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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:772221) Peso da Avaliação 3,00 Prova 57487506 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 12/0 Nota 10,00 Segundo Alvares et al. (2008), o desenvolvimento e o fortalecimento do mercado de capitais de todo o mundo têm influenciado positivamente pela adoção de práticas de governança corporativa. A boa governança esta calçada em princípios que inspiram e norteiam o funcionamento das empresas e outras organizações lhes propiciam maior credibilidade e criação de valor. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os princípios da governança corporativa: FONTE: ALVARES, Elismar; GIACOMETTI, Celso; GUSSO, Eduardo. Governança corporativa: um modelo brasileiro. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. A Princípio da orientação a objetos; princípio do código-fonte limpo; e princípio do padrão de projeto. B Princípio da transparência; princípio da distinção; princípio da coleta; e princípio da negligência corporativa. C Princípio da transparência; princípio da equidade; princípio da prestação de contas (accountability); e princípio da responsabilidade corporativa. D Princípio da equidade; princípio do débito contíguo; e princípio da postergação corporativa. Segundo Souza (2013), compliance significa estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos. Portanto, entende-se por atender aos normativos dos órgãos reguladores como manter a empresa em conformidade. O profissional de compliance tem uma série de atribuições, além de elaborar e publicar normativos e procedimentos, direcionando as responsabilidades aos gestores das áreas. Dentro das regulamentações de compliance, podem-se citar algumas que impactam diretamente na TI. Sobre essas regulamentações, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- SOA (Sarbanes Oxley Act). II- Acordo da Basileia. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 III- Resolução n° 3380. ( ) Lei Federal norte-americana promulgada no ano de 2002, que protege os investidores do mercado de ações contra fraudes. Esta lei teve como grande motivação para sua criação o fato de muitas empresas terem apresentado resultados altamente tendenciosos do exercício e que abalaram a confiança de investidores, no início dos anos 2000. ( ) No Brasil, conforme informações do Banco Central do Brasil - BACEN (2012), muitas resoluções foram publicadas pelo Conselho Monetário Nacional no sentido de regulamentar as questões de Compliance quanto à análise e controle dos riscos, tanto operacionais quanto de mercado e também em seguir aos padrões internacionais, em sintonia com o acordo da Basileia. A última resolução publicada trata do risco operacional das instituições financeiras do Brasil. ( ) É um mecanismo de controle estabelecido pelo Bank of International Settlements, semelhante a um Banco Central dos Bancos Centrais, com sede na Basileia, na Suíça. Dentre as principais funções estão a definição de risco operacional, um conjunto de requisitos (listas práticas) para gerenciar riscos operacionais e os requisitos mínimos de capital para riscos operacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - III - I. B I - III - II. C III - I - II. D I - II - III. Segundo Alvares et al. (2008), o desenvolvimento e o fortalecimento do mercado de capitais de todo o mundo têm influenciado positivamente pela adoção de práticas de governança corporativa. A boa governança está calçada em princípios que inspiram e norteiam o funcionamento das empresas e outras organizações lhes propiciam maior credibilidade e criação de valor. Acerca dos princípios da Governança Corporativa, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Princípio da transparência. II- Princípio da equidade. III- Princípio da prestação de contas (accountability). IV- Princípio da responsabilidade corporativa. ( ) Princípio que rege sobre a obrigação de informar e disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas 3 aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. ( ) Princípio que se caracteriza pelo tratamento justo de todos os sócios e demais partes interessadas de maneira igualitária ( ) Princípio que preza pela sustentabilidade das organizações, visando à sua longevidade, incorporando considerações de ordem social e ambiental na definição dos negócios e operações. ( ) Princípio que infere que os agentes de Governança devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: ALVARES, Elismar; GIACOMETTI, Celso; GUSSO, Eduardo. Governança corporativa: um modelo brasileiro. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. A I - II - IV - III. B III - I - IV - III. C II - I - IV - III. D IV - III - I - II. Dentre as melhores práticas para gestão de processos, produtos e serviços de TI, há aquela que promove a medição da maturidade de software criado e foi desenvolvida por entidade brasileira. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: A CobiT. B CMMI. C ITIL. D MPS. O dashboard constitui-se em um painel de controle que exibe os indicadores 4 5 por ele medidos. O dashboard de TI poderá facilitar a tomada de decisões pelo CIO. Com base neste conceito, analise as seguintes afirmativas: I- O dashboard tático gera ações de TI nas áreas de desenvolvimento de projetos. II- O dashboard estratégico exibe o detalhamento de processos e sua progressão. III- A satisfação do cliente deve compor o dashboard estratégico. IV- Os projetos de TI devem compor o dashboard estratégico. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I e III estão corretas. B As afirmativas I e II estão corretas. C As afirmativas III e IV estão corretas. D As afirmativas II e IV estão corretas. Para que possamos avançar com o planejamento e a organização dos recursos de TI, é essencial compreender o que são denominados recursos de TI. Podemos ser chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ativos intangíveis - links físicos de comunicação, scanners. ( ) Ativos intangíveis - leitora de código de barras. ( ) Ativos tangíveis - sistemas de colaboração como chats corporativos. ( ) Ativos tangíveis - máquinas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - F. B V - F - F - V. C F - F - V - V. D F - F - F - V. A Governança de TI utiliza o emprego das melhores práticas nos processos empresariais como parte integrante dos elementos que são contemplados em seu contexto. Tem como objetivo a melhoria contínua destas atividades com o intuito de gerar qualidade e buscar excelência junto às unidades departamentais em contribuição com o todo da corporação, obviamente com a necessidade de muito conhecimento das técnicas administrativas e de gestão cabíveis. Referente ao 6 7 modelo das melhores práticas com escopo do modelo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) TOGAF: modelo para o desenvolvimento e a implementação de arquiteturas de negócio, aplicações e de tecnologia. ( ) OPM3: modelo de maturidade para o gerenciamento de projetos. ( ) CMMI - DEV: provê diretrizes para suporte às decisões relacionadas à aquisição de produtos e serviços. ( ) ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002: normas acerca da segurança da informação. ( ) Seis Sigma: modelo para a gestão do valor e investimento de TI. