ao entendimento da formação social do homem e, sobretudo, pela Teoria da Burocracia que desenvolveu no início do século XX. Além disso, estudou os tipos de sociedade e as formas de autoridade que em cada uma delas se manifestavam com maior ênfase. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características apontadas por Weber para a sociedade burocrática: A Não é racional, sendo o poder herdado ou delegado, baseando-se no “senhor”. B Libertária, intransigente, social, baseada na vida comunitária. C Não é racional, nem herdada, nem delegável, sendo baseada no “carisma”. D Legal, racional, impessoal, formal, baseada nos méritos pessoais. Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que está interagindo. Os fatores higiênicos são aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em seu trabalho, porém eles não são capazes de fazer com que ele se sinta completamente satisfeito. Para o autor, o oposto de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação. O oposto de insatisfação não é a satisfação, mas VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 27/10/2022 12:20 Avaliação II - Individual about:blank 2/6 nenhuma insatisfação. Com relação aos fatores propostos por Herzberg, assinale a alternativa CORRETA: A Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. B Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, clima de relacionamento entre empresa e funcionário, condições físicas, normas e políticas da empresa e suas diretrizes. C Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, o clima de relacionamento entre empresa e funcionário, as condições físicas, as normas e as políticas da empresa e suas diretrizes. D Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois remetem ao ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os sentimentos em seu crescimento profissional e individual, reconhecimento, autorrealização e, consequentemente, depende do papel dentro da organização. As teorias de Maslow e de Herzberg possuem pontos de concordância, pois os fatores primários apontados por Maslow se relacionam com os fatores higiênicos, e as necessidades secundárias com os fatores motivacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esta relação: A Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. B Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização. C Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização. D Fatores higiênicos estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades de estima e autorrealização. O sociólogo Max Weber é amplamente estudado na Ciência da Administração pelas contribuições inerentes ao entendimento da formação social do homem e, sobretudo, pela Teoria da Burocracia que desenvolveu no início do século XX. Além disso, estudou os tipos de sociedade e as formas de autoridade que em cada uma delas se manifestavam com maior ênfase. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características apontadas por Weber para a sociedade tradicional: A Não é racional, nem herdada, nem delegável, sendo baseada no “carisma”. B Libertária, intransigente, social, baseada na vida comunitária. C Legal, racional, impessoal, formal, baseada nos méritos pessoais. 3 4 27/10/2022 12:20 Avaliação II - Individual about:blank 3/6 D Não é racional, sendo o poder herdado ou delegado, baseando-se no “senhor”. A Teoria Estruturalista não é exatamente uma teoria própria, ela agregou várias teorias para auxiliar na Teoria Geral da Administração, apresentando uma função mais didática. Essa teoria trouxe uma considerada contribuição no modo de administrar uma organização. Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma crítica à Teoria Estruturalista: A Sua aplicação se dá com foco apenas nas pessoas, considerando uma visão mais ampla em um ambiente social voltado para si. B É considerada uma união entre várias abordagens das escolas, como a Clássica, Relações Humanas e a Burocrática, conhecida como abordagem múltipla na tentativa de integração dos seus conceitos. C Possui uma visão pequena em relação aos conflitos interpessoais; sua compreensão não necessita uma maior atenção. D Seus objetos de estudos foram realizados em apenas sindicatos, trata de organizações mais simples e análise de organizações informais. As ideias centrais da teoria comportamental tem como visão geral, formal e informal da organização, a autoridade, fenômenos psicológicos, e principalmente no indivíduo, na forma de conhecer seus comportamentos dentro da organização. Acerca do objetivo de estudo da Teoria Comportamental, assinale a alternativa CORRETA: A O comportamento das pessoas dentro de uma organização, destacando uma nova abordagem dos conflitos, formal ou informal, e a busca da motivação individual e do grupo dentro do ambiente de trabalho. B Estudar as planilhas de desenvolvimento da empresa, buscando destacar novas abordagens dos conflitos, formal ou informal. C Estudar a empresa e seus funcionários de acordo com cada função exercida, e buscar o aperfeiçoamento nas relações de grupo dentro do ambiente de trabalho. 5 6 27/10/2022 12:20 Avaliação II - Individual about:blank 4/6 D Não estuda aspectos democráticos, pois não tem como base de estudos a sociologia organizacional. O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. Em 1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou-se verificar a produtividade no local de trabalho dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER, 2016). Sobre as fases do modelo de Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Primeira fase. II- Segunda fase. III- Terceira fase. IV- Quarta fase. ( ) Trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas para identificar os problemas que eram gerados dentro da empresa. ( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator iluminação. ( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após chegarem ao seu objetivo de produção, passavam a diminuir o ritmo de trabalho. ( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com iluminação adequada proporcionavam o melhoramento da produtividade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. A III - I - IV - II. B II - I - IV - III. C IV - III - I - II. D I - III - II - IV. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagemmais de liderança do que autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Liderança autoritária. II- Liderança liberal. III- Liderança democrática. ( ) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando- os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho. ( ) Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" se ausentava, os indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, causando até perda de produtividade. ( ) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o fluxo era 7 8 27/10/2022 12:20 Avaliação II - Individual about:blank 5/6 contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. O clima de satisfação era bem apresentado pelas pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. A III - II - I. B II - I - III. C III - I - II. D I - II - III. "Liderar tem como função conquistar as pessoas, envolvê-las para que coloquem sua mente, coração, criatividade e excelência a serviço de um objetivo, fazendo com que se empenhem ao máximo nessa missão” (HUNTER, 2006, p. 20). Acerca de como a liderança pode contribuir diretamente para determinado fator, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HUNTER, James C. Como se tornar um líder servidor: os princípios de liderança de O monge e o Executivo. Rio de Janeiro: Editora Sextante, 2006. A Restringir as possibilidades de crescimento. B Abalar as crenças e modelos mentais que as pessoas possuem. C Promover a motivação dos colaboradores. D Prejudicar o clima organizacional. O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em sentido da Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e consultores a trabalharem de modo em que as pessoas se sintam parte da organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento (CHIAVENATO, 2011). Com relação aos fatores para o surgimento do Desenvolvimento Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA: 9 10 27/10/2022 12:20 Avaliação II - Individual about:blank 6/6 FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. A Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre organizações públicas e privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental e a Teoria Sistêmica, que buscou na psicologia uma forma para um novo modelo de administração. B Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de acordo com os objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna ineficiente, retardando ou até impedindo que a organização alcance seus objetivos. C Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da empresa, com objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo. D Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para as transformações de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, a tecnologia envolve pessoas com competências diferentes para a integração na DO - mudanças no comportamento. Imprimir
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