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V - F. B V - F - F - V - V. C V - V - F - V - V. D F - V - V - F - F. O modelo de referência para Melhoria do Processo de Software - MPS - busca alcançar compatibilidade com os padrões de qualidade. A qualidade de software implica na capacidade dos processos. O MPS-BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) serve como um "selo" que sugere o nível de maturidade de umaempresa com relação às práticas pertinentes ao desenvolvimento de um software com os padrões que são aceitos internacionalmente e que tenham como hipótese a aplicação de toda a competência existente nos padrões e modelos de melhoria de processo já disponíveis, como também adequar-se ao perfil de empresas com diferentes tamanhos e características, públicas e privadas, e, especialmente, nas micro, pequenas e médias empresas. Sobre o MPS-BR, analise as sentenças a seguir: I- O MPS-BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) define sete níveis de maturidade: Em Otimização; Gerenciado Quantitativo; Definido; Largamente Definido; Parcialmente Definido; Gerenciado; Parcialmente Gerenciado. II- O MPS-BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) define cinco níveis de maturidade:Iniciação; Planejado; Definido; Gerenciado; Otimizado. III- O MR-MPS (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) é definido pelos pilares de maturidade, parcial, cíclico aderente e acumulativos. IV- O MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) adota as fundamentais abordagens que são aceitas internacionalmente para definição, avaliação e melhoria de processos de software, com o objetivo de atender de forma apropriada o mercado das empresas brasileiras. 8 Agora, assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B As sentenças II, III e IV estão corretas. C As sentenças I, II e III estão corretas. D As sentenças I e IV estão corretas. Muitas das melhores práticas para Governança de TI possuem implicitamente em seus processos, o uso de ferramentas de qualidade que proporcionam a visão da necessidade de melhoria continuada, as visões e medições dos resultados, avaliações de ocorrências de eventos, necessidades de ajustes, entre outros. Qual ferramenta é utilizada para demonstrar as ocorrências que ficam fora dos limites estabelecidos como aceitáveis, tanto abaixo como acima da média? A Gráfico de controle. B Diagrama de dispersão. C Histograma. D Diagrama de pareto. Os modelos CobiT, ITIL, ISO/IEC 20000, CMMI-DEV e MPS.BR são utilizados como as melhores práticas para gestão de processos, produtos e serviços de TI. São um conjunto de metodologias que visam à melhoria dos processos organizacionais através da transparência das informações, seja para o público interno ou para o público externo. Com relação aos modelos listados, assinale a alternativa CORRETA: A A biblioteca do ITIL foca nas melhores práticas para prestação de serviços, enquanto o MPS.BR foca nas melhores práticas para desenvolvimento dos processos de negócio, principalmente no Brasil. 9 10 B O MPS.BR está focado nas melhores práticas para desenvolvimento de produtos de software, enquanto CMMI-DEV, parecido com o MPS.BR, é liderado por países da América Latina, principalmente o Brasil. C O Framework CobiT foca nas melhores práticas para desenvolvimento de produtos de software, enquanto a ISO/IEC 20000 foca no ciclo de gestão de serviços. D O Framework CobiT preocupa-se com os processos de negócio, enquanto o ITIL é focado nas questões de entrega e suporte de serviço. Alinhar definitivamente as ações de TI à estratégia da empresa significa alcançar mais produtividade e otimização dos recursos destinados ao setor, ou seja, fazer mais com menos. O propósito por trás da implementação da governança em TI é fazer com que a empresa opere seus processos em TI de maneira fluida, com sincronia, a funcionar como se fossem engrenagens. É trazer mais controle para a função de TI na empresa, de maneira que agregue valor ao negócio, criando uma relação mais equilibrada entre riscos e retorno. A aplicação de "estruturas" tem o papel de trazer uma nova ordem aos processos, direcionando-os para contribuir efetivamente com a estratégia da organização. Durante a implantação da Governança de TI são levados em consideração os princípios da Governança Corporativa, sobre o princípio da equidade, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: www.strati.com.br/o-que-e-a-governanca-de-ti-e-por-que-ela-e-importante. Acesso em: 29 out. 2018. A O princípio da equidade preza pela sustentabilidade das organizações, visando a sua longevidade e economia de recursos. B O princípio da equidade infere que os agentes de Governança devem prestar contas de sua atuação. C O princípio da equidade caracteriza-se pelo tratamento justo de todos os sócios e demais partes interessadas de maneira igualitária. D O princípio da equidade trata de se utilizar os recursos de TI de maneira igual. Para se realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, são levados em conta os recursos de TI chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Sobre os ativos tangíveis, analise as opções a seguir: I- Estruturas de dados. II- Links físicos de comunicação. III- Processadores. 11 12 IV- Memórias para processamento. V- Sistemas operacionais. Assinale a alternativa CORRETA: A As opções I, III e IV estão corretas. B As opções II, III e IV estão corretas. C As opções II, III, IV e V estão corretas. D As opções I, II, III e V estão corretas. Imprimir
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